[{"url":"/kontakt","name":"Obsługa klienta","linkClass":null,"categoryCode":null},{"url":"/reklamacje-i-zwroty","name":"Reklamacje i zwroty","linkClass":null,"categoryCode":null},{"url":"/reklamacje-i-zwroty/zwroty","name":"Zwroty","linkClass":"active","categoryCode":null}]
- Jeśli masz konto na naszej stronie internetowej, zaloguj się - to przyspieszy realizację zwrotu.
- Jeśli jeszcze nie masz konta zarejestruj się.
Procedura zwrotu:
- Zwrot towaru należy zgłosić mailowo lub za pośrednictwem poniższej strony.
- Po wstępnym rozpatrzeniu sprawy otrzymasz od nas potwierdzenie zwrotu, które należy dołączyć do zwracanego towaru wraz z numerem RMA.
- Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu pod kątem naszych warunków zwrotu (patrz poniżej), niezwłocznie wystawimy fakturę korygującą.
- Po zalogowaniu się na koncie Twoje dane kontaktowe i firmowe zostaną automatycznie uzupełnione w formularzu.
Zasady dotyczące zwrotów z wydaniem faktury korygującej.
Po zweryfikowaniu, czy zwrot nietrafnie zamówionych i niepotrzebnych towarów jest możliwy, czyli czy spełnia nasze warunki zwrotu. W takim przypadku otrzymasz od nas fakturę korygującą.
- Zwrot towaru należy zgłosić mailowo lub skorzystać z naszego formularza zwrotu.
- Towar musi być w pełnych, nienaruszonych, nieotwartych opakowaniach, bez naklejek i oznakowań wewnętrznych klienta
- Nie starszy niż 12 miesięcy od daty zakupu
- Na zwracany towar zostanie wystawiona faktura korygująca z potrąceniem kosztów manipulacyjnych w wysokości 20% wartości zwracanego towaru tj. koszt obsługi zwrotu
- Towar wysłany na koszt nadawcy
Zabezpieczenie urządzeń elektrycznych do transportu
Ponieważ nawet najmniejsze wyładowanie elektrostatyczne może prowadzić do usterek i skrócić żywotność podzespołów elektronicznych, komponenty elektryczne powinny być transportowane lub przechowywane w odpowiednim opakowaniu ESD, aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę urządzeń.
Jeśli posiadają Państwo oryginalne opakowanie, prosimy o zabezpieczenia towaru w wyżej opisany sposób. Jeśli nie jest ono już dostępne, zaleca się stosowanie worków/folii ESD, które można rozpoznać po symbolu ESD.
Twoja osoba kontaktowa w WAGO.
