Vom verifica fără probleme dacă un articol comandat incorect sau care nu mai este necesar este eligibil pentru returnare, atât timp cât articolul îndeplinește cerințele politicii noastre pentru returnare. În aceste cazuri, veţi primi credit din partea noastră.
- Ne-aţi notificat în prealabil privind returul cu formularul prevăzut şi aţi menţionat motivul returului pe documentul de retur.
- Returul dvs. are o valoare netă de cel puțin 100 EUR (500 RON).
- Articolele în cauză le-ați achiziționat direct de la WAGO, sunt în ambalajul original sigilat și nu au mai mult de 6 luni (de la data de referință). Articolele trebuie returnate și în starea originală, care poate fi revândută.
- Nu ați inclus articole personalizate pentru returnare; astfel de articole includ articole etichetate individual sau articole modificate pentru un client și/sau articole fabricate la comandă, unități ambalare, pachete promoționale, cabluri WINSTA® preasamblate și benzi terminale asamblate complet.
- Declarațiile înregistrate trebuie returnate către WAGO în termen de 30 de zile; fișele de retur create devin nevalide după această perioadă. Nu se va emite nici un credit pentru returnarea trimisă după aceea.
- Avem o taxă de procesare de 50 EUR (250 RON) net plus cel puțin 10% din valoarea netă a articolului.