資訊

2020年9月2日
資料隱私權聲明

在我們的線上系統環境中處理資料,以及借助聯絡人表單和寄發 Newsletter 建立聯繫

I. 關於資料處理的基本資訊

感謝您對我們的支持。保護個人資料是我們最關心的問題。因此,我們希望全面向您告知我們在網站上收集的資訊、我們使用這些資訊的目的、我們可能向誰提供這些資訊以及您擁有哪些權利(《通用資料保護條例》(General Data Protection Regulation,簡稱「GDPR」)第 12 條和第 13 條)。

我們的個人隱私措施得到於 2018 年 5 月 25 日生效的《通用資料保護條例》(GDPR,(EU)第 2016/679 號條例)和《聯邦資料保護法》(Federal Data Protection Act,簡稱「BDSG」)指導。如果在特定情況下處理個人資料,則我們希望使用括號內的簡單條例引用來表達使用哪項標準來證明資料處理的合理性。

資料保護法方面的控管員:

WAGO Kontakttechnik GmbH (根據瑞士法律註冊成立)& Co. KG 27

32423 Minden

電話:0571/887-0

傳真:0571/887-169

電子信箱:info@wago.com

我們非常重視公司的內部隱私政策。我們在合約中規定,我們的員工和我們僱傭的處理者(服務公司)有義務維護機密,遵守 IT/安全規則和適用的資料保護規定。

資料保護的對象是個人資料。根據《聯邦資料保護法》(BDSG),「個人資料」是指關於已識別或可識別自然人的個人或實際情況的所有個人資訊。此外,GDPR 將「個人資料」定義為與已識別或可識別自然人有關的任何資訊;可識別自然人是指可直接或間接識別的人,特別是透過參考姓名、身分證號碼、位置資訊等識別碼或線上識別碼來識別。
除非在本檔案中可識別或由於其他情況,否則我們無法識別您的身分。

我們以及我們的合約合作夥伴會保護您的個人資料免受未經授權存取、丟失、使用或傳播,並確保您的個人資訊處於法律要求的受控安全環境中,以防未經授權存取、丟失或傳播。

在代表我們處理資料的情況下,我們僅與給予充分保證的訂單處理員合作,即採取適當的技術和組織措施確保其資料處理符合 GDPR 第 28 條,且您的合法權利得到充分保護。
如果我們與一個或多個合作夥伴簽訂合約以確定處理的目的和方式,我們將根據 GDPR 第 26 條承擔連帶責任。為此,我們在合約中共同規定哪個合約合作夥伴承擔 GDPR 規定的哪項責任。
我們公司已採取技術和組織措施,確保我們公司遵守 BDSG 和 GDPR 的法律要求,並保護您的資料免受損害、破壞、扭曲、操縱和未經授權存取。
為避免不必要的資料量,我們僅在我們的服務範圍內處理和使用您的個人資料。
您可以在不給出理由的情況下免費獲取有關您的個人資料是否經過處理的資訊。根據 GDPR 第 15 條和 BDSG 第 34 節,您有權存取該個人資料,並有權獲得有關您存儲在我們公司的資料的處理的進一步資訊。
作為您在 GDPR 第 16 條和第 17 條以及 BDSG 第 35 節項下的合法權利的一部分,您可以鎖定、更正或刪除您存儲在我們公司的資料。
如果無法律保留要求阻礙,且您以書面或文字形式請求刪除,則將刪除您的個人資料。
此外,如果個人資料不正確,則您有權要求完成不完整的資料,並在 GDPR 第 18 條的法定監管情況下要求限制處理。
如果我們在本政策中提及 GDPR 第 6(1)(a)或(b)條或第 9(2)(a)條作為資料處理的依據,則您也有權根據 GDPR 第 20 條進行資料遷移。在行使資料遷移權利時,如果在技術上可行,則您有權要求將個人資料直接從資料檔案的控管員傳輸至資料檔案的另一名控管員。
根據 GDPR7 第(3)條,您也有權隨時撤回您曾經給我們的同意。如果您行使這一權利,則我們不再基於該等同意處理資料,且在未來具有效力。

II. 目的、法律依據和資料類別

一般而言,瀏覽我們的網站無需您提供個人資料。但從技術上來說,從您的系統傳輸的 IP 地址是從我們的網站向您傳輸資料的必需條件。在我們網站的自由瀏覽區域以外(例如,在您註冊的情況下),我們可能需要您的個人資料,以便能夠親自回覆您。

我們需要法律依據來處理您的資料。GDPR 第 6 條給出了一份非排他性的法律依據清單。根據 GDPR 第 6 條,在下列情況下允許處理:

  • 您同意出於一種或多種具體目的處理您的個人資料(GDPR 第 6(1)(a)條);
  • 履行訂約方作為資料主體的合約需要處理資料。這也適用於根據資料主體請求採取的合約前措施(GDPR 第 6(1)(b)條);
  • 履行我們的法律義務需要處理資料(GDPR 第 6(1)(c)條);
  • 保護資料主體或另一個自然人的重大利益需要處理資料。這可能包括稀有事件,即資料主體受重傷,需要與醫生分享主體的個人資料(GDPR 第 6(1)(d)條)。
  • 維護控管員或第三方的合法利益需要處理資料,除非要求保護個人資料的資料主體的利益、基本權利和自由高於一切(GDPR 第 6(1)(f)條)。如果保護我們公司或第三方的合法利益需要處理資料,則上述任何法律依據未涵蓋的處理程式均以此法律依據為前提,除非資料主體的利益、基本權利和自由高於一切。歐洲立法機構特別提及此等處理程式,因此我們明確可進行此等處理程序。此立法提倡如下觀點:當資料主體是控管員的客戶時,可假定合法利益(GDPR 事實陳述 47 第 2 句)。

III. 在未經註冊的情況下瀏覽我們的網站期間收集、存儲使用資料、使用 Cookie

您在瀏覽我們的網站時,我們會從您的電腦上收到您的完整 IP 地址。我們只有使用 IP 地址才能向您傳輸我們網站的資料,以便為您顯示網站(GDPR 第 6(1)(b)和(f)條)。除為傳輸檢索到的資料而處理外,完整 IP 地址僅存儲兩(2)天,以便能夠對針對我們的 IT 的攻擊啟動防禦措施,例如攔截 IT 地址以及可能的刑事起訴(GDPR 第 6(1)(f)條)。

我們保存檢視頁面的日期和時間以及您從我們的網站檢索的頁面。我們不會保存其他個人資料,除非您登入。

如果我們網站的編程提示您的瀏覽器從第三方操作的伺服器載入資料,則我們不參與該等資料傳輸。我們的第三方提供商要求我們告知您以下資訊:

我們使用 Google Analytics,即 Google Ireland Limited (地址:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; 簡稱「Google」) 的網路分析服務。Google Analytics 採用了我們的 Cookie 指南 中所述的有助於分析您對我們網站和線上服務的使用情況的 Cookie。您使用該等網站和線上產品時生成的資訊(包括設備事件資訊,例如當機、系統活動、硬體設定、瀏覽器類型、瀏覽器版本、瀏覽器語言、安裝的載入項、螢幕解析度、設備類型、您的查詢日期和時間以及引用 URL)代表我們傳輸至 Google 設在美國的伺服器,並無限期存儲。我們使用僅帶啟動 IP 匿名副檔名「_anonymizeIp()」的 Google Analytics。這意味著傳輸至 Google 的 IP 地址由 Google 設在歐盟的伺服器上預先截斷和處理,以便排除透過美國的 IP 地址直接引用個人。僅在特殊情況下才會將完整 IP 地址傳輸至 Google 設在美國的伺服器上,然後在該伺服器上截斷。

我們使用這些資訊來分析對我們網站的瀏覽情況,以便為我們編寫關於網站活動的報告,進而使我們更加瞭解我們網站的使用方式,以及可改進那些方面(GDPR 第 6(1)(b)和(f)條)。由此可從處理過的資料中創建匿名使用設定檔。在某些情況下,在法律要求或第三方代表 Google 處理這些資料時,Google 也會轉移該資訊。Google 在任何情況下均不會將您的 IP 地址與其他 Google 資料相關聯。

您可以在 Google 網站上找到關於 Google 出於推廣之目的使用資料、設定和反對選項的其他資訊: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (「在您使用我們合作夥伴的網站或應用程式期間的 Google 使用資料」), http://www.google.com/policies/technologies/ads (「出於推廣之目的使用資料」), http://www.google.de/settings/ads (「管理 Google 用於為您顯示廣告的資訊」)以及 http://www.google.com/ads/preferences/ (「確定 Google 為您顯示的廣告」)。

您有權反對且可透過瀏覽器中的相應設定來阻止安裝和存儲 Google Analytics 的 Cookie。您可以在瀏覽器的「幫助」下找到這方面的詳情。此外,您還可透過下載並安裝以下連結 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 中提供的 Google 瀏覽器外掛插件,阻止為 Google 收集由 Cookie 生成且與您使用線上產品相關的資料,以及阻止 Google 處理此等資料。

選擇退出 Cookie 設定為防止在將來瀏覽我們的網站時收集您的資料。借助瀏覽器外掛插件,可隨時反對為 Google Analytics 收集和存儲資料,且在未來具有效力。

我們還有使用 Google Optimize。Google Optimize 是一種 Google 服務(地址:Gordon House,Barrow Street,Dublin 4,Ireland;簡稱「Google」)。我們使用 Google Optimize 服務,透過在統計學上評價我們使用者的百分比以及使用者為應對我們引入的新功能和內容而做出的使用變化,增強我們網站的吸引力、內容和功能。Google Optimize 是 Google Analytics 的子服務(見「Google Analytics」部分)。此外,您還可透過下載並安裝以下連結 www.tools.google.com 中提供的 Google 瀏覽器外掛插件,阻止收集由 Cookie 生成且與您使用網站相關的資料(尤其是您的 IP 地址),以及阻止 Google 處理該等資料。

作為 AdWords 的客戶,我們還使用「Google Conversion Tracking」,即由 Google Ireland Limited(地址:Gordon House,Barrow Street,Dublin 4,Ireland;簡稱「Google」)提供的分析服務。如果您透過 Google 廣告瀏覽我們的網站,則 Google AdWords 會使用該程式在您的電腦上設定 Cookie(「轉換 Cookie」)。Cookie 會在三十天後失效,不用於識別個人身分。如果您瀏覽我們的某些網站並且 Cookie 仍然有效,則我們和 Google 可識別出有人點擊了顯示廣告,然後定向至我們的網站。每個 AdWords 客戶收到不同的 Cookie。因此,Cookie 不能用於在不同網站上識別您或您在網際網路上的路徑。使用轉換 Cookie 獲得的資訊用於為決定使用轉換追蹤的 AdWords 客戶創建轉換統計資料。因此,我們會收到透過 Google 廣告進入我們網站的使用者的使用統計資料,從而可追蹤我們的每個推廣廣告的成功程度,以及該推廣廣告對您的搜尋主題的適合程度(GDPR 第 6(1)(f)條)。

作為 AdWords 的客戶,我們瞭解到點擊我們的顯示廣告並轉移至帶有轉換追蹤標籤的網站的使用者總數。但我們未獲得任何允許識別使用者個人身分的資訊。如果您不希望參與追蹤過程,則您可以拒絕為此設定所需 Cookie,例如,透過通常會停用 Cookie 自動設定的瀏覽器設定。您有權提出反對,並可為此透過瀏覽器中的設定阻止為 Google AdWords(在網域名稱「googleadservices.com」)安裝 Cookie,以便網域名稱「Google AdWords.com」攔截 Cookie。您可以在瀏覽器的「幫助」下找到這方面的詳情。相應 Cookie 名稱見我們的 Cookie 指南

Google 隱私政策請參考: (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/).

我們使用 Google(地址:Gordon HouseBarrow StreetDublin 4Ireland;簡稱「Google」)的再行銷技術。藉由此技術,可透過 Google 合作夥伴網路頁面上的定向廣告再次吸引已瀏覽過我們的網站和線上服務並對該產品感興趣的使用者。透過使用包含數字的 Cookie 來顯示廣告。Cookie 是存儲在使用者電腦上的小文字檔。透過該數字,獲取了對我們網站的瀏覽和關於使用網站的匿名資料。Google 將這些資料整合至各種服務和設備中。可根據從設備使用中獲得的資訊向您顯示廣告。據 Google 自己稱,在該過程中,其不會收集和保存我們網站瀏覽者的個人資料。如果您稍後訪問 Google Display Network 中的其他網站,則將向您顯示很有可能引起先前請求的產品和資訊區域的廣告。借助文字檔,可分析使用者在瀏覽網站時的行為,然後用於 WAGO 產品的定向產品推薦和 WAGO 產品的基於興趣的廣告(顯示與以前瀏覽的 WAGO 網站相關的廣告)(GDPR 61)(f)條)。

如果您不希望收到任何基於興趣的廣告(反對),則您可以透過瀏覽頁面 https://www.google.de/settings/ads並輸入相應設定,明確禁止為此通過 Google 使用 cookies。或者,使用者可透過瀏覽網路廣告促進協會的停用頁面,停用來自第三方供應商的 Cookie http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp。此外,您還可透過瀏覽器中的設定來阻止 Google RemarketingCookie。您可以在瀏覽器的「幫助」下找到這方面的詳情。相應 Cookie 名稱見我們 Cookie 指南

您可以在以下網址檢視 Google 隱私政策: http://www.google.com/privacy/ads/

此網站使用 Google Tag Manager。Google Tag Manager 是 Google Ireland Limited(地址:Gordon House,Barrow Street,Dublin 4,Inland;簡稱「Google」)提供的解決方案,行銷人員可用於透過一個介面來管理網站標籤。「Tag Manager」工具本身(實現標籤)不含 Cookie 的網域,不會收集個人資料。該工具僅用於轉發資料和觸發其他標籤,在某些情況下,這些標籤本身可收集資料。Google Tag Manager 不會存取該資料。如果已在網域或 Cookie 級別停用,則這對於使用 Google Tag Manager 實現的所有跟蹤標籤仍然有效。

我們在網站上使用 Google Maps 中的地圖為您簡化方向。Google Maps 是由 Google Ireland Limited(地址:Gordon House,Barrow Street,Dublin 4,Ireland;簡稱「Google」)提供的服務。檢視聯絡人頁面時,您的 Web 瀏覽器會指示直接從 Google 伺服器載入所需的功能和地圖資料。這些伺服器可能設在美國或其他國家。我們對此不擁有控制權,也不從 Google 收到任何關於您在瀏覽我們網站時是否交換了相應地圖資訊的資訊。我們對此不擁有控制權,也不從 Google 收到任何關於您在瀏覽我們網站時是否交換了相應地圖資訊的資訊。Google 隱私政策 (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html) 也適用於 Google Maps。我們明確指出 Google 處理以下資料類別:設備相關資訊、IP 地址、硬體設定、瀏覽器類型、瀏覽器語言、您請求的日期和時間以及引用 URL、Cookie(您可以在瀏覽器設定中攔截 Cookie,另見上文)和位置相關資訊。Google 可將該等資料與來自您的其他資料串聯起來,並將在服務過程中收集的資料用於提供、維護、保護和改進 Google 服務,用於開發新服務,以及保護 Google 和 Google 服務使用者。此外,Google 還利用這些資料為您提供自訂內容(例如,為您提供更相關的搜尋結果和廣告)。在透過 Cookie 和其他技術(例如,畫素標籤)收集的資料的幫助下,Google 改進了您的使用者體驗和 Google 服務的整體品質。例如,Google 幫助保存您的首選語言設定,以便使用您習慣的語言顯示服務。在 Google 將資訊用於除 Google 隱私政策規定以外的目的之前,Google 將請求您的同意。您同意後,Google 還將出於處理程序和法律原因將您的資料轉移給第三方。此外,您還可以在登入時在 Google 變更資料相關設定。此外,Google 遵守各種自律義務,包括「歐盟-美國隱私保護框架」,並處理投訴。

我們的網站使用由 Facebook Ireland Limited(地址:4 Grand Canal Square,Dublin 2,Ireland;簡稱「Facebook」)的再行銷功能「Facebook Pixels」,並由 Facebook Inc.(地址:1601 S California Ave,Palo Alto,CA 94304,USA)處理資料。該活動程式功能(JavaScript)用於瞭解網站瀏覽者的行為、衡量廣告有效性並在瀏覽 Facebook 社交網路以及其他網站的背景下呈現與興趣相關的廣告(「Facebook Ads」)。有人瀏覽我們的網站時,透過該 Java script 建立與 Facebook 伺服器之間的直接連接。在此過程中,您瀏覽過該網站的情況會傳送至 Facebook 伺服器,Facebook 會將該資訊分配至您的個人 Facebook 使用者帳戶和其他設定檔。這種分配嘗試跨設備運作,以便可以評價不同設備之間的使用者行為。該用途的依據是 GDPR 第 6(1)(f)條。此外,Facebook 還會保存和處理資料,從而可與相應使用者設定檔建立連接,且 Facebook 可根據 Facebook 資料政策 (https://www.facebook.com/about/privacy/) 將資料用於其自己的廣告宣傳目的。我們假定該資訊會在您刪除 Facebook 帳戶前一直保存。
Facebook 資料政策提供了更多關於 Facebook 收集和使用資料的詳情,以及您在這方面保護隱私的權利和選項,網址如下: https://www.facebook.com/about/privacy/。您可以在 Facebook 帳戶中管理隱私設定。為此,您必須登入 Facebook。
請點擊此處 連結 阻止 Facebook 未來在我們的網站中收集資料(選擇退出僅在該瀏覽器中起作用,僅適用於該網域),從而行使您該操作的反對權。這將在您的設備上設定選擇退出 Cookie。如果您在該瀏覽器中刪除 Cookie,則必須再次點擊此處 連結 。
我們的網站使用由 LinkedIn Ireland Unlimited Company(地址:Wilton Place,Dublin 2,Ireland;簡稱「LinkedIn」)提供的行銷功能「LinkedIn Insight Tag」。每當有人檢視我們其中一個包含 LinkedIn 功能的頁面時,均會與 LinkedIn 伺服器建立連接。這告知 LinkedIn,您用您的 IP 地址瀏覽了我們的網站。活動程式功能(JavaScript)用於以匿名形式瞭解我們網站瀏覽者的行為、衡量廣告有效性並在瀏覽 LinkedIn 社交網路和其他網站的過程中呈現與興趣相關的廣告(「LinkedIn Ads」)。為此,將 LinkedIn Insight tag 整合至我們的網站中,如果您在登入 LinkedIn 帳戶的同時瀏覽我們的網站,將與 LinkedIn 伺服器建立連接。這種分配嘗試跨設備運作,以便可以評價不同設備之間的使用者行為。該用途的依據是 GDPR 第 6(1)(f)條。LinkedIn 隱私政策提供了關於資料收集和使用的更多資訊,以及您對隱私保護的選項和權利,網址如下: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 。如果您已經登入 LinkedIn,可隨時透過以下連結停用資料收集: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising
請點擊此處 連結 阻止 LinkedIn 未來在我們的網站中收集資料(選擇退出僅在該瀏覽器中起作用,僅適用於該域),從而行使您該操作的反對權。這將在您的設備上設定選擇退出 Cookie。如果您在該瀏覽器中刪除 Cookie,則必須再次點擊此處 連結 。

WAGO 使用由 Crazy Egg,Inc.(地址:16220 E. Ridgeview Lane,La Mirada,CA 90638,USA;簡稱「Crazy Egg」)提供的網路分析服務。為提供 Crazy Egg 服務,Crazy Egg 可透過使用 Cookie 進行分析和觀察來收集資訊(先前瀏覽的網站、國家、設備類型、作業系統、瀏覽器、瀏覽器視窗大小、日期、點擊次數、點擊點和滾動深度、新資訊和重複出現的資訊)。該資訊是使用您的 IP 位址透過您的瀏覽器與 Crazy Egg 的伺服器之間的直接通信傳輸的。該資料用於分組分析(而非單獨分析)使用者在我們網站上的行為,以便從中獲得最佳化潛力。過去最多一(1)年不定期手動評價資料。我們隨機選擇使用者,不可識別個人身分。根據 Crazy Egg 的聲明,並未透過運營 Crazy Egg 和使用 Cookie 來收集、處理或使用您的個人資料。僅透過使用化名來創建使用設定檔。用化名收集的資料不與您的真實資料合併在一起。收集資料旨在直觀地描述瀏覽頁面和點擊的頻率,可包括以下各項:瀏覽器資訊、所用終端設備、IP 位址、瀏覽時間、位置。將結果處理成報告,供我們最佳化網站。
請點擊此處 連結 防止 Crazy Egg 未來在該網站中收集資料(選擇退出僅在該瀏覽器中起作用,僅適用於該域),並行使您的反對權。這將在您的設備上設定選擇退出 Cookie。如果您在該瀏覽器中刪除 Cookie,則必須再次點擊此處 連結 。
可透過瀏覽以下網址獲取 Crazy Egg 隱私政策:https://www.crazyegg.com/privacy

我們的網站使用由 Microsoft(地址:Microsoft Corporation,One Microsoft Way,Redmond,WA 98052-6399,USA)提供的轉換追蹤。為此,如果您透過 Microsoft Bing Ads 瀏覽我們的網站,則 Microsoft Bing Ads 會在您的電腦上設定 Cookie。Microsoft Bing 和我們可透過這種方式識別有人點擊廣告,重定向至我們的網站,並到達先前指定的目標頁面(轉換頁面)。借助該程式,我們僅知道點擊 Bing 廣告,然後重定向至轉換頁面的使用者總數。不傳遞關於使用者身分的個人資訊。此外,如果您不希望參與追蹤過程,則您可以拒絕為此設定所需 Cookie,例如,透過通常會停用 Cookie 自動設定的瀏覽器設定。您可以在 Microsoft 網站 (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) 上找到更多關於資料隱私和 Microsoft Bing 所用 Cookie 的資訊。
請點擊此處 連結 防止 Microsoft Bing Ads 未來在該網站中收集資料(選擇退出僅在該瀏覽器中起作用,僅適用於該域),並行使您的反對權。這將在您的設備上設定選擇退出 Cookie。如果您在該瀏覽器中刪除 Cookie,則必須再次點擊此處 連結 。

借助由 AppDynamics Inc.(「AppDynamics」,一家特拉華州公司,註冊辦事處位於 303 Second Street,North Tower,8th Floor,San Francisco,CA 94107,USA)提供的服務,收集資料並以匿名形式進一步處理,以供分析和持續改進我們的網站。這可透過使用 Cookie 來實現。對收集和傳輸的資料進行分析,使 AppDynamics 能夠檢測和呈現我們網站的效能相關弱項。該簡報明確涉及對內部系統問題的分析,以便及早發現和補救這些問題,並保證我們網站的穩定性。
我們配置 AppDynamics 時通常不收集和存儲任何個人資料,也不收集和存儲匿名化 IP 位址。對於效能相關漏洞審查,WAGO 僅使用不包含個人資料的資料。

對於線上調查,我們採用由 Netigate Deutschland GmbH(地址:Untermainkai 27-28,60329 Frankfurt am Main,Germany;簡稱「Netigate」)提供的服務。我們已根據 GDPR 第 28 條仔細選擇並聘用了該供應商。
所有參與該調查的人員均完全自願。Netigate 處理並保存使用者提供的資訊,僅用於代表我們評價調查,前提是任何請求的個人資料(例如,姓名、電子信箱地址等)均經過匿名化處理,尤其是在無使用者 IP 位址的情況下。
因此,在匿名調查的情況下,不保存可總結調查參與者的資訊。僅保存您參與的日期和時間。
您在調查期間洩露的任何個人資訊均視為自願,並根據當地法律進行保存。除非調查說明中有明確規定,或者您已明確表示同意,否則不會向第三方傳輸任何個人資料。如果調查還得出超出其目的的個人資訊(例如,姓名、地址、公司等),則我們將在調查過程中表明,我們收集和使用的附加資訊均憑自願提供。
在要求將個人資料作為調查基本要素的調查中,特別是在客戶滿意度和個性化調查及調查問卷中,其中所列資訊會傳輸給我們存儲,因為我們對速度以及最佳化我們的線上服務和客戶服務擁有正當利益(GDPR 第 6(1)(f)條)。如果您已經成為我們的客戶或將來會成為我們的客戶,則我們可在法律允許的情況下,不經過您同意收集、保存、修改和傳輸資料來建立、執行或終止合約關係(GDPR 第 6(1)(b)條)。
在其他情況下(即使合約關係尚未形成),我們對您資料的存儲時間不會超過兩(2)年或以上(如果法律要求)。您對透過調查問卷傳輸給我們的資料有反對權,且在未來具有效力。您可以透過與我們溝通來行使您的退出權。
有關資料保護的更多資訊,請訪問以下網址: https://www.netigate.net/de/impressum/#legal

我們在網站上提供線上聊天(「Userlike」)。Userlike 是 Userlike UG (limited) (地址:Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Germany)的即時聊天軟體。我們已根據 GDPR 第 28 條仔細選擇並聘用了該供應商。為此,我們已簽訂了一份附加處理合約,其中規定了處理的目的和持續時間、處理的類型和目的、個人資料類型、資料主體的類別以及控管員的職責和權利(根據 GDPR 第 26(3)條)。
您的資料將根據您的同意進行處理(GDPR 第 6(1)(a)條)。在參與即時聊天時,您可以選擇提供以下關於您自己的資訊:名字、姓氏和電子信箱地址。另外,還會在即時聊天期間收集您所使用的設備的詳細資訊(Web 瀏覽器、IP 位址)。此外,WAGO 會存儲聊天對話的日期和時間以及聊天討論本身的內容(「聊天記錄」)。如果顯示的姓名或電子信箱地址與 WAGO 客戶號碼相關聯,則可由 WAGO 客戶服務代表在即時聊天時進行追蹤。
這些資訊是即時聊天功能正常工作所必需,以此可以監測即時聊天功能的品質,回答您的查詢並編制統計資料。為以即時聊天的形式幫助與我們進行的個人對話,Userlike 會使用存儲在您電腦上的 Cookie。您可以在我們的《Cookie 指南》中找到關於 Cookie 功能的更多資訊。檢視我們的網站會從亞馬遜網路服務下載一個 JavaScript 檔案形式的聊天插件。聊天插件在技術上構成了在您的電腦上執行的原始碼,並幫助聊天。
在與我們員工進行對話的過程中,您可能會在聊天中傳輸更多個人資料。這些資料的類型很大程度上取決於您的查詢或您向我們描述的問題。
然而,舉例來說,這些資料可能主要涉及以下類型:
音訊和錄音;
處理個人資料的檔案(例如,發票或訂單);或者
照片。
所有這些資料的處理為您提供了快速有效的聯絡方式,進而改善了我們的客戶服務。
此外,您可以在以後瀏覽聊天對話。為確保授權接收方的參與,您需要提供電子信箱地址。之後我們會向該電子信箱地址發送一個確認碼,您必須使用該確認碼來檢索聊天對話。
如果無法進行即時聊天,您可以留言給我們。為此,您必須提供以下關於您自己的資訊:姓名、地址和您的電子信箱地址。在此情況下,您的資料也是根據您的同意進行處理(GDPR 第 6(1)(a)條)。
請注意,只能檢索六(6)個月內的聊天對話,因為在此之後,所有聊天對話均會自動刪除。我們將您的聊天對話保存六個月,以便您在某些情況下無需對查詢歷史作出大量解釋,對我們的即時聊天服務進行持續的品質控制,並能夠保證我們資訊技術系統的安全。
如果您不希望保存聊天對話,歡迎您透過以下聯絡地址通知我們。這樣我們會立即刪除存儲的即時聊天記錄。
我們不知道 Userlike 存取的資料是否會上述資料更多,但無法完全排除這一點。
關於 Userlike UG(有限責任)資料保護的更多資訊,請瀏覽: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy

我們希望最佳化網站,並為此與 trbo GmbH(地址:Leopoldstr. 41,80802 Munich,Germany;簡稱「trbo」)合作,我們使用其追蹤工具來管理並改進線上產品。我們使用這些工具的目的在於量化線上產品的使用和線上廣告的有效性。這有助於我們瞭解哪些頁面對我們的服務使用者特別有吸引力,哪些產品最吸引我們的客戶,以及我們應該為各網站使用者提供哪些個性化產品。
在此情況下收集和使用的資料始終只以化名(例如,隨機識別號)存儲,不會與您的個人資料(例如,姓名、地址、帳號等)混淆。如果 trbo 獲得資料存取權,這將完全代表我們的行為並在我們的監督下進行。為此,我們已與 trbo 簽訂合約,代表我們處理個人資料(根據 GDPR 第 28(3)條)。
從技術上來說,我們使用安裝的追蹤工具,特別是所謂的「Cookie」和「網路信標」來收集以下資訊:瀏覽哪些頁面、瀏覽時間、頻率和順序、搜尋哪些產品、點擊哪些連結或產品以及下哪些訂單。
如果您希望我們不以這種方式收集和使用您使用網站的資訊,您可以透過以下連結(所謂 「選擇退出」): TRBO OPTOUT COOKIE 。為此,在您的電腦上設定了一個相應的選擇退出 Cookie,該 Cookie 不包含任何適合追蹤的資料,但只能識別您對資料收集的反對,因此不再執行此操作。

V. Collection, Storage and Utilization of Usage Data when Visiting our Website with Registration and after Login