[{"term":"Budynek","id":0,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"Biblioteki_BA","id":1,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"221","id":2,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"Noty aplikacyjne","id":3,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"WAGO-I/O-PRO","id":4,"type":"QUICKLINKS"}]
[{"url":"/kontakt","name":"Obsługa klienta","linkClass":null,"categoryCode":null},{"url":"/reklamacje-i-zwroty","name":"Reklamacje i zwroty","linkClass":"active","categoryCode":null}]

Obsługa klienta

Zwroty i reklamacje

Najwyższa jakość produktu jest dla nas równie ważna, jak doskonała obsługa klienta. Dlatego oferujemy szybki i przejrzysty proces realizacji zwrotów i reklamacji. W przypadku reklamacji i zwrotu znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.

Tego możesz oczekiwać:

  • kompetentne wsparcie
  • sprawna realizacja
  • uczciwe rozwiązania

Jesteśmy do Twojej dyspozycji również po zakończeniu zakupu

Zgłoszenia reklamacyjne oraz dotyczące zwrotów można przesyłać korzystając z formularzy na odpowiednich stronach lub na adres mailowy: reklamacje@wago.com

Zwroty

Przejdź na stronę z formularzem i rozpocznij procedurę zwrotu. Jeśli masz konto na WAGO.com zaloguj się - to przyspieszy realizację zwrotu. Jeśli jeszcze nie masz konta zarejestruj się.

Reklamacje

Niestety, również my popełniamy błędy. Nasi pracownicy pomogą Ci znaleźć rozwiązanie.Przejdź na stronę z formularzem i rozpocznij procedurę reklamacji. Jeśli masz konto na WAGO.com zaloguj się - to przyspieszy realizację reklamacji. Jeśli jeszcze nie masz konta zarejestruj się.

Masz więcej pytań?

FAQ: Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Po zgłoszeniu zwrotu zostaniesz poinformowany, na jaki adres należy przesłać towar. Szczegółowe informacje na temat warunków zwrotu można znaleźć na naszej stronie internetowej https://www.wago.com/pl/reklamacje-i-zwroty.

Po zweryfikowaniu, czy zwrot nietrafnie zamówionych i niepotrzebnych towarów jest możliwy, czyli czy spełnia nasze warunki zwrotu. W takim przypadku otrzymasz od nas fakturę korygującą.

  • Zwrot towaru należy zgłosić mailowo lub skorzystać z naszego formularza zwrotu.
  • Towar musi być w pełnych, nienaruszonych, nieotwartych opakowaniach, bez naklejek i oznakowań wewnętrznych klienta
  • Nie starszy niż 12 miesięcy od daty zakupu
  • Na zwracany towar zostanie wystawiona faktura korygująca z potrąceniem kosztów manipulacyjnych w wysokości 10% wartości zwracanego towaru tj. koszt obsługi zwrotu
  • Towar wysłany na koszt nadawcy

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat etapu rozpatrzenia Twojej reklamacji/zwrotu prosimy o bezpośredni kontakt z pracownikiem działu reklamacji i podanie numeru RMA.