Informações

Declaração de privacidade de dados

Para o processamento de nossos dados, no contexto de nossos sistemas online e para estabelecer o contato com a ajuda de formulários de contato e boletins informativos por e-mail

Informações básicas sobre o processamento de dados

Agradecemos o seu interesse em nosso site. A proteção dos seus dados pessoais é uma preocupação fundamental para nós. Portanto, nós gostaríamos de informá-lo detalhadamente sobre as informações que coletamos em nossos sites, a finalidade para a qual as usamos, a quem podemos torná-las disponíveis e quais são os seus direitos (Art. 12 e Art. 13 da Regulamento Europeu Geral de Proteção de Dados – GDPR, na sigla em inglês).

Regulação (UE) 2016/679 (GDPR), a qual entrou em vigor em 25 de maio de 2018, mas também informar sobre as determinações da antiga Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG a. F.), a qual esteve em vigor até 25 de maior de 2018 até ser substituída pela nova Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG n. F.), com o mesmo nome. Se citarmos as provisões da "BDSG a. F.” abaixo, estas se aplicavam até 24 de maio de 2018, e as provisões da “BDSG n. F.” bem como as da GDPR, a partir de 25 de maio de 2018 em diante. Se dados pessoais tiverem que ser manipulados com o respectivo processo, queremos indicar, com uma simples referência entre parênteses, qual norma é usada para justificar o processamento de dados.

O Controlador nos termos da lei de proteção de dados:

WAGO Kontakttechnik GmbH (sob as leis suíças) & Co. KG
Rua Trípoli, 640, Loteamento Multivias 27
Jardim Ermida I Jundiaí - SP CEP: 13212-217
Telefone: (11) 2923-7200
E-mail: [email protected]

Diretor de Proteção de dados:

Rainer Brandt, WAGO Kontakttechnik GmbH (sob as leis suíças) & Co. KG

I. Objeto da proteção de dados

O objeto da proteção de dados são os seus dados pessoais. Dados pessoais, de acordo com a Lei de Proteção de Dados federal (BDSG), são todas as informações individuais sobre circunstâncias pessoais como uma pessoa natural identificada ou identificável. Além disso, a GDPR define "dados pessoais" como qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável; uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em especial, por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização ou um identificador online.

Se não discernível neste documento ou por outras circunstâncias, nos consideramos incapazes de identificar você.

II. Segurança

Levamos a proteção de dados internos da empresa muito a sério. Obrigamos, contratualmente nossos colaboradores e os processadores (empresas de serviço) que engajamos, a manter a confidencialidade e a observar as regras de TI/segurança e as provisões de proteção de dados aplicáveis.

Nós, bem como nossos parceiros contratuais protegemos os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, uso ou disseminação e, garantimos que as suas informações pessoais estão em um ambiente legalmente exigido, controlado e seguro, o qual impede o acesso não autorizado, perda ou disseminação.

Medidas técnicas e organizacionais foram tomadas em nossa empresa, para garantir o cumprimento com as exigências legais da BDSG e GDPR e para proteger os seus dados contra danos, destruição, corrupção e acesso não autorizado.

Para evitar volumes de dados desnecessários, nós processamos e usamos os seus dados pessoais somente até a extensão necessária, dentro do escopo de nossa variedade de serviços.

Os dados são coletados pela WAGO Kontakttechnik GmbH (sob as leis suíças) & Co. KG, bem como pelos processadores por ela contratados.

III. Finalidade, base legal e categorias de dados

1. Finalidade, categoria de dados e base legal

Em geral, você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais ao visitar o nosso site da web. No entanto, partindo de uma perspectiva técnica, o endereço IP transmitido pelo seu sistema é necessário para transmitir os dados de nosso site para você. Além da área livremente acessível de nosso site — no contexto do seu registro, por exemplo — precisamos dos seus dados pessoais, como apropriados, para podermos responder a você pessoalmente.

IV. Coleta, armazenamento de dados de uso durante a visita ao nosso site da web sem registro, uso de cookies

Ao visitar o nosso site da web, recebemos o seu endereço IP completo do seu computador. Somente com esse endereço IP, somos capazes de transmitir dados de nosso site para você, de forma que o site seja exibido para você (§ 28 (1) primeira sentença no. 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) b e f GDPR). Além do processamento para transmissão dos chamados dados, o endereço IP completo é armazenado somente por dois dias, para estarmos na posição de iniciar medidas de defesa contra ataques a nossa TI, como um bloco de endereços IP, bem como processos penais (§ 28 (1) primeira sentença no. 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) f GDPR).

Nós armazenamos a data e a hora da página visualizada e da página a partir de qual você acessou a nossa página. Nós não armazenamos outros dados pessoais, contanto que você não faça o logon.

Se a programação de nosso site solicitar que o seu navegador carregue dados de servidores operados por terceiros, nós não estamos, de fato, envolvidos nessas transmissões de dados. Nossos fornecedores terceirizados nos solicitaram a informar você do seguinte:

1.Google Analytics

Usamos o Google Analytics, como um serviço de análise da Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA) para analisar o tráfego de dados em nosso site. O Google Analytics emprega os cookies descritos em nossa Política para cookies que facilita a análise do seu uso de nossos e serviços online. As informações geradas sobre o seu uso desses sites e ofertas online — incluindo informações sobre eventos de dispositivos, como quedas, atividade do sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, versão do navegador, idioma do navegador, adicionais instalados, resolução da tela, tipo de dispositivo, data e hora da sua consulta e URL de referência — são transmitidos em nosso nome para um servidor do Google nos Estados Unidos e armazenados indefinidamente. Usamos o Google Analytics somente com a extensão de anonimização de IP, “_anonymizeIp()”. Isto significa que os endereços IP transmitidos ao Google são truncados e processados antecipadamente pelo Google em servidores que residem nos EUA, para excluir uma identificação direta de uma pessoa física, por meio do endereço IP nos EUA. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido a um servidor do Google nos EUA e, depois, truncado lá.

Usamos essas informações para analisar visitas ao site da web, para podermos compilar relatórios sobre as atividades do site da web para nós mesmos, com o intuito de compreender melhor como o nosso site é usado e onde podemos melhorá-lo (§ 28 (1) primeira sentença no. 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) b e f GDPR). Perfis de uso pseudônimos podem, portanto, ser criados a partir dos dados processados. A Google também transfere essas informações, onde necessário, a terceiros, se isso for legalmente exigido ou se terceiros processarem esses dados em nome da Google. O Google não associará, em nenhum caso, o seu endereço IP a outros dados do Google.

Você pode obter mais informações sobre o uso de dados para fins de propaganda por meio do Google, opções de configuração e formas de contestar nos sites da web do Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/(“How Google uses data when you use our partners' sites or apps”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Data usage for advertising purposes”), http://www.google.de/settings/ads (“Control the information Google uses to show you ads”) e http://www.google.com/ads/preferences/ (“Make the ads you see more useful to you”).

Você tem o direito de opor-se e você pode impedir a instalação e armazenamento do cookie para o Google Analytics por meio de uma configuração correspondente no seu navegador. Você pode encontrar mais detalhes no seu navegador em Ajuda. Além disso, você pode impedir a coleta, para o Google, dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso da oferta online, bem como o processamento de tais dados pelo Google, ao fazer o download e instalar o plugin de navegador do Google, disponível no seguinte link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Um cookie de exclusão automática será definido para evitar a coleta dos seus dados quando você visitar este site da web no futuro. Com esse plugin de navegador, a coleta e armazenamento de dados para o Google Analytics também podem ser contestados a qualquer momento, com efeito futuro.

2.Google Conversion Tracking

Como um cliente do AdWords, nós também usamos o “Google Conversion Tracking,“ um serviço analítico da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). O Google AdWords o usa para definir um cookie (“conversion cookie“) em seu computador, se você tiver acessado o site da web por meio de um Google ad. Esses cookies expiram após trinta dias e não são usados para a identificação pessoal. Se você visitar determinadas páginas nossas e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o Google, podemos reconhecer que alguém clicou no anúncio e, assim, foi redirecionado a nossa página. Cada cliente AdWords recebe um cookie diferente. Portanto, cookies não podem ser usados para identificar você ou o seu percurso na internet em visitar sucessivas em diferentes sites da web. As informações obtidas usando o conversion cookie, serve para criar estatísticas de conversão para clientes do AdWords, os quais decidiram usar o conversion tracking. Consequentemente, nós recebemos estatísticas de uso sobre aqueles usuários que chegam ao nosso site da web por meio de um Google Ad e, assim, podemos rastrear o quão bem-sucedido é o nosso anúncio promocional, e o quão adequado os anúncios têm sido para você, para o seu tópico de pesquisa (§ 28 (1) primeira sentença no. 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) f GDPR).

Como cliente do AdWords, somos informados sobre o número total de usuários que clicaram em nosso anúncio e foram direcionados para uma página com uma tag de controle de conversão. No entanto, não recebemos nenhuma informação com a qual os usuários podem ser pessoalmente identificados. Se você não desejar participar no processo de controle, pode recusar a definição de um cookie necessário para isso — por exemplo, por meio de uma configuração no navegador, a qual, em geral, desativa a configuração automática de cookies. Você tem o direito de opor-se a e você pode, para esta finalidade, impedir a instalação e armazenamento de cookies para o Google AdWords (no domínio “googleadservices.com”) por meio de uma configuração no seu navegador, de forma que os cookies sejam bloqueados pelo domínio “googleadservices.com.” Você pode encontrar mais detalhes no seu navegador em Ajuda. Os nomes dos cookies correspondentes podem ser encontrados em nossa Política para cookies.

A Política de privacidade do Google pode ser encontrada aqui (https://policies.google.com/privacy?hl=en).

3. Remarketing do Google

Usamos a tecnologia de remarketing da Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google"). Por meio dessa tecnologia, os usuários que já visitaram nossos sites da web e serviços online e estiveram interessados nas ofertas, são atraídos novamente por propagandas objetivas nas páginas da rede do parceiro do Google. O anúncio é exibido pelo uso de cookies que incluem um número. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do usuário. Por meio desse número, são coletadas as visitas ao site da web e dados anônimos sobre o uso do site. Esses dados são agrupados pelo Google em serviços e dispositivos. Os anúncios podem ser exibidos para você, com base nas informações derivadas do uso dos dispositivos. Por sua própria conta, nesse processo, o Google não coleta ou salva dados pessoais de visitantes do site. Se, subsequentemente, você visitar outro site na Google Display Network, os anúncios serão exibidos a você, os quais, com uma alta probabilidade, incorporam áreas de produtos e informações que foram vistas anteriormente. Por meio de arquivos de texto, o comportamento do usuário durante a visita ao site pode ser analisado e, em seguida, usado para recomendações objetivas de produtos para os produtos da WAGO e propaganda baseada em interesse pelos produtos da WAGO (exibição de anúncios relevantes a sites da WAGO visitados anteriormente) (§ 28 (1) primeira sentença no. 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) f GDPR).

Se você não desejar receber propagandas baseadas em interesse (objeção), você pode, categoricamente, desativar o uso de cookies pelo Google, para essas finalidades, visitando a página https://www.google.de/settings/ads e inserindo as configurações correspondentes. Como alternativa, os usuários podem desativar o uso de cookies de terceiros, visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative. http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp Você também pode se opor aos cookies para o Google Remarketing por meio de uma configuração no seu navegador. Você pode encontrar mais detalhes no seu navegador em Ajuda. Os nomes dos cookies correspondentes podem ser encontrados em nossa explicação sobre cookies.

Você pode visualizar a Política de privacidade do Google no seu endereço http://www.google.com/privacy/ads/.

4.Google Tag Manager

Este site usa o Google Tag Manager. O Google Tag Manager é uma solução com a qual os marqueteiros podem administrar tags do site da web por meio de uma interface. A ferramenta “Tag Manager” em si (a qual implementa as tags) é um domínio sem cookies e não coleta dados pessoais. A ferramenta somente oferece o encaminhamento de dados e o disparo de outras tags, as quais, em algumas circunstâncias, podem, elas mesmas, coletar dados. O Google Tag Manager não acessa esses dados. Se houver tido uma desativação no nível do domínio ou do cookie, isso permanece em vigor para todas as tags de rastreamento que forem implementadas com o Google Tag Manager.

5.Google Maps

Usamos o Google Maps no site para facilitar a sua orientação. Google Maps é um serviço da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Ao visualizar as nossas páginas de contatos, o seu navegador da web é instruído a carregar as funções e mapear os dados necessários para isso, diretamente do servidor do Google. Esses servidores podem residir nos Estados Unidos ou em outros países do mundo. Nós não temos opções de controle para isso e não recebemos informações do Google sobre se você trocou informações de mapa correspondentes durante a sua visita à nossa página. Não estamos cientes se o Google fornece apenas as informações tecnicamente necessárias a você ou se armazena e analisa outros dados sobre você ou o seu sistema, como endereços IP, informações sobre o seu navegador ou semelhantes. A Política de Privacidade do Google (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html) também se aplica ao Google Maps. Indicamos expressamente aqui que o Google processa as seguintes categorias de dados: informações relacionadas ao dispositivo, endereço IP, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora da sua consulta e URL de referência, cookies (bloqueáveis por você, consulte também acima), informações baseadas em localização. O Google pode vincular os dados a outros dados seus e usar os dados coletados no curso dos serviços para provisionamento, manutenção, proteção e melhoria dos serviços do Google, para o desenvolvimento de novos serviços, bem como para proteger o Google e seus usuários. Além disso, o Google usa esses dados para oferecer conteúdo especializado a você, por exemplo, para disponibilizar resultados de pesquisa e anúncios ainda mais relevantes a você. Por meio do uso de dados coletados por cookies e outras tecnologias, como as pixel tags, o Google aprimora a sua experiência de usuário e a qualidade dos serviços Google como um todo. Por exemplo, o Google facilita o armazenamento de suas configurações de idioma preferidas, com o intuito de exibir serviços no idioma de sua preferência. Antes do Google usar informações para fins diferentes dos relacionados pelo Google na Política de Privacidade do Google, o Google solicitará a sua permissão. Com o seu consentimento, o Google também compartilha dados com terceiros para o processamento de dados contratuais e por razões legais. Você também pode mudar as configurações relacionadas à privacidade de dados no Google, ao fazer o logon lá. Além disso, o Google cumpre as diversas obrigações de auto-regulação, incluindo as da EU-US Privacy Shield Framework e reivindicações de processos.

6.Uso de Facebook Pixels

Este site da web usa a função de remarketing “Facebook Pixels” do Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”), a qual tem os dados processados pelo Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. Esta função ativa do programa (JavaScript) é usada para compreender as ações dos visitantes a este site da web, para medir a eficácia do anúncio e para apresentar anúncios relacionados ao interesse (“Facebook Ads“) no curso da visita à rede social Facebook e outros sites da web. Por meio desse JavaScript, é estabelecida uma conexão direta aos servidores do facebook durante a visita ao site da web. No processo, o fato de que você visitou este site da web é transmitida ao servidor do Facebook e o Facebook correlaciona essas informações com a sua conta pessoal do Facebook e a outros perfis. A correlação tenta funcionar pelos dispositivos, de forma que o comportamento dos visitantes pelos dispositivos também é avaliada. A base do uso é o § 28 (1) primeira sentença no. 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) f GDPR. É certo que os dados do Facebook são armazenados e processados para que uma conexão com o respectivo perfil de usuário seja possível e o Facebook possa usar os dados para seus próprios fins publicitários de acordo com a Política de dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Nós supomos que as informações permanecem armazenadas até que você exclua a sua conta do Facebook. Você pode obter informações mais detalhadas sobre a coleta e uso de dados pelo Facebook e sobre os seus direitos relevantes e opções para a proteção da sua privacidade na Política de Dados do Facebook no endereço https://www.facebook.com/about/privacy/. Você pode manter as configurações de privacidade em sua conta do Facebook. Para fazer isso, você deve estar conectado ao Facebook.

Clique neste link para evitar a futura coleta de dados pelo Facebook dentro deste site (a opção de exclusão somente funciona neste navegador e somente para este domínio) e para exercitar o seu direito de objeção a isso. Isto definirá um cookie de exclusão no seu dispositivo. Se você excluir os seus cookies neste navegador, você deve clicar neste link novamente.

7.Crazy Egg

Nós usamos o serviço de análises da web da Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638). Para realizar o serviço Crazy Egg, a Crazy Egg pode coletar informações (site previamente acessado, país, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, tamanho da janela do navegador, data, horários de cliques, pontos de cliques e profundidade da rolagem, novos e recorrentes) por meio do uso de cookies para análise e observação. Essas informações são transmitidas pelo uso do seu endereço IP por uma comunicação direta entre o seu navegador e os servidores da Crazy Egg. Os dados são usados para analisar o comportamento do usuário em grupos, nunca individualmente, em nosso site, para que seja possível derivar potenciais de otimização a partir disso. Os dados são analisados manualmente em intervalos irregulares, no máximo um ano no passado. Os usuários são selecionados aleatoriamente e não são identificados pessoalmente. De acordo com uma declaração da Crazy Egg, nenhum dos seus dados pessoais é coletado, processado ou explorado por meio da operação da Crazy egg e do uso de cookies. Apenas são criados perfis de uso por meio da utilização de pseudônimos. Os dados coletados sob um pseudônimo não são agrupados com seus dados reais. Os dados são coletados para ilustrar, visualmente, a frequência das páginas visitadas e os cliques e podem incluir o seguinte: informações do navegador, o dispositivo final usado, o endereço IP, duração da visita e localidade. Os resultados são processados em relatórios, os quais usamos para otimização do site da web.

Clique neste link para evitar a futura coleta de dados pela Crazy Egg dentro deste site (a opção de exclusão somente funciona neste navegador e somente para este domínio) e para exercitar o seu direito de objeção a isso. Isto definirá um cookie de exclusão no seu dispositivo. Se você excluir os seus cookies neste navegador, você deve clicar neste link novamente.

A Política de privacidade da Crazy Egg pode ser encontrada no endereço https://www.crazyegg.com/privacy.

8.Microsoft Bing Ads

Nosso site usa o conversion tracking da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). Para isso, o Microsoft Bing Ads define um cookie em seu computador, se você tiver acessado o site da web por meio de um Microsoft Bing ad. A Microsoft Bing é nós podemos reconhecer, desta forma, se alguém que clicou em um anúncio, foi redirecionado ao nosso site e chegou a uma página de destino previamente designada (página de conversão). Com isso, nós somos informados somente sobre o número total de usuários que clicaram em um anúncio Bing e foram então direcionados à página de conversão. Nenhuma informação pessoal sobre a identidade do usuário é comunicada. Se você não desejar participar no processo de controle, pode também recusar a definição de um cookie necessário para isso — por exemplo, por meio de uma configuração no navegador, a qual, em geral, desativa a configuração automática de cookies. Mais informações sobre a privacidade de dados e os cookies usados no Microsoft Bing podem ser obtidos no site da Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement).

Clique neste link para evitar a futura coleta de dados pela Microsoft Bing Ads dentro deste site (a opção de exclusão somente funciona neste navegador e somente para este domínio) e para exercitar o seu direito de objeção a isso. Isto definirá um cookie de exclusão no seu dispositivo. Se você excluir os seus cookies neste navegador, você deve clicar neste link novamente.

9.AppDynamics

Por meio dos serviços da AppDynamics Inc. (“AppDynamics“), uma corporação da Delaware com seu escritório registrado na 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, EUA, os dados são coletados e processados de forma anônima para análise e a melhoria contínua de nosso site. Isto ocorre pelo uso de cookies. A análise dos dados coletados e transmitidos permite que a AppDynamics detectem e apresentem os pontos fracos relacionados ao desempenho de nosso site da web. A apresentação se relaciona expressamente à análise de problemas internos do sistema de forma que eles possam ser reconhecidos e remediados precocemente e a estabilidade de nosso site possa ser garantida.

Nós configuramos o AppDynamics de forma que, em geral, nenhum dado pessoal (assim como nenhum endereço IP) seja coletado e armazenado. Para a revisão dos pontos fracos relacionados ao desempenho, a WAGO usa somente dados que não incluam dados pessoais.

VI. Coleta, armazenamento e uso de dados de uso durante a visita ao nosso site da web com registro e após o logon

1. Registro

Nenhum pedido online pode ser concluído sem o seu registro, com seus dados da empresa, resultando em que nenhum contrato pode ser inserido no sistema online. Se inicialmente você desejar renunciar a opção de encomenda online, preços e similares, nós também lhe oferecemos um registro com apenas o endereço de e-mail e senha. Além disso, você pode entrar em contato com a nossa equipe de vendas por outros meios de comunicação.

Nós usaremos os dados que você fornecer no completo registro para verificar a sua elegibilidade para aquisição de bens, de acordo com os critérios de nossos clientes. Nós armazenaremos os dados, hora e o resultado da revisão para podermos manter permanentemente, a ativação e realizar qualquer outra revisão.

2. Logon

No logon, os seus dados de login são comparados aqueles em nosso banco de dados de acesso armazenados. Nós somente salvamos os logons com falha na sua conta de usuário, para que seja possível para nós bloquear a conta após cinco tentativas de logon com falha e para proteger você e a nós contra tentativas de fraude (§ 28 (1) primeira sentença no. 1, 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b e f GDPR).

Quando você coloca produtos no carrinho de compras ou na lista de favoritos, compreende-se isso como uma solicitação para salvamento dessas informações em nossos sistemas. Nós armazenaremos os produtos anotados e quantidade na conta, para atender o seu desejo e para podermos disponibilizar a lista de favoritos e o carrinho de compras para você no próximo logon; desta forma, podemos lhe oferecer uma opção simples para encomendar diversos produtos no momento certo (§ 28 (1) primeira sentença no. 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) b, f GDPR). O carrinho de compras permanece armazenado até o pedido ser feito, mas não além de dois anos após a última alteração. As listas de favoritos e comparação também permanecem armazenadas por no máximo dois anos após a última alteração, mas são apenas relacionáveis ao seu navegador, até que você exclua cookies, mude de navegador ou de dispositivo.

Se exibirmos preços para você, usaremos os seus dados para identificar preços individuais, quantidades de pedido mínima e limites de entregas gratuitas de nosso banco de dados que se aplicam e possibilitam que você faça realize de acordo com esses termos (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. .; Art. 6 (1) a, b GDPR).

Os dados necessários para a entrega são consultados como parte do processo de encomenda (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) b GDPR). Inicialmente, esses dados são armazenados em cache apenas brevemente em nossos servidores, para possibilitar uma sequência de várias etapas, depois, eles somente são armazenados a longo prazo, quando você envia o pedido. Além disso, também inseriremos os dados que você submeter por fax ou telefone no banco de dados e os trataremos da mesma forma que os dados de um pedido online. Os dados armazenados para o processamento de pedidos e serviços, para exibição no controle de pedidos e um histórico em sua conta, servem para facilitar pedidos subsequentes e para atender as exigências de retenção legais (§ 28 (1) primeira sentença no. 1, 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) b, f (GDPR).

Para processar o pedido (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) b GDPR), pode ser necessário compartilhar seus dados pessoais e dados resultantes do pedido, com empresas com as quais nos envolvemos para o processamento de contratos. Isto pode, por exemplo, ser um banco para o processamento de pagamentos ou um parceiro de logística, para o despacho de produtos para você. Somente os dados necessários são compartilhados.

3. Verificação de crédito

Além disso, usamos o seu nome e dados do endereço para conduzir manualmente uma verificação de crédito, dependendo do projeto. A verificação de crédito não é realizada com base em uma decisão automatizada individual do sistema da loja, mas, principalmente, em nome da WAGO, por meio da Verband der Vereine Creditreform e. V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, Alemanha e, em casos raros, da Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt, Alemanha. Essas agências de crédito usarão os seus dados para verificar se você já está relacionado no banco de dados das agências de crédito e dados existente, como sobre padrões de pagamento anteriores ou contratos em andamento imputáveis a você. Desta forma, recebemos informações sobre o seu histórico de pagamento anterior e informações de crédito. Nós usamos as informações de agências de crédito exclusivamente para nos proteger contra inadimplências potenciais, onde existe o nosso interesse predominantemente legítimo nos termos do Art. 6 (1) (f) GDPR. Nós, em qualquer evento, faremos a entrega a você com pré-pagamento, envio de uma garantia bancária ou seguro de crédito, a não ser que outras razões impeçam a entrega. Nós salvaremos os dados que recebermos das agências de crédito pela duração da relação de negócios, para reduzir consultas com as agências de crédito.

Usaremos os dados do registro, de acordo com o § 28 (1) primeira sentença no. 1, 2 e § 28b BDSG a. F.; Art. 6 (1) b and f GDPR. Lei de agências de crédito alemãs, com base no § 28b BDSG a. F., Art. 6 (1) f GDPR em conjunto com § 31 BDSG n. F.

4. Formulários de contato

Quando o formulário de contato é usado, as informações lá listadas nos são transmitidas e armazenadas, devido ao nosso interesse legítimo em acelerar, bem como otimizar a nossa oferta online e atendimento ao cliente. Usamos os dados exclusivamente para responder à sua solicitação e, se relacionar a uma relação contratual ou se uma relação contratual surgir a partir disso, para iniciar e processar a relação contratual (§ 28 (1) primeira sentença no. 1, 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b, f GDPR). Se você já for nosso cliente ou será no futuro, podemos coletar, modificar e transmitir os dados para o estabelecimento, execução ou terminação da relação contratual, sem a necessidade do seu consentimento e pelo tempo permitido pela lei.

Em outros casos — incluindo o período no qual a relação contratual ainda não se consolidou — nós armazenamos os seus dados por no máximo dois anos ou mais se a lei assim exigir que façamos. Você tem o direito de se opor, com efeito futuro, em relação aos dados por nós transmitidos por meio do formulário de contato. Você exerce o seu direito de revogação por meio de um comunicado para nós.

5. Boletim informativo por e-mail e outras propagandas diretas

Se você tiver se registrado para o nosso boletim informativo com o seu endereço de e-mail, nós também o usaremos para nossos próprios fins de propaganda, como definido com mais detalhe durante o registro para o boletim informativo, até que você cancele a assinatura (opção de objeção; § 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b GDPR). Se nenhuma outra finalidade de propaganda for definida, o nosso boletim informativo conterá somente informações de nossa empresa sobre destaques de produtos, novos produtos, atualizações de produtos e serviços, bem como ofertas especiais, promoções, informações corporativas da WAGO e datas de eventos. Ao assinar o nosso boletim informativo, você concorda com o seu recebimento e com os processos descritos.

Nós usamos a solução de software “Evalanche” do fornecedor alemão SC Networks como provedor de serviços de e-mail marketing. Os boletins informativos contêm um arquivo “web-beacon,” com tamanho de pixel, o qual é chamado pelo servidor da SC Networks/Evalanche, quando o boletim informativo é aberto. Informações técnicas — como informações sobre o navegador e o seu sistema, o dispositivo final usado e o cliente de e-mail, bem como o seu endereço IP e a hora da coleta — são coletadas inicialmente como parte desse processo de chamada.º Essas informações são usadas para o aprimoramento técnico dos serviços, com a ajuda dos dados técnicos ou de grupos-alvo e seus comportamentos de leitura, com base em suas localizações de chamada (as quais são determináveis, com a ajuda do endereço IP) ou dos horários de acesso.

As consultas de estatísticas também incluem a observação de se os boletins informativos são abertos, quando eles são abertos, que links são clicados e se a entrega do e-mail foi feita com sucesso. Além disso, a duração da leitura é registrada; isso ocorrendo somente com base em um grupo-alvo. Apesar de que, por razões técnicas, essas informações podem ser correspondidas a destinatários individuais do boletim informativo, nós ou a SC Networks/Evalanche não nos empenhamos em monitorar usuários individuais. Ao contrário, as análises nos ajudam a discernir os hábitos de leitura de nossos usuários e personalizar o nosso conteúdo para eles ou enviar um conteúdo diferente de acordo com o interesse de nossos usuários.

usamos o chamado processo de exclusão dupla no processo, para documentar o consentimento ao boletim informativo e evitar o uso indevido de seus dados. Por meio deste processo, garantimos que o destinatário realmente deseja receber nosso boletim informativo. Após o registro, você receberá um e-mail, no qual você será solicitado a confirmar o registro para o nosso boletim informativo. Nós não enviaremos o nosso boletim informativo a você antes da reconfirmação.

Os registros para o boletim informativo são gravados, para que possamos substanciar o processo de registro, de acordo com as exigências legais. Isso inclui o armazenamento de ambos, a hora do registro e a confirmação, bem como do endereço IP. Mudanças nos seus dados armazenados são também registradas.

Você pode revogar o seu consentimento para o recebimento de nossos boletins informativos a qualquer momento. Você pode cancelar a assinatura no link do boletim informativo ou enviando um comunicado por e-mail para a WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG, Digital Department: Newsletter, Hansastraße 27, 32423 Minden, Alemanha. No caso de um comunicado por escrito, o cancelamento será implementado por nós, dentro de três semanas após o recebimento.

Os consentimentos para o envio de endereços de e-mail ocorre com base no Art. 6 (1) (a), Art. 7 GDPR e § 7 (2) no. 3 ou (3) da Lei de Práticas Comerciais Alemã (UWG, na sigla em alemão). O uso do provedor de serviços de e-mail, desempenho de consultas e análises estatísticas e a gravação do procedimento de registro ocorrem com base em nossos interesses legítimos sob o Art. 6 (1) (f) GDPR. O nosso interesse é direcionado à implementação de um sistema de boletim informativo, amigável ao usuário e seguro, que atenda os nossos interesses comerciais, sirva para a propaganda direta, entre outras coisas, e também às expectativas do usuário.

Se usarmos os seus dados pessoais para a propaganda direta, você pode se opor a isso a qualquer momento, de acordo com o Art. 21 GDPR, bastando nos notificar do fato.

6. Serviço de aplicativo

Oferecemos a você um serviço de aplicativo na forma de uma área de logon. Lá você pode ser registrar e abrir o assistente de aplicação, o qual o guiará pelo nosso serviço. Lá você terá que fornecer pelo menos as seguintes informações sobre você: nome, sobrenome, endereço de e-mail e nome de usuário. Além disso, você poderá fornecer todos os dados sobre si próprio que acreditar serem úteis para a aplicação.

Quando você envia uma aplicação ou quando iniciamos uma relação de emprego potencial, se aplicável, usamos os seus dados pessoais para verificar a adequação da aplicação, bem como para fazer um contato pessoal com você (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b GDPR). Se a posição anunciada for fora da União Europeia, nós encaminharemos os seus dados pessoais, conforme necessário, ao país correspondente fora da UE (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 49 (1) b GDPR, se não houver decisões de adequação para o país, de acordo com o Art. 45 (3) GDPR ou salvaguardas adequadas instauradas de acordo com o Art. 46 GDPR).

No caso da sua aplicação não ter a possibilidade de ser considerada no momento, você terá a opção de gerenciar os dados da sua aplicação na área de logon. Nós armazenamos e usamos os seus dados de logon, bem como os dados fornecidos para propiciar o seu acesso, e opções de gerenciamento e de aplicação (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b GDPR). Além disso, quando você submete novas aplicações, usamos os dados da sua aplicação anterior para comparação (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b GDPR). Iniciamos o processo de exclusão seis meses após o seu último logon. Isto começa com um aviso a você sobre a exclusão iminente, para o qual usamos o seu endereço de e-mail (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b GDPR). Você pode revogar o seu consentimento para o armazenamento e processamento dos dados da sua aplicação, a qualquer momento, com efeito futuro, além de gerenciar cada aplicação individual na área de logon.

Se não desejar consentir com o nosso serviço de aplicação online, basta nos enviar uma aplicação por e-mail ou impressa, com os mesmos prospectos. Nós revisaremos essa aplicação somente uma vez (§ 28 (1) primeira sentença no. 1 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b GDPR).

Se ingressarmos em uma relação de emprego com você, migraremos os seus dados da aplicação para o arquivo de pessoal e os armazenaremos pela duração da relação de emprego, além de qualquer período de retenção obrigatório legal (§ 32 BDSG a. F.; Art. 6 (1) a, b GDPR, § 26 BDSG (1) n. F.). Antes da execução do contrato empregatício, informaremos a você especificamente sobre o uso de seus dados na relação de emprego.

VII. Planejamento de projetos smartDESIGNER

Oferecemos a você o software de planejamento de projetos gratuito para a configuração de nossos produtos. Você pode se registrar lá para armazenar seus próprios projetos e visualizar os concluídos novamente no futuro. Lá você terá que fornecer pelo menos as seguintes informações sobre você: nome, sobrenome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço (endereço da rua, CEP, cidade), país e senha. Os dados registrados são usados para consultas de preço iniciadas por você e pedidos que surjam de projetos do configurador e exibidos com a documentação criada para projeto (§ 28 (1) primeira sentença números 1, 2 BDSG a. F.; Art. 6 (1) b, f GDPR).

Você pode selecionar “não aceitar cookies” nas configurações do seu navegador para evitar o uso de cookies. O uso do smartDESIGNER não será possível neste caso.

VII. Períodos de armazenamento

Se nenhum período de armazenamento for indicado na coleta (por exemplo, como parte da declaração de consentimento), os dados pessoais são excluídos quando não forem mais necessários para atender a finalidade do armazenamento, a não ser que obrigações de retenção legais (como obrigações de retenção comerciais ou de impostos) impedirem a exclusão.

VIII. Os seus direitos à informação, correção, bloqueio, exclusão, integralidade, restrição e portabilidade de dados

Você pode, sem custos ou justificativas, obter informações se os seus dados pessoais são processados. De acordo com o Art. 15 GDPR e §§ 34 BDSG n. F., você tem o direito de ser informado sobre o processamento desses e outros dados pessoais armazenados conosco.

Como parte dos seus direitos legais sob o abrigo do Art.16, Art. 17 GDPR e §35 BDSG, você pode solicitar que os seus dados armazenados conosco sejam bloqueados, corrigidos ou excluídos.

Os seus dados pessoais serão excluídos se não houver impedimentos devido a exigências de retenção legais e você solicitar a exclusão por escrito.

Além disso, você tem o direito de solicitar a complementação de dados incompletos e de exigir a limitação do processamento em casos regulados legalmente no Art. 18 GDPR se os dados pessoais estiverem incorretos.

Você também tem o direito à portabilidade de dados, de acordo com o Art. 20 GDPR se tivermos mencionado o Art. 6 (1) a ou b GDPR ou Art. 9 (2) do GDPR nesta declaração como base do processamento de dados. Ao exercitar o direito de portabilidade de dados, você tem o direito de exigir que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente do controlador do arquivo de dados para outro se isso for tecnicamente viável.

IX. Direitos de revogação

Você pode, a qualquer momento com efeito futuro e sem justificativas, revogar os consentimentos dado a nós para coletar e usar dados sem afetar, com isso, a legalidade do processamento que ocorreu com base no consentimento, até e incluindo a revogação. Após a ocorrência da revogação, a WAGO pode continuar a processar os seus dados pessoais, somente se o processamento for exigido, devido a outra base legal ou obrigação jurídica. Você pode endereçar a sua revogação aos controladores ou ao endereço de contato indicado no aviso do site. Se tecnicamente possível, nós também disponibilizaremos opções de revogação para você na sua conta.

X. Diretor de proteção de dados

Se tiver mais dúvidas sobre a proteção de seus dados pessoais, sobre esta declaração de privacidade de dados, declarações de consentimento ou em caso de reclamações sobre a privacidade de dados, você pode entrar em contato com o nosso diretor de proteção de dados no endereço de e-mail seguinte: [email protected]

O diretor de proteção de dados é o Sr. Rainer Brandt.

Independente das provisões desta declaração de privacidade de dados, no Art. 13 (2) primeira sentença d GDPR você tem o direito legal de reclamar com a autoridade de supervisão competente.

XI. Confirmação da declaração de privacidade de dados, alterações

Esta declaração de privacidade de dados está em vigor desde o momento da sua publicação no site da WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG até revogação.

A confirmação e o reconhecimento do acordo de privacidade de dados são totalmente obrigatórios para poder usar o que oferecemos.

Considere que as regulações de proteção de dados e manipulação de acordo com a privacidade de dados podem mudar continuamente e, o conteúdo desta declaração de privacidade de dados deve ser adequado. Se isto ocorrer, apresentaremos as mudanças de forma transparente para você. Além disso, é aconselhável informar-se sobre as mudanças nas determinações legais e sobre as práticas de nossa empresa.

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