Wie verwende ich den virtuellen WAGO Assistenten?
Da der virtuelle WAGO Assistent sich derzeit noch in der Ausbildung befindet, kann es vorkommen, dass Ihre Fragen nicht korrekt erkannt werden.
Beachten Sie, dass der Assistent aktuell nur Fragen rund um den Kundenservice, den Smart Printer und das Smart Script beantworten kann.
Tipps für die Verwendung des virtuellen WAGO Assistenten:
- Bitte versuchen Sie Ihre Fragen möglichst prägnant zu formulieren und Schlagwörter zu verwenden.
- Nutzen Sie die angebotenen Auswahlmöglichkeiten. So kann der Assistent besser verstehen, um welches Thema es sich bei Ihrer Frage handelt.
- Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice oder Vertrieb, falls Ihre Frage unbeantwortet geblieben ist. Schreiben Sie dem virtuellen Assistenten dazu einfach z.B. „Kundenservice kontaktieren"
- Bitte bewerten Sie den virtuellen Assistenten. Ihr Feedback kann dem Assistenten helfen, sich für Sie zu verbessern!
Über das Hauptmenü haben Sie die Möglichkeit, das Gespräch neu zu starten, den Gesprächsverlauf zu löschen und eine Hilfestellung zur Benutzung des virtuellen WAGO Assistenten anzufordern.
Beispiele für Formulierungen
Service FAQ
- Wie kann ich bestellen?
- Ich habe mein Passwort vergessen
- Wie kann ich ein Konto anlegen?
- Ich möchte ein Angebot erhalten
- Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Smart Printer / Smart Script
- Ich möchte die Druckereinstellung ändern
- Welche Materialien können bedruckt werden?
- Was kann ich tun, wenn das Farbband reißt?
- Wie kann ich Smart Script installieren?
- Wie kann ich die Fehlermeldung "
Check Media " beheben?
Allgemein
- Gespräch neustarten
- Vertrieb kontaktieren
- Wie funktioniert der Chatbot?
