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16 juin 2025

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour le traitement des personnelles dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact via les formulaires de contact et les newsletters par e-mail.

Version: 16.06.2025

I. Informations essentielles concernant le traitement des données

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer en détail quant aux informations que nous collectons sur nos sites web, quant à l'usage que nous en faisons, quant aux personnes auxquelles nous les mettons à disposition et quant aux droits dont vous disposez (articles 12 et 13 du RGPD).

Notre traitement de données personnelles est basé sur le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, et sur la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel (Loi-cadre). Lorsque nous traitons des données personnelles dans un cas particulier, nous souhaitons par la présente indiquer les bases légales utilisées à cet effet, conformément à la législation applicable.

Identité du Responsable du traitement au sens du RGPD:

WAGO BeLux SA
Excelsiorlaan 11
1930 Zaventem
Téléphone : +32 2 717 90 90
Fax : +32 2 717 90 99
E-mail : info-be@wago.com

Nous prenons également très au sérieux notre politique interne de protection des données. Nos employés et les prestataires de services qui reçoivent des commandes de notre part sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux réglementations en vigueur en matière de sécurité informatique et de protection des données.

La protection des données a pour objet les données personnelles. Le RGPD définit les « données personnelles » comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être reconnue, directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, une localisation ou un identifiant en ligne.

Sauf dans la mesure décrite dans le présent document ou dans le cadre de ce qui ressort d'autres sources, nous ne serons pas en mesure de vous identifier.

Nos partenaires contractuels et nous-mêmes protégeons vos données personnelles contre tout accès, perte, utilisation ou divulgation non autorisés et veillons à ce que vos données personnelles soient contenues dans un environnement conforme au prescrit légal, contrôlé et sécurisé afin d'empêcher tout accès et toute perte ou divulgation non autorisés.

Lorsque le traitement est effectué par un tiers pour notre compte, nous ne travaillons qu'avec des sous-traitants qui peuvent fournir des garanties appropriées que les mesures techniques et organisationnelles adéquates sont prises afin que le traitement soit effectué conformément aux exigences de l'article 28 du RGPD, et que la protection de vos droits soit garantie.

Dans le cas où nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement avec un ou plusieurs partenaires contractuels, nous sommes considérés comme des responsables conjoints du traitement des données au sens de l'article 26 du RGPD. A cette fin, nous déterminons conjointement dans un accord qui de nous ou de nos partenaires contractuels endosse quelle(s) responsabilité(s) dans le cadre du RGPD.

Notre entreprise a pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir le respect des exigences légales du RGPD et de la loi-cadre, et pour protéger vos données contre les dommages, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé.

Afin d'éviter la collecte et le traitement inutiles de grandes quantités de données personnelles, nous n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la conduite de nos activités.

WAGO est une entreprise internationale. Les données personnelles sont stockées et traitées de préférence au sein de l'UE par nos employés, les sites de production nationaux, les sociétés de distribution et les prestataires de services que nous avons engagés. Dans des cas exceptionnels, le traitement peut également avoir lieu en dehors de l'UE, par exemple aux États-Unis. Dans de tels cas, vos données personnelles seront transmises conformément à l'art. 44 ss. RGPD.

Dans certains cas, les prestataires de services mandatés (par exemple dans le cadre de services informatiques) peuvent avoir besoin d'accéder à des données à caractère personnel en dehors de l'UE. Nous sélectionnons soigneusement ces fournisseurs et assurons un niveau de protection des données approprié par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles. En règle générale, nous convenons des clauses contractuelles standard EU, le cas échéant avec des règles contractuelles complémentaires.

Pour certains pays hors de l'UE, tels que le Canada, le Royaume-Uni, les États-Unis d'Amérique et la Suisse, l'UE a déjà constaté un niveau de protection des données comparable. En raison du niveau comparable de protection des données, le transfert de données vers ces pays ne nécessite pas d'autorisation ou d'accord particulier.

Vous pouvez consulter les données personnelles que nous traitons à tout moment, gratuitement et sans donner de raison. Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de recevoir des informations sur ces données personnelles et d'autres informations concernant le traitement de vos données par nous.

Dans le cadre de vos droits légaux en vertu de l'article 16 et de l'article 17 du RGPD, vous pouvez également vous opposer à un traitement, rectifier/modifier ou supprimer vos données enregistrées chez nous.

Vos données personnelles seront supprimées s'il n'y a plus de motifs légaux pour conserver vos données personnelles et à condition que vous soumettiez une demande écrite de suppression.

En outre, vous avez le droit de compléter des données incomplètes et d'exiger la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi conformément à l'article 18 du RGPD, si la licéité du traitement des données personnelles n'est pas démontrée.

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez également le droit à la portabilité des données si nous avons mentionné l'article 6, §1, a) ou b) du RGPD ou l'article 9, §2, a) du RGPD comme base du traitement des données dans la présente Politique de confidentialité, ou si la loi en dispose autrement. Lorsque vous exercez le droit à la portabilité des données, vous avez le droit de demander que les données personnelles soient transférées du responsable du traitement directement à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

En outre, conformément à l'article 7, §3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La conséquence en est que nous ne pourrons plus continuer à traiter les données sur la base de ce consentement à l'avenir.

Pour rendre le traitement des demandes aussi efficace que possible, nous mettons à votre disposition une page de renvoi. Vous pouvez l'utiliser pour soumettre vos demandes de manière simple et structurée. Bien entendu, les demandes peuvent toujours être envoyées par courrier électronique ou par d'autres moyens. Les demandes que vous soumettez, ainsi que les données personnelles que vous fournissez (telles que votre titre, votre nom, votre prénom et votre adresse), sont ensuite transmises à un système informatique où elles sont traitées par nos équipes chargées de la protection des données.

Veuillez noter que nous avons besoin de votre adresse électronique pour pouvoir répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'art. 6 para. 1 f) du RGPD. Nous avons soigneusement sélectionné le fournisseur du système informatique et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu un accord supplémentaire sur le traitement des commandes dans lequel l'objet et la durée du traitement, le type et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits du responsable du traitement sont précisés (conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD).

II. Objectif, base légale et catégories de données

En général, pour la visite de notre site Internet, il n'est pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles. Techniquement, cependant, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour transférer vers vous les données de notre site Web. Au-delà des rubriques librement accessibles de notre site Web, nous avons besoin le cas échéant de vos données personnelles pour vous accorder un accès personnel, par exemple dans le cadre de votre inscription.

Nous avons besoin d'une base juridique pour le traitement de vos données. L'art. 6 du RGPD contient une liste non exhaustive de bases juridiques. En vertu de l'art. 6 du RGPD, le traitement est autorisé si :

vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques (art. 6 alinéa 1 a) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la partie contractante est la personne concernée ; Cela s'applique également en cas de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6, alinéa 1 b) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (art. 6 alinéa 1 c) du RGPD) :
le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. Ce cas rare peut notamment se produire lorsqu'une personne concernée se blesse gravement et que ses données personnelles doivent par exemple être transmises à un médecin (art. 6, alinéa 1 d) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD). Les procédés de traitement qui ne relèvent d'aucune des bases juridiques ci-dessus reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers dans la mesure et si les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur ce premier intérêt. Nous sommes tout particulièrement autorisés à procéder à de tels traitements car ils ont été spécifiquement mentionnés par le législateur européen. Il a notamment estimé qu'un tel intérêt légitime pourrait exister lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, phrase 2 du RGPD).

III. Collecte, stockage des données de l'utilisateur lors de la visite de notre site web sans inscription, utilisation de cookies.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recevons l'adresse IP complète de votre ordinateur. C'est seulement avec cette adresse IP que nous pouvons transférer les données de notre site Web, de sorte que le site Web vous soit affiché (art. 6 alinéa 1 b) et f) du RGPD). En plus du traitement pour transférer les données récupérées, l'adresse IP complète est stockée pendant deux jours pour pouvoir prendre des mesures de défense contre les attaques sur notre système informatique, par ex. être en mesure d'initier un blocage des adresses IP et, si nécessaire, engager des poursuites (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).

Nous stockons la date et l'heure de la visite et la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre page. Nous ne conserverons aucune autre information personnelle à moins que vous vous connectiez.

Si la programmation de notre site Web entraîne le chargement par votre navigateur de données provenant de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas responsables de ces transferts de données.

Nos fournisseurs tiers nous ont demandé de vous informer comme suit :

Afin d'effectuer des mesures de portée anonymes et limitées et d'optimiser la convivialité de notre site Web pour les visiteurs du site, nous utilisons les services de JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Vienne) (« JENTIS »). À cette fin, les données sont transmises à JENTIS, qui les évalue sous forme anonymisée en notre nom. Cela signifie que JENTIS traite uniquement des données qui ne sont pas attribuables à une personne identifiable et nous fournit des statistiques agrégées sur le trafic et les performances. De plus, nous utilisons JENTIS pour anonymiser vos données personnelles avant de les transférer à un pays tiers et ainsi protéger vos données. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de JENTIS ici.

Ce site Web utilise des fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site Web obtient différentes données d'utilisation, telles que les pages vues, la durée de séjour, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont résumées dans un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil correspondant du visiteur du site Web.

De plus, avec Google Analytics, nous pouvons enregistrer les mouvements et clics de la souris et le défilement. De plus, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les jeux de données enregistrés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par exemple, des cookies ou l'empreinte digitale d'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et au § 25, paragraphe 1, du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les Etats-Unis sera basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

L'entreprise dispose d'une certification selon « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour les traitements de données effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez plus d'informations du fournisseur ici.

L'anonymisation de l'adresse IP de Google Analytics est activée. Dans le cas d'une activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site Web et d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Link disponible sous : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur chez Google Analytics dans la déclaration sur la protection des données de Google.

Nous utilisons des signaux Google. Lorsque vous visitez notre site Web, Google Analytics enregistre entre autres : votre localisation, historique de recherche et historique YouTube ainsi que les données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées à l'aide de signaux Google. Si vous disposez d'un compte Google, les données de visite de Google Signal sont liées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour la création de statistiques anonymes sur le comportement des utilisateurs.

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Ce site Web utilise la fonction de mesure du commerce électronique de Google Analytics. À l'aide de la mesure du commerce électronique, l'exploitant de site Web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site Web pour améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, la valeur moyenne des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre l'affichage et l'achat d'un produit sont enregistrées. Google peut regrouper ces données sous un identifiant de transaction attribué à l'utilisateur ou à son appareil.

Nous utilisons également Google Optimize. Google Optimize est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Nous utilisons le service Google Optimize pour accroître l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web en proposant de nouvelles fonctions et contenus à un pourcentage de nos utilisateurs et en analysant par des statistiques le changement d'utilisation. Google Optimize est un service lié à Google Analytics (voir section sur Google Analytics). Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et faisant référence à votre utilisation du site Web, notamment votre adresse IP, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de Google Link disponible via le lien suivant : www.tools.google.com

Ce site Web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google et nous-mêmes utilisons le suivi des conversions de Google pour savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer quels boutons ont été cliqués sur notre site Web et à quelle fréquence, et quels produits ont été consultés ou achetés particulièrement fréquemment. Ces informations sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

De plus, nous utilisons des conversions étendues. Cette fonction complète les balises de conversion existantes. Nous collectons les données que vous nous fournissez dans le cadre d'une interaction sur notre site Web (par exemple, les adresses e-mail) et les transmettons à Google sous forme cryptée (hachée). Le cryptage est effectué à l'aide d'un algorithme de hachage unidirectionnel sécurisé. L'utilisation de conversions étendues nous permet d'attribuer plus précisément les conversions. Cela nous permet de mieux cibler nos campagnes publicitaires et de mieux mesurer et optimiser l'efficacité de nos mesures marketing. De plus, des contenus plus pertinents et utiles pour les utilisateurs peuvent être mis à disposition. Vous trouverez plus d'informations ici.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et au § 25, paragraphe 1, du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Ce site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec Google Ads Remarketing, nous pouvons affecter des groupes cibles à des personnes qui interagissent avec notre offre en ligne afin de leur faire ensuite afficher des publicités ciblées sur leurs centres d'intérêts dans le réseau publicitaire Google (remarketing ou retargeting).

De plus, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être liés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés et ciblés qui vous ont été adaptés en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un appareil (par exemple un téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareil (par exemple une tablette ou un PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous Link opposer à la publicité personnalisée à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Pour plus d'informations et les règles de confidentialité, consultez la déclaration sur la protection des données de Google à l'adresse : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Pour la formation du groupe cible, nous utilisons entre autres la comparaison de clients de Google Ads Remarketing. Nous transmettons à Google certaines données client (par exemple des adresses e-mail) issues de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires appropriés leur sont affichés dans le réseau Google (par exemple, sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Nous utilisons Google Tag Manager. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site Web.

Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profil d'utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyse autonome. Il sert uniquement à la gestion et à l'exploitation des outils intégrés par son intermédiaire. Google Tag Manager collecte toutefois votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'art. 6 alinéa. 1 lit. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que l'intégration et la gestion de différents outils sur son site Web soient rapides et simples. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est exclusivement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de dispositif) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous utilisons dans notre site Web les cartes de Google Maps afin de simplifier l'orientation. Google Maps est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Lors de l'appel des pages de contact, votre navigateur Web reçoit l'ordre de charger les fonctions et données de cartes nécessaires directement à partir du serveur de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays. Dans ce cadre, nous n'avons aucune possibilité de pilotage et ne recevons aucune information de Google afin de savoir si des informations cartographiques correspondantes ont été échangées lors de votre visite sur notre site Web. Nous ne savons pas si Google vous fournira uniquement les informations nécessaires ou stockera et évaluera d'autres informations vous concernant ou concernant votre système, telles que par ex. des adresses IP, des informations sur votre navigateur ou similaires. La politique de confidentialité de Google (https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/index.html) s'applique aussi à Google Maps. Nous attirons votre attention sur le fait que Google traite les catégories suivantes de données : informations liées à l'appareil, l'adresse IP, la configuration matérielle, le type et la langue du navigateur, la date et l'heure de votre requête et l'URL de référence, les cookies (que vous pouvez bloquer par un paramétrage du navigateur, voir ci-dessus), des informations sur votre localisation. Google peut recouper ces données avec certaines autres de vos données et il utilise les données collectées dans le cadre de ces services pour la mise à disposition, la mise à jour et l'amélioration des services Google, pour le développement de nouveaux services ainsi que pour la protection de Google et des utilisateurs des services Google. De plus, Google utilise ces données pour vous offrir des contenus personnalisés, par exemple pour vous proposer des résultats de recherche et des publicités plus ciblés. Grâce aux données recueillies à partir de cookies et d'autres technologies comme par exemple les balises Pixel, Google améliore aussi bien votre expérience d'utilisateur que la qualité des services Google. Google permet par exemple de sauvegarder votre paramètre préféré de langue afin d'afficher les services dans votre langue. Avant d'utiliser les informations à d'autres fins que celles définies dans les règles de confidentialité de Google, ce-dernier vous demandera votre autorisation. Par cette autorisation, vous acceptez que Google transmette également les données à des tiers dans le cadre d'opérations de traitement des données et pour des raisons juridiques. Vous pouvez également modifier les paramètres propres à la confidentialité de Google lorsque vous vous connecter. Google respecte également plusieurs obligations d'autorégulation et examine les plaintes.

L'exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être affichées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, les données de localisation et les centres d'intérêt) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant de site Web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont conduit à des clics.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et au § 25, paragraphe 1, du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les Etats-Unis sera basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour plus de détails, voir https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Ce site Web utilise Google AdSense, un service d'intégration de publicités. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons Google AdSense en mode « non personnalisé ». Contrairement au mode personnalisé, les annonces publicitaires ne sont donc pas basées sur votre comportement d'utilisateur précédent et aucun profil d'utilisateur n'est créé par vous. Au lieu de cela, des informations dites « contextuelles » sont utilisées lors du choix de la publicité. Les annonces publicitaires sélectionnées dépendent par exemple de votre localisation, du contenu du site Web sur lequel vous vous trouvez ou de vos termes de recherche actuels. Pour plus d'informations sur les différences entre ciblage personnalisé et non personnalisé avec Google AdSense, voir : https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de Google Adsense en mode non personnalisé, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale d'appareil) peuvent également être utilisés. Selon Google, ces derniers sont utilisés pour lutter contre la fraude et les abus.

Le transfert de données vers les Etats-Unis sera basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour plus de détails, voir https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Vous pouvez vous-même paramétrer vos réglages de publicité via votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant Link et ouvrez une session : https://adssettings.google.com/authenticated.

Vous trouverez de plus amples informations sur les technologies publicitaires de Google ici : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Notre site Web utilise la fonction de remarketing « Meta Pixels » de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; « Meta ») qui collecte les données de Meta Platforms Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA. 94304, États-Unis). Cette fonction de programmation active (JavaScript) permet de comprendre les actions des visiteurs de ce site Web, de mesurer l'efficacité de la publicité et de présenter des publicités ciblées (« Facebook Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social Facebook et autres sites. Via ce Javascript, une connexion directe aux serveurs de Meta est créée en visitant notre site Web. Il est transmis au serveur Meta que vous avez visité ce site Web et Meta attribue cette information à votre compte d'utilisateur Facebook personnel et à d'autres profils. L'affectation tente de fonctionner sur plusieurs appareils, de sorte qu'elle évalue également le comportement des visiteurs sur tous les appareils. L'utilisation est basée sur l'art. 6, alinéa 1 f) du RGPD. Les données de Meta sont notamment enregistrées et traitées afin de permettre une connexion à chaque profil utilisateur et une utilisation par Meta des données à des fins publicitaires spécifiques conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Nous partons du principe que les informations seront stockées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte Facebook.

Pour obtenir des informations complémentaires sur la collecte et l'utilisation de données par Meta ainsi que sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée, consultez la politique d'utilisation des données de Meta sous : https://www.facebook.com/about/privacy/. Les paramètres de confidentialité peuvent être gérés dans votre compte Facebook. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher Meta de collecter des données dans ce site Web à l'avenir (la désactivation fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine) et ainsi exercer votre droit de recours. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Notre site Web utilise la fonction marketing « LinkedIn Insight-Tag » de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). À chaque fois que vous consultez l'une de nos pages contenant les fonctions de LinkedIn, une connexion avec les serveurs de LindedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. La fonction de programmation active (JavaScript) permet de comprendre de manière anonymisée les actions des visiteurs de notre site Web, de mesurer l'efficacité de la publicité et de présenter des publicités ciblées (« LinkedIn Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social LinkedIn et autres sites Web À cet effet, le LinkedIn Insight Tag est intégré sur notre site Web ; par ce biais, une connexion avec le serveur LinkedIn est établie si vous consultez notre site Web et si, parallèlement vous avez ouvert une session avec votre compte LinkedIn L'affectation tente de fonctionner sur plusieurs appareils, de sorte qu'elle évalue également le comportement des visiteurs sur tous les appareils. L'utilisation est basée sur l'art. 6, alinéa 1 f) du RGPD.

Nous disposons également d'un profil sur le réseau social LinkedIn lui-même. Notre présence sur les réseaux sociaux et donc notre profil sur LinkedIn doivent garantir une présence la plus complète possible sur Internet. Lorsque vous visitez notre profil sur LinkedIn, LinkedIn peut généralement analyser votre comportement d'utilisateur.

Dans le cadre de l'acquisition de clients, nous utilisons LinkedIn Lead Ads. Il s'agit ici de publicités LinkedIn dans lesquelles LinkedIn peut utiliser des formulaires pour générer des prospects et intégrer des fonctions et contenus du service LinkedIn. Dans ce type de publicité, des informations définies sont demandées en fonction de notre campagne actuelle ou d'autres mesures. Si vous possédez un compte LinkedIn, le message publicitaire correspondant peut être pré-rempli avec les informations que vous avez partagées avec LinkedIn.

Avec LinkedIn Lead Ads, nous vous offrons ainsi une fonction avec laquelle vous pouvez nous fournir des informations sur les utilisateurs via votre compte LinkedIn. Nous utilisons cette fonctionnalité pour pouvoir vous adresser à un groupe cible. Notre intérêt légitime pour l'utilisation de LinkedIn Lead Ads est utilisé à des fins de marketing dans le cadre d'une campagne commerciale. La base juridique est l'art. 6 alinéa 1 f) du RGPD.

Si vous êtes connecté à votre compte LinkedIn et que vous visitez notre profil LinkedIn, LinkedIn peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Il en va de même pour les annonces publicitaires sur LinkedIn via LinkedIn Lead Ads. Dans certains cas, vos données personnelles peuvent aussi être enregistrées même si vous n'avez pas ouvert de session ou si vous ne possédez pas de compte LinkedIn. Dans ce cas, des données peuvent être collectées, par exemple, via des cookies stockés sur votre appareil ou en enregistrant votre adresse IP.

À l'aide des données ainsi collectées, LinkedIn peut créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et centres d'intérêts sont stockés. De cette manière, une publicité dans et en dehors du site de réseau social, ciblée sur vos centres d'intérêts peut s'afficher sur votre terminal. Si vous disposez d'un compte LinkedIn, la publicité ciblée sur vos centres d'intérêts peut apparaître sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou étiez connecté.

La politique de confidentialité de LinkedIn disponible sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy contient de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée. Lorsque vous avez ouvert une session sur LinkedIn, vous pouvez à tout moment désactiver la collecte de données via le lien suivant Link : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher LinkedIn de collecter des données dans notre site Web à l'avenir (la désactivation fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine) et ainsi exercer votre droit de recours. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

WAGO utilise le service d'analyse de site Internet Crazy Egg, Inc (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA ; « Crazy Egg »). Dans le cadre de son service, Crazy Egg peut récupérer des informations (sites Web précédemment appelés, pays, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, taille de la fenêtre de navigation, date, heure du clic, points du clic et stade du défilement, nouveau et régulier) en utilisant les cookies pour analyse et observation. Grâce à une communication directe entre votre navigateur et les serveurs Crazy Egg, cette information sera transmise en utilisant votre adresse IP. Les données sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs dans des groupes, jamais individuellement, sur notre site Web afin d'en déduire un potentiel d'optimisation. L'évaluation des données a lieu à intervalles irréguliers manuellement, avec un maximum de un (1) an dans le passé. Les utilisateurs sont sélectionnés au hasard et ne sont pas identifiés personnellement. Selon Crazy Egg, l'utilisation de Crazy Egg et l'utilisation de cookies ne permettront pas de collecter, traiter ou utiliser vos informations personnelles. Seuls les profils d'utilisation sont créés lors de l'utilisation de pseudonymes. Les données collectées sous un pseudonyme ne seront pas fusionnées avec des données réelles vous appartenant Les données sont collectées pour représenter visuellement la fréquence des pages appelées et le nombre de clics. Ces données peuvent comprendre des informations sur le navigateur, l'appareil utilisé, l'adresse IP, la durée de la visite, la localisation. Les résultats sont traités dans les rapports que nous utilisons pour optimiser le site.

Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Crazy Egg dans ce site à l'avenir (l'opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et exercer ainsi votre droit d'opposition. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Crazy Egg sur https://www.crazyegg.com/privacy.

Notre site web utilise le suivi des conversions de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Par le biais de cet outil, Microsoft Bing Ads place un cookie sur votre ordinateur chaque fois que vous atteignez notre site web à partir d'une publicité Microsoft Bing. Cela permet à Microsoft Bing et à nous-même de reconnaître qu'une personne a cliqué sur l'annonce, a été redirigée vers notre site web et a atteint une page cible prédéfinie (page de conversion). Nous ne voyons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont été redirigés vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est divulguée. La base légale pour ce faire est votre consentement (article 6, §1, a) du RGPD). Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l'installation requise d'un cookie à cette fin. Cela peut se faire par le biais des paramètres du navigateur, qui désactive généralement la mise en place automatique de cookies. Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing, veuillez consulter le site web de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement).

Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher tout enregistrement futur par Microsoft Bing Ads sur ce site web (l'option de refus ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et exercer votre droit de révoquer votre consentement. Cela permettra de stocker un cookie de désactivation sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Sur notre site Web, à l'aide des services d'AppDynamics Inc. („AppDynamics“), une société soumise au droit des sociétés du Delaware, dont le siège se situe au 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, États-Unis, permettent de collecter et de traiter les données de manière anonyme pour les analyser et favoriser l'amélioration continue de notre site Web. Ceci est fait en utilisant des cookies. En analysant les données collectées et transmises, AppDynamics peut découvrir et afficher les vulnérabilités liées à la performance de notre site Web. La représentation s'appuie notamment sur l'analyse des problèmes propres au système afin de pouvoir les détecter et les corriger le plus tôt possible et ainsi garantir une stabilité de notre site Web.

AppDynamics est configuré de manière standard, afin qu'aucune donnée personnelle (même les adresses IP anonymes) ne soit enregistrée et stockée. WAGO n'utilise que des données qui ne contiennent aucune donnée personnelle pour l'examen des vulnérabilités liées aux performances.

Nous mettons à disposition une fonction de chat sur notre site Web. Dans le cadre de la fonction de chat, vous pouvez interagir avec un chatbot (« Cognigy.AI ») et communiquer avec un de nos employés via un chat en direct (« Userlike »).

Cognigy.AI est un logiciel de chatbot de Cognigy GmbH, (Expédition 1, 40221 Düsseldorf, Allemagne). Userlike est un logiciel de chat en ligne de Userlike UG (responsabilité limitée), (Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne). Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu un accord supplémentaire avec Cognigy GmbH et Userlike UG, dans lequel l'objet et la durée du traitement, le type et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits de la personne responsable sont définis (conformément à l'article 28, al. 3 RGPD).

Lorsque vous démarrez une conversation à l'aide de la fonction de chat, Userlike envoie une commande à Cognigy, ce qui vous amène dans un premier temps à interagir avec le chatbot. Cependant, dans certains cas, il peut être nécessaire (par exemple en raison de la complexité de la demande) que vous soyez redirigé vers le chat en direct. Si vous êtes redirigé vers le chat en direct, vous serez informé dans la fenêtre de chat existante que vous êtes maintenant en chat en direct avec l'un de nos employés. Afin de pouvoir répondre au mieux à votre requête, toutes les communications précédentes avec le chatbot sont visibles dans le chat en direct.

Dans le cadre de la fonction de chat, vous pouvez par exemple fournir les informations personnelles suivantes : prénom, nom, adresse e-mail. En fonction du déroulement de la conversation (aussi bien avec le chatbot que dans le chat en direct), des données personnelles supplémentaires que vous transmettez peuvent apparaître. Le type de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez dans le chat en direct ou le chatbot. Ces données pourraient cependant être essentiellement des types suivants :

Informations sur la licence ;
un numéro de commande spécifique ;
des documents tels que factures ou commandes dans lesquelles des données personnelles ont été traitées ;
informations sur vos commandes ;
des enregistrements audio et vocaux ;
des prises de photo.

Vos données seront traitées sur la base de votre consentement et pour exécuter des mesures contractuelles et/ou précontractuelles (article 6, paragraphe 1, a), b) du RGPD).

WAGO enregistre également la date et l'heure des conversations de chatbot et de chat en direct (« conversations de chat »). En outre, le contenu des conversations de chat elles-mêmes (« journal de chat ») est stocké. Si le nom spécifié ou l'adresse e-mail spécifiée est attribué à un numéro de client WAGO, cela peut être compris par le conseiller clientèle WAGO concerné pendant le chat en direct.

Dans le cadre de la conversation avec le chatbot, vous pouvez donner votre consentement pour que l'historique des discussions soit transmis à WAGO pour un traitement ultérieur. Cela peut être utile dans les cas où vous faites une demande spécifique qui ne peut pas être traitée par notre chatbot et où, par exemple, aucun transfert vers le chat en direct ne peut avoir lieu (par exemple, parce que vous utilisez la fonction de chat en dehors de nos heures de bureau ou qu'aucun employé n'est immédiatement disponible). Si le nom ou l'adresse e-mail indiqué est attribué à un numéro de client WAGO, cela peut ensuite être vérifié par un conseiller client WAGO après la conversation avec le chatbot. Dans ces cas, nous traitons également vos données exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, a) et b) du RGPD.

De plus, dans le cadre de la fonction du chat, les détails de l'appareil que vous utilisez (navigateur Web, adresse IP) sont collectés. Ces informations sont nécessaires pour que la fonction de chat puisse fonctionner correctement et que la qualité de la fonction de chat puisse être surveillée et que vos demandes puissent être traitées et des statistiques générées.

Afin de vous permettre d'avoir une conversation sous la forme d'un chat en temps réel, Cognigy et Userlike utilisent des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la fonction des cookies dans notre politique de cookies. Lorsque vous visitez notre site Web, le widget chatbot est chargé à partir d'Amazon Web Services sous la forme d'un fichier JavaScript. Le widget de chat représente techniquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et permet le chat.

Le traitement de toutes ces données sert à vous offrir une possibilité de contact rapide et efficace et ainsi à améliorer notre service client.

Vous pouvez également accéder à vos conversations de chat à une date ultérieure. Afin de vous assurer que le destinataire est un destinataire autorisé, il est nécessaire que vous fournissiez votre adresse e-mail. Un code de confirmation sera ensuite envoyé à cette adresse e-mail, dont vous aurez besoin pour accéder à vos conversations de chat.

Si la fonction de chat n'est pas disponible, vous pouvez nous laisser un message. Pour cela, il est nécessaire que vous fournissiez les informations suivantes vous concernant : noms (y compris prénom et nom), adresse et votre adresse e-mail. Également dans ce cas, vos données seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1 a) du RGPD).

Veuillez noter que vous ne pouvez accéder à vos conversations de chat que dans les six (6) mois après que la conversation a eu lieu, car toutes les conversations de chat seront automatiquement supprimées après ce moment. Nous sauvegardons votre conversation de chat pendant six mois afin de sauvegarder des informations détaillées sur l'historique de votre demande, d'effectuer un contrôle qualité constant de notre fonction de chat et de pouvoir garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Si vous ne souhaitez pas que votre conversation de chat soit enregistrée, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées ci-dessous. Les chats enregistrés seront alors supprimés par nous immédiatement.

Dès que vous avez ouvert la fenêtre de la fonction de chat, vos données sont transférées à Userlike UG. Dans le cadre de la fonction Chatbot, vos données sont également transmises à la société Cognigy GmbH. Lorsque vous entrez des messages dans la fenêtre de discussion, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Userlike UG et de Cognigy GmbH et les données que vous y avez saisies y sont traitées.

Nous ne savons pas si Userlike ou Cognigy accèdent à des données autres que celles spécifiées ci-dessus, mais cela ne peut être totalement exclu.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Userlike UG (responsabilité limitée) ici : https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Cognigy GmbH ici : https://www.cognigy.com/privacy-policy

API WhatsApp et Facebook Messenger

De plus, avec Userlike, vous avez la possibilité de nous contacter via WhatsApp et Facebook Messenger. Cela se fait en sélectionnant le bouton « Ouvrir WhatsApp » ou « Ouvrir Facebook ». Dans votre navigateur, la fenêtre pour WhatsApp Web ou Facebook s'ouvre.

Pour nous permettre de vous contacter via WhatsApp, nous utilisons la Messenger Communication Platform de 360dialog GmbH, Torstraße 61, 10119 Berlin. Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD.

Si vous nous contactez via le service de messagerie WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande), nous utiliserons votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous via WhatsApp.

Nous traitons votre numéro de téléphone pour vous identifier. Votre pseudonyme (par ex. prénom et nom), votre photo de profil et d'autres informations mises à disposition via WhatsApp sont utilisés pour l'affichage.

Vous avez également la possibilité de nous contacter via Facebook Messenger (le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande).

Pour cela, nous traitons votre pseudonyme (par ex. prénom et nom) que vous avez enregistré dans votre compte Facebook afin de vous identifier. Votre photo de profil et, le cas échéant, d'autres informations fournies par Facebook sont utilisées pour l'affichage.

Votre communication avec nous via WhatsApp ou Facebook Messenger est enregistrée sous forme de script d'appel. L'objectif est d'utiliser la communication établie avec vous comme contexte pour de futures discussions. La transcription contient également des confirmations de réception et de lecture. Celles-ci servent à assurer la bonne réception et le nettoyage des contacts inactifs.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp ou Facebook Messenger dans le cadre d'une activité concrète (par exemple, une commande passée), nous traitons les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution de mesures contractuelles et/ou précontractuelles.

Si vous nous contactez via notre WhatsApp ou via Facebook-Messenger avec des demandes générales, la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vos données seront utilisées exclusivement à des fins de communication et seront supprimées après six [6] mois. De plus, il est possible que vous contactiez directement l'exploitant et exigiez la suppression des données.

Le responsable du service de messagerie WhatsApp au sens du RGPD est WhatsApp Ireland Limited, et l'autorité de contrôle responsable en vertu du RGPD est l'autorité irlandaise de contrôle de la protection des données.

Le responsable de Facebook Messenger au sens du RGPD est Meta Platforms Ireland Limited ; l'autorité de contrôle responsable selon le RGPD est l'autorité irlandaise de contrôle de la protection des données.

Nous attirons votre attention sur le fait que dans le cadre de l'utilisation, les opérateurs stockent des données dans des pays tiers en dehors de l'UE et les échangent avec d'autres services du fournisseur. Nous n’avons aucune influence là-dessus.

En utilisant WhatsApp ou Facebook Messenger, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que les données que vous avez saisies sont stockées par WhatsApp ou Meta. Vos données sont conservées et traitées selon les normes de WhatsApp ou Meta.

De plus, WhatsApp et Meta collectent des données de manière autonome. L'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur de vos données ainsi que vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée sont indiqués dans la politique de confidentialité de l'exploitant concerné.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez WhatsApp Ireland Limited ici : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy ou directement dans l'application WhatsApp.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Meta Platforms Ireland Limited ici : https://www.facebook.com/about/privacy/

Nous souhaitons concevoir notre site web de la meilleure façon possible et, à cette fin, nous travaillons en collaboration avec trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Munich ("trbo"), dont nous utilisons les outils de suivi pour contrôler et améliorer nos services en ligne. Nous utilisons ces outils pour mesurer l'utilisation de nos services en ligne et l'efficacité de notre publicité en ligne. Cela nous aide à comprendre quelles pages sont particulièrement attrayantes pour les utilisateurs de nos services, quels produits intéressent le plus nos clients et quelles offres individuelles nous devrions faire aux utilisateurs de notre site web dans chaque cas.

Les données collectées et utilisées dans ce contexte sont toujours stockées sous un pseudonyme (par exemple, un numéro d'identification aléatoire) et ne sont pas combinées avec vos données personnelles (par exemple, nom, adresse, numéro de compte, etc.). Si trbo accède aux données, cela se fait exclusivement en notre nom et sous notre contrôle. A cette fin, nous avons conclu un contrat avec trbo pour le traitement de données personnelles pour le compte de trbo (selon l'art. 28 al. 3 ODASG).

Techniquement, les outils de suivi utilisés utilisent notamment des "cookies" et des "web beacons" pour collecter les informations suivantes : Quelles pages sont visitées, à quel moment, à quelle fréquence et dans quel ordre, quels produits sont recherchés, quels liens ou offres sont cliqués et quelles commandes sont passées.

Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions et utilisions de cette manière les informations relatives à votre utilisation du site web, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant (appelé "opt-out") : TRBO OPTOUT COOKIE. Pour ce faire, nous plaçons un cookie de désactivation approprié sur votre ordinateur, qui ne contient pas de données permettant un suivi, mais nous permet uniquement d'identifier votre opposition à la collecte de données afin qu'elle ne soit plus effectuée.

Nous utilisons Contentsquare, un service d'analyse Web de Contentquare S.A.S. (5 boulevard de la Madeleine, 75001 Paris, France). La succursale allemande est située Implerstrasse 25a, 81371 Munich.

Contentsquare utilise les cookies décrits dans notre politique de cookies , qui permettent une analyse de votre utilisation de notre site Web et de nos services en ligne. Si vous donnez votre consentement, Contentsquare utilisera des cookies pour collecter les données d'interaction de votre visite sur notre site Web sous une forme anonyme à des fins de marketing et pour optimiser la convivialité du site Web. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Contentsquare utilise les données et informations collectées pour analyser les visites de notre site Web, pour nous permettre de générer des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Cette utilisation se fait de manière anonyme.

Contentsquare peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Contentsquare.

Par défaut, Contentsquare supprime toutes les données, au plus tard après 13 mois.

Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions et utilisions des informations sur votre utilisation du site Web de cette manière, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet immédiat. Autrement, vous pouvez à tout moment empêcher la collecte et le traitement de vos données par l'outil d'analyse Contentsquare via certains paramètres de navigateur. Les détails peuvent être trouvés dans l'onglet d'aide de votre navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Contentsquare ici : https://Contentsquare.com/de/privacy-and-security/ ainsi que sur https://Contentsquare.com/de/gdpr/.

Nous collaborons avec le fournisseur Qualtrics (QDL Technologies GmbH at Wework, Neuturmstr. 5, 80331 Munich) pour concevoir, créer et éditer des enquêtes d'opinion et des sondages en ligne. Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD.

La participation aux enquêtes est purement facultative. À cette fin, nous avons conclu un contrat avec Qualtrics pour le traitement des données personnelles sur commande (conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD).

Toute information personnelle que vous fournissez lorsque vous répondez à l'enquête est considérée comme fournie à titre facultatif et est enregistrée selon les directives de la législation locale. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers dans la mesure où cela n'a pas été explicitement indiqué dans le descriptif de l'enquête ou si vous n'avez pas donné votre consentement exprès à ce sujet. Dans la mesure où des données personnelles dépassant le sujet de l'enquête sont demandées dans le cadre de l'enquête (nom, adresse, entreprise, etc.), nous indiquerons séparément, dans le cadre de l'enquête, qu'il s'agit de données supplémentaires facultatives que nous collecterons et utiliserons

Dans les enquêtes dans lesquelles des données personnelles sont demandées et forment une partie essentielle de l'enquête, notamment en cas d'enquêtes de satisfaction de la clientèle et d'enquêtes personnalisées, les informations qui y sont données nous seront transmises et seront stockées en fonction de nos intérêts légitimes dans la rapidité et l'optimisation de notre offre en ligne et de notre service client (Art. 6 alinéa 1 f) RGPD). Dans la mesure où vous êtes déjà notre client ou le deviendrez, nous pouvons collecter, stocker, modifier et transmettre les données pour l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle sans votre consentement et aussi longtemps que la loi nous l'autorise (art. 6 alinéa 1 b) RGPD).

Dans les autres cas, y compris aussi longtemps que la relation contractuelle n'a pas été établie, nous ne conserverons pas vos données pendant plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi l'exige. Vous disposez d'un droit de révocation sur les données que vous nous avez transmises à propos de l'enquête avec effet pour l'avenir. Vous exercez votre droit de révocation en nous informant.

Nous utilisons des outils de suivi lorsque vous participez à une enquête ou à un sondage d'opinion. Techniquement, les outils de suivi utilisent des « cookies » et des « Web Beacons », qui sont généralement utilisés pour suivre les sessions d'enquête afin qu'elles ne se répètent pas ou pour sauvegarder la session.

Si vous ne souhaitez pas que nous collections et utilisions des informations sur votre utilisation du site Web de cette manière, vous pouvez vous y opposer via le Link suivant (appelé « opt-out ») : QUALTRICS OPTOUT COOKIE. À cette fin, un cookie d'Opt-out correspondant est installé de votre côté, qui ne contient aucune donnée permettant un suivi, mais permet uniquement de reconnaître votre objection à la collecte de données afin qu'elle ne soit plus effectuée.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Qualtrics ici : https://www.qualtrics.com/privacy-statement/

Pour concevoir, créer et éditer des enquêtes d'opinion et des sondages en ligne, nous collaborons avec le prestataire Evolute CX GmbH (Expéditiontraße 15a, 40221 Düsseldorf). Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD. La participation aux enquêtes est purement facultative. La base juridique est donc l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Toute information personnelle que vous fournissez lorsque vous répondez à l'enquête est considérée comme fournie à titre facultatif et est traitée selon les directives de la législation locale. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers dans la mesure où cela n'a pas été explicitement indiqué dans le descriptif de l'enquête ou si vous n'avez pas donné votre consentement exprès à ce sujet. Dans la mesure où des données personnelles dépassant le sujet de l'enquête sont demandées dans le cadre de l'enquête (nom, adresse, entreprise, etc.), nous indiquerons séparément, dans le cadre de l'enquête, qu'il s'agit de données supplémentaires facultatives que nous collecterons et utiliserons

Nous conserverons vos données pendant deux (2) ans ou plus si la loi l'exige. Vous disposez d'un droit de révocation sur les données que vous nous avez transmises à propos de l'enquête avec effet pour l'avenir. Vous exercez votre droit de révocation en nous informant (dataprotection@wago.com).

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Evolute ici : https://evolute.app/ds

Nous utilisons « nexMart » un outil de connexion de vente au détail avec lequel nous intégrons des partenaires commerciaux de nos produits sur notre site Web. Le prestataire est nexMart GmbH & Co. KG, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart. Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD.

Avec nexMart, nous avons mis en place sur notre site Internet une possibilité de vous indiquer, pour certains articles, des partenaires commerciaux sélectionnés chez qui l'article recherché est actuellement disponible - que ce soit dans la boutique en ligne ou dans le commerce de proximité. Vous avez ici la possibilité de choisir un partenaire commercial préféré et d'acheter le produit dans sa boutique en ligne ou de faire réserver le produit dans le commerce de proximité.

Une fois que vous aurez cliqué sur un partenaire commercial, vous serez redirigé vers son site Web. Les données de l'article et, le cas échéant, le panier ainsi qu'un numéro de transaction sont transmis au distributeur. Après avoir cliqué sur le lien du partenaire commercial, nous n'avons plus d'influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel éventuellement transmises au tiers en cliquant sur le lien. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données du partenaire commercial concerné dans sa politique de confidentialité.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez nexMart ici : https://www.nexmart.com/de/datenschutz/

IV. Cookies lors de la visite de notre site

Veuillez consulter notre site Web qui contient des informations particulières sur les cookies.

V. Collecte, stockage et utilisation des données d'utilisateur lors de la visite de notre site avec enregistrement et après connexion

Sans votre inscription avec les données de votre entreprise, les commandes en ligne ne peuvent pas être effectuées, et aucun contrat ne peut donc être conclu via le système en ligne. Si vous ne souhaitez pas, dans un premier temps, utiliser la possibilité de commander en ligne, de recevoir des offres de prix en ligne et autres, nous vous proposons également de vous inscrire à l'aide d'une simple adresse électronique et d'un mot de passe. En outre, vous pouvez également contacter notre équipe de vente par d'autres moyens de communication.

Nous utiliserons les informations que vous fournissez lors de l'inscription complète pour vérifier si vous êtes admis à acheter des biens chez nous, conformément à nos critères de clientèle. Nous conserverons vos données, la date de la demande et la décision finale afin de maintenir l'activation en permanence et, si nécessaire, d'effectuer des contrôles.

Lorsque vous vous connectez, vos données de connexion sont comparées aux données d'accès stockées dans notre base de données. Ce n'est qu'en cas de connexion infructueuse que nous enregistrons ces données dans votre compte utilisateur afin de bloquer le compte après cinq tentatives infructueuses, dans le but d'empêcher les tentatives d'accès non autorisées et de vous protéger, ainsi que nous-même, contre les tentatives de fraude (article 6, §1, b) et f) du RGPD).

Si vous ajoutez des produits dans votre panier ou votre liste de favoris, cela est considéré comme une demande de votre part pour effectuer un enregistrement approprié dans nos systèmes. Nous stockons les produits et les quantités insérées dans le compte pour répondre à votre demande d’enregistrement et pour pouvoir vous proposer le panier ou la liste des favoris lors de votre nouvelle connexion, afin de vous offrir la possibilité de commander divers produits au bon moment et de manière simple (article 6, §1, b) et f) du RGPD). Le panier d'achat reste enregistré jusqu'à ce que la commande soit passée, au plus tard deux (2) ans après la dernière modification. Les listes de favoris et de comparaison sont également stockées jusqu'à deux (2) ans après la dernière modification, mais ne sont attribuables à votre navigateur que jusqu'à ce que vous supprimiez les cookies ou que vous changiez le navigateur ou l'appareil que vous utilisez.

Dans la mesure où nous vous affichons des prix, nous utiliserons vos données pour extraire de notre base de données les prix, les montants minimums de commande et les conditions de livraison applicables individuellement, pour les afficher et permettre que les achats soient effectués sous réserve de ces conditions (article 6, §1, b) du RGPD).

Dans le cadre du processus de commande, des données nécessaires à la livraison sont demandées (article 6, §1, b) du RGPD). Ces données ne seront initialement stockées sur nos serveurs que pour une courte période afin de permettre un suivi en plusieurs étapes et ne seront ensuite conservées à long terme que lors de l’envoi de la commande. En outre, nous saisissons également les données que vous envoyez par fax ou par téléphone et les traitons comme des données provenant d'une commande en ligne. Les données seront stockées à des fins de traitement des commandes et des services, pour afficher le suivi des commandes et l'historique au sein de votre compte, pour faciliter le suivi des commandes et pour remplir les obligations légales de stockage (article 6, §1, b), f) du RGPD).

Afin de traiter la commande (article 6, §1, b) du RGPD), il est possible que nous transmettions vos données personnelles et les informations de la commande à d'autres entreprises avec lesquelles nous coopérons pour la fourniture de services ou pour l'exécution du contrat. Il peut s'agir, par exemple, d'une banque pour le traitement des paiements ou d'un partenaire logistique pour vous expédier les marchandises. Seules les données nécessaires sont transmises à des tiers.

En outre, nous utiliserons vos données de nom et d'adresse pour effectuer manuellement une évaluation de votre solvabilité, en fonction du projet. L'examen de la solvabilité n'a pas lieu sur la base d'une prise de décision individuelle automatisée dans notre système en ligne, mais avec l'aide du Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12 D-41460 Neuss, et dans certains cas également via Bisnode Germany GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt. Ces bureaux d'information utiliseront vos données pour vérifier si vous êtes déjà dans leur base de données et ils nous fourniront des données existantes, par exemple concernant des défauts de paiement antérieurs ou des contrats en cours. Nous obtenons ainsi des informations sur votre comportement de paiement antérieur et sur votre solvabilité. Nous utilisons les informations de ces bureaux d’informations uniquement pour nous protéger contre d'éventuels défauts de paiement, ce pour quoi nous nous appuyons sur notre intérêt légitime prépondérant au sens de l'article 6, §1, f) du RGPD. Dans tous les cas, nous vous livrerons sur paiement anticipé ou sur présentation d'une garantie bancaire ou d'une assurance-crédit, à moins que d'autres raisons ne s'opposent à la livraison. Nous conserverons les données que nous recevons des bureaux d'information pendant toute la durée de la relation commerciale, afin de limiter les demandes répétées auprès des bureaux d'information.

Nous utilisons les données de l’inscription conformément à l'article 6, §1, b) et f) du RGPD. Les bureaux d'information fonctionnent sur la base de l'article 6, §1, f) du RGPD.

En raison de notre intérêt légitime à la rapidité et l'optimisation de nos offres en ligne et de notre service à la clientèle, les informations fournies dans le formulaire de contact de notre site web nous sont transmises et sont stockées. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et, si la demande porte sur une relation contractuelle ou si une relation contractuelle doit en découler, pour l'établissement et l'exécution de la relation contractuelle (article 6, §1, b) et f) du RGPD). Dans la mesure où vous êtes déjà notre client ou le deviendriez à l'avenir, nous pouvons collecter et stocker, modifier et transmettre les données pour l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle sans votre consentement, pour autant que cela soit autorisé par la loi.

Dans les autres cas, c'est-à-dire même si la relation contractuelle n'a pas encore été conclue, nous ne conservons pas vos données pendant plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi l'exige. Vous avez le droit de vous opposer à toute utilisation future des données que vous nous avez fournies via le formulaire de contact. Vous exercez votre droit d'opposition en nous en informant.

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail pour vous inscrire à notre newsletter, nous sommes en droit de l’utiliser même au-delà de la gestion du compte, à des fins publicitaires précisées lors de votre abonnement à la newsletter, tant que vous n'annulez pas votre abonnement à la newsletter (possibilité d'opposition ; art. 6 alinéa 1 a), b) RGPD). Si aucune autre fin publicitaire n'est définie, notre newsletter propose uniquement des informations de notre société sur les produits phares, les nouveautés, les actualisations de produit et les services ainsi que des offres spéciales et des concours proposés par WAGO, des informations actuelles sur la société WAGO et des dates de formation. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez la réception et les procédures décrites.

Plate-forme utilisée : HubSpot

Pour le marketing par e-mail, l'analyse Web et la gestion des contacts, nous utilisons la plateforme cloud HubSpot (HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin). HubSpot nous aide à diffuser, personnaliser et analyser du contenu marketing, ainsi qu'à suivre le comportement des utilisateurs sur notre site Web.

Tracking-Code & Web-Analyse

Sur notre site Web, nous utilisons le code de suivi HubSpot pour comprendre les interactions des visiteurs et optimiser les processus de marketing. Si vous acceptez l'utilisation de cookies et de technologies de suivi, les données personnelles suivantes seront traitées :

Données d'accès techniques:

Adresse IP (IP-Adresse)
Emplacement géographique (dérivé de l'IP)
Type d'appareil (par ex. ordinateur de bureau, tablette, smartphone)
Informations sur le navigateur et le système d'exploitation

Données comportementales sur le site Web :

Pages visitées (Page Views)
Horodatage de la page appelée
Temps passé sur les pages
Comportement de clic sur les boutons et les liens (Call-to-Action)

Source et données de campagne :

Origine des visiteurs (par ex. accès direct, moteur de recherche, réseaux sociaux)
Paramètres UTM des campagnes marketing
Mots-clés (si transmis)

Données d'interaction :

Saisie de formulaire (par ex. formulaires de contact, inscription à la newsletter)
Téléchargements (par ex. livre blanc, e-books)
Utilisation des fonctionnalités de chat et de support

Cookies et reconnaissance :

ID de cookie pour une reconnaissance unique lors de visites répétées
Données de session, compteurs de visites

Données marketing et de conversion :

Affectation des prospects aux campagnes ou aux annonces par courrier électronique
Conversion-Tracking (par ex. demande de devis, finalisation d'achat)

Le suivi n'a lieu qu'après votre consentement explicite via la gestion du consentement sur notre site Web (art. 6 alinéa 1 pt. a du RGPD). Les évaluations nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et à adapter le contenu aux intérêts individuels. Un profilage personnalisé n'a pas lieu sans votre consentement explicite.

Accès en équipe dans HubSpot

Pour protéger vos données, nous avons mis en place un système détaillé de gestion des droits dans HubSpot : les contacts et les données de compte sont automatiquement attribués à des équipes de pays spécifiques via un ensemble de règles basées sur des organisations de vente enregistrées (Sales_Orgs / VKOrgs) (par ex. Team-DE, Team-CH, Team-US). Seuls les collaborateurs avec les autorisations marketing et l'appartenance à l'équipe ont accès à ces données. Cela concerne à la fois l'accès aux contacts et aux dossiers marketing partagés dans HubSpot. En tant que prestataire de services d'envoi d'e-mail marketing, nous utilisons la solution logicielle « SAP Marketing Cloud » du prestataire SAP. Les newsletters contiennent ce que l'on appelle un « web-beacon », c'est à dire un fichier de taille pixel récupéré sur le serveur de SAP Marketing Cloud lorsque la newsletter est ouverte. Dans le cadre de cet appel, nous collectons d'abord des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, l'appareil utilisé et le client de messagerie, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'appel. Ces informations sont utilisées pour améliorer la performance technique des services en fonction de leurs données techniques ou de leur public et de leurs habitudes de lecture, en fonction de leur localisation (qui peut être déterminée à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès.

Les enquêtes statistiques comprennent également la détermination de l'ouverture des newsletters, quand elles sont ouvertes, quels liens sont cliqués et si les emails ont été envoyés avec succès De plus, la durée de lecture est enregistrée, ceci uniquement sur la base d'un groupe cible. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être affectées aux destinataires individuels de la newsletter, nous nous efforçons toutefois d'observer les utilisateurs individuels de SAP Marketing Cloud. Ces analyses nous permettent surtout de détecter les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d'adapter nos contenus en conséquence ou d'envoyer des contenus différents en fonction de leurs intérêts.

Nous utilisons la procédure de double confirmation (opt-in) pour documenter l'autorisation de réception de newsletter et éviter toute utilisation abusive de vos données. Grâce à ce processus, nous nous assurons que le destinataire souhaite également recevoir notre newsletter. Après l'inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription à la newsletter. Seulement après confirmation, nous vous enverrons notre newsletter. L'inscription à la newsletter sera enregistrée afin de prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Il comprend la sauvegarde ainsi que l'heure de demande d'abonnement et de confirmation ainsi que l'adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées sont consignées.

Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment. Pour vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien disponible dans la Newsletter ou nous adresser une notification écrite à WAGO GmbH & Co. KG, service numérique : Newsletter, Hansastraße 27, 32423 Minden. En cas de communication écrite, l'objection sera mise en œuvre dans les trois (3) semaines suivant la réception.

Les consentements à l'envoi d'adresses électroniques reposent sur l'art. 6 alinéa 1a), l'art. 7 RGPD et l'§ 7 alinéa 2 n° 3 et/ou alinéa 3 de la loi contre les entraves à la concurrence (UWG). L'exécution de relevés et d'analyses statistiques ainsi que la journalisation de la procédure d'enregistrement s'effectuent sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6 alinéa 1 f) du RGPD. Nous sommes intéressés à utiliser un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux comme entre autres la publicité directe, et qui correspond aux attentes des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons vos données à caractère personnel pour la publicité directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment conformément à l'article 21 du RGPD en nous envoyant une notification.

Politique de protection des données en matière de recrutement et de sélection

WAGO BeLux nv/sa, ci-après « L’entreprise », vous remercie pour l’intérêt que vous lui portez et pour votre candidature.

L’entreprise a rédigé la présente note d’information pour vous informer de l’acquisition, l’utilisation et la gestion de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre procédure de sollicitation et de sélection. L’entreprise comprend en effet vos préoccupations en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel et elle souhaite dès lors vous informer pleinement en précisant les finalités de ce traitement, l’identité des destinataires à qui vos données sont transmises, ainsi que les garanties adéquates apportées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD ou General Data Protection Regulation (GDPR)), à la loi relative à la protection des données et d’autres législations applicables en matière de protection des données.

Chaque postulant ayant atteint l’âge de 15 ans au moins reconnaît avoir lu la présente politique. L’envoi du CV et la poursuite de la procédure de sélection impliquent l’acceptation de la présente politique et le traitement de vos données à caractère personnel par l’entreprise.

Le postulant est tenu de coopérer de bonne foi à la procédure de sélection et de communiquer toutes les données nécessaires concernant ses expériences professionnelles antérieures et sa formation, si elles se rapportent à la nature et aux modalités d’exercice de la fonction. Le postulant ne doit pas publier les renseignements confidentiels dont il aurait pris connaissance durant la procédure de recrutement et de sélection ou à l’occasion de cette dernière.

En posant sa candidature à un emploi au sein de l’entreprise, le postulant reconnaît avoir lu la présente politique et comprendre comment l’entreprise traite ses données à caractère personnel.

1. Catégories de personnes

La présente note d’information s’applique aux personnes suivantes, indépendamment de leur nationalité ou de leur lieu de vie/résidence :

- Toute personne physique qui, en raison d’une offre d’emploi, pose sa candidature dans le but d’obtenir le poste tel que décrit dans l’offre d’emploi ;

- Toute personne physique qui pose spontanément sa candidature dans le but que son CV soit inclus dans une base de données destinée au recrutement et à la sélection ;

- Toute personne physique dont le CV est transmis à l’entreprise par un tiers, une agence de recrutement ou sur recommandation. L’entreprise communiquera la politique au candidat lors du premier contact.

2. Catégories de données à caractère personnel

Dans le contexte de la sollicitation et plus précisément avant le processus de sélection, l’entreprise traitera notamment les données à caractère personnel suivantes :

Des données d’identification telles que votre nom, prénom, état civil, adresse, date de naissance, âge et sexe ;
Des données relatives aux études et à la formation : enseignement, formation, diplômes, certificats ;
Des informations professionnelles : fonction et responsabilités actuelles, fonctions et expérience professionnelle antérieures, date du départ, motif du départ, conditions de travail et salaire brut, attentes salariales, compétences et capacité professionnelles ;
Un formulaire d’évaluation de la santé pour une fonction de sécurité, une fonction nécessitant une vigilance accrue ou une activité présentant un risque particulier (art. I. 4-46 du Code sur le bien-être au travail). Ce formulaire ne contient aucune donnée de santé.
Des données relatives à la mobilité (permis de conduire, moyens de transport) ;
Des données résultant de tests de connaissances et de compétences : ces données sont uniquement collectées si, après une première analyse, votre CV est considéré comme étant adapté à la fonction ;
Les données générées par un test de personnalité : ces données seront uniquement traitées si votre CV est retenu pour le profil requis ;
Notre site web utilise des cookies qui peuvent éventuellement traiter vos données à caractère personnel telles que l’adresse IP, la navigation sur le site, etc. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de cookies, veuillez consulter notre politique Internet et d’utilisation des cookies.

L’entreprise vise à obtenir toutes les informations pertinentes pour le recrutement directement auprès du postulant. Si l’entreprise l’estime nécessaire, elle prendra contact avec un ou plusieurs employeurs précédents afin de se renseigner à votre propos et à propos de votre expérience professionnelle, mais seulement après avoir obtenu votre autorisation pour ce faire.

Avant la conclusion d’un contrat de travail, l’entreprise ne demandera pas au postulant de copies certifiées conformes des diplômes, certificats ou attestations. Si un postulant a ajouté des pièces à son dossier de candidature, par exemple des extraits ou copies de diplômes, certificats, photos, etc., l’entreprise les conserve pendant un délai raisonnable si le postulant n’est pas sélectionné. En cas de doute sur la véracité de la copie présentée ou envoyée, l’entreprise peut demander au postulant de présenter le document original ;

L’entreprise ne posera des questions sur la vie privée que si elles sont pertinentes de par la nature et les conditions d’exécution de leur fonction ;

Il est possible que dans certaines circonstances, l’entreprise traite des données à caractère personnel sensibles, mais elle limitera toujours ce traitement au strict minimum. Dans tous les cas, l’entreprise ne traitera aucune donnée à caractère personnel « sensible » (par exemple l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, la santé, l’orientation sexuelle, etc.) au cours du processus de recrutement.

L’entreprise ne traitera pas davantage un extrait du casier judiciaire central (anciennement : certificat de bonnes vie et mœurs), sauf pour des fonctions spécifiques pour lesquelles la loi l’exige.

3. Objectifs et fondements du traitement

L’entreprise ne collectera et traitera vos données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire pour les finalités de recrutement et de sélection. Les données à caractère personnel traitées sont en rapport avec la fonction à pourvoir et elles se limitent aux données nécessaires pour vérifier dans quelle mesure votre motivation, vos connaissances, aptitudes, compétences et expériences correspondent au profil de la fonction pour laquelle vous postulez ou avez les qualités requises.

L’entreprise traite les données à caractère personnel ci-dessus sur la base de diverses finalités énumérées à l’art. 6, alinéa 1 (a), (b), (c) et (f) et 9 (2) (b) RGPD :

o Vous avez donné votre consentement explicite pour ce faire

Par exemple : transmission du CV au Management.
Le traitement est nécessaire pour adopter, avant la conclusion d’un contrat de travail, des mesures entre vous et l’entreprise visant notamment à favoriser une bonne gestion de votre entrée en service.
Par exemple : la rédaction du contrat de travail.
Le traitement est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale imposée à l’entreprise ;
Par exemple : établir une attestation de présence VDAB, Actiris, Forem à la demande du postulant ;

o Le traitement de vos données est nécessaire pour défendre les intérêts légitimes de l’entreprise dans le but d’évaluer correctement votre candidature, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du postulant ne pèsent pas plus lourd.

Par exemple : la transmission de vos données de contact aux centres qui réalisent des tests ou des épreuves, le traitement des résultats des tests et épreuves, la transmission de vos données à d’autres services ou sociétés liées susceptibles d’être intéressés par votre profil.

4. Traitement de vos données à caractère personnel

a) Généralités

La procédure de recrutement et le traitement des données correspondant débutent dans l’entreprise lorsque :

Vous êtes candidat à un poste spécifique ;
Vous postulez spontanément ;
Un tiers vous recommande (par ex. une agence de recrutement).

L’entreprise a recours à divers canaux pour trouver la personne adéquate pour un poste. Cela peut passer par son site web, mais aussi par des tiers tels que les médias sociaux (LinkedIn, Facebook), des sites web dédiés à l’emploi ou des agences de recrutement et de sélection. Pour des fonctions ou profils spécifiques, l’entreprise peut faire appel à une agence spécialisée pour trouver un candidat approprié.

Si le traitement de votre CV est effectué par ces tiers, il est recommandé de lire leurs conditions générales et leur politique de confidentialité afin de s’assurer de la façon dont ils traitent vos données à caractère personnel. L’entreprise ne peut être tenue responsable de la façon dont ces tiers utilisent vos données à caractère personnel, ni du contenu publié sur leur site web.

L’entreprise vous invite à vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos données et à nous contacter si des changements sont intervenus ou si vous n’êtes plus intéressé par un emploi dans notre société au cours de la procédure de sélection.

b) Traitements spécifiques durant la procédure de sélection

Dans une première phase de la procédure de sélection, l’entreprise analyse votre CV pour vérifier s’il est conforme aux exigences de la fonction.

Les postulants qui ne répondent pas aux exigences et dont le CV ne sera pas pris en compte en seront informés par écrit. Les données à caractère personnel et les CV des postulants qui ne sont pas sélectionnés ne seront pas enregistrés plus longtemps dans notre base de données. Si un profil déterminé est intéressant, l’entreprise vous demandera si elle peut conserver vos données dans une réserve de recrutement, étant entendu que vous pouvez refuser.

Dans la deuxième phase, selon la fonction et votre profil et dans un souci d’objectivité de la procédure de recrutement et de sélection, l’entreprise peut réaliser des épreuves ou des tests.

Ces tests formeront toujours un fil conducteur objectif dans la procédure de sélection et ils iront toujours de pair avec une évaluation professionnelle et une analyse approfondie par le département des Ressources humaines et le Management. L’entreprise peut recourir aux services d’un bureau d’évaluation pour réaliser ces tests.

Les candidats qui satisfont aux exigences de la fonction, mais dont les résultats des tests ne sont pas satisfaisants en seront informés dans un délai raisonnable. Les données des postulants qui ne sont plus pris en compte ne seront pas conservées. Si un profil déterminé est intéressant, l’entreprise vous demandera si elle peut conserver vos données dans une réserve de recrutement, étant entendu que vous pouvez refuser.

5. Destinataires de vos données à caractère personnel

L’entreprise peut être tenue de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de votre recrutement et sélection, tant au niveau interne qu’externe. L’accès à vos données à caractère personnel est limité aux personnes dont la fonction nécessite le traitement de ces informations. En principe, vos données à caractère personnel sont transférées aux destinataires chargés des différents traitements aux fins susmentionnées uniquement en fonction du besoin d’en connaître (need-to-know).

a) Interne

Le département des Ressources humaines traitera vos données à caractère personnel dans le cadre de votre procédure de recrutement et de sélection et il aura dès lors accès aux données à caractère personnel énumérées à l’article 2.

Dans le cadre de la sélection, le Management aura également accès à vos données à caractère personnel dans le cadre de la procédure de sollicitation afin d’évaluer l’adéquation de votre profil au sein de l’entreprise et du département spécifique (fonction, expérience professionnelle, formations, etc.).

b) Externe

L’entreprise se voit contrainte de communiquer vos données à caractère personnel à diverses sociétés externes qui fournissent des services, par exemple des bureaux spécialisés dans le recrutement et la sélection qui soumettent des candidats, pour mener les premiers entretiens et faire passer des tests de personnalité et de compétences.

Ces entreprises sont directement soumises aux obligations légales imposées par le RGPD. Cela implique que vos données à caractère personnel seront protégées par ces organisations conformément aux obligations imposées par le RGPD.

Parfois, l’employeur est également tenu de communiquer vos données à caractère personnel à des autorités publiques, auquel cas il vérifie systématiquement que les conditions (légales) prévues à cet effet sont remplies.

c) Transfert vers des pays tiers

Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à des tiers (entreprises) établis en dehors de l’Espace économique européen.

6. Délai de conservation

L’employeur traite vos données à caractère personnel aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles nous en avons besoin. Nous appliquons plusieurs délais de conservation, selon le contexte de la procédure de sélection.

a) Candidature à un poste spécifique

Le département des Ressources humaines de l’entreprise conserve vos données à caractère personnel qui ont été traitées durant notre procédure de recrutement et de sélection, pendant la durée nécessaire au traitement de votre candidature.

L’entreprise conserve vos données à caractère personnel pendant un délai maximum de six mois après l’attribution du poste vacant. L’entreprise peut ainsi encore vous contacter si la personne sélectionnée n’est pas recrutée ou s’il était décidé de mettre fin anticipativement à cette coopération.

b) Réserve de recrutement

Si l’entreprise a sélectionné un tiers pour une fonction déterminée, mais que votre profil est susceptible de l’intéresser pour une fonction similaire ou une autre fonction en son sein, elle souhaitera vous contacter à l’avenir pour un emploi pouvant vous intéresser. L’entreprise vous demandera votre consentement pour conserver votre profil pendant une année. Vous avez toujours la possibilité de refuser cette proposition, dans ce cas, l’entreprise effacera vos données à caractère personnel.

c) Candidature spontanée

Chaque CV envoyé au moyen d’une candidature spontanée, sera conservé pendant une période de six mois.

d) Embauche

En cas d’embauche, le traitement de vos données à caractère personnel par l’entreprise sera nécessaire à la gestion du personnel et à l’administration des salaires, ainsi qu’à l’exécution du contrat de travail et au respect des obligations légales de l’entreprise qui pourra invoquer l’intérêt légitime. Vous serez informé plus en détail, au plus tard au moment de l’entrée en fonction, du traitement de vos données à caractère personnel par l’entreprise dans le cadre de la gestion du personnel et de l’administration des salaires.

e) Lieu de conservation et demande de suppression

Vos données à caractère personnel seront conservées sur le serveur de WAGO BeLux nv/sa.

Si vous le souhaitez, vous pouvez soumettre une demande explicite pour que votre CV soit supprimé avant l’écoulement de ce délai de conservation en suivant la procédure décrite à l’article 7.

7. Vos droits

Par la présente politique, l’entreprise tente de fournir d’ores et déjà le maximum d’informations afin d’être aussi transparente que possible en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel à l’occasion d’une procédure de recrutement et de sélection. Nous comprenons toutefois que vous avez peut-être des questions ou que vous souhaitez obtenir des clarifications supplémentaires.

Vous avez dès lors le droit de consulter vos données à caractère personnel (dossier) ou d’en demander une copie, de (faire) corriger ou supprimer vos données, si elles sont incorrectes ou incomplètes et, dans certains cas, d’en (faire) limiter le traitement. Le cas échéant, vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre responsable du traitement. L’exercice de ces droits doit toutefois être conforme aux dispositions du RGPD.

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez également le droit de le retirer à tout moment. Ce retrait de consentement n’a de conséquences que pour l’avenir.

L’entreprise ne pratique pas la prise de décisions individuelle automatisée qui entraîne des conséquences juridiques.

Vous pouvez exercer vos droits – et pour autant que les conditions décrites dans la législation applicable (RGPD) soient respectées, l’employeur accédera à votre demande - en contactant le Data Protection Officer (dataprotection@wago.com).

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez également toujours le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

8. Garanties

L’entreprise attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et elle prend par conséquent des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les sécuriser et les protéger notamment contre toute perte, modification ou accès non autorisé.

L’entreprise limite dès lors également les droits d’accès à vos données à caractère personnel aux services et/ou personnes qui doivent y accéder aux fins mentionnées ci-dessus, par exemple le département des Ressources humaines et les supérieurs hiérarchiques d’une fonction déterminée. Il veille également à ce que seules les données à caractère personnel requises pour atteindre les objectifs plus spécifiques soient transmises. Ces restrictions d’accès réduisent les risques de perte ou d’accès non autorisé aux données personnelles.

Les personnes qui ont accès aux données à caractère personnel sont liées par des clauses de confidentialité visant à garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Pour les webinaires, nous utilisons les services de Cisco Systems Inc. (170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA ; « Cisco »). Nous avons conclu des accords contractuels avec Cisco qui garantissent la confidentialité des participants à nos webinaires. Pour la fourniture du webinaire et le traitement des données associé, Cisco est le responsable du traitement. La politique de confidentialité de Cisco peut être consultée ici : https://www.cisco.com/c/fr_be/index.html.

Les données seront traitées sur la base de votre consentement ou sur la base de l'exécution d'un contrat avec vous ou afin d'effectuer des démarches précontractuelles (article 6, §1, a) ou b) du RGPD). Pour participer aux webinaires, vous devez fournir au moins les données personnelles suivantes : prénom, nom, adresse électronique. En outre, les données suivantes sont requises : nom de l'entreprise et adresse (rue, numéro, code postal et ville).

Les webinaires sont régulièrement enregistrés et peuvent être consultés ultérieurement sur notre site web. Les questions posées par les participants pendant le séminaire ne seront pas disponibles sous forme d'enregistrement afin d'éviter la publication des noms des participants. Les questions orales et leurs réponses seront enregistrées et mises à disposition sous forme d'enregistrement. Les questions orales sont uniquement mises à disposition de manière anonyme, de sorte que l'identification des participants n'est pas possible.

Lorsque vous participez à un webinaire, vous recevrez des informations supplémentaires sur l'événement de manière appropriée lors de votre inscription et éventuellement après la fin du webinaire. Il peut s'agir d'un rappel de l'événement, de l'enregistrement du webinaire ou d'une enquête de satisfaction des clients liée au webinaire (article 6, §1, b) et f) du RGPD).

Si vous vous êtes également inscrit à notre newsletter lors de votre inscription à un webinaire, nous utiliserons votre adresse e-mail non seulement à des fins de gestion de compte, mais aussi à nos propres fins publicitaires indiquées lors de votre inscription à la newsletter, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter (droit de révocation, article 6, §1, a) du RGPD). Les dispositions du titre V. « Collecte, stockage et utilisation des données de l'utilisateur lors de la visite de notre site web avec inscription et après connexion » et du point 5 « Newsletters par courriel et autres e-mails de marketing direct » du présent titre s'appliquent en conséquence.

Nous mettons à votre disposition le portail fournisseurs ASTRAS (« ASTRAS »). ASTRAS est un logiciel de Allocation Network GmbH (Arabellastraße 17, 81925 München, Allemagne). Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu un accord supplémentaire sur le traitement des commandes dans lequel l'objet et la durée du traitement, le type et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits de la personne responsable sont définis (conformément à l'article 28, al. 3 RGPD).

Les données personnelles suivantes peuvent être traitées par WAGO lors de l'utilisation d'ASTRAS :

Données personnelles telles que le nom, le titre professionnel et l'affiliation à un secteur d'activité
Données de contact et d'adresse comme par ex. adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone et de fax
Coordonnées bancaires, autres données de compte et données de paiement
Données fiscales telles que le numéro d'identification fiscale et/ou de TVA, données de commande telles que le type et la quantité de marchandises commandées ou de services utilisés
Informations de solvabilité et conditions de paiement
Données suite à des réclamations
Données de légitimation et d'authentification comme par ex. les données du document d'identité, la signature, le cachet de l'entreprise et les mots de passe
Données historiques sur la relation commerciale entre vous et nous et nos sociétés affiliées
Données publicitaires et commerciales, y compris informations spécifiques au groupe cible
Données dans le cadre du maintien continu des contacts ou du lancement d'affaires, telles que : données sur la communication ayant eu lieu, y compris la date, l'heure et l'objet
Des copies de la correspondance, à condition qu'elle soit faite par écrit, par e-mail ou par fax

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour vous fournir des demandes de devis de notre part ;
Pour garantir que notre site Web et le contenu qu'il contient vous soient présentés de la manière la plus efficace et la plus intéressante possible ;
Pour se conformer à nos obligations en vertu de tout contrat conclu entre vous et nous ;
Pour vous permettre de participer à des offres interactives si vous le souhaitez ;
Pour vous informer des modifications apportées à nos prestations.

Nous collectons, stockons, traitons et utilisons vos données personnelles si, et aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'initiation potentielle, la création, l'exécution ou la résiliation d'une relation contractuelle. La base juridique pour cela est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD.

Dans le cadre de l'établissement de relations commerciales, nous avons le droit - dans la limite légalement autorisée - de vérifier le risque de défauts de paiement côté fournisseur afin de décider de l'établissement, de l'exécution ou de la résiliation du contrat d'achat.

À cet égard, les valeurs de probabilité pour le comportement futur du client sont collectées et traitées. Pour calculer ces valeurs de probabilité, les données d'adresse du fournisseur et les données de solvabilité des agences de crédit sont également utilisées.

Pour le contrôle, nous pouvons avoir recours à des services d'agences de crédit ou d'autres tiers et, à cette fin, nous pouvons leur transmettre des données ou les leur demander.

La collecte, le traitement et l'utilisation des données à cette fin sont basés sur l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD.

Dans ce cadre légal, nous sommes également en droit de transmettre les données du fournisseur à des tiers si et dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution de dispositions précontractuelles et l'exécution de ce contrat (par exemple pour l'envoi, la facturation ou le service à la clientèle) conformément à l'article 6 alinéa 1 b) du RGPD ou pour remplir une obligation légale au sens de l'article 6 alinéa 1 c) du RGPD. Si nécessaire, nous pouvons également transmettre ces données à des tiers (par exemple, des sociétés de recouvrement de créances) dans le cadre de l'exécution des créances conformément à l'art. 6 alinéa 1 b) et/ou f) du RGPD.

Si vous souhaitez télécharger des informations via notre site Web ou via le Centre de téléchargement WAGO (« téléchargements »), une inscription préalable est nécessaire. Pour l'enregistrement, vos données personnelles (titre, prénom, nom et adresse e-mail) et les données de l'entreprise (nom de l'entreprise, rue/numéro, code postal, ville et pays) sont traitées. Ces données sont nécessaires pour empêcher les tentatives d'accès non autorisées, permettre une affectation claire, effectuer des vérifications de la liste de sanctions et nous protéger contre les tentatives de fraude (art. 6 alinéa 1 a), c) et f) du RGPD).  Vous avez également la possibilité de partager avec nous d'autres informations - facultatives - sur vous-même et/ou votre entreprise.

En outre, nous collectons, stockons, traitons et utilisons vos données personnelles, en particulier si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'initiation, la création, l'exécution ou la résiliation potentielle d'une relation contractuelle. Nous pouvons collecter, stocker, modifier et transmettre les données pour l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle sans votre consentement et aussi longtemps que la loi nous l'autorise. La base juridique pour cela est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD.

Ainsi, nous utilisons vos données personnelles notamment aux fins suivantes :

Pour permettre les téléchargements que vous désirez ;
Pour garantir que notre site Web et le contenu qu'il contient vous soient présentés de la manière la plus efficace et la plus intéressante possible ;
Pour se conformer à nos obligations en vertu de tout contrat conclu entre vous et nous ;

La collecte, le stockage, le traitement et l'utilisation ultérieurs de données à caractère personnel n'ont lieu que dans la mesure où une disposition légale l'exige ou l'autorise, ou si vous y avez consenti. Pour ce faire, nous vous informerons de la base juridique applicable. Dans les autres cas, y compris aussi longtemps que la relation contractuelle n'a pas été établie, nous ne conserverons pas vos données pendant plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi l'exige.

Pour le traitement de la vérification de la liste des sanctions (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD), il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles et les données du masque d'enregistrement à des entreprises que nous employons pour effectuer la vérification de la liste des sanctions. Dans ces cas, nous travaillons uniquement avec des prestataires de services que nous avons contractuellement engagés à respecter les exigences de la législation sur la protection des données ou qui sont déjà obligés de respecter ces exigences. Dans les deux cas, seules les données nécessaires sont transmises.

Nous utilisons Cloudsmith Ltd (Scottish Provident Building, 7 Donegall Square West, Belfast, BT1 6JH « Cloudsmith ») comme prestataire de services. Pour ce faire, au démarrage d'un téléchargement, les données nécessaires à la vérification de la liste de sanctions sont transmises à Cloudsmith. Cela est nécessaire pour pouvoir effectuer le contrôle de la liste de sanctions et nous protéger contre les tentatives de fraude.

Dans le cadre du téléchargement, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, l'appareil utilisé ainsi que votre adresse IP, le nombre de téléchargements par artefact et l'heure du téléchargement. Ces informations sont utilisées pour améliorer la performance technique des services en fonction de leurs données techniques ou de leur public et de leurs comportements de téléchargement, en fonction de leur localisation (qui peut être déterminée à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès. Les évaluations personnelles ne sont pas effectuées. Par exemple, nous ne vous contacterons pas en raison de votre comportement de téléchargement personnel - sans votre consentement ou autre base juridique.

Si vous souhaitez accéder à des API (interfaces de programmation) via notre portail API Developer Portal, vous devez vous enregistrer au préalable pour cela. Pour l'enregistrement, sont traitées aussi bien vos données personnelles (titre, prénom, nom et adresse e-mail) que les données de l'entreprise (nom de l'entreprise, rue/numéro, code postal, ville et pays) ainsi que la finalité d'utilisation souhaitée des API. Ces données sont nécessaires pour empêcher les tentatives d'accès non autorisées, pour permettre une affectation claire et pour nous protéger contre les tentatives de fraude (art. 6 alinéa 1 a) et f) du RGPD).

En outre, nous collectons, stockons, traitons et utilisons vos données personnelles, en particulier si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'initiation, la création, l'exécution ou la résiliation potentielle d'une relation contractuelle. Nous pouvons collecter, stocker, modifier et transmettre les données pour l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle sans votre consentement et aussi longtemps que la loi nous l'autorise. La base juridique pour cela est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD.
Ainsi, nous utilisons vos données personnelles notamment aux fins suivantes :

Pour permettre l'accès aux API WAGO via l'API Developer Portal ;
Pour garantir que l'API Developer Portal et les contenus qu'il contient vous soient présentés de la manière la plus efficace et la plus intéressante possible ;
Pour remplir nos obligations en vertu de tout contrat conclu entre vous et nous

Nous utilisons le service « Friendly Captcha » sur notre site Web. Pour cela, nous travaillons avec le fournisseur Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne). Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD. Friendly Captcha est un système qui rend difficile l'utilisation de sites Web par des programmes et scripts automatisés (appelés « bots »). Pour ce faire, nous avons intégré un widget de Friendly Captcha pour tous les formulaires de notre site Web (par exemple, les formulaires de contact et les pages d'enregistrement), afin que votre appareil puisse se connecter aux serveurs de Friendly Captcha pour obtenir une tâche de calcul de Friendly Captcha. Votre appareil résout cette tâche de calcul et envoie le résultat à notre serveur Web. Ce dernier établit un contact avec le serveur Friendly Captcha via une interface et reçoit une réponse indiquant si la tâche de calcul a été correctement résolue par l'appareil. En fonction du résultat, nous pouvons ajouter des règles de sécurité aux demandes via notre site Internet et, par exemple, les traiter ultérieurement ou les rejeter.

En utilisant Friendly Captcha, nous pouvons distinguer si les données saisies ont été saisies par une personne physique ou par un bot.

Friendly Captcha n'installe ni ne lit de cookies sur votre appareil. Les adresses IP ne sont stockées que sous une forme hachée (cryptée à usage unique) et ne nous permettent pas, à Friendly Captcha et à nous-mêmes, d'identifier un individu. Si des données personnelles sont collectées, elles seront supprimées au plus tard après 30 jours.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à la protection de notre site Web contre l'accès abusif par des robots, donc la protection contre le spam et la protection contre les attaques (par exemple, des demandes de masse) (art. 6 alinéa. 1 f) du RGPD). Vous disposez d'un droit de révocation sur les données que vous nous avez transmises avec effet pour l'avenir. Vous exercez votre droit de révocation en nous informant (dataprotection@wago.com).

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Friendly Captcha ici :https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

VI. Planification de projet avec Smart Designer

Nous vous proposons un logiciel de configuration en ligne gratuit pour nos produits. Vous pouvez vous y connecter pour enregistrer vos propres projets et récupérer les projets terminés à une date ultérieure. Pour ce faire, vous devez fournir au moins les données personnelles suivantes : nom, prénom, e-mail, adresse (rue, numéro de maison, code postal, ville), pays et mot de passe.

Les données collectées seront utilisées pour les demandes de prix et les commandes de projets du configurateur que vous avez demandé et seront affichées sous forme de documentation de projet (article 6, §1, b), f) du RGPD).

Vous pouvez choisir « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur pour refuser l'utilisation des cookies. Dans ce cas, l'utilisation de Smart Designer n'est cependant pas techniquement possible.

Si vous vous êtes également inscrit à notre newsletter dans le Smart Designer, nous utiliserons également votre adresse électronique pour la gestion de votre compte et pour les demandes de prix, la planification de projets et la commande de projets à partir du configurateur. Toutefois, cette utilisation ne sert qu'à nos propres fins publicitaires, comme indiqué lors de l'inscription à notre newsletter, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter (droit de révocation de votre consentement, article 6, §1, a) du RGPD). Les dispositions du titre V. « Collecte, stockage et utilisation des données de l'utilisateur lors de la visite de notre site web avec inscription et après connexion » et du point 5 « Newsletters par courriel et autres e-mails de marketing direct » du présent titre s'appliquent en conséquence.

VII. Informations sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation des produits Office365

Microsoft Corporation
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA

(ci-après « Microsoft »)

Protection des données chez Microsoft
Microsoft Corporation
Chief Privacy Officer
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA

Microsoft Ireland Operations Limited est le représentant de Microsoft pour la protection des données dans l'Espace Economique Européen et en Suisse.

Microsoft Ireland Operations, Ltd.

Protection des données

One Microsoft Place

South County Business Park

Leopardstown

Dublin 18, D18 P521, Irland

Nous traitons vos données personnelles pour une collaboration simple et commune en utilisant la gamme de produits Office365 de Microsoft.

La nature et la finalité du traitement sont de fournir des services professionnels conformément aux licences en volume de WAGO et à tout autre contrat de service que WAGO a conclu avec Microsoft.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, §1, f), du RGPD. Nos intérêts légitimes se situent au sein du groupe de sociétés. L'accent est mis ici sur les objectifs administratifs internes et sur une relation adéquate entre la personne concernée et le responsable du traitement. Si le traitement est légitimé par une autre base légale, nous vous en informerons séparément.

Afin de mettre la gamme de produits Office365 à votre disposition, une inscription est nécessaire. Cette forme de traitement nécessite au moins les données suivantes :

Nom affiché (peut consister en votre prénom et votre nom de famille, par exemple)
Adresse e-mail

En outre, vous avez la possibilité d'ajouter les informations suivantes à votre profil après votre inscription :

Nom et prénom
Fonction au sein de l'entreprise
Coordonnées de contact
Numéros de téléphone professionnels
Adresse professionnelle (rue, numéro, code postal, ville)
Photo de profil

Dans le cadre de la coopération, les données personnelles fournies, qui sont contenues dans des e-mails, des documents et d'autres données sous forme électronique, sont traitées par nous dans le cadre de nos services en ligne.

En fonction de l'utilisation de la gamme de produits Office365, il peut s'agir des données suivantes :

Données personnelles de base (par exemple, lieu de naissance, rue et numéro (adresse), code postal, ville, pays de résidence, numéro de téléphone portable, prénom, nom, initiales, adresse électronique, sexe, date de naissance), y compris les données personnelles limitées des membres de la famille et des enfants ;
Données d'authentification (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe ou code PIN, question de sécurité, piste d'audit) ;
Informations de contact (par exemple, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone, identifiants de médias sociaux, informations de contact d'urgence) ;
Identifiants et signatures uniques (par exemple, numéro de compte, numéro de passeport et de carte d’identité, numéro de permis de conduire et informations relatives à l'immatriculation du véhicule, adresses IP, numéro d'employé, numéro d'étudiant, numéro de patient, signature, identifiant unique lors du suivi des cookies ou de technologies similaires) ;
Identifiants pseudonymisées ;
Informations financières et d'assurance (par exemple, numéro d'assurance, nom et numéro de compte bancaire, nom et numéro de carte de crédit, numéro de compte, revenus, type d'assurance, historique des paiements, cote de crédit) ;
Données commerciales (par exemple, historique des achats, offres spéciales, informations sur les abonnements, historique des paiements) ;
Données biométriques (par exemple, ADN, empreintes digitales et scans de l'iris),
Données de localisation (par exemple, l'identifiant du mobile, les données de géolocalisation, le lieu d'origine/de fin d'appel ; les données de localisation qui peuvent être déterminées à partir des points d'accès Wi-Fi) ;
Photos, vidéos et enregistrements audio ;
Activités sur Internet (par exemple, historique du navigateur, historique des recherches, lecture, écoute de la télévision ou de la radio) ;
Identification du dispositif (par exemple, numéro IMEI, numéro de carte SIM, adresse MAC) ;
Profilage (par exemple, sur la base d'un comportement observé, criminel ou antisocial ou de profils pseudonymisés basés sur les URL visitées, les flux de clics, les protocoles de navigation, les adresses IP, les domaines, les applications installées ou les profils basés sur les préférences de marketing) ;
Données relatives au personnel et à l'emploi (par exemple, données relatives au statut de l'emploi, informations sur l'emploi (telles que le curriculum vitae, l'expérience professionnelle, la formation), données relatives au poste et à la fonction, y compris les heures travaillées, les évaluations et le salaire, le permis de travail, la disponibilité, les conditions d'emploi, les données fiscales, les données relatives aux paiements, les données relatives aux assurances ainsi que le lieu et la société) ;
Données relatives à l'éducation (par exemple, historique de l'éducation, éducation actuelle, notes et résultats, niveau d'éducation le plus élevé, difficultés d'apprentissage) ;
Données relatives à la citoyenneté et à la résidence (par exemple, citoyenneté, statut de naturalisation, état civil, nationalité, statut d'immigration, données relatives au passeport, données relatives au permis de séjour ou de travail) ;
Données traitées pour l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique ;
Catégories particulières de données (par exemple, l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques pour l'identification d'une personne physique, les données concernant la santé, les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique ou les données concernant les condamnations pénales ou les infractions) ; ou
toutes les autres données personnelles conformément à l'article 4 du RGPD.

Pour les autres données de protocole et de télémétrie, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur sur : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Nous traitons uniquement les données que nous avons reçues de vous personnellement ou celles que nous avons reçues en tant que prestataire de services au sein de notre groupe (voir https://www.wago.com/be-fr/groupe-wago).

Si nécessaire, nous recevrons vos données personnelles d'un représentant de votre organisation, de votre employeur ou de tiers dans le cadre d'une relation existante ou potentielle avec un partenaire ou un client.

Services internes : participants à la communication et titulaires de fonctions chez WAGO

Services externes : Nous attirons l'attention sur le fait que, notamment dans le cas des plateformes de coopération, il est possible qu'en plus de nous, de vous et de votre organisation, des tiers (par exemple des participants d'autres organisations) aient accès à vos données personnelles transmises qui font partie d'une communication (par exemple via TEAMS). Il n'est pas exclu que ces tiers utilisent ou transmettent à d'autres tiers les données personnelles que vous avez fournies.

Nous vous renvoyons donc à vos propres règles internes de protection des données et, en outre, aux règles des tiers impliqués dans la coopération.

Vos données personnelles ne seront transférées par nous vers un pays dit « tiers » que conformément aux garanties appropriées ou adéquates suivantes :

Décision d'adéquation (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en)
En outre, nous avons conclu un accord de sous-traitance avec Microsoft conformément à l'article 28 du RGPD.

Si vous ne nous fournissez pas les données, il est possible, dans certaines circonstances, que nous ne soyons pas en mesure de fournir les services qui sont contractuellement dus.

Aucune prise de décision automatisée et aucun profilage n'est effectué chez WAGO pour le traitement de vos données personnelles dans l'ensemble de la gamme de produits Office365.

Pour les enregistrements des réunions d'équipe, il est possible d'obtenir le consentement explicite de tous les participants avant le début de l'enregistrement. Avant qu'un participant ne donne son accord, le microphone, la vidéo et le partage de contenu seront désactivés.

Ces enregistrements sont réalisés dans ces cas afin de les mettre ensuite à disposition des participants et destinataires autorisés. Un destinataire est autorisé si, par exemple, il n'a pas pu participer à l'événement mais dépend de la mise à disposition du contenu. L'enregistrement comprend notamment les demandes de prise de parole lors de l'événement, les enregistrements audio, les enregistrements vidéo, les contributions au chat et autres contenus que vous partagez via Teams. En confirmant votre acceptation directement dans Teams, vous consentez au traitement de vos données personnelles, qui seront traitées dans le cadre de l'enregistrement de la réunion Teams. Le consentement est donné sur une base volontaire (la base juridique est l'art. 6 alinéa 1 a) du RGPD).

VIII. Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous disposons de profils accessibles au public sur les médias sociaux.

Les médias sociaux tels que Facebook peuvent couramment analyser en détail votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez ces sites web ou interagissez avec un site web comportant un contenu de médias sociaux intégré (comme des boutons « J'aime » ou des bannières publicitaires). Une visite sur nos sites de médias sociaux entraîne différentes procédures de traitement pertinentes pour la protection des données. Ces différentes procédures sont décrites étape par étape ci-dessous :

Si vous êtes connecté à votre compte de média social et que vous visitez notre site web de média social, l'administrateur de la plateforme de média social peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être collectées lorsque vous n'êtes pas connecté ou lorsque vous n'avez pas de compte sur la plateforme de médias sociaux concernée. Dans ce cas, ces données sont collectées, par exemple, par des cookies stockés sur votre appareil final ou par l'enregistrement de votre adresse IP.

En utilisant les données ainsi collectées, les opérateurs des plateformes de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont stockés. De cette façon, vous pouvez voir des publicités liées à vos intérêts à l'intérieur et à l'extérieur du site web du média social concerné. Si vous avez un compte avec le réseau social concerné, la publicité liée aux intérêts peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté ou étiez connecté.

Veuillez également noter que nous ne sommes pas en mesure de contrôler tous les processus de traitement sur les plateformes de médias sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc être effectués par les opérateurs des plateformes de médias sociaux. Vous trouverez des détails à ce sujet dans les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des plateformes de médias sociaux concernées.

Notre présence sur les médias sociaux a pour but d'assurer une présence sur Internet aussi étendue que possible. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, §1, f) du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les médias sociaux peuvent se fonder sur différentes bases légales, qui doivent être précisées par l'administrateur des médias sociaux (par exemple, le consentement au sens de l'article 6, §1, a) du RGPD).

Si vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par exemple Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données qui surviennent lors de cette visite. Vous pouvez faire valoir vos droits (information, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamations) aussi bien contre nous que contre l'exploitant du portail de médias sociaux en question (par exemple Facebook).

Veuillez noter que, malgré notre responsabilité conjointe avec les opérateurs des plateformes de médias sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des plateformes de médias sociaux. Nos possibilités sont limitées par les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité et de cookies du fournisseur concerné.

Les données enregistrées directement par nous via les médias sociaux seront supprimées de nos systèmes si l'objectif du stockage n'est plus applicable, si vous demandez la suppression ou si vous révoquez votre consentement au stockage. Les cookies stockés restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de stockage - ne sont pas affectées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données, qui sont stockées par les opérateurs des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement les opérateurs des médias sociaux (par exemple, de la manière indiquée dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).

Nous n'utilisons sur notre site web aucun module complémentaire de réseau social activité automatiquement (p. ex. iFrames) de réseaux-sociaux ou plates-formes. Nos boutons donnant accès aux réseaux sociaux et plates-formes comme Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, XING, etc. sont de simples redirections (liens) qui renvoient vers le site du prestataire concerné. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous serez redirigé vers le site de réseau social et/ou plate-forme concerné. Les remarques sur la protection des données indiquées sur ces sites/plates-formes s'appliquent alors. Un fonctionnement conforme aux règles de la protection des données relève de la responsabilité du prestataire concerné. De plus, nous possédons des pages en ligne sur ces réseaux sociaux et/ou plates-formes pour informer les utilisateurs actifs de nos produits et services et pour communiquer avec eux. La finalité publicitaire derrière cette présence doit être perçue comme un intérêt légitime au sens de l'art. 6 alinéa.1 f) du RGPD. Bien que WAGO n'ait pas d'accès aux données de profil traitées par ces plates-formes, WAGO est dans certains cas coresponsable sur le plan de la protection des données, du fait de l'utisation de ces plates-formes.

Pour obtenir des informations complètes sur le traitement de vos données personnelles et sur les possibilités d'opposition dont vous disposez (opt-Out), nous renvoyons aux informations suivantes :

Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur est Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).

Nous avons conclu avec Meta un accord sur une responsabilité commune concernant le traitement des données (Addendum Fonction de contrôle). Cet accord précise quels sont les processus de traitement des données qui relèvent de notre responsabilité et de celle de Meta lorsque vous consultez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord via le Link suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Vous pouvez vous-même paramétrer vos réglages de publicité via votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le Link suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Des informations détaillées figurent dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Opt-out sur : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Twitter

Nous disposons d'un profil sur Twitter. Le prestataire est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

La politique de confidentialité est disponible sur : https://twitter.com/de/privacy, Opt-out sur : https://twitter.com/personalization.

YouTube

Nous disposons d'un profil sur YouTube. Le prestataire est YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis, représentée par : Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

La politique de confidentialité est disponible ici : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/, Opt-out sur : https://adssettings.google.com/authenticated.

LinkedIn

Nous disposons d'un profil sur LinkedIn. Le prestataire est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

La politique de confidentialité est disponible sur : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-out sur : https://www.linkedin.com/psettings/advertising.

Xing

Nous disposons d'un profil sur XING. Le prestataire est New Work SE (Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne).

La politique de confidentialité est disponible sur : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung Opt-out sur : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Instagram

Nous nous réjouissons de votre visite sur le site https://www.instagram.com/... (ci-après « Page Instagram ») et vous informons dans les lignes suivantes de la manière dont les données personnelles sont traitées dans le cadre des visites ou des interactions avec notre page Instagram ou son contenu. Instagram est un service en ligne de partage de photos et vidéos qui appartient à Meta (voir l'entrée sur Facebook).

En principe, nous sommes responsables des données que vous nous transmettez via notre page Instagram. C'est ainsi que nous décidons seuls des finalités et des moyens du traitement. Dans la mesure où des données personnelles sont traitées dans le cadre de notre page Instagram et que Meta décide seule des finalités et des moyens du traitement, Meta Platforms Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; « Meta ») est le seul responsable du traitement.

1. Informations sur le traitement des données par Meta

La politique de confidentialité d'Instagram indique au point I. les catégories de données personnelles traitées lors de l'utilisation des produits Meta, décrit en termes généraux les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées (voir II.) et indique les catégories de destinataires auxquels ces données peuvent être rendues accessibles (voir III., IV.). Sous le Link fourni pour la politique de confidentialité, vous trouverez également des informations sur la base juridique du traitement de ces données (voir V.) et des informations sur la manière de révoquer le consentement donné concernant le traitement des données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur la base juridique correspondante ici. Dans la politique de données, vous trouverez des informations sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression à l'égard de Meta (voir VI.). Ce point contient également des informations sur votre droit d'opposition à certains traitements de données à caractère personnel. Dans la politique de données, vous trouverez également des informations sur la durée pendant laquelle les données personnelles sont stockées et des informations sur les critères de détermination de cette durée et la possibilité de blocage ou de suppression des comptes Instagram (voir VII.). La politique de données fait référence à l'intention de Meta de transférer des données à des pays tiers, le cas échéant, sur la base des décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne (voir IX.).

2. Informations sur l'utilisation des cookies par Meta

Lorsque vous visitez notre page Instagram et que votre navigateur permet le stockage de cookies, Meta stocke des informations sous forme de petits fichiers texte dans la mémoire de votre navigateur (ci-après dénommés « cookies ») et peut accéder à ces informations lorsque vous visitez la plateforme Facebook ou un site Web intégrant des technologies Meta. Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité des cookies utilisés, sur l'intégration de ces cookies par d'autres sites Web et sur vos options de contrôle à ce sujet dans les informations sur les cookies Instagram.

Nous tenons à souligner qu'avec les cookies utilisés, Meta est en mesure de retracer votre comportement d'utilisateur (pour les utilisateurs connectés sur tous les appareils) également au-delà de la plateforme Instagram sur d'autres sites Web. Cela s'applique aussi bien aux personnes enregistrées sur la plateforme Instagram qu'aux personnes non enregistrées sur celle-ci.

Nous tenons également à souligner que nous n'avons aucune influence sur le traitement des données effectué par Meta en lien avec les cookies. La visite de notre page Instagram est également possible si vous configurez votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké par la plateforme Facebook. Vous trouverez généralement des informations sur la façon d'ajuster les paramètres des cookies dans votre navigateur dans la section d'aide du navigateur que vous utilisez.

Si vous êtes enregistré ou connecté à la plateforme Instagram ou Facebook et que vous souhaitez éviter que Meta ne relie la visite de notre page Facebook à votre compte Instagram ou Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction « rester connecté », supprimer les cookies présents sur votre appareil puis fermer et redémarrer votre navigateur.

3. Traitement des données lors d'interactions sur notre page Instagram

Notre page Instagram vous offre la possibilité de réagir à nos contributions, de les commenter et de nous envoyer des messages privés. Merci de vérifier avec soin quelles données personnelles vous nous communiquez via notre page Instagram. Si vous souhaitez éviter que Meta traite des données personnelles que vous nous avez transmises, merci de nous contacter par d'autres moyens.

En plus du contenu que vous soumettez, selon vos paramètres de confidentialité, nous pouvons voir les informations sur votre profil, vos mentions "j'aime" et vos publications.

Le traitement de vos données lorsque vous nous contactez ou interagissez avec notre site ou son contenu est effectué par nos soins sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de répondre à votre demande. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD.

Nous traitons les données que vous nous fournissez dans ce contexte et qui peuvent nous être accessibles afin de protéger nos intérêts légitimes dans le contact et la communication avec nos parties intéressées, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Cela inclut également nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Dans la mesure du possible, vos données seront supprimées lorsque le fonctionnement de notre page Instagram aura cessé. Si une autre sauvegarde de ces données a lieu par Meta, elle est exclusivement régie par les dispositions de la politique de confidentialité et des conditions d'utilisation d'Instagram.

4. Traitement des données anonymes à des fins statistiques

Nous avons configuré notre page Instagram en tant que profil professionnel et utilisons des statistiques de page anonymisées fournies par Meta (« Instagram Insights »), qui nous fournissent un aperçu des visiteurs de notre page Instagram et de leurs interactions avec notre page Instagram et son contenu. Nous ne contribuons pas à la décision sur les moyens et les finalités du traitement des données événementielles utilisées pour créer des statistiques de page. Les statistiques contiennent les informations suivantes :

Portée, pages vues, temps passé sur les publications vidéo
Marquer les interactions comme « J'aime », commenter ou partager des messages
Données démographiques sur l'âge, le sexe et la localisation

Nous utilisons ces données pour identifier les tendances. Il nous est impossible de remonter aux personnes qui ont déclenché ces événements.

TikTok

Nous nous réjouissons de votre visite sur la chaîne que nous exploitons sur https://www.tiktok.com (ci-après « chaîne TikTok ») et vous informerons également sur le traitement de vos données personnelles sur notre chaîne TikTok. Lorsque vous visitez notre chaîne TikTok, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande collecte, stocke et traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. La politique de confidentialité est disponible sur www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez TikTok et ses fonctions sous votre responsabilité. Cela s'applique particulièrement aux fonctions interactives (par exemple commentaires, partages, évaluations). Par conséquent, dans votre propre intérêt, merci de vérifier soigneusement quelles informations vous souhaitez partager avec d'autres utilisateurs.

Nous n'avons aucune influence sur la collecte de données et le traitement ultérieur par TikTok. De plus, nous ne pouvons pas savoir dans quelle mesure, à quel endroit et pour quelle durée les données sont stockées, si TikTok remplit les obligations de suppression existantes, quelles analyses et liens sont effectués avec les données et à qui les données sont transmises.

Dans la mesure où les données que vous nous avez transmises via TikTok sont également ou exclusivement traitées par TikTok, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, est également responsable du traitement des données au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de TikTok via le formulaire de contact en ligne mis à disposition par TikTok à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/report/DPO/de.

Lors d'une visite sur notre chaîne TikTok, TikTok, en tant que responsable du traitement, collecte des données personnelles des utilisateurs via l'utilisation de cookies. Une telle collecte de données par TikTok peut également être effectuée auprès des visiteurs de cette chaîne qui ne sont pas connectés ou enregistrés auprès de TikTok. En principe, nous ne stockons et ne traitons pas nous-mêmes les données personnelles vous concernant.

Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données et la prise de contact sur les pages de support TikTok suivantes : https://support.tiktok.com/de

Vous pouvez vous informer ici sur la possibilité de consulter vos propres données chez TikTok : https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/account-information

Vous pouvez vous informer ici sur la possibilité en tant qu'utilisateur TikTok de contrôler dans quelle mesure vous recevez des publicités personnalisées sur TikTok : https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data

De plus, vous avez la possibilité de contacter TikTok via le portail de protection des données TikTok : https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=de

TikTok nous fournit ce que l'on appelle des informations sur les pages (Analytics) pour notre chaîne TikTok. Il s'agit de données agrégées qui nous permettent d'obtenir des informations sur la façon dont les personnes interagissent avec notre site.

Par exemple, les informations suivantes sont ici fournies :

Abonnés : nombre de personnes qui suivent notre chaîne TikTok - y compris la croissance et le développement sur une période définie.
Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d'interactions sur une publication. On peut par exemple en déduire quel contenu est mieux accepté par la communauté que les autres.
Performance publicitaire : combien coûte un clic à WAGO ? Combien de personnes ont vu une annonce ?
Données démographiques : âge moyen des visiteurs de la chaîne, sexe, lieu de résidence, langue.

Nous utilisons ces statistiques, dont nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur les utilisateurs individuels, pour garantir une présentation optimisée de notre offre en ligne et une communication efficace avec les parties intéressées. Nous ne pouvons pas relier les données statistiques aux données de profil des visiteurs de notre chaîne. Vous pouvez utiliser vos paramètres TikTok pour décider sous quelle forme la publicité ciblée vous est présentée.

WAGO reçoit des données personnelles via TikTok si vous les partagez activement avec nous via un message personnel sur TikTok. Nous utilisons vos données (par ex. prénom et nom de famille) pour répondre à votre demande dans notre service clientèle. À cette fin, vos données sont stockées dans notre système CRM. WAGO reçoit également des données personnelles via TikTok si vous utilisez un formulaire avec des champs pré-remplis avec des données de votre profil pour nous transmettre et nous envoyer les données en cliquant sur un bouton. WAGO utilise vos données lors de l'utilisation de la fonction de chat pour répondre à votre demande. Les informations du service client ainsi collectées sont utilisées pour vous contacter afin de vous fournir les informations et les offres dont vous avez besoin. Le traitement de vos données lorsque vous nous contactez ou interagissez avec notre site ou son contenu est effectué par nos soins sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de répondre à votre demande. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD. Nous traitons les données que vous nous fournissez dans ce contexte et qui peuvent nous être accessibles afin de protéger nos intérêts légitimes dans le contact et la communication avec nos parties intéressées, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Cela inclut également nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

IX. HUB WAGO

Par exemple, pour vous proposer des informations sur les thèmes de l'automatisation, de l'Interface Electronic et de la technologie de connexion dans le cadre du HUB WAGO, ou pour vous permettre de participer à des salons ou événements numériques, il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles.
Cela se fait via les formats proposés par le HUB WAGO. Vous pouvez lire dans les paragraphes suivants quelles données personnelles sont traitées par ces formats. Pour pouvoir vous offrir le HUB WAGO, il est nécessaire de travailler avec un sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD. Pour cela, nous travaillons avec le prestataire de services Uniplan GmbH & Co. KG (Schanzenstraße 39 a/b, 51063 Cologne, « Uniplan »). Nous avons conclu des accords contractuels avec Uniplan conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD qui garantissent la protection des données des participants au HUB WAGO. Pour effectuer certaines activités de traitement en lien avec le HUB WAGO (en particulier l'hébergement et le support informatique, la gestion des plateformes et des données, la surveillance des performances, la communication numérique (e-mail, chat, chat vidéo, vidéo en streaming et partage d'écran) et l'analyse), nous utilisons des prestataires de services externes qui traitent les données personnelles pour notre compte. Pour plus d'informations, merci de consulter les paragraphes correspondants de cette déclaration sur la protection des données.

Avec ce format, vous avez la possibilité d'échanger directement avec des experts de WAGO GmbH & Co. KG. Vous pouvez ainsi contacter les experts pendant un événement en direct, soit par Microsoft Teams ou par message via le HUB WAGO. Pour cela, chaque participant reçoit une boîte de réception personnelle qui ne peut être utilisée que pour la communication au sein du HUB WAGO.

La participation au format Meet the Experts se fait sur une base purement volontaire. Veuillez noter que pour prendre contact, au minimum vos données de contact (nom, prénom et adresse e-mail) seront transmises afin de pouvoir répondre à votre demande ou à votre message. Toute information personnelle que vous fournissez avec un message est considérée comme fournie à titre facultatif et est enregistrée selon les directives de la législation locale.

Vos données seront donc traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Lors d'un événement en direct, vous avez la possibilité de vous mettre en réseau avec des experts de WAGO GmbH & Co. ou avec d'autres participants en dehors de notre organisation via ce format. Pour ce faire, vous pouvez créer une Business Card en vous inscrivant au HUB WAGO ou ultérieurement via vos paramètres de profil. Une Business Card n'est pas nécessaire pour participer à un événement en direct.

Les informations de base sont les données personnelles que vous avez enregistrées dans votre compte utilisateur.

Cela comprend : la civilité, le titre, le nom, le poste et le nom de l'entreprise/organisation, les coordonnées.

Si vous optez pour une Business Card, vous pouvez éventuellement ajouter une photo, le logo de votre entreprise, votre site Web et vos profils de réseaux sociaux LinkedIn et/ou XING. Veuillez noter que nous sommes exclusivement responsables de la création de votre Business Card et de sa mise à disposition via le hub WAGO. Les participants sont seuls responsables de la conception du contenu et, par exemple, de l'utilisation de matériel photo exempt de droits de tiers ou de la prise de contact ultérieure. Les données publiées dans le profil sont visibles à tout moment par tous les autres participants aux événements en direct. Vos données seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1 a) du RGPD). Nous traitons les données personnelles pour permettre aux participants de discuter et de communiquer avec d'autres participants, de mettre en place et d'organiser des réunions, de prendre des notes, de participer à des réunions dans des espaces virtuels ou de diffuser des sessions via la plateforme, ainsi que de fixer et réaliser des rendez-vous et appels vidéo entre différents participants.

Vous avez la possibilité de participer à des formats virtuels via le HUB WAGO. D'une part, vous avez la possibilité de participer à des événements en direct, comme par ex. des conférences d'experts sur les thèmes de l'automatisation, de l'Interface Electronic et de la technologie de connexion. Lors d'un événement en direct, vous avez la possibilité de poser des questions de manière anonyme en saisissant une question via le chat d'événement. Cette question ou remarque est reçue exclusivement par le modérateur et résumée sous forme anonyme. Seul le modérateur d'un événement peut voir quel participant a soumis une question. Vous pouvez également participer à des sessions dites en petits groupes, au cours desquelles vous avez la possibilité de discuter de ce que vous avez entendu avec les experts dans un groupe plus restreint de participants ou de poser des questions après un événement en direct. Pour la participation à des événements virtuels, y compris la diffusion en direct et les sessions en petits groupes, les données suivantes sont traitées : nom, entreprise/organisation, salles visitées, sessions et interactions au sein des salles virtuelles ainsi que date, heure et durée de la participation. Nous traitons les données personnelles pour organiser et mener des événements virtuels, des diffusions en direct et accéder à des vidéos à la demande. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez lors d'un événement en direct ou d'une session en petits groupes seront considérées comme fournies volontairement et seront stockées et traitées conformément aux directives légales locales. Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (art. 6 alinéa 1 a) du RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).

Les événements en direct sont régulièrement enregistrés afin de les mettre à disposition dans notre médiathèque HUB WAGO pour une consultation ultérieure. Les questions posées par les participants lors d'événements en direct ne seront pas enregistrées afin d'éviter d'enregistrer les vrais noms des participants. Toutefois, les questions orales et les réponses correspondantes seront enregistrées et mises à disposition pour une consultation ultérieure. Toutefois, la reproduction orale des questions est exclusivement anonyme, de sorte qu'aucune identification des participants n'est possible. Si vous participez à un événement en direct, vous recevrez des informations supplémentaires sur l'événement de manière appropriée lors de votre inscription pour participer et, si nécessaire, après la fin de l'événement en direct. Ces informations peuvent être, par exemple, un rappel d'événement, l'enregistrement de l'événement en direct ou des enquêtes de satisfaction client concernant l'événement (article 6, paragraphe 1, b), f) du RGPD).

Nous traitons également des données à caractère personnel pour notre intérêt légitime à analyser la participation à des événements en direct, à l'utilisation du HUB WAGO et à effectuer une analyse statistique pour optimiser les futures apparitions en ligne (base juridique : (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD). Vous pouvez consentir activement à l'utilisation de cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de notre site Web ou de notre plateforme via l'outil de consentement aux cookies. La base juridique de ce traitement basé sur les cookies est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

X. Digitale Building Roadshow

Sur https://wago-building.expo-ip.com/, vous avez la possibilité d'obtenir des informations sur des sujets d'actualité dans les domaines de l'automatisation et de l'installation de bâtiments. Afin de vous permettre de participer à des événements numériques, il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles.

Cela se fait via différents formats qui peuvent être appelés via la page décrite ci-dessus. Vous pouvez lire dans les paragraphes suivants quelles données personnelles sont traitées par ces formats. Pour pouvoir vous offrir le Building Roadshow numérique, il est nécessaire de travailler avec un sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD. Pour cela, nous travaillons avec le prestataire de services VideoART GmbH, Industriestraße 11, 27211 Bassum, « VideoART »). Pour effectuer certaines activités de traitement en lien avec le Building Roadshow numérique (en particulier l'hébergement et le support informatique, la gestion des plateformes et des données, le contrôle des performances, la communication numérique (e-mail, chat, chat vidéo, vidéo en streaming et partage d'écran) et l'analyse), nous utilisons des prestataires de services externes qui traitent les données personnelles pour notre compte. Pour plus d'informations, merci de consulter les paragraphes correspondants de cette déclaration sur la protection des données.

Dans le cadre du Roadshow numérique, vous avez la possibilité de participer à des formats virtuels. D'une part, vous avez la possibilité de participer à des événements en direct, tels que des conférences d'experts sur les thèmes de l'automatisation et de l'installation des bâtiments. Pour la participation à des événements virtuels, y compris la diffusion en direct et les sessions en petits groupes, les données suivantes sont traitées : nom, entreprise/organisation, salles visitées, sessions et interactions qui ont eu lieu dans les espaces virtuels ainsi que la date, l'heure et la durée de la participation. Nous traitons les données personnelles pour organiser et mener des événements virtuels, des diffusions en direct et accéder à des vidéos à la demande. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez lors d'un événement en direct ou d'une session en petits groupes seront considérées comme fournies volontairement et seront stockées et traitées conformément aux directives légales locales. Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (art. 6 alinéa 1 a) du RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).

Si vous participez à un événement en direct, vous recevrez des informations supplémentaires sur l'événement de manière appropriée lors de votre inscription pour participer et, si nécessaire, après la fin de l'événement en direct. Ces informations peuvent être, par exemple, un rappel d'événement, l'enregistrement de l'événement en direct ou des enquêtes de satisfaction client concernant l'événement (article 6, paragraphe 1, b), f) du RGPD).

À la suite d'un événement et/ou pendant un événement en direct, vous avez la possibilité de vous mettre en réseau avec des experts de WAGO GmbH & Co. ou avec d'autres participants en dehors de notre organisation via ce format. Veuillez noter que nous ne vous fournissons que la possibilité de mettre en réseau. Si vous décidez de l'utiliser, vous serez redirigé vers le site https://www.wonder.me/, du prestataire « Yotribe » ( Yotribe GmbH, Kommandantenstraße 77, 10117 Berlin, Allemagne). Le fournisseur est l'unique responsable au sens de l'art. 4 N° 7 du RGPD. Vous obtiendrez sous le Link suivant les informations sur la protection des données chez Yotribe : https://www.wonder.me/policies/privacy-policies

Le Building Roadshow numérique offre en option l'application de Tawk.to (un logiciel de chat en direct de Tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119). Via un plug-in, le chat est intégré dans le code source du site Web. En utilisant le chat, vous utilisez automatiquement les services de Tawk.to. Parmi les données collectées, il y a : historique des discussions, adresse IP au moment du chat et pays d'origine. Ces données ne seront pas transmises à des tiers et ne sont utilisées qu'à des fins de protection et de statistiques internes. En utilisant le chat, vous acceptez cela. Les données collectées avec les technologies Tawk.to ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Elles ne seront pas enregistrées et seront supprimées après le chat. En fonction du déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, des données personnelles supplémentaires peuvent apparaître dans le chat, que vous transmettez. Le type de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. Le traitement de toutes ces données sert à vous offrir une possibilité de contact rapide et efficace et ainsi à améliorer notre service client.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Tawk.to ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée peuvent être consultés dans la politique de confidentialité de Tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/

XI. Système d'alerte

Les informateurs qui signalent un comportement contraire à l'éthique, illégal et irresponsable ne sont pas des dénonciateurs. Toutefois, veuillez noter que les informations que vous fournissez sur vous-même, vos collègues ou tout autre aspect des activités de l'entreprise peuvent conduire à des décisions qui affectent d'autres personnes. Par conséquent, veuillez ne fournir que les informations que vous jugez correctes. Bien que vous ne deviez pas vous attendre à des sanctions si vous fournissez des informations de bonne foi, même si elles s'avèrent incorrectes par la suite, la divulgation délibérée d'informations fausses ou trompeuses ne sera pas tolérée.

Lorsque vous signalez des incidents par l'intermédiaire de notre système de dénonciation, nous protégeons vos informations personnelles afin que vous ne soyez pas lésé par le signalement.

Si vous fournissez des informations personnelles sur le formulaire de signalement, nous les utiliserons uniquement pour enquêter sur l'incident signalé par le biais de notre système de dénonciation. Vos données personnelles seront traitées conformément à l'art. 6, al. 1, lettre f) de l'ODASG sur la base d'un intérêt légitime. L'intérêt légitime du traitement de vos données à caractère personnel se manifeste dans l'efficacité de l'enquête sur l'incident que vous avez signalé.

Il est bien sûr possible que vous soyez amené à fournir des données personnelles dans votre rapport. Par exemple, dans le cadre de l'objet de votre demande ou dans les circonstances de la prise de connaissance de l'incident. Ces données sont également traitées par nos soins en vue d'une enquête efficace sur l'incident que vous avez signalé.

Si nous transmettons des données à caractère personnel à des détenteurs du secret professionnel (tels que des avocats et des commissaires aux comptes) ou à d'autres tiers qui sont tenus au secret par contrat (par exemple des agences de détectives), afin de pouvoir apporter des précisions sur l'incident signalé et, le cas échéant, de faire valoir des droits civils à l'encontre de la personne signalée, nous le faisons dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6 I f) de la DSGVO et afin que les obligations légales puissent être remplies (article 6 I c) de la DSGVO).

Si nous devons transmettre des données personnelles aux autorités de poursuite pénale à des fins de poursuite pénale dans le cas d'actions pénales pertinentes de la personne enregistrée, nous le faisons en raison de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO et pour que les obligations légales puissent être remplies (article 6, paragraphe 1, point c), de la DSGVO).

Vous n'avez pas à craindre de préjudices en cas d'utilisation honnête. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures à l'encontre du dénonciateur en cas d'utilisation abusive du système de dénonciation dans le but de causer des torts aux personnes dénoncées. Cela se fait sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO, afin de protéger les dénonciateurs honnêtes et de protéger notre système de dénonciation contre les abus.

XII. Durée de conservation

XIII. Liens vers des sites Web de tiers

Ce site Web contient des liens vers des sites Web de tiers (par exemple, des sociétés du groupe WAGO). Cette déclaration sur la protection des données ne s'applique pas au traitement des données sur les sites Web de tiers.

XIV. Droits de révocation

Vous pouvez révoquer le consentement qui nous a été donné pour la collecte et l'utilisation des données sans donner de raisons, à tout moment avec effet pour l'avenir, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation. Une fois que vous avez demandé la révocation, WAGO ne peut poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel que si celui-ci est demandé par la loi ou une obligation légale. Vous pouvez adresser votre révocation aux responsables ou à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Dans la mesure où cela est techniquement possible, nous vous fournirons également des options de révocation dans votre compte.

XV. Délégué à la protection des données

Pour des questions plus détaillées sur la protection de vos données personnelles, sur la présente Politique de confidentialité, sur les avis d'approbation fournis et sur le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

WAGO GmbH (société à responsabilité limitée de droit suisse) & Co. KG

Délégué à la protection des données :

Hansastr. 27
32423 Minden
Allemagne
E-mail: dataprotection@wago.com

Indépendamment des dispositions de la présente Politique de confidentialité, vous avez également le droit, en vertu du RGPD, de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de Protection des Données (https://autoriteprotectiondonnees.be/).

XVI. Acceptation de la déclaration sur la protection des données, modifications

Cette Politique de confidentialité est valable à partir du moment de sa publication sur le site Internet de WAGO BeLux SA jusqu'à sa révocation.

La confirmation et l'acceptation de notre Politique de confidentialité sont indispensables pour bénéficier de notre offre.

Nous attirons votre attention sur le fait que les dispositions relatives à la protection des données et à l'utilisation des données personnelles sont soumises à des changements constants et que le contenu de la présente Politique de confidentialité doit être modifié de temps à autre. Dans ce cas, nous vous informerons des changements de façon transparente. Il est également recommandé de s'informer régulièrement des modifications apportées aux dispositions légales et aux pratiques de notre entreprise.