Dans votre nouveau poste, vous avez affaire à l'un des enjeux clés de l'avenir, la numérisation. Comment WAGO se positionne-t-elle ici et qu'est-ce qui est particulièrement important pour vous ?
Avec notre vision « WAGO est l'épine dorsale d'un monde connecté intelligent », nous dessinons une image claire de la façon dont nous imaginons le monde dans le futur. En tant que partenaire solide, WAGO permet à ses clients de façonner activement ce monde en réseau intelligent. La numérisation soutient ce développement avec de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle ou la réalité augmentée. D'un autre côté, nous pouvons également observer un changement dans le comportement du client. Personnellement, je me trouve souvent en attente d'obtenir des informations sur le produit en ligne instantanément et sans trop d'effort. Nous avons donc réfléchi à la manière de simplifier l'accès à l'information pour nos clients. Vous pouvez vous faire votre propre idée sur notre nouveau site Web. En outre, nos visiteurs peuvent se plonger dans les mondes numériques lors de salons via des tablettes afin de recevoir des informations sur nos produits et une grande variété de solutions. De mon point de vue, il est important pour une transformation digitale réussie de choisir une approche globale : de nos produits à nos processus en passant par la coopération avec nos clients et collaborateurs. En particulier, les avantages pour nos clients et l'entreprise devraient être au premier plan. Opérer la numérisation uniquement parce qu'elle est technologiquement possible, n'est pas efficace selon moi.