[{"term":"Clădiri","id":0,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"221","id":1,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"Biblioteci_BA","id":2,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"Note privind aplicaţia","id":3,"type":"QUICKLINKS"},{"term":"WAGO-I/O-PRO","id":4,"type":"QUICKLINKS"}]
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Pagina de start", "item": "https://www.wago.com/ro" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "SERVICIU PENTRU CLIENţI", "item": "https://www.wago.com/ro/contact" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Retururi şi reclamaţii", "item": "https://www.wago.com/ro/retururi-reclamaţii" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Retururi", "item": "https://www.wago.com/ro/retururi-reclamaţii/retururi" } ] } [{"url":"/contact","name":"SERVICIU PENTRU CLIENţI","linkClass":null,"categoryCode":null},{"url":"/retururi-reclamaţii","name":"Retururi şi reclamaţii","linkClass":null,"categoryCode":null},{"url":"/retururi-reclamaţii/retururi","name":"Retururi","linkClass":"active","categoryCode":null}]
Subiecte

Retururi

Mai întâi notifică, apoi returnează. Rapid și sigur: Pune-ți returul în funcțiune.

Procesul de returnare:

  • Vă rugăm să înregistrați returul prin intermediul serviciului nostru online.
  • După procesarea inițială, veți primi un bon de retur de la noi, pe care trebuie să îl atașați la retur, împreună cu un numărul RMA.
  • După primirea și verificarea returului dvs. în ceea ce privește politica noastră de returnare (vezi mai jos), vă vom credita imediat.
  • Când vă conectați cu contul dvs., datele dvs. de contact și adresa companiei sunt completate automat în formular.

Politica de returnare pentru returnările de credit

Vom verifica fără probleme dacă un articol comandat incorect sau care nu mai este necesar este eligibil pentru returnare, atât timp cât articolul îndeplinește cerințele politicii noastre pentru returnare. În aceste cazuri, veţi primi credit din partea noastră.

  • Ne-aţi notificat în prealabil privind returul cu formularul prevăzut şi aţi menţionat motivul returului pe documentul de retur.
  • Returul dvs. are o valoare netă de cel puțin 100 EUR (500 RON).
  • Articolele în cauză le-ați achiziționat direct de la WAGO, sunt în ambalajul original sigilat și nu au mai mult de 6 luni (de la data de referință). Articolele trebuie returnate și în starea originală, care poate fi revândută.
  • Nu ați inclus articole personalizate pentru returnare; astfel de articole includ articole etichetate individual sau articole modificate pentru un client și/sau articole fabricate la comandă, ​ unități ​ ambalare, pachete promoționale, cabluri WINSTA® preasamblate și benzi terminale asamblate complet.
  • Declarațiile înregistrate trebuie returnate către WAGO în termen de 30 de zile; fișele de retur create devin nevalide după această perioadă. Nu se va emite nici un credit pentru returnarea trimisă după aceea.
  • Avem o taxă de procesare de 50 EUR (250 RON) net plus cel puțin 10% din valoarea netă a articolului.

Protejați-vă dispozitivele electrice

Deoarece chiar și cea mai mică descărcare electrostatică (ESD) poate duce la defecte și poate scurta durata de viață a componentelor electronice, acestea trebuie transportate sau depozitate în ambalaje ESD adecvate pentru a asigura cea mai bună protecție posibilă. Rețineți că este esențial să returnați componentele electronice la noi în ambalajul ESD pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

În mod ideal, ambalajul original al dispozitivului ar trebui utilizat pentru cea mai bună protecție posibilă. Dacă nu mai sunt disponibile, se recomandă pungile/foliile ESD; acestea pot fi recunoscute prin simbolul ESD.

MM-1758_ESD_Signet_2000x1125.jpg
Persoana dvs. de contact la WAGO

Oferte de servicii suplimentare: