16 juni 2025

Privacyverklaring

Voor de verwerking van onze gegevens in het kader van onze onlinesystemen en voor contact via contactformulieren en e-mail nieuwsbrieven

Stand: 16-6-2025

I. Essentiële informatie met betrekking tot gegevensverwerking

Hartelijk dank voor uw interesse in onze onderneming. De bescherming van uw persoonsgegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. Wij willen u daarom uitgebreid informeren over welke informatie wij op onze websites verzamelen, met welk doel wij deze gebruiken, aan wie wij deze ter beschikking stellen en welke rechten u heeft (art. 12 en art. 13 AVG.)

Onze omgang met persoonsgegevens is gebaseerd op de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG), die sinds 25 mei 2018 in werking is, en op de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de Bescherming van Persoonsgegevens (Privacywet). Indien persoonsgegevens door ons worden verwerkt in een bepaald geval, wensen we hierbij aan te geven welke rechtsgronden hiervoor gebruikt worden in lijn met de geldende wetgeving.

Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG:

WAGO BeLux SA
Excelsiorlaan 11
1930 Zaventem
Telefoon: +32 (0)2 717 90 90
Fax: +32 (0)2 717 90 99
E-mail: info-be@wago.com

Wij nemen ook ons intern beleid omtrent gegevensbescherming heel serieus. Onze medewerkers en de dienstverleners die opdrachten van ons krijgen, zijn door ons contractueel verplicht tot geheimhouding en naleving van de IT-/veiligheidsbepalingen en de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming

Het voorwerp van gegevensbescherming zijn persoonsgegevens. De AVG definieert "persoonsgegevens" als alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt een natuurlijke persoon gezien die direct of indirect, in het bijzonder door de toewijzing aan een identificator, zoals een naam, id-nummer, locatie of een online id, kan worden herkend.

Tenzij zoals omschreven in dit document of zoals blijkt uit andere bronnen, zijn wij niet in staat u te identificeren.

Nos partenaires contractuels et nous-mêmes protégeons vos données personnelles contre tout accès, perte, utilisation ou divulgation non autorisés et veillons à ce que vos données personnelles soient contenues dans un environnement conforme au prescrit légal, contrôlé et sécurisé afin d'empêcher tout accès et toute perte ou divulgation non autorisés.

Lorsque le traitement est effectué par un tiers pour notre compte, nous ne travaillons qu'avec des sous-traitants qui peuvent fournir des garanties appropriées que les mesures techniques et organisationnelles adéquates sont prises afin que le traitement soit effectué conformément aux exigences de l'article 28 du RGPD, et que la protection de vos droits soit garantie.

Dans le cas où nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement avec un ou plusieurs partenaires contractuels, nous sommes considérés comme des responsables conjoints du traitement des données au sens de l'article 26 du RGPD. A cette fin, nous déterminons conjointement dans un accord qui de nous ou de nos partenaires contractuels endosse quelle(s) responsabilité(s) dans le cadre du RGPD.

Notre entreprise a pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir le respect des exigences légales du RGPD et de la loi-cadre, et pour protéger vos données contre les dommages, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé.

Afin d'éviter la collecte et le traitement inutiles de grandes quantités de données personnelles, nous n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la conduite de nos activités.

WAGO est une entreprise internationale. Les données personnelles sont stockées et traitées de préférence au sein de l'UE par nos employés, les sites de production nationaux, les sociétés de distribution et les prestataires de services que nous avons engagés. Dans des cas exceptionnels, le traitement peut également avoir lieu en dehors de l'UE, par exemple aux États-Unis. Dans de tels cas, vos données personnelles seront transmises conformément à l'art. 44 ss. RGPD.

Dans certains cas, les prestataires de services mandatés (par exemple dans le cadre de services informatiques) peuvent avoir besoin d'accéder à des données à caractère personnel en dehors de l'UE. Nous sélectionnons soigneusement ces fournisseurs et assurons un niveau de protection des données approprié par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles. En règle générale, nous convenons des clauses contractuelles standard EU, le cas échéant avec des règles contractuelles complémentaires.

Pour certains pays hors de l'UE, tels que le Canada, le Royaume-Uni, les États-Unis d'Amérique et la Suisse, l'UE a déjà constaté un niveau de protection des données comparable. En raison du niveau comparable de protection des données, le transfert de données vers ces pays ne nécessite pas d'autorisation ou d'accord particulier.

Vous pouvez consulter les données personnelles que nous traitons à tout moment, gratuitement et sans donner de raison. Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de recevoir des informations sur ces données personnelles et d'autres informations concernant le traitement de vos données par nous.

Dans le cadre de vos droits légaux en vertu de l'article 16 et de l'article 17 du RGPD, vous pouvez également vous opposer à un traitement, rectifier/modifier ou supprimer vos données enregistrées chez nous.

Vos données personnelles seront supprimées s'il n'y a plus de motifs légaux pour conserver vos données personnelles et à condition que vous soumettiez une demande écrite de suppression.

En outre, vous avez le droit de compléter des données incomplètes et d'exiger la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi conformément à l'article 18 du RGPD, si la licéité du traitement des données personnelles n'est pas démontrée.

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez également le droit à la portabilité des données si nous avons mentionné l'article 6, §1, a) ou b) du RGPD ou l'article 9, §2, a) du RGPD comme base du traitement des données dans la présente Politique de confidentialité, ou si la loi en dispose autrement. Lorsque vous exercez le droit à la portabilité des données, vous avez le droit de demander que les données personnelles soient transférées du responsable du traitement directement à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

En outre, conformément à l'article 7, §3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La conséquence en est que nous ne pourrons plus continuer à traiter les données sur la base de ce consentement à l'avenir.

Pour rendre le traitement des demandes aussi efficace que possible, nous mettons à votre disposition une page de renvoi. Vous pouvez l'utiliser pour soumettre vos demandes de manière simple et structurée. Bien entendu, les demandes peuvent toujours être envoyées par courrier électronique ou par d'autres moyens. Les demandes que vous soumettez, ainsi que les données personnelles que vous fournissez (telles que votre titre, votre nom, votre prénom et votre adresse), sont ensuite transmises à un système informatique où elles sont traitées par nos équipes chargées de la protection des données.

Veuillez noter que nous avons besoin de votre adresse électronique pour pouvoir répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'art. 6 para. 1 f) du RGPD. Nous avons soigneusement sélectionné le fournisseur du système informatique et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu un accord supplémentaire sur le traitement des commandes dans lequel l'objet et la durée du traitement, le type et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits du responsable du traitement sont précisés (conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD).

II. Objectif, base légale et catégories de données

En général, pour la visite de notre site Internet, il n'est pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles. Techniquement, cependant, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour transférer vers vous les données de notre site Web. Au-delà des rubriques librement accessibles de notre site Web, nous avons besoin le cas échéant de vos données personnelles pour vous accorder un accès personnel, par exemple dans le cadre de votre inscription.

Nous avons besoin d'une base juridique pour le traitement de vos données. L'art. 6 du RGPD contient une liste non exhaustive de bases juridiques. En vertu de l'art. 6 du RGPD, le traitement est autorisé si :

vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques (art. 6 alinéa 1 a) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la partie contractante est la personne concernée ; Cela s'applique également en cas de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6, alinéa 1 b) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (art. 6 alinéa 1 c) du RGPD) :
le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. Ce cas rare peut notamment se produire lorsqu'une personne concernée se blesse gravement et que ses données personnelles doivent par exemple être transmises à un médecin (art. 6, alinéa 1 d) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD). Les procédés de traitement qui ne relèvent d'aucune des bases juridiques ci-dessus reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers dans la mesure et si les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur ce premier intérêt. Nous sommes tout particulièrement autorisés à procéder à de tels traitements car ils ont été spécifiquement mentionnés par le législateur européen. Il a notamment estimé qu'un tel intérêt légitime pourrait exister lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, phrase 2 du RGPD).

III. Collecte, stockage des données de l'utilisateur lors de la visite de notre site web sans inscription, utilisation de cookies.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recevons l'adresse IP complète de votre ordinateur. C'est seulement avec cette adresse IP que nous pouvons transférer les données de notre site Web, de sorte que le site Web vous soit affiché (art. 6 alinéa 1 b) et f) du RGPD). En plus du traitement pour transférer les données récupérées, l'adresse IP complète est stockée pendant deux jours pour pouvoir prendre des mesures de défense contre les attaques sur notre système informatique, par ex. être en mesure d'initier un blocage des adresses IP et, si nécessaire, engager des poursuites (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).

Nous stockons la date et l'heure de la visite et la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre page. Nous ne conserverons aucune autre information personnelle à moins que vous vous connectiez.

Si la programmation de notre site Web entraîne le chargement par votre navigateur de données provenant de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas responsables de ces transferts de données.

Nos fournisseurs tiers nous ont demandé de vous informer comme suit :

Om een anonieme en beperkte bereikmeting uit te voeren en de gebruikersvriendelijkheid van onze website voor de bezoekers van de website te optimaliseren, maken wij gebruik van diensten van JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Wenen) ("JENTIS"). Hiervoor worden gegevens aan JENTIS overgedragen, die JENTIS namens ons in geanonimiseerde vorm evalueert. Dit betekent dat JENTIS alleen gegevens verwerkt die niet aan een identificeerbare persoon te wijten zijn en ons geaggregeerde verkeers- en prestatiestatistieken ter beschikking stelt. Bovendien maken we gebruik van de diensten van JENTIS om uw persoonlijke gegevens vóór de overdracht van uw gegevens aan een derde land te anonimiseren om zo uw gegevens te beschermen. De privacyverklaring van JENTIS kunt u hier inzien.

We gebruiken Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").

Google Analytics biedt de exploitant van de website de mogelijkheid om het gedrag van de bezoekers van de website te analyseren. Hierbij ontvangt de exploitant van de website verschillende gebruiksgegevens, zoals pageviews, duur van het bezoek van de website, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevat in een gebruikers-ID en toegewezen aan het desbetreffende eindapparaat van de bezoeker van de website.

Bovendien kunnen wij met Google Analytics onder andere uw muis- en scrolbewegingen evenals muisklikken registreren. Verder maakt Google Analytics gebruik van verschillende modelleringsmethoden om de geregistreerde gegevensbestanden aan te vullen en maakt het gebruik van machine learning-technologieën voor de gegevensanalyse.

Google Analytics maakt gebruik van technologieën die de herkenning van de gebruiker mogelijk maken ten behoeven van de analyse van het gedrag van de gebruiker (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde gegevens inzake het gebruik van de website worden normaal gesproken aan een server van Google in de VS overgedragen en daar opgeslagen.

We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. De overdracht van gegevens naar de VS is vastgelegd in de standaard contractbepalingen van de Europese Unie. Gedetailleerde informatie te dezer zake vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie te dezer zake vindt u hier.

De Google Analytics-functie voor het anonimiseren van IP-adressen is geactiveerd. Dat betekent dat de aan Google overgedragen IP-adressen vooraf door Google naar servers die zich in de EU bevinden, worden overgebracht, ingekort en verder verwerkt, om een rechtstreekse identificatie in de VS van een persoon via het IP-adres uit te sluiten. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en pas daar verkort. We gebruiken deze informatie om websitebezoeken te evalueren, rapporten over de websiteactiviteit voor ons samen te stellen zodat we beter kunnen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze kunnen verbeteren. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

U kunt de registratie en de verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende Link beschikbare browser-plugin te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Aanvullende informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google.

Nous utilisons des signaux Google. Lorsque vous visitez notre site Web, Google Analytics enregistre entre autres : votre localisation, historique de recherche et historique YouTube ainsi que les données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées à l'aide de signaux Google. Si vous disposez d'un compte Google, les données de visite de Google Signal sont liées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour la création de statistiques anonymes sur le comportement des utilisateurs.

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Deze website maakt gebruik van de functie "E-commerce tracking" van Google Analytics. Met behulp van e-commerce tracking kan de exploitant van de website het koopgedrag van de bezoekers van de website analyseren ter verbetering van de online marketingcampagnes. Hierbij wordt informatie zoals geplaatste orders, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten evenals de tijd tussen bekijken en kopen van een product geregistreerd. Deze gegevens kunnen door Google in een transactie-ID worden samengevat, die aan de desbetreffende gebruiker c.q. het apparaat van de gebruiker wordt toegewezen.

Verder gebruiken wij Google Optimize. Google Optimize is een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Wij gebruiken de dienst Google Optimize om de aantrekkelijkheid, de inhoud en de functionaliteit van onze website te vergroten door nieuwe functies en inhoud aan een percentage van onze gebruikers aan te bieden en de wijziging van het gebruik statistisch te evalueren. Google Optimize is een subdienst van Google Analytics (zie hoofdstuk Google Analytics). U kunt bovendien verhinderen dat de door de cookies gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens - met name uw IP-adres - worden geregistreerd en dat deze gegevens door Google worden verwerkt, door de Browser-Plug die onder volgende Link beschikbaar is, te downloaden en te installeren: Link www.tools.google.com.

Ce site Web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google et nous-mêmes utilisons le suivi des conversions de Google pour savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer quels boutons ont été cliqués sur notre site Web et à quelle fréquence, et quels produits ont été consultés ou achetés particulièrement fréquemment. Ces informations sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

De plus, nous utilisons des conversions étendues. Cette fonction complète les balises de conversion existantes. Nous collectons les données que vous nous fournissez dans le cadre d'une interaction sur notre site Web (par exemple, les adresses e-mail) et les transmettons à Google sous forme cryptée (hachée). Le cryptage est effectué à l'aide d'un algorithme de hachage unidirectionnel sécurisé. L'utilisation de conversions étendues nous permet d'attribuer plus précisément les conversions. Cela nous permet de mieux cibler nos campagnes publicitaires et de mieux mesurer et optimiser l'efficacité de nos mesures marketing. De plus, des contenus plus pertinents et utiles pour les utilisateurs peuvent être mis à disposition. Vous trouverez plus d'informations ici.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et au § 25, paragraphe 1, du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de

L'entreprise dispose d'une certification selon « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour les traitements de données effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez plus d'informations du fournisseur ici.

Ce site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec Google Ads Remarketing, nous pouvons affecter des groupes cibles à des personnes qui interagissent avec notre offre en ligne afin de leur faire ensuite afficher des publicités ciblées sur leurs centres d'intérêts dans le réseau publicitaire Google (remarketing ou retargeting).

De plus, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être liés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés et ciblés qui vous ont été adaptés en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un appareil (par exemple un téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareil (par exemple une tablette ou un PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous Link opposer à la publicité personnalisée à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Pour plus d'informations et les règles de confidentialité, consultez la déclaration sur la protection des données de Google à l'adresse : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Pour la formation du groupe cible, nous utilisons entre autres la comparaison de clients de Google Ads Remarketing. Nous transmettons à Google certaines données client (par exemple des adresses e-mail) issues de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires appropriés leur sont affichés dans le réseau Google (par exemple, sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Nous utilisons Google Tag Manager. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site Web.

Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profil d'utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyse autonome. Il sert uniquement à la gestion et à l'exploitation des outils intégrés par son intermédiaire. Google Tag Manager collecte toutefois votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'art. 6 alinéa. 1 lit. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que l'intégration et la gestion de différents outils sur son site Web soient rapides et simples. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est exclusivement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de dispositif) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous utilisons dans notre site Web les cartes de Google Maps afin de simplifier l'orientation. Google Maps est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Lors de l'appel des pages de contact, votre navigateur Web reçoit l'ordre de charger les fonctions et données de cartes nécessaires directement à partir du serveur de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays. Dans ce cadre, nous n'avons aucune possibilité de pilotage et ne recevons aucune information de Google afin de savoir si des informations cartographiques correspondantes ont été échangées lors de votre visite sur notre site Web. Nous ne savons pas si Google vous fournira uniquement les informations nécessaires ou stockera et évaluera d'autres informations vous concernant ou concernant votre système, telles que par ex. des adresses IP, des informations sur votre navigateur ou similaires. La politique de confidentialité de Google (https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/index.html) s'applique aussi à Google Maps. Nous attirons votre attention sur le fait que Google traite les catégories suivantes de données : informations liées à l'appareil, l'adresse IP, la configuration matérielle, le type et la langue du navigateur, la date et l'heure de votre requête et l'URL de référence, les cookies (que vous pouvez bloquer par un paramétrage du navigateur, voir ci-dessus), des informations sur votre localisation. Google peut recouper ces données avec certaines autres de vos données et il utilise les données collectées dans le cadre de ces services pour la mise à disposition, la mise à jour et l'amélioration des services Google, pour le développement de nouveaux services ainsi que pour la protection de Google et des utilisateurs des services Google. De plus, Google utilise ces données pour vous offrir des contenus personnalisés, par exemple pour vous proposer des résultats de recherche et des publicités plus ciblés. Grâce aux données recueillies à partir de cookies et d'autres technologies comme par exemple les balises Pixel, Google améliore aussi bien votre expérience d'utilisateur que la qualité des services Google. Google permet par exemple de sauvegarder votre paramètre préféré de langue afin d'afficher les services dans votre langue. Avant d'utiliser les informations à d'autres fins que celles définies dans les règles de confidentialité de Google, ce-dernier vous demandera votre autorisation. Par cette autorisation, vous acceptez que Google transmette également les données à des tiers dans le cadre d'opérations de traitement des données et pour des raisons juridiques. Vous pouvez également modifier les paramètres propres à la confidentialité de Google lorsque vous vous connecter. Google respecte également plusieurs obligations d'autorégulation et examine les plaintes.

L'exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être affichées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, les données de localisation et les centres d'intérêt) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant de site Web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont conduit à des clics.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et au § 25, paragraphe 1, du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les Etats-Unis sera basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour plus de détails, voir https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Ce site Web utilise Google AdSense, un service d'intégration de publicités. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons Google AdSense en mode « non personnalisé ». Contrairement au mode personnalisé, les annonces publicitaires ne sont donc pas basées sur votre comportement d'utilisateur précédent et aucun profil d'utilisateur n'est créé par vous. Au lieu de cela, des informations dites « contextuelles » sont utilisées lors du choix de la publicité. Les annonces publicitaires sélectionnées dépendent par exemple de votre localisation, du contenu du site Web sur lequel vous vous trouvez ou de vos termes de recherche actuels. Pour plus d'informations sur les différences entre ciblage personnalisé et non personnalisé avec Google AdSense, voir : https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de Google Adsense en mode non personnalisé, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale d'appareil) peuvent également être utilisés. Selon Google, ces derniers sont utilisés pour lutter contre la fraude et les abus.

Le transfert de données vers les Etats-Unis sera basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour plus de détails, voir https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Vous pouvez vous-même paramétrer vos réglages de publicité via votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant Link et ouvrez une session : https://adssettings.google.com/authenticated.

Vous trouverez de plus amples informations sur les technologies publicitaires de Google ici : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Notre site Web utilise la fonction de remarketing « Meta Pixels » de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; « Meta ») qui collecte les données de Meta Platforms Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA. 94304, États-Unis). Cette fonction de programmation active (JavaScript) permet de comprendre les actions des visiteurs de ce site Web, de mesurer l'efficacité de la publicité et de présenter des publicités ciblées (« Facebook Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social Facebook et autres sites. Via ce Javascript, une connexion directe aux serveurs de Meta est créée en visitant notre site Web. Il est transmis au serveur Meta que vous avez visité ce site Web et Meta attribue cette information à votre compte d'utilisateur Facebook personnel et à d'autres profils. L'affectation tente de fonctionner sur plusieurs appareils, de sorte qu'elle évalue également le comportement des visiteurs sur tous les appareils. L'utilisation est basée sur l'art. 6, alinéa 1 f) du RGPD. Les données de Meta sont notamment enregistrées et traitées afin de permettre une connexion à chaque profil utilisateur et une utilisation par Meta des données à des fins publicitaires spécifiques conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Nous partons du principe que les informations seront stockées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte Facebook.

Pour obtenir des informations complémentaires sur la collecte et l'utilisation de données par Meta ainsi que sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée, consultez la politique d'utilisation des données de Meta sous : https://www.facebook.com/about/privacy/. Les paramètres de confidentialité peuvent être gérés dans votre compte Facebook. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher Meta de collecter des données dans ce site Web à l'avenir (la désactivation fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine) et ainsi exercer votre droit de recours. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Onze website maakt gebruik van de marketingfunctie "LinkedIn Insight Tag" van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). Elke keer wanneer u een van onze pagina's bezoekt die LinkedIn-functies bevatten, wordt u verbonden met LinkedIn-servers. LinkedIn wordt op de hoogte gebracht dat u onze website met uw IP-adres heeft bezocht. De actieve programmafunctie (JavaScript) is bedoeld om de acties van bezoekers van deze website in anonieme vorm te begrijpen, om de effectiviteit van advertenties te meten en in het kader van het bezoek van het sociale netwerk LinkedIn en andere websites op interesses gebaseerde advertenties ("LinkedIn-ads") te presenteren. Hiertoe is de LinkedIn Insight-tag op onze website opgenomen zodat een verbinding met de LinkedIn-server wordt gemaakt als u onze website bezoekt en tegelijkertijd bent ingelogd op uw LinkedIn-account. De toewijzing probeert op verschillende apparaten te werken, zodat ook wordt geëvalueerd hoe bezoekers zich op verschillende apparaten gedragen. De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (Art. 6 lid 1 a) AVG).

Wij onderhouden een publiek toegangkelijk profiel op het sociale medium LinkedIn. Onze aanwezigheid op sociale media, en dus ook ons profiel op LinkedIn, is bedoeld om een zo breed mogelijke aanwezigheid op het internet te garanderen. Wanneer u ons profiel op LinkedIn bezoekt, kan LinkedIn in het algemeen uw gebruikersgedrag analyseren.

Wij maken gebruik van "LinkedIn Lead Ads" voor klantenwerving. LinkedIn Lead Ads zijn advertentieplaatsingen op LinkedIn, waarbij LinkedIn formulieren gebruikt om leads te genereren en waarbij functies en inhoud van de LinkedIn-dienst kunnen worden geïntegreerd. In dergelijke advertenties worden gedefinieerde gegevens gevraagd in overeenstemming met onze huidige campagne of andere maatregelen. Als u een LinkedIn-account hebt, kan de advertentie vooraf worden gevuld met de informatie die u op LinkedIn hebt gedeeld.

Met LinkedIn Lead Ads bieden wij u een functie waarmee u ons uw gebruikersinformatie kunt verstrekken met behulp van uw LinkedIn-account. Wij gebruiken deze functionaliteit om u doelgericht te kunnen aanspreken. Wij hebben een legitiem belang voor het gebruik van LinkedIn Lead Ads, namelijk voor marketingdoeleinden in het kader van het initiëren van business. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 (1)(f) AVG.

Als u bent ingelogd op uw LinkedIn-account en ons profiel op LinkedIn bezoekt, kan LinkedIn dit bezoek toewijzen aan uw gebruikersaccount. Dit geldt ook voor adverteren op LinkedIn via LinkedIn Lead Ads. Uw persoonsgegevens kunnen echter onder bepaalde omstandigheden ook worden verzameld als u niet bent ingelogd of als u geen LinkedIn-account hebt. In dat geval kunnen gegevens worden verzameld, door bijvoorbeeld cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen of door uw IP-adres te registreren.

Met behulp van de aldus verzamelde gegevens kan LinkedIn gebruikersprofielen aanmaken waarin uw voorkeuren en interesses worden opgeslagen. Op deze manier kunt u interesse-gerelateerde reclame binnen en buiten de respectieve sociale media-website te zien krijgen. Als u een LinkedIn-account hebt, kan de op interesses gebaseerde reclame worden getoond op alle apparaten waarop u al bent of was ingelogd.

In het privacybeleid van LinkedIn op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy vindt u meer informatie over het verzamelen en het gebruiken van gegevens, en over de keuzes en rechten om uw privacy te beschermen. Als u op LinkedIn bent ingelogd, kunt u het verzamelen van gegevens te allen tijde onder de volgende Link deactiveren: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Klik a.u.b. op deze link om de registratie door LinkedIn binnen onze website in de toekomst te voorkomen (de opt-out functioneert alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en om uw recht van herroeping uit te oefenen. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.

WAGO maakt gebruik van de webanalysedienst van Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA; "Crazy Egg"). Om de Crazy Egg-service te bieden, kan Crazy Egg informatie verzamelen (eerder gebruikte webpagina's, land, apparaattype, besturingssysteem, browser, grootte browservenster, datum, kliktijd, klikpunten en scrolldiepte, nieuw en terugkerend gebruik) door gebruik te maken van cookies voor analyse en observatie doeleinden. Door de directe communicatie tussen uw browser en de servers van Crazy Egg wordt deze informatie via uw IP-adres verzonden. De gegevens worden gebruikt om gebruikersgedrag op onze website in groepen te analyseren (maar nooit individueel), zodat we hieruit optimalisatiemogelijkheden kunnen afleiden. De evaluatie van de gegevens gebeurt handmatig met onregelmatige tussenpozen, maximaal 1 jaar teruggaand in de tijd. Gebruikers worden toevallig geselecteerd en niet persoonlijk geïdentificeerd. Volgens Crazy Egg worden door het gebruik van Crazy Egg en het gebruik van cookies geen persoonsgegevens verzameld, verwerkt of gebruikt. Bij het gebruik van pseudoniemen worden er alleen gebruikersprofielen aangemaakt. De onder een pseudoniem verzamelde gegevens worden niet gecombineerd met echte gegevens van u. De gegevens worden verzameld om de frequentie van bekeken pagina's en klikken visueel weer te geven en kunnen browserinformatie, gebruikt eindapparaat, IP-adres, bezoekduur, locatie omvatten. De resultaten die daaruit voorkomen worden verwerkt in rapporten die we gebruiken om de site te optimaliseren.

Klik op deze Link, om de registratie door Crazy Egg op deze website te voorkomen (de opt-out werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en oefen hiermee uw recht van herroeping uit.. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.

De privacyverklaring van Crazy Egg vindt u op https://www.crazyegg.com/privacy..

Onze website maakt gebruik van Conversion Tracking van Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS). Hierbij wordt door Microsoft Bing Ads een cookie op uw computer gezet, telkens wanneer u via een Microsoft Bing-advertentie onze website hebt bereikt. Hierdoor kunnen Microsoft Bing en wij herkennen dat iemand op de advertentie heeft geklikt, naar onze website is doorgestuurd en een vooraf bepaalde doelpagina (Conversion-pagina) heeft bereikt. Wij zien daarbij alleen het totale aantal gebruikers dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en dan naar de conversion-pagina wordt doorgestuurd. Er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit van de gebruiker openbaar gemaakt. Als u niet aan het trackingproces wenst deel te nemen, kunt u ook hiervoor de vereiste installatie van een cookie weigeren. Dit kan via de browserinstelling die het automatisch instellen van cookies algemeen deactiveert. Meer informatie over de gegevensbeveiliging en de gebruikte cookies bij Microsoft Bing vindt u op de website van Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Klik op Link om de registratie via Microsoft Bing Ads binnen deze website in de toekomst te voorkomen (de opt-out werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en oefen hiermee uw recht van herroeping uit. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.

Onze website maakt gebruik van de diensten van AppDynamics Inc. („AppDynamics“), een onderneming krachtens het vennootschapsrecht van Delaware, met zetel in 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, USA, die gegevens in anonieme vorm verzamelt en verder verwerkt voor de analyse en de voortdurende verbetering van onze webaanbod. Dit gebeurt door het gebruik van cookies. Door de analyse van de verzamelde en overgedragen gegevens kan AppDynamics performancerelevante zwakke plekken van onze website identificeren en weergeven. De weergave heeft vooral betrekking op de analyse van systeeminterne problemen, zodat deze tijdig kunnen worden herkend en opgelost en zodat de stabiliteit van onze website kan worden gegarandeerd.

AppDynamics is zodanig door ons geconfigureerd dat standaard geen persoonlijke gegevens (ook geen geanonimiseerde IP-adressen) geregistreerd en opgeslagen worden. Voor de controle van performancerelevante zwakke plekken worden door WAGO alleen gegevens gebruikt die geen persoonsgebonden gegevens bevatten.

Op onze website bieden wij de mogelijkheid om gebruik te maken van een chatfunctie. In het kader van de chatfunctie kunt u met een chatbot ("Cognigy.AI") of via een live chat ("Userlike") met een van onze medewerkers communiceren.

Cognigy.AI is een chatbotsoftware van Cognigy GmbH, (Speditionstraße 1, 40221 Düsseldorf, Duitsland). Userlike is een live chat-software van Userlike UG (beperkte aansprakelijkheid), (Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Duitsland). Wij hebben deze aanbieders zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. Hiervoor hebben wij een aanvullende overeenkomst voor de verwerking van orders afgesloten, waarin onderwerp en looptijd van de verwerking, type en doel van de verwerking, de aard van de persoonlijke gegevens, de persoonscategorieën en de plichten en rechten van de verantwoordelijke vastgelegd zijn (conform artikel 28, lid 3 AVG).

Indien u via de chatfunctie een gesprek begint, wordt via Userlike een commando naar Cognigy verstuurd, waardoor u eerst met de chatbot communiceert. In enkele gevallen kan het echter noodzakelijk zijn (bijv. vanwege de complexiteit van de aanvraag) dat u naar de live chat wordt doorgestuurd. Indien u wordt doorgestuurd naar de live chat, wordt u in het bestaande chatvenster erover geïnformeerd dat u zich in de live chat met een van onze medewerkers bevindt. Om uw aanvraag optimaal te kunnen beantwoorden, is de volledige, voorafgaande communicatie met de chatbot zichtbaar in de live chat.

Voor deelname aan de chat kunt u de volgende persoonsgegevens optioneel verstrekken: voornaam, achternaam, e-mailadres. Afhankelijk van het verloop van het gesprek (zowel met de chatbot als in de live chat) kunnen aanvullende persoonlijke gegevens noodzakelijk zijn die u aan ons verstrekt. De eventueel benodigde gegevens zijn onder andere afhankelijk van uw aanvraag of het probleem dat u in de live chat of via de chatbot omschrijft. Hierbij kan het bijvoorbeeld om de volgende gegevens gaan:

Licentie-informatie
Ordernummer
Documenten zoals facturen of orders waarin persoonlijke gegevens werden verwerkt
Informatie over uw bestellingen
Audio- en spraakopnames
Foto's

De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming of op basis van de uitvoering van een contract met u of om precontractuele stappen te ondernemen (artikel 6, lid 1 a) of b) AVG.

Bovendien slaat WAGO datum en tijd van zowel de chatbot- als de live chat-gesprekken op ("chatgesprekken"). Verder wordt de inhoud van de chatgesprekken ("chatprotocol") opgeslagen. Voor zover de ingevoerde naam of het ingevoerde e-mailadres aan een WAGO klantnummer is gekoppeld, kan de Customer Service medewerker van WAGO dit tijdens de live chat verifiëren.

In het kader van het gesprek met de chatbot kunt u, ten behoeve van een verdere verwerking, toestemming verlenen voor het doorsturen van de chatgeschiedenis naar WAGO. Dit kan zinvol zijn als u een concrete aanvraag indient die niet door onze chatbot beantwoord kan worden en bijvoorbeeld niet doorgestuurd kan worden naar de livechat (bijvoorbeeld omdat u de chatfunctie buiten onze kantooruren gebruikt of omdat geen medewerker beschikbaar is). Voor zover de ingevoerde naam of het ingevoerde e-mailadres aan een WAGO klantnummer is gekoppeld, kan de Customer Service medewerker van WAGO dit na het chatbotgesprek verifiëren. De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1 a) en b) AVG.

Voor het gebruik van de chatfunctie worden aanvullend enkele gegevens met betrekking tot het door u gebruikte apparaat (webbrowser, IP-adres) verzameld. Deze gegevens zijn vereist voor een correcte werking van de chatfunctie, voor het bewaken van de kwaliteit van de chatfunctie, voor het beantwoorden van uw (aan)vragen en voor het opstellen van statistieken.

Voor een realtime chatgesprek met ons maken Cognigy en Userlike gebruik van cookies die op uw computer geïnstalleerd worden. Meer informatie over de functie van cookies vindt u in onze cookierichtlijn. Door het oproepen van onze website wordt de chatbot widget in de vorm van een JavaScript-bestand van Amazon Web Services geladen. De chatwidget vormt in technisch opzicht de broncode die op uw computer uitgevoerd wordt om de chat mogelijk te maken.

De verwerking van al deze gegevens dient een snel en efficiënt contact mogelijk te maken en onze klantenservice te verbeteren.

Aanvullend beschikt u over de mogelijkheid om op een later tijdstip toegang tot het gevoerde chatgesprek te krijgen. Om er zeker van te zijn dat de ontvanger bevoegd is, dient u uw e-mailadres in te voeren. Vervolgens wordt een bevestigingscode naar het ingevoerde e-mailadres verstuurd die vereist is voor het oproepen van uw chatgesprekken.

Mocht de chatfunctie niet bereikbaar zijn, verzoeken wij u ons een bericht achter te laten. Dit bericht dient de volgende persoonlijke gegevens te bevatten: naam (incl. voor- en achternaam), adres en uw e-mailadres. De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1 a) en b) AVG.

Wij wijzen u erop dat het oproepen van chatgesprekken slechts gedurende zes (6) maanden na een chatgesprek mogelijk is. Na afloop van deze periode worden alle chatgesprekken automatisch gewist. Wij slaan uw chatgesprekken gedurende zes maanden op om te vermijden dat u uw aanvraag en de bijbehorende geschiedenis nader moet toelichten, om een constante kwaliteitscontrole van onze chatfunctie uit te voeren alsmede om de veiligheid van onze ICT-systemen te kunnen waarborgen.

Indien u niet wenst dat uw chatgesprek wordt opgeslagen, kunt u ons dit vanzelfsprekend via de onderstaande contactgegevens mededelen. Opgeslagen chatgesprekken worden in dit geval direct door ons gewist.

Zodra u het venster van de chatfunctie heeft geopend, worden uw gegevens overgedragen aan Userlike UG. In het kader van het gebruik van de chatfunctie worden uw gegevens eveneens aan Cognigy GmbH overgedragen. Bij de invoer van berichten in het chatvenster brengt uw browser een directe verbinding met de servers van Userlike UG en Cognigy GmbH tot stand en worden de door u ingevoerde gegevens hier verwerkt.

Wij weten niet of Userlike of Cognigy toegang heeft tot andere gegevens dan de hierboven genoemde gegevens, kunnen dit echter niet volledig uitsluiten.

Meer informatie over de gegevensbescherming bij Userlike UG (beperkte aansprakelijkheid) vindt u hier: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy

Meer informatie over de gegevensbescherming bij Cognigy GmbH vindt u hier: https://www.cognigy.com/privacy-policy

WhatsApp API en Facebook Messenger

Met Userlike heeft u aanvullend de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via WhatsApp en Facebook Messenger. Dit doe je door de knop “WhatsApp openen” of “Facebook openen” te selecteren. Het venster voor WhatsApp Web of Facebook wordt dan geopend in je browser.

Om u de mogelijkheid te bieden om contact met ons op te nemen via WhatsApp, maken wij gebruik van het Messenger Communication Platform van 360dialog GmbH, Torstraße 61, 10119 Berlijn, Duitsland. Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG opdracht gegeven.

Als u contact met ons opneemt via de messengerdienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland), gebruiken wij uw telefoonnummer om via WhatsApp met u te communiceren.

Wij verwerken uw telefoonnummer om u te identificeren. Uw nickname (bijv. voor- en achternaam), uw profielfoto en andere, via WhatsApp verstrekte informatie worden gebruikt voor de weergave.

Bovendien heeft u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de Facebook Messenger (aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland).

Om u te kunnen identificeren, verwerken wij uw nickname (bijv. voor- en achternaam), die u heeft opgeslagen in uw Facebook-account. Uw profielfoto en eventueel andere, via Facebook verstrekte informatie worden gebruikt voor de weergave.

Uw communicatie met ons via WhatsApp of Facebook Messenger wordt opgeslagen als een transcript van een gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om eerdere communicatie met u te gebruiken als context voor toekomstige gesprekken. De transcriptie bevat bovendien ontvangst- en leesbevestigingen. Deze worden gebruikt om een correcte ontvangst te garanderen en inactieve contacten op te ruimen.

Als u gebruik maakt van WhatsApp of van Facebook Messenger om contact met ons op te nemen in het kader van een specifieke transactie (bijv. een geplaatste order), verwerken wij de gegevens in overeenstemming met art. 6, lid 1 lit. b) AVG voor de uitvoering van contractuele en/of precontractuele maatregelen.

Als u contact via WhatsApp of via Facebook Messenger met ons opneemt met betrekking tot algemene vragen, is de wettelijke grondslag voor de verwerking art. 6, lid 1 lit. f) van de AVG.

Uw gegevens worden uitsluitend voor communicatiedoeleinden gebruikt en na afloop van zes [6] maanden gewist. Bovendien bestaat de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de exploitant en om verwijdering van de gegevens te verzoeken.

De verantwoordelijke voor de berichtenservice WhatsApp in de zin van de AVG is WhatsApp Ireland Limited, de bevoegde toezichthoudende autoriteit op basis van de AVG is de Ierse autoriteit voor gegevensbescherming.

De verantwoordelijke voor de Facebook Messenger in de zin van de AVG is Meta Platforms Ireland Limited, de bevoegde toezichthoudende autoriteit op basis van de AVG is de Ierse autoriteit voor gegevensbescherming.

We willen erop wijzen dat de operator gegevens opslaat in derde landen buiten de EU en deze uitwisselt met andere diensten van de provider. Hierop hebben wij geen invloed.

Als u WhatsApp of Facebook Messenger gebruikt, willen wij u erop wijzen dat de door u ingevoerde gegevens worden opgeslagen door WhatsApp respectievelijk door Meta. Uw gegevens worden opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de WhatsApp- en Meta-normen.

Bovendien verzamelen WhatsApp en Meta onafhankelijk gegevens. Doel en omvang van het verzamelen van gegevens, de verdere verwerking van uw gegevens alsmede informatie over uw rechten te dezer zake en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy kunnen worden geraadpleegd in de privacyverklaring van de desbetreffende exploitant.

Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij WhatsApp Ireland Limited vindt u hier: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy of direct in de WhatsApp-app.

Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Meta Platforms Ireland Limited vindt u hier: https://www.facebook.com/about/privacy/

Wij willen onze website optimaal mogelijk vormgeven en werken hiervoor samen met trbo GmbH (Leopoldstr. 41, 80802 München, Duitsland; "trbo"), wiens tracking tools wij gebruiken om ons online aanbod te beheren en te verbeteren. Wij maken gebruik van deze tools om het gebruik van ons online aanbod en de effectiviteit van onze online reclame te meten. Dit helpt ons te begrijpen welke pagina's bijzonder aantrekkelijk zijn voor gebruikers van onze diensten, in welke producten onze klanten het meest geïnteresseerd zijn en welke individuele aanbiedingen we aan onze websitegebruikers moeten doen.

De hierbij verzamelde en gebruikte gegevens worden altijd onder een pseudoniem (bijv. een toevallig identificatienummer) opgeslagen en worden niet met uw persoonlijke gegevens (bijv. naam, adres, accountnummer enz.) samengevoegd. Voor zover trbo toegang krijgt tot de gegevens, gebeurt dit uitsluitend in onze opdracht en onder onze controle. Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven.

Technisch gezien maken de gebruikte tracking tools gebruik van zogenaamde “cookies” en “web beacons” om met name de volgende informatie te verzamelen: Welke pagina's wanneer, hoe vaak en in welke volgorde worden bezocht, welke producten worden gezocht, op welke links of aanbiedingen wordt geklikt en welke bestellingen worden geplaatst.

Indien u niet wenst dat wij op deze wijze informatie over uw gebruik van onze website verzamelen en gebruiken, kunt u via de volgende Link bezwaar hiertegen maken (zog. "opt-out"): TRBO OPTOUT COOKIE. In dit geval wordt een opt-out cookie bij u geïnstalleerd die geen gegevens bevat die geschikt zijn om te volgen c.q. te tracken, ons echter wel de mogelijkheid biedt om uw bezwaar tegen het verzamelen van gegevens te herkennen, zodat de gegevens niet meer worden verzameld.

Wij maken gebruik van "Contentsquare", een webanalysedienst van Contentsquare S.A.S. (5 boulevard de la Madeleine, 75001 Parijs, Frankrijk). De Duitse vestiging is gevestigd in de Implerstraße 25a, 81371 München (Duitsland).

Contentsquare maakt hierbij gebruik van de in onze cookierichtlijn beschreven cookies die de analyse van uw gebruik van onze websites en onlinediensten vergemakkelijken. Indien u hiermee instemt, worden de interactiegegevens van uw bezoek aan onze website in geanonimiseerde vorm met behulp van Contentsquare verzameld voor marketingdoeleinden en om de gebruiksvriendelijkheid van de website met behulp van cookies te optimaliseren. De rechtsgrondslag is Art 6, lid 1 a) van de AVG.

Contentsquare gebruikt de gegevens en informatie om bezoeken aan de website te analyseren om rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik te verlenen. Deze gegevens zijn geanonimiseerd.

Contentsquare geeft deze informatie in sommige gevallen ook door, wanneer dit wettelijk verplicht is of voor zover derden deze gegevens namens Contentsquare verwerken.

Standaard verwijdert Contentsquare alle gegevens, uiterlijk na 13 maanden.

Als u liever niet hebt dat we op deze manier informatie over uw gebruik van de website verzamelen en gebruiken, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt het verzamelen en verwerken van uw gegevens door de Contentsquare-analysetool ook te allen tijde voorkomen door bepaalde browserinstellingen aan te brengen. Details hieromtrent zijn te vinden in de helpsectie van uw browser.

Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Contentsquare vindt u hier: https://Contentsquare.com/de/privacy-and-security/ en https://Contentsquare.com/de/gdpr/.

Voor het ontwerpen, aanmaken en verwerken van online enquêtes en opiniepeilingen werken wij samen met Qualtrics (QDL Technologies GmbH at Wework, Neuturmstr. 5, 80331 München, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven.

De deelname aan enquêtes is geheel vrijwillig. Hiervoor hebben wij met Qualtrics een overeenkomst voor de verwerking van persoonsgegevens in opdracht afgesloten overeenkomstig Art. 28 lid 3 AVG.

Persoonlijke gegevens die u tijdens het antwoorden verstrekt, worden als vrijwillig beschouwd en worden opgeslagen in overeenstemming met de lokale, van toepassing zijnde wetgeving. Persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld in de beschrijving van de enquête of tenzij u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Voor zover in het kader van de enquête naast het onderwerp van de enquête ook persoonlijke gegevens worden opgevraagd (zoals naam, adres, bedrijf, etc.), wijzen wij binnen de enquête afzonderlijk erop dat het om aanvullende, vrijwillige gegevens gaat die wij verzamelen en gebruiken.

Bij enquêtes waarbij persoonsgegevens als essentieel onderdeel van de enquête worden verzameld – in het bijzonder bij klanttevredenheidsonderzoeken en gepersonaliseerde enquêtes en bevragingen – worden de daarin vermelde gegevens aan ons doorgegeven en opgeslagen op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de snelheid en optimalisatie van ons onlineaanbod en onze klantenservice (Art. 6 lid 1 f) AVG). Voor zover u reeds klant bij ons bent of in de toekomst wordt, mogen wij de gegevens verzamelen, opslaan, aanpassen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de overeenkomst, zonder dat daarvoor uw toestemming nodig is en zolang de wet dit toestaat (Art. 6 lid 1 b) AVG).

In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan wij uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de gegevens die via de enquête aan ons zijn verstrekt, met werking voor de toekomst. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen.

Wij maken gebruik van trackingtools wanneer u deelneemt aan een enquête of een peiling. In technisch opzicht maken de gebruikte trackingtools gebruik van "cookies" en "web beacons", die over het algemeen worden gebruikt om enquêtesessies te volgen, zodat deze niet worden herhaald, of om de sessie op te slaan.

Indien u niet wenst dat wij op deze wijze informatie over uw gebruik van onze website verzamelen en gebruiken, kunt u via de volgende Link bezwaar hiertegen maken (zog. "opt-out"): QUALTRICS OPTOUT COOKIE. In dit geval wordt een opt-out cookie bij u geïnstalleerd die geen gegevens bevat die geschikt zijn om te volgen c.q. te tracken, ons echter wel de mogelijkheid biedt om uw bezwaar tegen het verzamelen van gegevens te herkennen, zodat de gegevens niet meer worden verzameld.

Meer informatie over de gegevensbescherming bij Qualtrics vindt u hier: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/

Pour concevoir, créer et éditer des enquêtes d'opinion et des sondages en ligne, nous collaborons avec le prestataire Evolute CX GmbH (Expéditiontraße 15a, 40221 Düsseldorf). Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD. La participation aux enquêtes est purement facultative. La base juridique est donc l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Toute information personnelle que vous fournissez lorsque vous répondez à l'enquête est considérée comme fournie à titre facultatif et est traitée selon les directives de la législation locale. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers dans la mesure où cela n'a pas été explicitement indiqué dans le descriptif de l'enquête ou si vous n'avez pas donné votre consentement exprès à ce sujet. Dans la mesure où des données personnelles dépassant le sujet de l'enquête sont demandées dans le cadre de l'enquête (nom, adresse, entreprise, etc.), nous indiquerons séparément, dans le cadre de l'enquête, qu'il s'agit de données supplémentaires facultatives que nous collecterons et utiliserons

Nous conserverons vos données pendant deux (2) ans ou plus si la loi l'exige. Vous disposez d'un droit de révocation sur les données que vous nous avez transmises à propos de l'enquête avec effet pour l'avenir. Vous exercez votre droit de révocation en nous informant (dataprotection@wago.com).

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Evolute ici : https://evolute.app/ds

Nous utilisons « nexMart » un outil de connexion de vente au détail avec lequel nous intégrons des partenaires commerciaux de nos produits sur notre site Web. Le prestataire est nexMart GmbH & Co. KG, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart. Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD.

Avec nexMart, nous avons mis en place sur notre site Internet une possibilité de vous indiquer, pour certains articles, des partenaires commerciaux sélectionnés chez qui l'article recherché est actuellement disponible - que ce soit dans la boutique en ligne ou dans le commerce de proximité. Vous avez ici la possibilité de choisir un partenaire commercial préféré et d'acheter le produit dans sa boutique en ligne ou de faire réserver le produit dans le commerce de proximité.

Une fois que vous aurez cliqué sur un partenaire commercial, vous serez redirigé vers son site Web. Les données de l'article et, le cas échéant, le panier ainsi qu'un numéro de transaction sont transmis au distributeur. Après avoir cliqué sur le lien du partenaire commercial, nous n'avons plus d'influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel éventuellement transmises au tiers en cliquant sur le lien. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données du partenaire commercial concerné dans sa politique de confidentialité.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez nexMart ici : https://www.nexmart.com/de/datenschutz/

IV. Cookies bij het bezoek van onze website

Bezoek onze website met specifieke informatie over het thema Cookies.

V. Verzamelen, opslaan en gebruiken van gebruiksgegevens bij een bezoek aan een van onze websites of bij gebruik van onze diensten met registratie en na inloggen

Zonder uw registratie met uw bedrijfsgegevens kunnen online-bestellingen niet worden voltooid, zodat geen contracten kunnen worden afgesloten via het online-systeem. Als u voorlopig geen gebruik wilt maken van de online bestelfaciliteit, prijsdetails etc., bieden we u ook de mogelijkheid om u te registreren met alleen een e-mailadres en wachtwoord. Bovendien kunt u ook contact opnemen met ons verkoopteam met behulp van andere communicatiemiddelen.

We gebruiken de gegevens die u tijdens het volledige registratieproces verstrekt om te controleren of u in aanmerking komt om goederen te kopen in overeenstemming met onze klantcriteria. We slaan de gegevens, het tijdstip van de test en het testresultaat op om de activering permanent te kunnen behouden en indien nodig volgende tests uit te voeren.

Bij het inloggen worden uw inloggegevens met de in onze database opgeslagen toegangsgegevens vergeleken. Alleen in het geval van mislukte logins slaan we dit op in uw gebruikersaccount om de account na vijf mislukte pogingen te blokkeren, om zo onbevoegde toegangspogingen te voorkomen en om u en ons tegen pogingen tot fraude te beschermen (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG).

Als u goederen in de winkelwagen of op de lijst met favorieten plaatst, beschouwen wij dit als verzoek om deze goederen op onze systemen op te slaan. Wij slaan de ingevoegde goederen en hoeveelheden op in de account om aan uw opslagverzoek te voldoen en om u bij een nieuwe login te kunnen voorzien van het winkelwagentje of de favorietenlijst, zodat wij u de mogelijkheid kunnen bieden om op een eenvoudige manier een verscheidenheid aan goederen op het juiste moment te bestellen (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). De winkelwagen blijft opgeslagen tot de bestelling is geplaatst, uiterlijk echter twee (2) jaar na de laatste wijziging. De favorieten- en vergelijkingslijsten worden ook maximaal twee (2) jaar na de laatste wijziging opgeslagen, maar zijn slechts aan uw browser toewijsbaar totdat u cookies wist of de browser of het apparaat dat u gebruikt verandert.

Voor zover wij prijzen aan u tonen, zullen wij uw gegevens gebruiken om individueel toepasselijke prijzen, minimale bestelbedragen en leveringsvoorwaarden uit onze database te halen, deze aan u te tonen en aankopen aan deze voorwaarden mogelijk te maken (Art. 6 lid 1, b) AVG).

In het kader van het bestelproces worden gegevens gevraagd die nodig zijn voor de levering (Art. 6 lid 1 b) AVG). Deze gegevens worden eerst alleen op korte termijn op onze servers tussentijds opgeslagen, om een opvolging in verschillende stappen mogelijk te maken en worden alleen dan op lange termijn opgeslagen wanneer u de bestelling verzendt. Daarnaast zullen we ook de gegevens invoeren die u verzendt via fax of telefoon en deze ook als gegevens van een online bestelling behandelen. De gegevens worden opgeslagen voor de order- en serviceverwerking, voor de weergave van de orderopvolging evenals voor de historiek in uw account, voor het vergemakkelijken van vervolgorders alsook voor het voldoen aan wettelijke opslagverplichtingen (Art. 6 lid 1 b), f) AVG).

Voor de afhandeling van de bestelling (Art. 6 lid 1 b) AVG) kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens en gegevens uit de bestelling aan andere bedrijven doorgeven waarmee wij voor de levering van diensten of voor het naleven van het contract samenwerken. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) als aanbieder van transactiediensten of een logistieke partner voor het verzenden van de goederen naar u. Er worden alleen noodzakelijke gegevens doorgegeven aan derden.

Voorts zullen wij uw naam en de adresgegevens gebruiken, om handmatig een beoordeling van de solventie uit te voeren, afhankelijk van het project. De keuring van kredietwaardigheid gebeurt niet op basis van een geautomatiseerde individuele besluitvorming binnen ons online systeem, maar met de hulp van het Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12 D-41460 Neuss, en in bepaalde gevallen aanvullend via Bisnode Germany GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt. Deze informatiebureaus zullen uw gegevens gebruiken om te controleren of u al in hun databank staat en zij zullen bestaande gegevens, bijvoorbeeld met betrekking tot eerdere wanbetalingen of lopende contracten, aan ons aanleveren. Wij verkrijgen zodoende informatie over uw betalingshistorie en over uw kredietwaardigheid. Wij gebruiken de informatie van deze informatiebureaus alleen om ons te beschermen tegen mogelijke wanbetaling, waarvoor we ons beroepen op ons overwegend gerechtvaardigd belang zoals bedoeld in Art. 6 lid 1 f) AVG. In elk geval zullen wij u bij vooruitbetaling of op vertoon van een bankgarantie of kredietverzekering leveren, tenzij andere redenen een levering uitsluiten. Wij bewaren de gegevens die wij van de informatiebureaus ontvangen voor de duur van de zakelijke relatie, om zo herhaalde vragen aan de informatiebureaus te beperken.

Wij gebruiken de gegevens van de registratie volgens Art. 6 lid 1 b) en f) AVG. De informatiebureaus werken op basis van Art. 6 lid 1 f) AVG.

Omwille van ons gerechtvaardigde belang met betrekking tot de snelheid evenals de optimalisatie van ons onlineaanbod en klantenservice worden bij gebruik van het contactformulier de daar gegeven informatie naar ons verzonden en opgeslagen. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, als het verzoek betrekking heeft op een contractuele relatie of wanneer hieruit een contractuele verhouding zou voortvloeien, voor het ontstaan en uitvoeren van de contractuele relatie (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). In zoverre u al klant van ons bent of in de toekomst zult worden, kunnen wij de gegevens voor de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie zonder uw toestemming verzamelen en opslaan, wijzigen en verzenden, zolang de wet ons dit toestaat.

In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan we uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist. U heeft een recht op verzet met betrekking tot elk toekomstig gebruik van de ons via het contactformulier verstrekte gegevens. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen.

Wanneer u zich met uw e-mailadres hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken we uw e-mailadres ook buiten het accountbeheer voor onze eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief, en dit tot u zich uitschrijft voor de nieuwsbrief. Wij baseren ons hiervoor op ons gerechtvaardigd belang om bestaande klanten in te lichten over onze producten en diensten (Art. 6 lid 1 f) AVG) of op uw toestemming wanneer u zich voor onze nieuwsbrief heeft ingeschreven (Art. 6 lid 1 a) AVG). Als er geen andere reclamedoeleinden zijn gedefinieerd, bevat onze nieuwsbrief alleen informatie van ons bedrijf over producthoogtepunten, nieuwe producten, productupdates en diensten, evenals speciale aanbiedingen en prijsspellen van WAGO, actuele bedrijfsinformatie van WAGO en datums van evenementen. Door u te abonneren op onze newsletter gaat u akkoord met de ontvangst en de beschreven procedures.

Gebruikt platform: HubSpot

Voor e-mailmarketing, webanalyse en contactmanagement maken wij gebruik van het cloudgebaseerde platform HubSpot (HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin). HubSpot ondersteunt ons bij het verzenden, personaliseren en analyseren van marketingcontent en bij het volgen van het gebruikersgedrag op onze website.

Trackingcode & webanalyse

Op onze website maken we gebruik van de HubSpot Tracking-code om de interacties van bezoekers te begrijpen en om marketingprocessen te optimaliseren. Bij toestemming voor het gebruik van cookies en trackingtechnologieën worden de volgende persoonlijke gegevens verwerkt:

Technische toegangsgegevens:

IP-adres
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Apparaattype Desktop, tablet, smartphone)
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Bron- en campagnegegevens:

Herkomst van de bezoekers (bijv. Directe toegang, zoekmachine, social media)
UTM-parameters uit marketingcampagnes
Zoekbegrippen (indien ingediend)

Interactiegegevens:

Formulierinvoer (bijv. Contactformulieren, aanmelding newsletter)
Downloads Whitepapers, e-books)
Gebruik van chatfuncties en support

Cookies & herkenning:

Cookie-ID voor de unieke herkenning bij herhaalde bezoeken
Sessiegegevens, bezoeksteller

Marketing- & conversiegegevens:

Toewijzing van leads aan e-mailcampagnes of advertenties
Conversion-tracking Offerteaanvraag, afsluiting van de verkoop)

De tracking vindt uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming via het Consent Management op onze website plaats (artikel 6, lid 1, onder a) van de Duitse algemene verordening gegevensbescherming (DSGVO)). De evaluaties helpen ons om het gebruikersgedrag beter te begrijpen en om de inhoud op individuele interesses af te stemmen. Een gepersonaliseerd profiel wordt hierbij niet zonder uw actieve toestemming aangemaakt.

Teamgebaseerde toegang in HubSpot

Om uw gegevens te beschermen, hebben we fijnmazig rechtenbeheer geïmplementeerd in HubSpot: Contactpersonen en accountgegevens worden automatisch toegewezen aan specifieke landenteams via een reeks regels op basis van opgeslagen verkooporganisaties (Sales_Orgs / VKOrgs) (bijv. Team-DE, Team-CH, Team-US). Alleen medewerkers met marketingbevoegdheid en teamlidmaatschap hebben toegang tot deze gegevens. Dit geldt zowel voor de toegang tot contacten als voor gedeelde marketingmappen in HubSpot.

De statistische diensten van deze dienstverlener omvatten ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend, welke links worden aangeklikt en of de e-mails met succes zijn afgeleverd. Daarnaast wordt de leestijd geregistreerd, zij het alleen op doelgroepbasis. Deze informatie kan om technische redenen weliswaar aan de afzonderlijke ontvangers van de newsletter worden toegewezen, het is echter noch ons doel noch dat van HubSpot om individuele gebruikers te observeren of te analyseren. De evaluaties dienen veeleer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze inhoud aan te passen of verschillende inhoudsthema's overeenkomstig de interesses van onze gebruikers te verzenden.

Voor de documentatie van de toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief en om misbruik van uw gegevens te voorkomen, maken wij gebruik van een zogenoemde ‘dubbele opt-in’. Met deze procedure zorgen we ervoor dat de ontvanger onze newsletter ook wil ontvangen. Na registratie ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd uw aanmelding op de newsletter te bevestigen. Pas na bevestiging sturen wij u onze newsletter. Aanmeldingen op de newsletter worden vastgelegd om het registratieproces conform de wettelijke eisen te kunnen aantonen. Hierbij worden zowel het aanmeldings- en bevestigingstijdstip als het IP-adres opgeslagen. Wijzigingen in uw opgeslagen gegevens worden ook vastgelegd.

U kunt uw toestemming om onze newsletter te ontvangen op elk ogenblik herroepen. Afmelden is mogelijk via de link in de newsletter of door een schriftelijke mededeling aan WAGO GmbH & Co. KG, Abteilung Digital: Newsletter, Hansastraße 27, 32423 Minden. In geval van schriftelijke mededeling wordt de herroeping ten laatste binnen drie weken na ontvangst bij ons geïmplementeerd.

Uw toestemming voor de ontvangst van onze nieuwsbrief via e-mail wordt gegeven op basis van Art. 6, lid 1 a) AVG en Art. 7 AVG. De uitvoering van statistische gegevensverzamelingen en -analyses, evenals de registratie van de aanmeldingsprocedure gebeuren op basis van onze rechtmatige belangen volgens Art. 6 lid 1 f) AVG. We zijn geïnteresseerd in het gebruik van een gebruikersvriendelijk en veilig nieuwsbrief -systeem dat zowel onze zakelijke belangen, zoals directe reclame, dient, als aan de verwachtingen van de gebruikers voldoet. Voor zover wij uw persoonsgegevens voor direct marketinggebruiken, kunt u uw toestemming op elk moment, conform Art. 21 AVG herroepen door ons hiervan op de hoogte te brengen.

Politique de protection des données en matière de recrutement et de sélection

WAGO BeLux nv/sa, ci-après « L’entreprise », vous remercie pour l’intérêt que vous lui portez et pour votre candidature.

L’entreprise a rédigé la présente note d’information pour vous informer de l’acquisition, l’utilisation et la gestion de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre procédure de sollicitation et de sélection. L’entreprise comprend en effet vos préoccupations en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel et elle souhaite dès lors vous informer pleinement en précisant les finalités de ce traitement, l’identité des destinataires à qui vos données sont transmises, ainsi que les garanties adéquates apportées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD ou General Data Protection Regulation (GDPR)), à la loi relative à la protection des données et d’autres législations applicables en matière de protection des données.

Chaque postulant ayant atteint l’âge de 15 ans au moins reconnaît avoir lu la présente politique. L’envoi du CV et la poursuite de la procédure de sélection impliquent l’acceptation de la présente politique et le traitement de vos données à caractère personnel par l’entreprise.

Le postulant est tenu de coopérer de bonne foi à la procédure de sélection et de communiquer toutes les données nécessaires concernant ses expériences professionnelles antérieures et sa formation, si elles se rapportent à la nature et aux modalités d’exercice de la fonction. Le postulant ne doit pas publier les renseignements confidentiels dont il aurait pris connaissance durant la procédure de recrutement et de sélection ou à l’occasion de cette dernière.

En posant sa candidature à un emploi au sein de l’entreprise, le postulant reconnaît avoir lu la présente politique et comprendre comment l’entreprise traite ses données à caractère personnel.

1. Catégories de personnes

La présente note d’information s’applique aux personnes suivantes, indépendamment de leur nationalité ou de leur lieu de vie/résidence :

- Toute personne physique qui, en raison d’une offre d’emploi, pose sa candidature dans le but d’obtenir le poste tel que décrit dans l’offre d’emploi ;

- Toute personne physique qui pose spontanément sa candidature dans le but que son CV soit inclus dans une base de données destinée au recrutement et à la sélection ;

- Toute personne physique dont le CV est transmis à l’entreprise par un tiers, une agence de recrutement ou sur recommandation. L’entreprise communiquera la politique au candidat lors du premier contact.

2. Catégories de données à caractère personnel

Dans le contexte de la sollicitation et plus précisément avant le processus de sélection, l’entreprise traitera notamment les données à caractère personnel suivantes :

Des données d’identification telles que votre nom, prénom, état civil, adresse, date de naissance, âge et sexe ;
Des données relatives aux études et à la formation : enseignement, formation, diplômes, certificats ;
Des informations professionnelles : fonction et responsabilités actuelles, fonctions et expérience professionnelle antérieures, date du départ, motif du départ, conditions de travail et salaire brut, attentes salariales, compétences et capacité professionnelles ;
Un formulaire d’évaluation de la santé pour une fonction de sécurité, une fonction nécessitant une vigilance accrue ou une activité présentant un risque particulier (art. I. 4-46 du Code sur le bien-être au travail). Ce formulaire ne contient aucune donnée de santé.
Des données relatives à la mobilité (permis de conduire, moyens de transport) ;
Des données résultant de tests de connaissances et de compétences : ces données sont uniquement collectées si, après une première analyse, votre CV est considéré comme étant adapté à la fonction ;
Les données générées par un test de personnalité : ces données seront uniquement traitées si votre CV est retenu pour le profil requis ;
Notre site web utilise des cookies qui peuvent éventuellement traiter vos données à caractère personnel telles que l’adresse IP, la navigation sur le site, etc. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel à l’aide de cookies, veuillez consulter notre politique Internet et d’utilisation des cookies.

L’entreprise vise à obtenir toutes les informations pertinentes pour le recrutement directement auprès du postulant. Si l’entreprise l’estime nécessaire, elle prendra contact avec un ou plusieurs employeurs précédents afin de se renseigner à votre propos et à propos de votre expérience professionnelle, mais seulement après avoir obtenu votre autorisation pour ce faire.

Avant la conclusion d’un contrat de travail, l’entreprise ne demandera pas au postulant de copies certifiées conformes des diplômes, certificats ou attestations. Si un postulant a ajouté des pièces à son dossier de candidature, par exemple des extraits ou copies de diplômes, certificats, photos, etc., l’entreprise les conserve pendant un délai raisonnable si le postulant n’est pas sélectionné. En cas de doute sur la véracité de la copie présentée ou envoyée, l’entreprise peut demander au postulant de présenter le document original ;

L’entreprise ne posera des questions sur la vie privée que si elles sont pertinentes de par la nature et les conditions d’exécution de leur fonction ;

Il est possible que dans certaines circonstances, l’entreprise traite des données à caractère personnel sensibles, mais elle limitera toujours ce traitement au strict minimum. Dans tous les cas, l’entreprise ne traitera aucune donnée à caractère personnel « sensible » (par exemple l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, la santé, l’orientation sexuelle, etc.) au cours du processus de recrutement.

L’entreprise ne traitera pas davantage un extrait du casier judiciaire central (anciennement : certificat de bonnes vie et mœurs), sauf pour des fonctions spécifiques pour lesquelles la loi l’exige.

3. Objectifs et fondements du traitement

L’entreprise ne collectera et traitera vos données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire pour les finalités de recrutement et de sélection. Les données à caractère personnel traitées sont en rapport avec la fonction à pourvoir et elles se limitent aux données nécessaires pour vérifier dans quelle mesure votre motivation, vos connaissances, aptitudes, compétences et expériences correspondent au profil de la fonction pour laquelle vous postulez ou avez les qualités requises.

L’entreprise traite les données à caractère personnel ci-dessus sur la base de diverses finalités énumérées à l’art. 6, alinéa 1 (a), (b), (c) et (f) et 9 (2) (b) RGPD :

o Vous avez donné votre consentement explicite pour ce faire

Par exemple : transmission du CV au Management.
Le traitement est nécessaire pour adopter, avant la conclusion d’un contrat de travail, des mesures entre vous et l’entreprise visant notamment à favoriser une bonne gestion de votre entrée en service.
Par exemple : la rédaction du contrat de travail.
Le traitement est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale imposée à l’entreprise ;
Par exemple : établir une attestation de présence VDAB, Actiris, Forem à la demande du postulant ;

o Le traitement de vos données est nécessaire pour défendre les intérêts légitimes de l’entreprise dans le but d’évaluer correctement votre candidature, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du postulant ne pèsent pas plus lourd.

Par exemple : la transmission de vos données de contact aux centres qui réalisent des tests ou des épreuves, le traitement des résultats des tests et épreuves, la transmission de vos données à d’autres services ou sociétés liées susceptibles d’être intéressés par votre profil.

4. Traitement de vos données à caractère personnel

a) Généralités

La procédure de recrutement et le traitement des données correspondant débutent dans l’entreprise lorsque :

Vous êtes candidat à un poste spécifique ;
Vous postulez spontanément ;
Un tiers vous recommande (par ex. une agence de recrutement).

L’entreprise a recours à divers canaux pour trouver la personne adéquate pour un poste. Cela peut passer par son site web, mais aussi par des tiers tels que les médias sociaux (LinkedIn, Facebook), des sites web dédiés à l’emploi ou des agences de recrutement et de sélection. Pour des fonctions ou profils spécifiques, l’entreprise peut faire appel à une agence spécialisée pour trouver un candidat approprié.

Si le traitement de votre CV est effectué par ces tiers, il est recommandé de lire leurs conditions générales et leur politique de confidentialité afin de s’assurer de la façon dont ils traitent vos données à caractère personnel. L’entreprise ne peut être tenue responsable de la façon dont ces tiers utilisent vos données à caractère personnel, ni du contenu publié sur leur site web.

L’entreprise vous invite à vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos données et à nous contacter si des changements sont intervenus ou si vous n’êtes plus intéressé par un emploi dans notre société au cours de la procédure de sélection.

b) Traitements spécifiques durant la procédure de sélection

Dans une première phase de la procédure de sélection, l’entreprise analyse votre CV pour vérifier s’il est conforme aux exigences de la fonction.

Les postulants qui ne répondent pas aux exigences et dont le CV ne sera pas pris en compte en seront informés par écrit. Les données à caractère personnel et les CV des postulants qui ne sont pas sélectionnés ne seront pas enregistrés plus longtemps dans notre base de données. Si un profil déterminé est intéressant, l’entreprise vous demandera si elle peut conserver vos données dans une réserve de recrutement, étant entendu que vous pouvez refuser.

Dans la deuxième phase, selon la fonction et votre profil et dans un souci d’objectivité de la procédure de recrutement et de sélection, l’entreprise peut réaliser des épreuves ou des tests.

Ces tests formeront toujours un fil conducteur objectif dans la procédure de sélection et ils iront toujours de pair avec une évaluation professionnelle et une analyse approfondie par le département des Ressources humaines et le Management. L’entreprise peut recourir aux services d’un bureau d’évaluation pour réaliser ces tests.

Les candidats qui satisfont aux exigences de la fonction, mais dont les résultats des tests ne sont pas satisfaisants en seront informés dans un délai raisonnable. Les données des postulants qui ne sont plus pris en compte ne seront pas conservées. Si un profil déterminé est intéressant, l’entreprise vous demandera si elle peut conserver vos données dans une réserve de recrutement, étant entendu que vous pouvez refuser.

5. Destinataires de vos données à caractère personnel

L’entreprise peut être tenue de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de votre recrutement et sélection, tant au niveau interne qu’externe. L’accès à vos données à caractère personnel est limité aux personnes dont la fonction nécessite le traitement de ces informations. En principe, vos données à caractère personnel sont transférées aux destinataires chargés des différents traitements aux fins susmentionnées uniquement en fonction du besoin d’en connaître (need-to-know).

a) Interne

Le département des Ressources humaines traitera vos données à caractère personnel dans le cadre de votre procédure de recrutement et de sélection et il aura dès lors accès aux données à caractère personnel énumérées à l’article 2.

Dans le cadre de la sélection, le Management aura également accès à vos données à caractère personnel dans le cadre de la procédure de sollicitation afin d’évaluer l’adéquation de votre profil au sein de l’entreprise et du département spécifique (fonction, expérience professionnelle, formations, etc.).

b) Externe

L’entreprise se voit contrainte de communiquer vos données à caractère personnel à diverses sociétés externes qui fournissent des services, par exemple des bureaux spécialisés dans le recrutement et la sélection qui soumettent des candidats, pour mener les premiers entretiens et faire passer des tests de personnalité et de compétences.

Ces entreprises sont directement soumises aux obligations légales imposées par le RGPD. Cela implique que vos données à caractère personnel seront protégées par ces organisations conformément aux obligations imposées par le RGPD.

Parfois, l’employeur est également tenu de communiquer vos données à caractère personnel à des autorités publiques, auquel cas il vérifie systématiquement que les conditions (légales) prévues à cet effet sont remplies.

c) Transfert vers des pays tiers

Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à des tiers (entreprises) établis en dehors de l’Espace économique européen.

6. Délai de conservation

L’employeur traite vos données à caractère personnel aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles nous en avons besoin. Nous appliquons plusieurs délais de conservation, selon le contexte de la procédure de sélection.

a) Candidature à un poste spécifique

Le département des Ressources humaines de l’entreprise conserve vos données à caractère personnel qui ont été traitées durant notre procédure de recrutement et de sélection, pendant la durée nécessaire au traitement de votre candidature.

L’entreprise conserve vos données à caractère personnel pendant un délai maximum de six mois après l’attribution du poste vacant. L’entreprise peut ainsi encore vous contacter si la personne sélectionnée n’est pas recrutée ou s’il était décidé de mettre fin anticipativement à cette coopération.

b) Réserve de recrutement

Si l’entreprise a sélectionné un tiers pour une fonction déterminée, mais que votre profil est susceptible de l’intéresser pour une fonction similaire ou une autre fonction en son sein, elle souhaitera vous contacter à l’avenir pour un emploi pouvant vous intéresser. L’entreprise vous demandera votre consentement pour conserver votre profil pendant une année. Vous avez toujours la possibilité de refuser cette proposition, dans ce cas, l’entreprise effacera vos données à caractère personnel.

c) Candidature spontanée

Chaque CV envoyé au moyen d’une candidature spontanée, sera conservé pendant une période de six mois.

d) Embauche

En cas d’embauche, le traitement de vos données à caractère personnel par l’entreprise sera nécessaire à la gestion du personnel et à l’administration des salaires, ainsi qu’à l’exécution du contrat de travail et au respect des obligations légales de l’entreprise qui pourra invoquer l’intérêt légitime. Vous serez informé plus en détail, au plus tard au moment de l’entrée en fonction, du traitement de vos données à caractère personnel par l’entreprise dans le cadre de la gestion du personnel et de l’administration des salaires.

e) Lieu de conservation et demande de suppression

Vos données à caractère personnel seront conservées sur le serveur de WAGO BeLux nv/sa.

Si vous le souhaitez, vous pouvez soumettre une demande explicite pour que votre CV soit supprimé avant l’écoulement de ce délai de conservation en suivant la procédure décrite à l’article 7.

7. Vos droits

Par la présente politique, l’entreprise tente de fournir d’ores et déjà le maximum d’informations afin d’être aussi transparente que possible en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel à l’occasion d’une procédure de recrutement et de sélection. Nous comprenons toutefois que vous avez peut-être des questions ou que vous souhaitez obtenir des clarifications supplémentaires.

Vous avez dès lors le droit de consulter vos données à caractère personnel (dossier) ou d’en demander une copie, de (faire) corriger ou supprimer vos données, si elles sont incorrectes ou incomplètes et, dans certains cas, d’en (faire) limiter le traitement. Le cas échéant, vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre responsable du traitement. L’exercice de ces droits doit toutefois être conforme aux dispositions du RGPD.

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez également le droit de le retirer à tout moment. Ce retrait de consentement n’a de conséquences que pour l’avenir.

L’entreprise ne pratique pas la prise de décisions individuelle automatisée qui entraîne des conséquences juridiques.

Vous pouvez exercer vos droits – et pour autant que les conditions décrites dans la législation applicable (RGPD) soient respectées, l’employeur accédera à votre demande - en contactant le Data Protection Officer (dataprotection@wago.com).

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez également toujours le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

8. Garanties

L’entreprise attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et elle prend par conséquent des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les sécuriser et les protéger notamment contre toute perte, modification ou accès non autorisé.

L’entreprise limite dès lors également les droits d’accès à vos données à caractère personnel aux services et/ou personnes qui doivent y accéder aux fins mentionnées ci-dessus, par exemple le département des Ressources humaines et les supérieurs hiérarchiques d’une fonction déterminée. Il veille également à ce que seules les données à caractère personnel requises pour atteindre les objectifs plus spécifiques soient transmises. Ces restrictions d’accès réduisent les risques de perte ou d’accès non autorisé aux données personnelles.

Les personnes qui ont accès aux données à caractère personnel sont liées par des clauses de confidentialité visant à garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Pour les webinaires, nous utilisons les services de Cisco Systems Inc. (170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA ; « Cisco »). Nous avons conclu des accords contractuels avec Cisco qui garantissent la confidentialité des participants à nos webinaires. Pour la fourniture du webinaire et le traitement des données associé, Cisco est le responsable du traitement. La politique de confidentialité de Cisco peut être consultée ici : https://www.cisco.com/c/fr_be/index.html.

Les données seront traitées sur la base de votre consentement ou sur la base de l'exécution d'un contrat avec vous ou afin d'effectuer des démarches précontractuelles (article 6, §1, a) ou b) du RGPD). Pour participer aux webinaires, vous devez fournir au moins les données personnelles suivantes : prénom, nom, adresse électronique. En outre, les données suivantes sont requises : nom de l'entreprise et adresse (rue, numéro, code postal et ville).

Les webinaires sont régulièrement enregistrés et peuvent être consultés ultérieurement sur notre site web. Les questions posées par les participants pendant le séminaire ne seront pas disponibles sous forme d'enregistrement afin d'éviter la publication des noms des participants. Les questions orales et leurs réponses seront enregistrées et mises à disposition sous forme d'enregistrement. Les questions orales sont uniquement mises à disposition de manière anonyme, de sorte que l'identification des participants n'est pas possible.

Lorsque vous participez à un webinaire, vous recevrez des informations supplémentaires sur l'événement de manière appropriée lors de votre inscription et éventuellement après la fin du webinaire. Il peut s'agir d'un rappel de l'événement, de l'enregistrement du webinaire ou d'une enquête de satisfaction des clients liée au webinaire (article 6, §1, b) et f) du RGPD).

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Wij stellen u het ASTRAS leveranciersportaal ("ASTRAS") ter beschikking. ASTRAS is een software van Allocation Network GmbH (Arabellastraße 17, 81925 München, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG opdracht gegeven. Te dezer zake hebben wij een aanvullende overeenkomst voor de verwerking van orders gesloten, waarin onderwerp en looptijd van de verwerking, type en doel van de verwerking, de aard van de persoonlijke gegevens, de persoonscategorieën en de plichten en rechten van de verantwoordelijke persoon vastgelegd zijn (conform artikel 28, lid 3 AVG).

De volgende persoonlijke gegevens kunnen in het kader van het gebruik van ASTRAS door WAGO worden verwerkt:

Persoonlijke stamgegevens, bijv. naam, beroepsaanduiding en sector
Contact- en adresgegevens, bijv. adres, e-mailadres, telefoon- en faxnummers
Bankgegevens, overige rekenings- en betalingsgegevens
Fiscale gegevens, bijv. belasting- en/of BTW-nummer, contractuele gegevens zoals type en hoeveelheid van de bestelde goederen of gebruikte diensten
Kredietwaardigheid en betalingsvoorwaarden
Gegevens met betrekking tot klachten
Legitimatie- en authenticatiegegevens, bijv. identificatiegegevens, handtekening, bedrijfsstempel en wachtwoorden
Historische gegevens met betrekking tot de zakelijke relatie tussen u en ons en met ons verbonden bedrijven
Reclame- en verkoopgegevens, met inbegrip van doelgroepspecifieke informatie
Gegevens in het kader van het onderhoud van contacten of het aangaan van een zakelijke relatie, bijv. gegevens over gesprekken die hebben plaatsgevonden, inclusief datum, tijd en doel
Kopieën van de correspondentie (indien deze schriftelijk, per e-mail of per fax werd gevoerd)

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om de door u gewenste offertes op te kunnen stellen
Om ervoor te zorgen dat onze website en de inhoud van de website op de meest effectieve en interessante wijze aan u wordt gepresenteerd;
Om onze verplichtingen met betrekking tot de tussen u en ons gesloten overeenkomsten na te komen;
Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve aanbiedingen, als u dat wenst;
Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en prestaties

Uw persoonlijke gegevens worden door ons verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt voor zover en zolang dit voor het aangaan, het tot stand komen, het uitvoeren of het beëindigen van een contractuele relatie noodzakelijk is. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.

Het verder verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens zal alleen plaatsvinden als dit wettelijk verplicht of toegestaan is of als u toestemming heeft gegeven. Over de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen zullen wij u apart informeren.

In het kader van het aangaan van zakelijke relaties zijn wij gemachtigd om - voor zover wettelijk toegestaan - het risico op wanbetaling door de leverancier te controleren met het oog op het nemen van beslissingen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van het koopcontract.

In dit verband worden waarschijnlijkheidswaarden voor het toekomstige gedrag van de klant verzameld en verwerkt. Voor het berekenen van deze waarschijnlijkheidsgegevens worden ook adresgegevens van de leverancier evenals kredietwaardigheidsgegevens van kredietagentschappen gebruikt.

Voor deze controle maken wij eventueel gebruik van de diensten van kredietagentschappen of van andere derden. Hiertoe worden uw gegevens aan deze bedrijven doorgegeven of door deze bedrijven opgevraagd.

Het verzamelen, verwerken en gebruiken van gegevens voor dit doel is gebaseerd op Art. 6 lid 1 b) AVG.

Binnen dit wettelijke kader zijn wij ook gerechtigd om de gegevens van de leverancier door te geven aan derden indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen en de nakoming van dit contract (bijv. voor verzending, facturering of klantenservice) in overeenstemming met Art. 6 para. 1 b) AVG of nakoming van een wettelijke verplichting in de zin van Art. 6 para. 1 c) AVG. Indien nodig geven we deze gegevens - voor zover wettelijk toegestaan - ook door aan derden (bijv. incassobedrijven) ten behoeve van de invordering van schulden in overeenstemming met art. 6 lid 1 b) en/of f) AVG.

Si vous souhaitez télécharger des informations via notre site Web ou via le Centre de téléchargement WAGO (« téléchargements »), une inscription préalable est nécessaire. Pour l'enregistrement, vos données personnelles (titre, prénom, nom et adresse e-mail) et les données de l'entreprise (nom de l'entreprise, rue/numéro, code postal, ville et pays) sont traitées. Ces données sont nécessaires pour empêcher les tentatives d'accès non autorisées, permettre une affectation claire, effectuer des vérifications de la liste de sanctions et nous protéger contre les tentatives de fraude (art. 6 alinéa 1 a), c) et f) du RGPD).  Vous avez également la possibilité de partager avec nous d'autres informations - facultatives - sur vous-même et/ou votre entreprise.

En outre, nous collectons, stockons, traitons et utilisons vos données personnelles, en particulier si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'initiation, la création, l'exécution ou la résiliation potentielle d'une relation contractuelle. Nous pouvons collecter, stocker, modifier et transmettre les données pour l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle sans votre consentement et aussi longtemps que la loi nous l'autorise. La base juridique pour cela est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD.

Ainsi, nous utilisons vos données personnelles notamment aux fins suivantes :

Pour permettre les téléchargements que vous désirez ;
Pour garantir que notre site Web et le contenu qu'il contient vous soient présentés de la manière la plus efficace et la plus intéressante possible ;
Pour se conformer à nos obligations en vertu de tout contrat conclu entre vous et nous ;

La collecte, le stockage, le traitement et l'utilisation ultérieurs de données à caractère personnel n'ont lieu que dans la mesure où une disposition légale l'exige ou l'autorise, ou si vous y avez consenti. Pour ce faire, nous vous informerons de la base juridique applicable. Dans les autres cas, y compris aussi longtemps que la relation contractuelle n'a pas été établie, nous ne conserverons pas vos données pendant plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi l'exige.

Pour le traitement de la vérification de la liste des sanctions (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD), il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles et les données du masque d'enregistrement à des entreprises que nous employons pour effectuer la vérification de la liste des sanctions. Dans ces cas, nous travaillons uniquement avec des prestataires de services que nous avons contractuellement engagés à respecter les exigences de la législation sur la protection des données ou qui sont déjà obligés de respecter ces exigences. Dans les deux cas, seules les données nécessaires sont transmises.

Nous utilisons Cloudsmith Ltd (Scottish Provident Building, 7 Donegall Square West, Belfast, BT1 6JH « Cloudsmith ») comme prestataire de services. Pour ce faire, au démarrage d'un téléchargement, les données nécessaires à la vérification de la liste de sanctions sont transmises à Cloudsmith. Cela est nécessaire pour pouvoir effectuer le contrôle de la liste de sanctions et nous protéger contre les tentatives de fraude.

Dans le cadre du téléchargement, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, l'appareil utilisé ainsi que votre adresse IP, le nombre de téléchargements par artefact et l'heure du téléchargement. Ces informations sont utilisées pour améliorer la performance technique des services en fonction de leurs données techniques ou de leur public et de leurs comportements de téléchargement, en fonction de leur localisation (qui peut être déterminée à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès. Les évaluations personnelles ne sont pas effectuées. Par exemple, nous ne vous contacterons pas en raison de votre comportement de téléchargement personnel - sans votre consentement ou autre base juridique.

Als u via ons API Developer Portal toegang tot API's (programmeerinterfaces) wenst te krijgen, moet u zich van tevoren registreren voor het API Developer Portal. Voor de registratie worden zowel uw persoonlijke gegevens (aanhef, voornaam, achternaam en e-mailadres) evenals bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, straat/huisnummer, postcode, plaats en land) en het beoogde gebruiksdoel van de API's verwerkt. Deze gegevens zijn nodig om onbevoegde toegangspogingen te voorkomen, om een duidelijke toewijzing mogelijk te maken, om sanctielijstcontroles uit te voeren en om ons te beschermen tegen pogingen tot fraude (art. 6 lid 1 a), c) en f) AVG).

Bovendien worden uw persoonsgegevens door ons met name verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt indien, voor zover en zolang dit noodzakelijk is voor het eventueel aangaan, tot stand brengen, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie. Wij kunnen de gegevens dus verzamelen, opslaan, wijzigen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie, zonder dat wij uw toestemming daarvoor nodig hebben en zolang het ons wettelijk is toegestaan. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens dus voornamelijk voor de volgende doeleinden:

Om de toegang tot de API's van WAGO via het API Developer Portal mogelijk te maken;
Om ervoor te zorgen dat het API Developer Portal en de bijbehorende inhoud op de meest effectieve en interessante wijze aan u wordt gepresenteerd;
Om onze verplichtingen met betrekking tot de tussen u en ons gesloten overeenkomsten na te komen;

In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan we uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist.

Wij maken op onze website gebruik van de dienst "Friendly Captcha". Hiervoor werken wij samen met de aanbieder Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. Friendly Captcha is een systeem om het gebruik van websites door geautomatiseerde programma's en scripts (zogenaamde “bots”) te bemoeilijken. Hiervoor hebben wij bij alle formulieren op onze website (bijv. contactformulieren en registratiepagina's) een widget van Friendly Captcha geïntegreerd. Hierdoor kan uw eindapparaat een verbinding maken met de servers van Friendly Captcha om een rekenopdracht van Friendly Captcha te ontvangen. Uw eindapparaat voert deze rekenopdracht uit en stuurt het resultaat naar onze webserver. Deze neemt via een interface contact op met de server van Friendly Captcha en krijgt als antwoord of het eindapparaat de rekenopdracht correct heeft opgelost. Afhankelijk van het resultaat kunnen wij beveiligingsregels toewijzen aan aanvragen via onze website en deze bijvoorbeeld verder verwerken of afkeuren.

Door het gebruik van Friendly Captcha kunnen wij onderscheiden of de ingevoerde gegevens door een natuurlijk persoon of door een bot zijn ingevoerd.

Friendly Captcha plaatst geen cookies op uw eindapparaat en leest deze evenmin uit. IP-adressen worden alleen "gehasht" (eenzijdig gecodeerd) opgeslagen. Hierdoor zijn zowel wij als Friendly Captcha niet in staat om een natuurlijk persoon te herleiden. Indien persoonlijke gegevens werden verzameld, worden deze na uiterlijk 30 dagen gewist.

De wettelijke grondslag voor de verwerking is ons legitiem belang in de bescherming van onze website tegen ongeautoriseerde toegang door bots, spambeveiliging en bescherming tegen aanvallen (bijv. DDOS-aanvallen) (art. 6, lid. 1 f) AVG. U heeft het recht van herroeping met betrekking tot de verstrekte gegevens voor de toekomst. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen (dataprotection@wago.com).

Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Friendly Captcha vindt u hier: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

VI. Project planning met Smart Designer

We bieden u online een gratis configuratiesoftware voor onze producten aan. U kunt daar inloggen om uw eigen projecten op te slaan en voltooide projecten op een later tijdstip weer op te roepen. Hiervoor dient u minstens de volgende persoonsgegevens te verstrekken: achternaam, voornaam, e-mail, adres (straat, huisnummer, postcode, stad), land en wachtwoord.

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor prijsaanvragen en orders van projecten uit de configurator die u hebt aangevraagd en worden weergegeven in de vorm van projectdocumentatie (Art. 6 lid 1 b), f) AVG). De geregistreerde gegevens worden verder gebruikt om de gebruiksgraad, het gebruik en de klantconfiguraties te analyseren. Bovendien wordt geanalyseerd in hoeverre de tool door WAGO-klanten wordt gebruikt. Dit geldt altijd met het doel om de Smart Designer-ontwikkeling optimaal af te stemmen op de behoeften van de klant (artikel 6, lid 1 f) AVG.

U kunt kiezen voor "Geen cookies accepteren" in uw browserinstellingen om het gebruik van cookies te weigeren. Gebruik van Smart Designer is in dit geval echter technisch niet mogelijk.

Als u zich in de Smart Designer aanvullend ook voor onze newsletter heeft aangemeld, gebruiken wij uw e-mailadres bovendien ook voor het accountbeheer en voor prijsaanvragen, projectplanningen en bestellingen van projecten vanuit de configurator. Dit evenwel alleen voor de eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze newsletter, tot u zich uitschrijft voor de newsletter (herroepingsrecht, art. 6 lid 1 a) AVG). De regelingen onder titel V. "Verzamelen, opslaan en gebruik van gebruiksgegevens bij het bezoek van onze website met registratie en na inloggen" en onder nr. 5 "E-mail newsletter en andere directe mail" van deze titel gelden overeenkomstig.

VII. Informations sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation des produits Office365

Microsoft Corporation
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA

(in het verdere verloop "Microsoft" genoemd)

Gegevensbescherming bij Microsoft
Microsoft Corporation
Chief Privacy Officer
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA

Microsoft Ireland Operations Limited is de vertegenwoordiger voor de gegevensbescherming van Microsoft voor de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

De functionaris voor de gegevensbescherming van Microsoft Ireland Operations Limited is bereikbaar onder het volgende adres:

Microsoft Ireland Operations, Ltd.

Gegevensbescherming

One Microsoft Place

South County Business Park

Leopardstown

Dublin 18, D18 P521, Ierland

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor een ongecompliceerde en gemeenschappelijke samenwerking met behulp van het Office365-productassortiment van Microsoft.

De verwerking heeft dus ten doel professionele diensten te verlenen in overeenstemming met de volumelicenties van WAGO en alle overige servicecontracten die WAGO met Microsoft heeft afgesloten.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van artikel 6, lid 1 f) van de AVG. Onze legitieme belangen liggen binnen de ondernemingsgroep. De nadruk ligt hierbij op interne administratieve doeleinden en een juiste relatie tussen de betrokken persoon en de verantwoordelijke functionaris. Indien een verwerking op basis van een andere wettelijke grondslag gelegitimeerd is, zullen wij u afzonderlijk hierover informeren.

Om u het Office365-productassortiment ter beschikking te kunnen stellen, is een registratie vereist. Voor deze vorm van verwerking zijn ten minste de volgende gegevens nodig:

Weergavenaam (kan bijv. uit uw voor- en achternaam bestaan)
E-mailadres

Aanvullend heeft u de mogelijkheid om na de registratie de volgende gegevens aan uw profiel toe te voegen:

Voor- en achternaam
Functie binnen bedrijf
Contactgegevens
Zakelijke telefoonnummers
Zakelijk adres (straat, huisnummer, postcode, plaats)
Profielfoto

In het kader van de samenwerking worden de verstrekte persoonsgegevens, die in e-mails, documenten en andere gegevens in elektronische vorm zijn opgenomen, door ons verwerkt in het kader van onze online diensten.

Afhankelijk van het gebruik van het Office365-productassortiment kunnen hiertoe de volgende gegevens behoren:

Persoonlijke basisgegevens (bijv. geboorteplaats, straat en huisnummer (adres), postcode, woonplaats, land van verblijf, mobiel telefoonnummer, voornaam, achternaam, initialen, E-mailadres, geslacht, geboortedatum) inclusief beperkte persoonlijke gegevens van familieleden en kinderen;
Authenticatiegegevens (bijv. gebruikersnaam, wachtwoord of PIN-code, veiligheidsvraag, audit trail);
Contactgegevens (bijv. adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, social media ID's, contactgegevens voor noodgevallen);
Unieke identificatienummers en handtekeningen (bijv. rekeningnummer, paspoort- en id-nummer, rijbewijsnummer en voertuigregistratiegegevens, IP-adressen, personeelsnummer, studentennummer, patiëntnummer, handtekening, unieke ID bij het tracken van cookies of vergelijkbare technologieën);
Gepseudonymiseerde ID's;
Financiële gegevens en verzekeringsgegevens (bijv. verzekeringsnummer, bankrekeningnaam en -nummer, creditcardnaam en -nummer, rekeningnummer, inkomen, soort verzekering, betalingshistoriek, kredietwaardigheid);
Zakelijke gegevens (bijv. aankoopgeschiedenis, speciale aanbiedingen, abonnementsgegevens, betalingshistorie);
Biometrische gegevens (bijv. DNA, vingerafdrukken en irisscans),
Locatiegegevens (bijv. mobiele ID, geolocatiegegevens, locatie bij aanvang/einde telefoongesprek; locatiegegevens die aan de hand van wifi-toegangspunten bepaald kunnen worden);
Foto's, video's en audio-opnames;
Internetactiviteiten (bijv. browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis, lezen, televisie, radio luisteren);
Apparaat-identificatie (bijv. IMEI-nummer, SIM-kaartnummer, MAC-adres);
Profilering (bijv. op basis van geobserveerde, criminele of antisociale gedragswijzen of gepseudonymiseerde profielen aan de hand van bezochte URL's, click streams, surfprotocollen, IP-adressen, domeinen, geïnstalleerde toepassingen of profielen op basis van marketingvoorkeuren);
Personeels- en aanstellingsgegevens (bijv. gegevens met betrekking tot de arbeidssituatie, aanstellingsinformatie (zoals curriculum vitae, werkervaring, opleidingen), baan- en functiegegevens inclusief gewerkte uren, beoordelingen en salaris, werkvergunning, beschikbaarheid, arbeidsvoorwaarden, fiscale gegevens, betalingsgegevens, verzekeringsgegevens evenals locatie en onderneming);
Opleidingsgegevens (bijv. opleidingsgeschiedenis, actuele opleiding, scores en resultaten, hoogst genoten opleiding, leerproblemen);
Burgerschaps- en verblijfsgegevens (bijv. burgerschap, naturalisatiestatus, burgerlijke staat, nationaliteit, immigratiestatus, paspoortgegevens, gegevens over verblijfsplaats of werkvergunning);
Gegevens die worden verwerkt voor het uitvoeren van een taak van algemeen belang of van een taak die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag;
Bijzondere gegevenscategorieën (bijv. etnische afkomst, politieke overtuigingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens voor de identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens over de gezondheid, gegevens over het seksleven of over de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen of strafbare feiten); of
alle overige persoonsgegevens overeenkomstig artikel 4 van de AVG.

Voor de overige protocol- en telemetriegegevens verwijzen wij naar de privacyverklaring van de aanbieder onder: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Wij verwerken alleen gegevens die wij persoonlijk van u hebben ontvangen of gegevens die wij als functieaanbieder binnen onze ondernemingsgroep (zie https://www.wago.com/be-nl/wago-groep) hebben ontvangen.

Indien nodig ontvangen wij uw persoonlijke gegevens van een vertegenwoordiger van uw organisatie, van uw werkgever of van derden als onderdeel van een reeds bestaande of mogelijke partner- of klantrelatie.

Interne diensten: communicatiedeelnemers en functiehouders bij WAGO

Externe diensten: wij wijzen erop dat in het bijzonder bij samenwerkingsplatforms de mogelijkheid bestaat dat afgezien van ons, u en uw organisatie ook derden (bijv. deelnemers van andere organisaties) toegang kunnen krijgen tot uw verzonden persoonsgegevens die deel uitmaken van een communicatie (bijv. via TEAMS). Er kan niet worden uitgesloten dat deze derden de door u verstrekte persoonlijke gegevens verder gebruiken of doorgeven aan andere derden.

Daarom verwijzen wij u naar uw eigen interne regels voor gegevensbescherming en aanvullend naar de regels van de bij de samenwerking betrokken derden.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend met inachtneming van de volgende geschikte of passende garanties door ons aan een zogenoemd derde land overgedragen:

Adequaatheidsbesluit (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en)
Aanvullend hebben wij met Microsoft een verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 van de AVG afgesloten.

Sofern Sie uns die Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir ggf. vertraglich geschuldete Leistungen nicht erbringen.

Aucune prise de décision automatisée et aucun profilage n'est effectué chez WAGO pour le traitement de vos données personnelles dans l'ensemble de la gamme de produits Office365.

Pour les enregistrements des réunions d'équipe, il est possible d'obtenir le consentement explicite de tous les participants avant le début de l'enregistrement. Avant qu'un participant ne donne son accord, le microphone, la vidéo et le partage de contenu seront désactivés.

Ces enregistrements sont réalisés dans ces cas afin de les mettre ensuite à disposition des participants et destinataires autorisés. Un destinataire est autorisé si, par exemple, il n'a pas pu participer à l'événement mais dépend de la mise à disposition du contenu. L'enregistrement comprend notamment les demandes de prise de parole lors de l'événement, les enregistrements audio, les enregistrements vidéo, les contributions au chat et autres contenus que vous partagez via Teams. En confirmant votre acceptation directement dans Teams, vous consentez au traitement de vos données personnelles, qui seront traitées dans le cadre de l'enregistrement de la réunion Teams. Le consentement est donné sur une base volontaire (la base juridique est l'art. 6 alinéa 1 a) du RGPD).

VIII. Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous disposons de profils accessibles au public sur les médias sociaux.

Les médias sociaux tels que Facebook peuvent couramment analyser en détail votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez ces sites web ou interagissez avec un site web comportant un contenu de médias sociaux intégré (comme des boutons « J'aime » ou des bannières publicitaires). Une visite sur nos sites de médias sociaux entraîne différentes procédures de traitement pertinentes pour la protection des données. Ces différentes procédures sont décrites étape par étape ci-dessous :

Si vous êtes connecté à votre compte de média social et que vous visitez notre site web de média social, l'administrateur de la plateforme de média social peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être collectées lorsque vous n'êtes pas connecté ou lorsque vous n'avez pas de compte sur la plateforme de médias sociaux concernée. Dans ce cas, ces données sont collectées, par exemple, par des cookies stockés sur votre appareil final ou par l'enregistrement de votre adresse IP.

En utilisant les données ainsi collectées, les opérateurs des plateformes de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont stockés. De cette façon, vous pouvez voir des publicités liées à vos intérêts à l'intérieur et à l'extérieur du site web du média social concerné. Si vous avez un compte avec le réseau social concerné, la publicité liée aux intérêts peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté ou étiez connecté.

Veuillez également noter que nous ne sommes pas en mesure de contrôler tous les processus de traitement sur les plateformes de médias sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc être effectués par les opérateurs des plateformes de médias sociaux. Vous trouverez des détails à ce sujet dans les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des plateformes de médias sociaux concernées.

Notre présence sur les médias sociaux a pour but d'assurer une présence sur Internet aussi étendue que possible. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, §1, f) du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les médias sociaux peuvent se fonder sur différentes bases légales, qui doivent être précisées par l'administrateur des médias sociaux (par exemple, le consentement au sens de l'article 6, §1, a) du RGPD).

Als u een van onze sociale media-websites (zoals Facebook) bezoekt, zijn wij samen met de beheerder van het sociale media-platform verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingsprocessen die tijdens dit bezoek ontstaan. U kunt uw rechten (informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en klachten) zowel tegenover ons als tegenover de beheerder van het bewuste sociale media-portaal (bijvoorbeeld Facebook) doen gelden.

Neem in acht dat wij ondanks onze gezamenlijke verantwoordelijkheid met de beheerders van de sociale media-platformen geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerkingsprocedures van de sociale media-platformen. Onze mogelijkheden richten zich voornamelijk naar het ondernemingsbeleid van de respectieve aanbieder.

De rechtstreeks door ons via sociale media geregistreerde gegevens worden van onze systemen verwijderd als het doel van de opslag niet meer van toepassing is, als u om verwijdering vraagt of als u uw toestemming voor de opslag herroept. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat staan, tot u ze verwijdert. Dwingende wettelijke bepalingen - met name de bewaartermijnen - blijven onaangetast.

Wij hebben geen invloed op de opslagduur van uw gegevens, die door de exploitanten van de sociale netwerken voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Voor meer informatie neemt u rechtstreeks contact op met de beheerders van de sociale media (bijvoorbeeld zoals aangegeven in hun privacyverklaring, zie hieronder).

Nous n'utilisons sur notre site web aucun module complémentaire de réseau social activité automatiquement (p. ex. iFrames) de réseaux-sociaux ou plates-formes. Nos boutons donnant accès aux réseaux sociaux et plates-formes comme Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, XING, etc. sont de simples redirections (liens) qui renvoient vers le site du prestataire concerné. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous serez redirigé vers le site de réseau social et/ou plate-forme concerné. Les remarques sur la protection des données indiquées sur ces sites/plates-formes s'appliquent alors. Un fonctionnement conforme aux règles de la protection des données relève de la responsabilité du prestataire concerné. De plus, nous possédons des pages en ligne sur ces réseaux sociaux et/ou plates-formes pour informer les utilisateurs actifs de nos produits et services et pour communiquer avec eux. La finalité publicitaire derrière cette présence doit être perçue comme un intérêt légitime au sens de l'art. 6 alinéa.1 f) du RGPD. Bien que WAGO n'ait pas d'accès aux données de profil traitées par ces plates-formes, WAGO est dans certains cas coresponsable sur le plan de la protection des données, du fait de l'utisation de ces plates-formes.

Pour obtenir des informations complètes sur le traitement de vos données personnelles et sur les possibilités d'opposition dont vous disposez (opt-Out), nous renvoyons aux informations suivantes :

Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur est Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).

Nous avons conclu avec Meta un accord sur une responsabilité commune concernant le traitement des données (Addendum Fonction de contrôle). Cet accord précise quels sont les processus de traitement des données qui relèvent de notre responsabilité et de celle de Meta lorsque vous consultez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord via le Link suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Vous pouvez vous-même paramétrer vos réglages de publicité via votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le Link suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Des informations détaillées figurent dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Opt-out sur : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Twitter

Nous disposons d'un profil sur Twitter. Le prestataire est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

La politique de confidentialité est disponible sur : https://twitter.com/de/privacy, Opt-out sur : https://twitter.com/personalization.

YouTube

Nous disposons d'un profil sur YouTube. Le prestataire est YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis, représentée par : Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

La politique de confidentialité est disponible ici : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/, Opt-out sur : https://adssettings.google.com/authenticated.

LinkedIn

Nous disposons d'un profil sur LinkedIn. Le prestataire est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

La politique de confidentialité est disponible sur : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-out sur : https://www.linkedin.com/psettings/advertising.

Xing

Nous disposons d'un profil sur XING. Le prestataire est New Work SE (Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne).

La politique de confidentialité est disponible sur : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung Opt-out sur : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Instagram

Nous nous réjouissons de votre visite sur le site https://www.instagram.com/... (ci-après « Page Instagram ») et vous informons dans les lignes suivantes de la manière dont les données personnelles sont traitées dans le cadre des visites ou des interactions avec notre page Instagram ou son contenu. Instagram est un service en ligne de partage de photos et vidéos qui appartient à Meta (voir l'entrée sur Facebook).

En principe, nous sommes responsables des données que vous nous transmettez via notre page Instagram. C'est ainsi que nous décidons seuls des finalités et des moyens du traitement. Dans la mesure où des données personnelles sont traitées dans le cadre de notre page Instagram et que Meta décide seule des finalités et des moyens du traitement, Meta Platforms Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; « Meta ») est le seul responsable du traitement.

1. Informations sur le traitement des données par Meta

La politique de confidentialité d'Instagram indique au point I. les catégories de données personnelles traitées lors de l'utilisation des produits Meta, décrit en termes généraux les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées (voir II.) et indique les catégories de destinataires auxquels ces données peuvent être rendues accessibles (voir III., IV.). Sous le Link fourni pour la politique de confidentialité, vous trouverez également des informations sur la base juridique du traitement de ces données (voir V.) et des informations sur la manière de révoquer le consentement donné concernant le traitement des données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur la base juridique correspondante ici. Dans la politique de données, vous trouverez des informations sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression à l'égard de Meta (voir VI.). Ce point contient également des informations sur votre droit d'opposition à certains traitements de données à caractère personnel. Dans la politique de données, vous trouverez également des informations sur la durée pendant laquelle les données personnelles sont stockées et des informations sur les critères de détermination de cette durée et la possibilité de blocage ou de suppression des comptes Instagram (voir VII.). La politique de données fait référence à l'intention de Meta de transférer des données à des pays tiers, le cas échéant, sur la base des décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne (voir IX.).

2. Informations sur l'utilisation des cookies par Meta

Lorsque vous visitez notre page Instagram et que votre navigateur permet le stockage de cookies, Meta stocke des informations sous forme de petits fichiers texte dans la mémoire de votre navigateur (ci-après dénommés « cookies ») et peut accéder à ces informations lorsque vous visitez la plateforme Facebook ou un site Web intégrant des technologies Meta. Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité des cookies utilisés, sur l'intégration de ces cookies par d'autres sites Web et sur vos options de contrôle à ce sujet dans les informations sur les cookies Instagram.

Nous tenons à souligner qu'avec les cookies utilisés, Meta est en mesure de retracer votre comportement d'utilisateur (pour les utilisateurs connectés sur tous les appareils) également au-delà de la plateforme Instagram sur d'autres sites Web. Cela s'applique aussi bien aux personnes enregistrées sur la plateforme Instagram qu'aux personnes non enregistrées sur celle-ci.

Nous tenons également à souligner que nous n'avons aucune influence sur le traitement des données effectué par Meta en lien avec les cookies. La visite de notre page Instagram est également possible si vous configurez votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké par la plateforme Facebook. Vous trouverez généralement des informations sur la façon d'ajuster les paramètres des cookies dans votre navigateur dans la section d'aide du navigateur que vous utilisez.

Si vous êtes enregistré ou connecté à la plateforme Instagram ou Facebook et que vous souhaitez éviter que Meta ne relie la visite de notre page Facebook à votre compte Instagram ou Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction « rester connecté », supprimer les cookies présents sur votre appareil puis fermer et redémarrer votre navigateur.

3. Traitement des données lors d'interactions sur notre page Instagram

Notre page Instagram vous offre la possibilité de réagir à nos contributions, de les commenter et de nous envoyer des messages privés. Merci de vérifier avec soin quelles données personnelles vous nous communiquez via notre page Instagram. Si vous souhaitez éviter que Meta traite des données personnelles que vous nous avez transmises, merci de nous contacter par d'autres moyens.

En plus du contenu que vous soumettez, selon vos paramètres de confidentialité, nous pouvons voir les informations sur votre profil, vos mentions "j'aime" et vos publications.

Le traitement de vos données lorsque vous nous contactez ou interagissez avec notre site ou son contenu est effectué par nos soins sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de répondre à votre demande. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD.

Nous traitons les données que vous nous fournissez dans ce contexte et qui peuvent nous être accessibles afin de protéger nos intérêts légitimes dans le contact et la communication avec nos parties intéressées, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Cela inclut également nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Dans la mesure du possible, vos données seront supprimées lorsque le fonctionnement de notre page Instagram aura cessé. Si une autre sauvegarde de ces données a lieu par Meta, elle est exclusivement régie par les dispositions de la politique de confidentialité et des conditions d'utilisation d'Instagram.

4. Traitement des données anonymes à des fins statistiques

Nous avons configuré notre page Instagram en tant que profil professionnel et utilisons des statistiques de page anonymisées fournies par Meta (« Instagram Insights »), qui nous fournissent un aperçu des visiteurs de notre page Instagram et de leurs interactions avec notre page Instagram et son contenu. Nous ne contribuons pas à la décision sur les moyens et les finalités du traitement des données événementielles utilisées pour créer des statistiques de page. Les statistiques contiennent les informations suivantes :

Portée, pages vues, temps passé sur les publications vidéo
Marquer les interactions comme « J'aime », commenter ou partager des messages
Données démographiques sur l'âge, le sexe et la localisation

Nous utilisons ces données pour identifier les tendances. Il nous est impossible de remonter aux personnes qui ont déclenché ces événements.

TikTok

Nous nous réjouissons de votre visite sur la chaîne que nous exploitons sur https://www.tiktok.com (ci-après « chaîne TikTok ») et vous informerons également sur le traitement de vos données personnelles sur notre chaîne TikTok. Lorsque vous visitez notre chaîne TikTok, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande collecte, stocke et traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. La politique de confidentialité est disponible sur www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez TikTok et ses fonctions sous votre responsabilité. Cela s'applique particulièrement aux fonctions interactives (par exemple commentaires, partages, évaluations). Par conséquent, dans votre propre intérêt, merci de vérifier soigneusement quelles informations vous souhaitez partager avec d'autres utilisateurs.

Nous n'avons aucune influence sur la collecte de données et le traitement ultérieur par TikTok. De plus, nous ne pouvons pas savoir dans quelle mesure, à quel endroit et pour quelle durée les données sont stockées, si TikTok remplit les obligations de suppression existantes, quelles analyses et liens sont effectués avec les données et à qui les données sont transmises.

Dans la mesure où les données que vous nous avez transmises via TikTok sont également ou exclusivement traitées par TikTok, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, est également responsable du traitement des données au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de TikTok via le formulaire de contact en ligne mis à disposition par TikTok à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/report/DPO/de.

Lors d'une visite sur notre chaîne TikTok, TikTok, en tant que responsable du traitement, collecte des données personnelles des utilisateurs via l'utilisation de cookies. Une telle collecte de données par TikTok peut également être effectuée auprès des visiteurs de cette chaîne qui ne sont pas connectés ou enregistrés auprès de TikTok. En principe, nous ne stockons et ne traitons pas nous-mêmes les données personnelles vous concernant.

Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données et la prise de contact sur les pages de support TikTok suivantes : https://support.tiktok.com/de

Vous pouvez vous informer ici sur la possibilité de consulter vos propres données chez TikTok : https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/account-information

Vous pouvez vous informer ici sur la possibilité en tant qu'utilisateur TikTok de contrôler dans quelle mesure vous recevez des publicités personnalisées sur TikTok : https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data

De plus, vous avez la possibilité de contacter TikTok via le portail de protection des données TikTok : https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=de

TikTok nous fournit ce que l'on appelle des informations sur les pages (Analytics) pour notre chaîne TikTok. Il s'agit de données agrégées qui nous permettent d'obtenir des informations sur la façon dont les personnes interagissent avec notre site.

Par exemple, les informations suivantes sont ici fournies :

Abonnés : nombre de personnes qui suivent notre chaîne TikTok - y compris la croissance et le développement sur une période définie.
Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d'interactions sur une publication. On peut par exemple en déduire quel contenu est mieux accepté par la communauté que les autres.
Performance publicitaire : combien coûte un clic à WAGO ? Combien de personnes ont vu une annonce ?
Données démographiques : âge moyen des visiteurs de la chaîne, sexe, lieu de résidence, langue.

Nous utilisons ces statistiques, dont nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur les utilisateurs individuels, pour garantir une présentation optimisée de notre offre en ligne et une communication efficace avec les parties intéressées. Nous ne pouvons pas relier les données statistiques aux données de profil des visiteurs de notre chaîne. Vous pouvez utiliser vos paramètres TikTok pour décider sous quelle forme la publicité ciblée vous est présentée.

WAGO reçoit des données personnelles via TikTok si vous les partagez activement avec nous via un message personnel sur TikTok. Nous utilisons vos données (par ex. prénom et nom de famille) pour répondre à votre demande dans notre service clientèle. À cette fin, vos données sont stockées dans notre système CRM. WAGO reçoit également des données personnelles via TikTok si vous utilisez un formulaire avec des champs pré-remplis avec des données de votre profil pour nous transmettre et nous envoyer les données en cliquant sur un bouton. WAGO utilise vos données lors de l'utilisation de la fonction de chat pour répondre à votre demande. Les informations du service client ainsi collectées sont utilisées pour vous contacter afin de vous fournir les informations et les offres dont vous avez besoin. Le traitement de vos données lorsque vous nous contactez ou interagissez avec notre site ou son contenu est effectué par nos soins sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de répondre à votre demande. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 alinéa 1 b) du RGPD. Nous traitons les données que vous nous fournissez dans ce contexte et qui peuvent nous être accessibles afin de protéger nos intérêts légitimes dans le contact et la communication avec nos parties intéressées, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Cela inclut également nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

IX. HUB WAGO

Par exemple, pour vous proposer des informations sur les thèmes de l'automatisation, de l'Interface Electronic et de la technologie de connexion dans le cadre du HUB WAGO, ou pour vous permettre de participer à des salons ou événements numériques, il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles.
Cela se fait via les formats proposés par le HUB WAGO. Vous pouvez lire dans les paragraphes suivants quelles données personnelles sont traitées par ces formats. Pour pouvoir vous offrir le HUB WAGO, il est nécessaire de travailler avec un sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD. Pour cela, nous travaillons avec le prestataire de services Uniplan GmbH & Co. KG (Schanzenstraße 39 a/b, 51063 Cologne, « Uniplan »). Nous avons conclu des accords contractuels avec Uniplan conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD qui garantissent la protection des données des participants au HUB WAGO. Pour effectuer certaines activités de traitement en lien avec le HUB WAGO (en particulier l'hébergement et le support informatique, la gestion des plateformes et des données, la surveillance des performances, la communication numérique (e-mail, chat, chat vidéo, vidéo en streaming et partage d'écran) et l'analyse), nous utilisons des prestataires de services externes qui traitent les données personnelles pour notre compte. Pour plus d'informations, merci de consulter les paragraphes correspondants de cette déclaration sur la protection des données.

Avec ce format, vous avez la possibilité d'échanger directement avec des experts de WAGO GmbH & Co. KG. Vous pouvez ainsi contacter les experts pendant un événement en direct, soit par Microsoft Teams ou par message via le HUB WAGO. Pour cela, chaque participant reçoit une boîte de réception personnelle qui ne peut être utilisée que pour la communication au sein du HUB WAGO.

La participation au format Meet the Experts se fait sur une base purement volontaire. Veuillez noter que pour prendre contact, au minimum vos données de contact (nom, prénom et adresse e-mail) seront transmises afin de pouvoir répondre à votre demande ou à votre message. Toute information personnelle que vous fournissez avec un message est considérée comme fournie à titre facultatif et est enregistrée selon les directives de la législation locale.

Vos données seront donc traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Lors d'un événement en direct, vous avez la possibilité de vous mettre en réseau avec des experts de WAGO GmbH & Co. ou avec d'autres participants en dehors de notre organisation via ce format. Pour ce faire, vous pouvez créer une Business Card en vous inscrivant au HUB WAGO ou ultérieurement via vos paramètres de profil. Une Business Card n'est pas nécessaire pour participer à un événement en direct.

Les informations de base sont les données personnelles que vous avez enregistrées dans votre compte utilisateur.

Cela comprend : la civilité, le titre, le nom, le poste et le nom de l'entreprise/organisation, les coordonnées.

Si vous optez pour une Business Card, vous pouvez éventuellement ajouter une photo, le logo de votre entreprise, votre site Web et vos profils de réseaux sociaux LinkedIn et/ou XING. Veuillez noter que nous sommes exclusivement responsables de la création de votre Business Card et de sa mise à disposition via le hub WAGO. Les participants sont seuls responsables de la conception du contenu et, par exemple, de l'utilisation de matériel photo exempt de droits de tiers ou de la prise de contact ultérieure. Les données publiées dans le profil sont visibles à tout moment par tous les autres participants aux événements en direct. Vos données seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1 a) du RGPD). Nous traitons les données personnelles pour permettre aux participants de discuter et de communiquer avec d'autres participants, de mettre en place et d'organiser des réunions, de prendre des notes, de participer à des réunions dans des espaces virtuels ou de diffuser des sessions via la plateforme, ainsi que de fixer et réaliser des rendez-vous et appels vidéo entre différents participants.

Vous avez la possibilité de participer à des formats virtuels via le HUB WAGO. D'une part, vous avez la possibilité de participer à des événements en direct, comme par ex. des conférences d'experts sur les thèmes de l'automatisation, de l'Interface Electronic et de la technologie de connexion. Lors d'un événement en direct, vous avez la possibilité de poser des questions de manière anonyme en saisissant une question via le chat d'événement. Cette question ou remarque est reçue exclusivement par le modérateur et résumée sous forme anonyme. Seul le modérateur d'un événement peut voir quel participant a soumis une question. Vous pouvez également participer à des sessions dites en petits groupes, au cours desquelles vous avez la possibilité de discuter de ce que vous avez entendu avec les experts dans un groupe plus restreint de participants ou de poser des questions après un événement en direct. Pour la participation à des événements virtuels, y compris la diffusion en direct et les sessions en petits groupes, les données suivantes sont traitées : nom, entreprise/organisation, salles visitées, sessions et interactions au sein des salles virtuelles ainsi que date, heure et durée de la participation. Nous traitons les données personnelles pour organiser et mener des événements virtuels, des diffusions en direct et accéder à des vidéos à la demande. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez lors d'un événement en direct ou d'une session en petits groupes seront considérées comme fournies volontairement et seront stockées et traitées conformément aux directives légales locales. Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (art. 6 alinéa 1 a) du RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).

De live-evenementen (live streaming sessies) worden regelmatig opgenomen om ze beschikbaar te maken in onze WAGO HUB mediabibliotheek zodat ze later kunnen worden teruggevonden. Vragen die door deelnemers tijdens het live-evenement worden gesteld, worden niet opgenomen om te vermijden dat de echte namen van de deelnemers worden geregistreerd. De mondeling nagespeelde vragen en de bijbehorende antwoorden worden echter wel opgenomen en beschikbaar gesteld voor later opvragen. De mondelinge weergave van de vragen is echter alleen anoniem, zodat er geen identificatie van de deelnemers mogelijk is. Indien u deelneemt aan een live-evenement, ontvangt u bij uw inschrijving voor deelname en, indien van toepassing, na afloop van het live-evenement op passende wijze nadere informatie over het evenement. Deze informatie kan bijvoorbeeld een herinnering aan het evenement, de opname van het live-evenement of klantentevredenheidsonderzoek over het evenement zijn (art. 6, lid 1, onder b) en f), AVG).