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Statut de la commande
et de la livraison

Toutes les commandes de votre compte d'entreprise chez nous, qu'elles soient passées par e-mail ou en ligne, peuvent être suivies et contrôlées à tout moment. Peu importe si vous avez un accès enregistré sur notre site web, vous pouvez utiliser ce SelfService dès que vous avez votre numéro de client WAGO et votre numéro de commande en main.

Vos avantages :

  • Vous n'avez pas besoin d'inscription pour utiliser le service.
  • Vous avez un aperçu de toutes les commandes de votre compte d'entreprise chez nous.
  • Vous avez à tout moment la certitude de la livraison, des délais et de la planification.

Statut de la commande et de la livraison

Suivi des commandes sans inscription ni connexion.

En indiquant votre numéro de client et le numéro de commande WAGO, vous obtenez rapidement et facilement toutes les informations pertinentes sur la commande recherchée.

Vous trouverez toujours l'aperçu complet de la commande dans votre compte.

Bons de livraison numériques

Vous avez déjà reçu votre commande WA0GO ? Il vous suffit de scanner le code QR figurant sur le colis pour consulter facilement votre bon de livraison au format numérique : c'est rapide, sans papier et respectueux de l'environnement. Grâce à la mise à disposition numérique de nos documents de livraison, nous préservons des ressources précieuses et favorisons la numérisation de bout en bout des processus logistiques. Vous continuerez toutefois à recevoir les bons de livraison au format papier pour chaque colis.

1. Scannez le code QR avec votre appareil mobile
2. Dans le suivi de commande, sélectionnez la rubrique « Documents »
3. Téléchargez le bon de livraison souhaité au format PDF

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Service FAQs

Sur les pages suivantes, vous trouverez des informations sur les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la question que vous recherchez, appelez-nous ou laissez-nous un message.

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