Din adgang til WAGO

Du er ikke registreret endnu?

Registrer dig nu!

Emner
Returvarer og
reklamationer

Vi betragter produkter af høj kvalitet og god service som en integreret del af din kundetilfredshed. Derfor lægger vi vægt på hurtige og entydige afgørelser. Uanset om det er en returvare eller en reklamation, forsøger vi altid at finde den bedste løsning!

Vigtig info vedr. din returforsendelse

  • Underret os altid om returvarer skriftligt
  • Anfør fakturanummeret
  • Returvarer modregnes med en kreditnota

Returnering

Vi undersøger gerne, om det er muligt at returnere varer, så længe de lever op til vores returneringsbetingelser nedenfor. I bekræftende fald modtager du en kreditnota fra os.

  • Returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale og mod oplysning af fakturanummer samt det af WAGO udleverede returnummer.
  • Varer ældre end 6 måneder (fakturadato) kan normalt ikke returneres.
  • Returvarer accepteres kun, såfremt varerne er kurante, i uskadt og uåbnet original emballage samt salgbare.
  • Fragten betales af afsenderen, medmindre returneringen skyldes en fejl fra WAGO's side.
  • Kreditering foregår til varens fakturerede nettopris minus 15 %.
  • Der er ikke inkluderet kundetilpassede varer i returneringen, herunder færdigmonterede klemrækker, individuelt mærkede varer eller varer, der er teknisk tilpasset, og/eller specialfremstillede varer samt visse præfabrikerede WINSTA®-kabler.

Husk

  • Vedlæg fakturaen på din returvare

  • Sæt returforsendelsesmærket på pakken på et synligt sted

Reklamationer

Desværre begår vi også fejl.

I sådanne tilfælde beder vi dig kontakte os. Vores medarbejdere hjælper dig derefter hurtigst muligt og på bedste vis.

Din reklamation hos WAGO

  • Send os en mail til [email protected], hvor du beskriver din reklamation

  • Vores medarbejdere kontakter dig hurtigst muligt og finder en løsning

Har du spørgsmål eller brug for yderligere info? Du er velkommen til at kontakte os!

Din indkøbskurv

Lagt i indkøbskurven
Gå til indkøbskurven Anmod om tilbud Køb mere.

Are you sure?

Hurtig indtastning

Indtast et nøjagtigt varenummer (fx 2002-1201) og bekræft din indtastning med "Enter" -tasten. Brug "Tab" -tasten til at navigere mellem kolonnerne.
Bestillingsmængde: Maks. {0}
PU (SPU): pcs
Vent venligst ...
Skift land

Du forlader websiden for det nuværende valgte land, og du bliver logget ud. Din brugerkonto gælder kun for ét land. Websiden for det nye valgte land har andre kontaktpersoner og kan have andet indhold og andre funktioner.

bestillingsliste via csv-import

Importer din bestillingslistefil i følgende format:
  • Kun csv-filer
  • [varenummer] separator [angiv]
  • Én vare pr. linje

Indsæt fra bestillingsliste

Kopier din bestillingsliste til tekstboksen i følgende format:
  • [varenummer] separator [mængde]
  • Én vare pr. linje

Kopier favoritliste

Indtast et unikt navn på den nye favoritliste. Dermed kopieres alle noterede produkter, downloads og sider til den nye favoritliste.