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Topicos 25 de septiembre de 2025

Reclamaciones

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Procedimiento para presentar una reclamación:

  • Registre su reclamación a través de nuestro servicio «online».
  • Nuestros empleados se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible y le proporcionarán un número RMA (autorización de devolución de mercancía).
  • Al iniciar sesión con su cuenta, los datos de contacto y la dirección de su empresa se rellenan automáticamente en el formulario.

Proteja sus dispositivos eléctricos

Dado que hasta la más mínima descarga electrostática (DES) puede producir defectos y acortar la vida útil de los componentes electrónicos, estos deben transportarse o almacenarse en el embalaje DES adecuado para garantizar la mejor protección posible. Tenga en cuenta que es esencial que nos devuelva los componentes electrónicos embalados en materiales DES para evitar daños durante el transporte.

Lo ideal sería utilizar el embalaje original del dispositivo para obtener la mejor protección posible. Si no dispone de él, se recomiendan usar bolsas/láminas DES, que podrá reconocer por el símbolo DES (o ESD en inglés).

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