トピックス
返品について
一般的なお問い合わせ窓口のほか、下記のフォームでも承ります。
返品のお手続き：
- 本ページのフォームから、返品を希望される製品をご登録ください。
- 弊社にて内容確認後、返品受付番号（RMA番号）を発行します。
- 弊社の返品ポリシー（下記参照）に基づいて対応させていただきます。
返品・ご返金に関する弊社ポリシー
返品については弊社規定に基づき対象となるかを確認させていただきます。確認できた場合は返品処理をさせていただきます。
- 以下フォームに返品内容と理由を入力してください。
- 内容や理由により返品をお受けできない場合があります。
- WAGOから直接購入した製品で、未開封かつ6か月以内である必要があります。返品は製品が再販売可能な状態である場合のみお受けすることができます。
- 特注品やカスタム品は返品対象外です。特注印字品、元箱のない小分け包装、販促用サンプル、ケーブルハーネス加工済WINSTA®、アセンブリ済端子台などは返品対象外です。
- 返品登録後は、30日以内にWAGOに返品する必要があります。30日を過ぎても返品されない場合は登録が無効になります。登録後30日を経過した返品に対しては返金いたしかねます。
- 返品には別途手数料がかかります。
電子機器の保護について
わずかな静電気放電(ESD)でも故障や電子部品の寿命を縮める可能性があるため、可能な限りの保護を確保するために、適切なESD梱包で輸送または保管する必要があります。輸送中の損傷を防ぐために、ESD梱包で電子部品をご返却ください。
確実な保護のために、元の梱包材をご使用ください。ESDマークで識別できるESDバッグ/フォイルを用意しています。
詳細についてはお問い合わせください