[{"term":"Budynek","id":0,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"Biblioteki_BA","id":1,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"221","id":2,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"Noty aplikacyjne","id":3,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"WAGO-I/O-PRO","id":4,"type":"QUICKLINKS"}]
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Strona startowa", "item": "https://www.wago.com/pl" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Obsługa klienta", "item": "https://www.wago.com/pl/kontakt" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Reklamacje i zwroty", "item": "https://www.wago.com/pl/reklamacje-i-zwroty" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Zwroty", "item": "https://www.wago.com/pl/reklamacje-i-zwroty/zwroty" } ] } [{"url":"/kontakt","name":"Obsługa klienta","linkClass":null,"categoryCode":null},{"url":"/reklamacje-i-zwroty","name":"Reklamacje i zwroty","linkClass":null,"categoryCode":null},{"url":"/reklamacje-i-zwroty/zwroty","name":"Zwroty","linkClass":"active","categoryCode":null}]

Obsługa klienta

Zwroty

  • Jeśli masz konto na naszej stronie internetowej, zaloguj się - to przyspieszy realizację zwrotu.
  • Jeśli jeszcze nie masz konta zarejestruj się.

Procedura zwrotu:

  • Zwrot towaru należy zgłosić mailowo lub za pośrednictwem poniższej strony.
  • Po wstępnym rozpatrzeniu sprawy otrzymasz od nas potwierdzenie zwrotu, które należy dołączyć do zwracanego towaru wraz z numerem RMA.
  • Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu pod kątem naszych warunków zwrotu (patrz poniżej), niezwłocznie wystawimy fakturę korygującą.
  • Po zalogowaniu się na koncie Twoje dane kontaktowe i firmowe zostaną automatycznie uzupełnione w formularzu.

Zasady dotyczące zwrotów z wydaniem faktury korygującej.

Po zweryfikowaniu, czy zwrot nietrafnie zamówionych i niepotrzebnych towarów jest możliwy, czyli czy spełnia nasze warunki zwrotu. W takim przypadku otrzymasz od nas fakturę korygującą.

  • Zwrot towaru należy zgłosić mailowo lub skorzystać z naszego formularza zwrotu.
  • Towar musi być w pełnych, nienaruszonych, nieotwartych opakowaniach, bez naklejek i oznakowań wewnętrznych klienta
  • Nie starszy niż 12 miesięcy od daty zakupu
  • Na zwracany towar zostanie wystawiona faktura korygująca z potrąceniem kosztów manipulacyjnych w wysokości 10% wartości zwracanego towaru tj. koszt obsługi zwrotu
  • Towar wysłany na koszt nadawcy

Zabezpieczenie urządzeń elektrycznych do transportu

Ponieważ nawet najmniejsze wyładowanie elektrostatyczne może prowadzić do usterek i skrócić żywotność podzespołów elektronicznych, komponenty elektryczne powinny być transportowane lub przechowywane w odpowiednim opakowaniu ESD, aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę urządzeń.

Jeśli posiadają Państwo oryginalne opakowanie, prosimy o zabezpieczenia towaru w wyżej opisany sposób. Jeśli nie jest ono już dostępne, zaleca się stosowanie worków/folii ESD, które można rozpoznać po symbolu ESD.

MM-1758_ESD_Signet_2000x1125.jpg
Twoja osoba kontaktowa w WAGO.

Dowiedz się więcej: