Privacyverklaring
Voor de verwerking van onze gegevens in het kader van onze onlinesystemen en voor contact via contactformulieren en e-mail nieuwsbrieven
Stand: 17-2-2025
Voor de verwerking van onze gegevens in het kader van onze onlinesystemen en voor contact via contactformulieren en e-mail nieuwsbrieven
Stand: 17-2-2025
Hartelijk dank voor uw interesse in onze onderneming. De bescherming van uw persoonsgegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. Wij willen u daarom uitgebreid informeren over welke informatie wij op onze websites verzamelen, met welk doel wij deze gebruiken, aan wie wij deze ter beschikking stellen en welke rechten u heeft (art. 12 en art. 13 AVG.)
Onze omgang met persoonsgegevens is gebaseerd op de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG), die sinds 25 mei 2018 in werking is, en op de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de Bescherming van Persoonsgegevens (Privacywet). Indien persoonsgegevens door ons worden verwerkt in een bepaald geval, wensen we hierbij aan te geven welke rechtsgronden hiervoor gebruikt worden in lijn met de geldende wetgeving.
Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG:
WAGO BeLux SA
Excelsiorlaan 11
1930 Zaventem
Telefoon: +32 (0)2 717 90 90
Fax: +32 (0)2 717 90 99
E-mail: info-be@wago.com
Wij nemen ook ons intern beleid omtrent gegevensbescherming heel serieus. Onze medewerkers en de dienstverleners die opdrachten van ons krijgen, zijn door ons contractueel verplicht tot geheimhouding en naleving van de IT-/veiligheidsbepalingen en de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming
Het voorwerp van gegevensbescherming zijn persoonsgegevens. De AVG definieert "persoonsgegevens" als alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt een natuurlijke persoon gezien die direct of indirect, in het bijzonder door de toewijzing aan een identificator, zoals een naam, id-nummer, locatie of een online id, kan worden herkend.
Tenzij zoals omschreven in dit document of zoals blijkt uit andere bronnen, zijn wij niet in staat u te identificeren.
Zowel wij als onze contractuele partners beschermen uw persoonsgegevens tegen onbevoegde toegang, verlies, gebruik of publicatie en dragen er zorg voor dat uw persoonsgegevens zich in een wettelijk voorgeschreven, gecontroleerde en veilige omgeving bevinden om zodoende onbevoegde toegang en verlies of publicatie te voorkomen.
Wanneer de verwerking voor onze rekening door een derde wordt uitgevoerd, werken wij uitsluitend samen met verwerkers die passende garanties kunnen bieden dat de juiste technische en organisatorische maatregelen worden genomen zodat de verwerking in overeenstemming met de vereisten van artikel 28 AVG gebeurt, en de bescherming van uw rechten gewaarborgd is.
Wanneer wij samen met een of meer contractuele partners het doel en de middelen voor de verwerking vastleggen, dan zijn wij op grond van Art. 26 AVG gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Hiervoor leggen wij gezamenlijk in een overeenkomst vast welke van de contractuele partners welke verantwoordelijkheden heeft krachtens de AVG.
Ons bedrijf heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat ons bedrijf voldoet aan de wettelijke vereisten van de AVG en de Privacywet, en om uw gegevens te beschermen tegen schade, vernietiging, vervalsing, manipulatie en onbevoegde toegang.
Om onnodige gegevensvolumes te vermijden, verzamelen, verwerken en gebruiken wij uw persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is in het kader van ons dienstenpakket.
WAGO is een wereldwijd actief bedrijf. Persoonlijke gegevens worden door onze medewerkers, nationale productielocaties, verkooporganisaties en dienstverleners in opdracht van ons opgeslagen en verwerkt – bij voorkeur binnen de Europese Unie. In uitzonderlijke gevallen is een verwerking ook buiten de Europese Unie (bijv. in de VS) mogelijk. In dergelijke gevallen worden uw persoonlijke gegevens overgedragen in overeenstemming met art. 44 e.v. van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG)
In sommige gevallen is het mogelijk dat dienstverleners die een opdracht hebben gekregen (bijvoorbeeld in het kader van IT-diensten) ook buiten de EU toegang hebben tot persoonsgegevens.) Wij selecteren deze aanbieders zorgvuldig en garanderen een toereikend niveau van de gegevensbescherming door middel van contractuele, technische en organisatorische maatregelen. Over het algemeen stemmen we in met de standaard contractbepalingen van de Europese Unie, indien nodig met aanvullende contractuele bepalingen.
Voor enkele landen buiten de Europese Unie, zoals Canada, het Verenigd Koninkrijk, de VS en Zwitserland, heeft de Europese Unie al een vergelijkbaar niveau van de gegevensbescherming vastgesteld. Vanwege het vergelijkbare niveau van de gegevensbescherming is voor de overdracht van gegevens aan deze landen geen speciale toestemming of overeenkomst vereist.
U kunt de door ons verwerkte persoonsgegevens te allen tijde en zonder opgave van redenen kosteloos inzien. Volgens Art. 15 AVG heeft u het recht op informatie over deze persoonsgegevens en andere informatie over de verwerking van de bij ons opgeslagen gegevens.
In het kader van uw wettelijke rechten conform Art. 16 en Art. 17 AVG kunt u uw gegevens die bij ons zijn opgeslagen, ook laten blokkeren, corrigeren/verbeteren of verwijderen.
Uw persoonsgegevens worden gewist als er geen wettelijke opslagverplichtingen in de weg staan en als u een aanvraag tot verwijdering indient.
Bovendien heeft u het recht om onvolledige gegevens te vervolledigen en om in de wettelijk geregelde gevallen conform art. 18 AVG de beperking van verwerking te eisen, indien de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens niet wordt aangetoond.
In overeenstemming met Art. 20 AVG heeft u verder recht op gegevensoverdraagbaarheid voor zover wij in deze verklaring als basis voor de gegevensverwerking naar art. 6 lid 1 a of b AVG of Art. 9 lid 2 a AVG hebben verwezen, of voor zover in andere gevallen wettelijk voorzien. Bij de uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid heeft u het recht om te verzoeken dat de persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke rechtstreeks aan een andere verantwoordelijke worden overgedragen, voor zover dit technisch mogelijk is.
Verder heeft u volgens Art. 7 lid 3 AVG het recht om de door u ooit aan ons gegeven toestemming te allen tijde in te trekken Het gevolg hiervan is dat wij de gegevensverwerking op basis van deze toestemming in de toekomst niet meer mogen voortzetten.
Om het verwerken van aanvragen zo efficiënt mogelijk te maken, bieden we een landingspagina. U kunt deze gebruiken om uw vragen op een eenvoudige en gestructureerde manier in te dienen. Vragen kunnen natuurlijk ook per e-mail of op een andere manier worden ingediend. De aanvragen die u indient, evenals de persoonlijke gegevens die u verstrekt (zoals titel, achternaam, voornaam en uw adres), worden vervolgens doorgestuurd naar een IT-systeem waar ze worden verwerkt door onze teams voor gegevensbescherming. Houd er rekening mee dat we uw e-mailadres nodig hebben om uw vraag te kunnen beantwoorden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is art. 6 para. 1 f) AVG. We hebben de leverancier van het IT-systeem zorgvuldig geselecteerd en opdracht gegeven in overeenstemming met artikel 28 AVG. Voor dit doel hebben we een aanvullende overeenkomst over orderverwerking gesloten waarin het onderwerp en de duur van de verwerking, het type en het doel van de verwerking, het type persoonsgegevens, de categorieën van betrokkenen en de plichten en rechten van de verwerkingsverantwoordelijke zijn gespecificeerd (in overeenstemming met Art. 28 para. 3 AVG).
Over het algemeen hoeft u bij een bezoek aan onze website, geen persoonsgegevens te verstrekken. Technisch gezien is het IP-adres dat door uw systeem wordt verzonden echter vereist om de gegevens van onze website naar u te sturen en om de website te laden. Buiten het vrij toegankelijke gedeelte van onze website, hebben we bijv. in het kader van uw registratie uw persoonsgegevens wel nodig om u persoonlijk te kunnen antwoorden.
Voor de verwerking van uw gegevens hebben wij een wettelijke basis nodig. Een lijst van wettelijke grondslagen is te vinden in artikel 6 AVG. Volgens Art. 6 AVG is de verwerking van persoonsgegevens toegestaan, indien:
Wanneer u onze website bezoekt, ontvangen wij het volledige IP-adres van uw computer. Alleen met dit IP-adres kunnen we u de gegevens van onze website sturen, zodat de website aan u wordt getoond (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). Na de verwerking voor het overdragen van de opgeroepen gegevens wordt het volledige IP-adres slechts twee (2) dagen bewaard om ons te beschermen tegen aanvallen op onze IT-systemen, bv. om een blokkering van IP-adressen en, indien nodig, een strafrechtelijke vervolging te kunnen starten (Art. 6 lid 1 f) AVG).
Wij slaan datum en tijd op waarop u onze website heeft bezocht alsook de pagina van waaruit u onze website heeft opgeroepen. We zullen geen andere persoonsgegevens opslaan tenzij u zich op onze website registreert.
Als de programmering van onze website ervoor zorgt dat uw browser gegevens laadt van servers die worden beheerd door derden, zijn wij zelf niet betrokken bij deze gegevensoverdracht.
Onze externe leveranciers hebben ons gevraagd om u als volgt te informeren:
Om een anonieme en beperkte bereikmeting uit te voeren en de gebruikersvriendelijkheid van onze website voor de bezoekers van de website te optimaliseren, maken wij gebruik van diensten van JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Wenen) ("JENTIS"). Hiervoor worden gegevens aan JENTIS overgedragen, die JENTIS namens ons in geanonimiseerde vorm evalueert. Dit betekent dat JENTIS alleen gegevens verwerkt die niet aan een identificeerbare persoon te wijten zijn en ons geaggregeerde verkeers- en prestatiestatistieken ter beschikking stelt. Bovendien maken we gebruik van de diensten van JENTIS om uw persoonlijke gegevens vóór de overdracht van uw gegevens aan een derde land te anonimiseren om zo uw gegevens te beschermen. De privacyverklaring van JENTIS kunt u hier inzien.
We gebruiken Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Google Analytics biedt de exploitant van de website de mogelijkheid om het gedrag van de bezoekers van de website te analyseren. Hierbij ontvangt de exploitant van de website verschillende gebruiksgegevens, zoals pageviews, duur van het bezoek van de website, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevat in een gebruikers-ID en toegewezen aan het desbetreffende eindapparaat van de bezoeker van de website.
Bovendien kunnen wij met Google Analytics onder andere uw muis- en scrolbewegingen evenals muisklikken registreren. Verder maakt Google Analytics gebruik van verschillende modelleringsmethoden om de geregistreerde gegevensbestanden aan te vullen en maakt het gebruik van machine learning-technologieën voor de gegevensanalyse.
Google Analytics maakt gebruik van technologieën die de herkenning van de gebruiker mogelijk maken ten behoeven van de analyse van het gedrag van de gebruiker (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde gegevens inzake het gebruik van de website worden normaal gesproken aan een server van Google in de VS overgedragen en daar opgeslagen.
We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. De overdracht van gegevens naar de VS is vastgelegd in de standaard contractbepalingen van de Europese Unie. Gedetailleerde informatie te dezer zake vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie te dezer zake vindt u hier.
De Google Analytics-functie voor het anonimiseren van IP-adressen is geactiveerd. Dat betekent dat de aan Google overgedragen IP-adressen vooraf door Google naar servers die zich in de EU bevinden, worden overgebracht, ingekort en verder verwerkt, om een rechtstreekse identificatie in de VS van een persoon via het IP-adres uit te sluiten. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en pas daar verkort. We gebruiken deze informatie om websitebezoeken te evalueren, rapporten over de websiteactiviteit voor ons samen te stellen zodat we beter kunnen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze kunnen verbeteren. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
U kunt de registratie en de verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende Link beschikbare browser-plugin te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Aanvullende informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google.
Wij maken gebruik van Google Signals. Wanneer u onze website bezoekt, registreert Google Analytics onder andere uw locatie, uw zoekgeschiedenis, uw YouTube-geschiedenis en demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen met behulp van Google Signals worden gebruikt voor gepersonaliseerde reclame. Wanneer u over een Google-account beschikt, worden de bezoekersgegevens door Google Signals aan uw Google-account gekoppeld en gebruikt voor gepersonaliseerde reclameboodschappen. De gegevens worden ook gebruikt om geanonimiseerde statistieken samen te stellen over het gebruikersgedrag van onze gebruikers.
We hebben een orderverwerkingscontract met Google afgesloten en voldoen volledig aan de strenge eisen van de gegevensbeschermingsautoriteiten bij het gebruik van Google Analytics.
Deze website maakt gebruik van de functie "E-commerce tracking" van Google Analytics. Met behulp van e-commerce tracking kan de exploitant van de website het koopgedrag van de bezoekers van de website analyseren ter verbetering van de online marketingcampagnes. Hierbij wordt informatie zoals geplaatste orders, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten evenals de tijd tussen bekijken en kopen van een product geregistreerd. Deze gegevens kunnen door Google in een transactie-ID worden samengevat, die aan de desbetreffende gebruiker c.q. het apparaat van de gebruiker wordt toegewezen.
Verder gebruiken wij Google Optimize. Google Optimize is een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Wij gebruiken de dienst Google Optimize om de aantrekkelijkheid, de inhoud en de functionaliteit van onze website te vergroten door nieuwe functies en inhoud aan een percentage van onze gebruikers aan te bieden en de wijziging van het gebruik statistisch te evalueren. Google Optimize is een subdienst van Google Analytics (zie hoofdstuk Google Analytics). U kunt bovendien verhinderen dat de door de cookies gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens - met name uw IP-adres - worden geregistreerd en dat deze gegevens door Google worden verwerkt, door de Browser-Plug die onder volgende Link beschikbaar is, te downloaden en te installeren: Link www.tools.google.com.
Deze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Met behulp van Google Conversion Tracking kunnen Google en wij herkennen of de gebruiker bepaalde handelingen uitgevoerd heeft. We kunnen bijvoorbeeld analyseren hoe vaak er op welke knoppen op onze website wordt geklikt en welke producten het vaakst worden bekeken of gekocht. Deze informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Wij inventariseren het totale aantal gebruikers dat op onze advertenties heeft geklikt en welke handelingen deze gebruikers hebben uitgevoerd. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk geïdentificeerd kunnen worden. Google maakt voor identificatiedoeleinden gebruik van cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën.
Aanvullend maken wij gebruik van uitgebreide conversies. Met deze functie worden de aanwezige conversietags aangevuld. Wij verzamelen gegevens die u aan ons verstrekt als onderdeel van een interactie op onze website (bijv. e-mailadressen) en sturen deze versleuteld (gehasht) naar Google. Encryptie wordt uitgevoerd met een veilig eenrichtings hash-algoritme. Het gebruik van uitgebreide conversies stelt ons in staat om conversies nauwkeuriger toe te wijzen. Hierdoor kunnen we onze reclamecampagnes doelgerichter vormgeven en de effectiviteit van onze marketingactiviteiten beter meten en optimaliseren. Bovendien kan meer relevante en nuttige inhoud worden aangeboden aan gebruikers. Meer informatie vindt u hier.
We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG) De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Aanvullende informatie over Google Conversion Tracking vindt u in de bepalingen inzake de gegevensbescherming van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie te dezer zake vindt u hier.
Deze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing. die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Door deze technologie worden gebruikers die onze sites en online-services al hebben bezocht en zich voor het aanbod hebben geïnteresseerd via gerichte advertenties op de pagina's van het Google-partnernetwerk opnieuw aangesproken.
Deze gegevens worden door Google samengebracht doorheen de verschillende diensten en apparaten die u gebruikt. Op basis van de informatie die is afgeleid van het gebruik van uw apparaten kan reclame worden weergegeven.
Indien u over een Google-account beschikt, kunt u bezwaar maken tegen gepersonaliseerde reclame door op de volgende Link te klikken: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Aanvullende informatie en de bepalingen inzake de gegevensbescherming vindt u in de privacyverklaring van Google onder: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie te dezer zake vindt u hier.
Doelgroepvorming met klantsynchronisatie
Voor de doelgroepvorming maken wij onder andere gebruik van de klantsynchronisatie van Google Ads Marketing. Hierbij dragen wij bepaalde klantgegevens (bijv. e-mailadressen) uit onze klantenlijsten over aan Google. Als de klanten Google-gebruikers zijn en zijn ingelogd op hun Google-account, krijgen deze gebruikers binnen het Google-netwerk passende reclameboodschappen te zien (bijv. op YouTube, Gmail of in de zoekmachine).
Deze website gebruikt "Google Tag Manager". Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Tag Manager is een tool die we kunnen gebruiken om tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website te integreren.
Google Tag Manager (die de tags implementeert) is een domein zonder cookies en registreert geen persoonsgegevens. Het wordt alleen gebruikt om de geïntegreerde tools te beheren en weer te geven. Google Tag Manager registreert echter wel uw IP-adres, dat ook aan het moederbedrijf van Google in de VS overgedragen kan worden.
Google Tag Manager wordt toegepast op basis van art. 6, lid 1 lit. f AVG De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij een snelle en ongecompliceerde integratie en beheer van verschillende tools op zijn website. Indien een overeenkomstige toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG en, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) omvat, in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wetgeving, met name de e-Privacyrichtlijn (Richtlijn 2002/58/EG) zoals omgezet in het Belgisch Wetboek Economisch Recht (Boek XII). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie over DPF vindt u hier.
Wij maken op onze website gebruik van kaarten van Google Maps om u te helpen uw weg te vinden. Google Maps is een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Bij het oproepen van de contactpagina's wordt uw webbrowser geïnstrueerd, om de benodigde functies te laden en mapgegevens rechtstreeks van de server van Google te laden. Deze servers kunnen zich in de VS of andere landen in de wereld bevinden. Wij hebben hier geen invloed op en ontvangen geen informatie van Google of u tijdens uw bezoek aan onze website overeenkomstige kaartinformatie hebt uitgewisseld. We weten niet of Google u alleen de technisch noodzakelijke informatie levert of andere gegevens over u of uw systeem, zoals IP-adressen, informatie over uw browser, enz., opslaat en evalueert. De privacyverklaring van Google (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html) geldt ook voor Google Maps. Wij wijzen erop dat Google gegevens van de volgende categorieën verwerkt: apparaatgebonden informatie, IP-adres, hardware-instellingen, browsertype, browsertaal, datum en tijdstip van uw aanvraag en verwijzings-URL, cookies (kunnen in de browserinstellingen door u worden geblokkeerd, zie hierboven), locatiegebonden informatie. Google kan de gegevens combineren met andere gegevens van u en gebruikt de verzamelde gegevens als onderdeel van de services om de Google-services te leveren, onderhouden, beschermen en verbeteren, om nieuwe services te ontwikkelen en om Google en de gebruikers van de Google-services te beschermen. Google gebruikt deze informatie ook, om u op maat gemaakte inhoud te bieden, bijvoorbeeld om u relevantere zoekresultaten en advertenties te bieden. Met behulp van gegevens die door middel van cookies en andere technologieën worden geregistreerd, zoals bijvoorbeeld pixeltags, verbetert Google uw algehele gebruikerservaring en de kwaliteit van de services van Google. Met Google kunt u bijvoorbeeld uw voorkeurstaal opslaan om services in de door u gewenste taal weer te laten geven. Voordat Google informatie gebruikt voor andere doeleinden dan vermeld in de Google privacyverklaring, zal Google uw toestemming hiervoor vragen. Met uw toestemming geeft Google ook gegevens door aan derden voor de verwerking van ordergegevens en om juridische redenen. U kunt ook privacygerelateerde instellingen op Google wijzigen, wanneer u zich daar aanmeldt. Google voldoet ook aan verschillende zelfregulerende verplichtingen en verwerkt klachten.
De exploitant van de website maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online reclametool van Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Ads biedt ons de mogelijkheid om advertenties weer te geven in de zoekmachine van Google of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoekbegrippen invoert in Google ("keyword targeting"). Bovendien kunnen doelgerichte advertenties op basis van de bij Google beschikbare gebruikersgegevens (bijv. locatiegegevens en interesses) worden weergegeven ("target group targeting"). Als exploitant van de website kunnen wij deze gegevens kwantitatief evalueren, bijvoorbeeld door te analyseren welke zoekbegrippen hebben geleid tot de weergave van onze advertenties en hoeveel advertenties hebben geleid tot dienovereenkomstige clicks.
We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. De overdracht van gegevens naar de VS is vastgelegd in de standaard contractbepalingen van de Europese Unie. Gedetailleerde informatie te dezer zake vindt u hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie te dezer zake vindt u hier.
Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een dienst voor het integreren van advertenties. die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Wij maken gebruik van Google AdSense in de "niet-gepersonaliseerde" modus. In tegenstelling tot de gepersonaliseerde modus zijn de advertenties niet gebaseerd op uw eerdere gebruikersgedrag en wordt ook geen gebruikersprofiel van u aangemaakt. In plaats hiervan wordt bij het selecteren van advertenties zogenaamde “contextinformatie” gebruikt. De geselecteerde advertenties worden bijvoorbeeld op basis van uw locatie, de inhoud van de website die u bezoekt of op basis van uw huidige zoekbegrippen bepaald. Aanvullende informatie over de verschillen tussen gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde targeting met Google AdSense vindt u hier: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.
Wij wijzen u erop dat cookies of soortgelijke herkenningstechnologieën (bijv. device fingerprinting) ook kunnen worden gebruikt als u Google Adsense in de niet-gepersonaliseerde modus gebruikt. Volgens Google worden deze gebruikt om fraude en misbruik tegen te gaan.
We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
De overdracht van gegevens naar de VS is vastgelegd in de standaard contractbepalingen van de Europese Unie. Gedetailleerde informatie te dezer zake vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
U kunt uw reclame-instellingen zelfstandig aanpassen in uw gebruikersaccount. Klik hiervoor a.u.b. op de volgende Link en log in: https://adssettings.google.com/authenticated.
Aanvullende informatie over de reclametechnologieën van Google vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/ads en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie te dezer zake vindt u hier.
Onze website maakt gebruik van de remarketingfunctie "Meta Pixels" van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta"), die de gegevens door Meta Platforms Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA. 94304, VS) laat verwerken. Deze actieve programmafunctie (JavaScript) is bedoeld om de handelingen van bezoekers van deze website te begrijpen, om de effectiviteit van advertenties te meten en in het kader van het bezoek van het sociale netwerk Facebook en andere websites op interesses gebaseerde advertenties ("Facebook-ads") te presenteren. Dit JavaScript creëert bij het bezoeken van onze website een directe link naar de Meta-servers. Hierbij wordt aan de Meta-server overgedragen dat u deze website heeft bezocht en wijst Meta deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook-gebruikersaccount en aan andere profielen. De toewijzing probeert op verschillende apparaten te werken, zodat ook wordt geëvalueerd hoe bezoekers zich op verschillende apparaten gedragen. De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (Art. 6 lid 1 a) AVG). De gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Meta, zodat een verbinding met het desbetreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens kan gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden, in overeenstemming met de Meta-richtlijn inzake gegevensgebruik (https://www.facebook.com/about/privacy/). We gaan ervan uit dat de informatie wordt opgeslagen totdat u uw Facebook-account wist.
Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Meta en uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaring van Meta onder: https://www.facebook.com/about/privacy/. Privacy-instellingen kunnen worden beheerd in uw Facebook-account Hiervoor moet u ingelogd zijn op Facebook.
Klik op deze link om de registratie door Meta binnen onze website in de toekomst te voorkomen (let op : de opt-out functioneert alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en oefen hiermee uw recht op herroeping van uw toestemming uit. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.
Onze website maakt gebruik van de marketingfunctie "LinkedIn Insight Tag" van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). Elke keer wanneer u een van onze pagina's bezoekt die LinkedIn-functies bevatten, wordt u verbonden met LinkedIn-servers. LinkedIn wordt op de hoogte gebracht dat u onze website met uw IP-adres heeft bezocht. De actieve programmafunctie (JavaScript) is bedoeld om de acties van bezoekers van deze website in anonieme vorm te begrijpen, om de effectiviteit van advertenties te meten en in het kader van het bezoek van het sociale netwerk LinkedIn en andere websites op interesses gebaseerde advertenties ("LinkedIn-ads") te presenteren. Hiertoe is de LinkedIn Insight-tag op onze website opgenomen zodat een verbinding met de LinkedIn-server wordt gemaakt als u onze website bezoekt en tegelijkertijd bent ingelogd op uw LinkedIn-account. De toewijzing probeert op verschillende apparaten te werken, zodat ook wordt geëvalueerd hoe bezoekers zich op verschillende apparaten gedragen. De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (Art. 6 lid 1 a) AVG).
Wij onderhouden een publiek toegangkelijk profiel op het sociale medium LinkedIn. Onze aanwezigheid op sociale media, en dus ook ons profiel op LinkedIn, is bedoeld om een zo breed mogelijke aanwezigheid op het internet te garanderen. Wanneer u ons profiel op LinkedIn bezoekt, kan LinkedIn in het algemeen uw gebruikersgedrag analyseren.
Wij maken gebruik van "LinkedIn Lead Ads" voor klantenwerving. LinkedIn Lead Ads zijn advertentieplaatsingen op LinkedIn, waarbij LinkedIn formulieren gebruikt om leads te genereren en waarbij functies en inhoud van de LinkedIn-dienst kunnen worden geïntegreerd. In dergelijke advertenties worden gedefinieerde gegevens gevraagd in overeenstemming met onze huidige campagne of andere maatregelen. Als u een LinkedIn-account hebt, kan de advertentie vooraf worden gevuld met de informatie die u op LinkedIn hebt gedeeld.
Met LinkedIn Lead Ads bieden wij u een functie waarmee u ons uw gebruikersinformatie kunt verstrekken met behulp van uw LinkedIn-account. Wij gebruiken deze functionaliteit om u doelgericht te kunnen aanspreken. Wij hebben een legitiem belang voor het gebruik van LinkedIn Lead Ads, namelijk voor marketingdoeleinden in het kader van het initiëren van business. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 (1)(f) AVG.
Als u bent ingelogd op uw LinkedIn-account en ons profiel op LinkedIn bezoekt, kan LinkedIn dit bezoek toewijzen aan uw gebruikersaccount. Dit geldt ook voor adverteren op LinkedIn via LinkedIn Lead Ads. Uw persoonsgegevens kunnen echter onder bepaalde omstandigheden ook worden verzameld als u niet bent ingelogd of als u geen LinkedIn-account hebt. In dat geval kunnen gegevens worden verzameld, door bijvoorbeeld cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen of door uw IP-adres te registreren.
Met behulp van de aldus verzamelde gegevens kan LinkedIn gebruikersprofielen aanmaken waarin uw voorkeuren en interesses worden opgeslagen. Op deze manier kunt u interesse-gerelateerde reclame binnen en buiten de respectieve sociale media-website te zien krijgen. Als u een LinkedIn-account hebt, kan de op interesses gebaseerde reclame worden getoond op alle apparaten waarop u al bent of was ingelogd.
In het privacybeleid van LinkedIn op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy vindt u meer informatie over het verzamelen en het gebruiken van gegevens, en over de keuzes en rechten om uw privacy te beschermen. Als u op LinkedIn bent ingelogd, kunt u het verzamelen van gegevens te allen tijde onder de volgende Link deactiveren: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.
Klik a.u.b. op deze link om de registratie door LinkedIn binnen onze website in de toekomst te voorkomen (de opt-out functioneert alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en om uw recht van herroeping uit te oefenen. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.
WAGO maakt gebruik van de webanalysedienst van Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA; "Crazy Egg"). Om de Crazy Egg-service te bieden, kan Crazy Egg informatie verzamelen (eerder gebruikte webpagina's, land, apparaattype, besturingssysteem, browser, grootte browservenster, datum, kliktijd, klikpunten en scrolldiepte, nieuw en terugkerend gebruik) door gebruik te maken van cookies voor analyse en observatie doeleinden. Door de directe communicatie tussen uw browser en de servers van Crazy Egg wordt deze informatie via uw IP-adres verzonden. De gegevens worden gebruikt om gebruikersgedrag op onze website in groepen te analyseren (maar nooit individueel), zodat we hieruit optimalisatiemogelijkheden kunnen afleiden. De evaluatie van de gegevens gebeurt handmatig met onregelmatige tussenpozen, maximaal 1 jaar teruggaand in de tijd. Gebruikers worden toevallig geselecteerd en niet persoonlijk geïdentificeerd. Volgens Crazy Egg worden door het gebruik van Crazy Egg en het gebruik van cookies geen persoonsgegevens verzameld, verwerkt of gebruikt. Bij het gebruik van pseudoniemen worden er alleen gebruikersprofielen aangemaakt. De onder een pseudoniem verzamelde gegevens worden niet gecombineerd met echte gegevens van u. De gegevens worden verzameld om de frequentie van bekeken pagina's en klikken visueel weer te geven en kunnen browserinformatie, gebruikt eindapparaat, IP-adres, bezoekduur, locatie omvatten. De resultaten die daaruit voorkomen worden verwerkt in rapporten die we gebruiken om de site te optimaliseren.
Klik op deze Link, om de registratie door Crazy Egg op deze website te voorkomen (de opt-out werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en oefen hiermee uw recht van herroeping uit.. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.
De privacyverklaring van Crazy Egg vindt u op https://www.crazyegg.com/privacy..
Onze website maakt gebruik van Conversion Tracking van Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS). Hierbij wordt door Microsoft Bing Ads een cookie op uw computer gezet, telkens wanneer u via een Microsoft Bing-advertentie onze website hebt bereikt. Hierdoor kunnen Microsoft Bing en wij herkennen dat iemand op de advertentie heeft geklikt, naar onze website is doorgestuurd en een vooraf bepaalde doelpagina (Conversion-pagina) heeft bereikt. Wij zien daarbij alleen het totale aantal gebruikers dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en dan naar de conversion-pagina wordt doorgestuurd. Er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit van de gebruiker openbaar gemaakt. Als u niet aan het trackingproces wenst deel te nemen, kunt u ook hiervoor de vereiste installatie van een cookie weigeren. Dit kan via de browserinstelling die het automatisch instellen van cookies algemeen deactiveert. Meer informatie over de gegevensbeveiliging en de gebruikte cookies bij Microsoft Bing vindt u op de website van Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Klik op Link om de registratie via Microsoft Bing Ads binnen deze website in de toekomst te voorkomen (de opt-out werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en oefen hiermee uw recht van herroeping uit. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.
Onze website maakt gebruik van de diensten van AppDynamics Inc. („AppDynamics“), een onderneming krachtens het vennootschapsrecht van Delaware, met zetel in 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, USA, die gegevens in anonieme vorm verzamelt en verder verwerkt voor de analyse en de voortdurende verbetering van onze webaanbod. Dit gebeurt door het gebruik van cookies. Door de analyse van de verzamelde en overgedragen gegevens kan AppDynamics performancerelevante zwakke plekken van onze website identificeren en weergeven. De weergave heeft vooral betrekking op de analyse van systeeminterne problemen, zodat deze tijdig kunnen worden herkend en opgelost en zodat de stabiliteit van onze website kan worden gegarandeerd.
AppDynamics is zodanig door ons geconfigureerd dat standaard geen persoonlijke gegevens (ook geen geanonimiseerde IP-adressen) geregistreerd en opgeslagen worden. Voor de controle van performancerelevante zwakke plekken worden door WAGO alleen gegevens gebruikt die geen persoonsgebonden gegevens bevatten.
Op onze website bieden wij de mogelijkheid om gebruik te maken van een chatfunctie. In het kader van de chatfunctie kunt u met een chatbot ("Cognigy.AI") of via een live chat ("Userlike") met een van onze medewerkers communiceren.
Cognigy.AI is een chatbotsoftware van Cognigy GmbH, (Speditionstraße 1, 40221 Düsseldorf, Duitsland). Userlike is een live chat-software van Userlike UG (beperkte aansprakelijkheid), (Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Duitsland). Wij hebben deze aanbieders zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. Hiervoor hebben wij een aanvullende overeenkomst voor de verwerking van orders afgesloten, waarin onderwerp en looptijd van de verwerking, type en doel van de verwerking, de aard van de persoonlijke gegevens, de persoonscategorieën en de plichten en rechten van de verantwoordelijke vastgelegd zijn (conform artikel 28, lid 3 AVG).
Indien u via de chatfunctie een gesprek begint, wordt via Userlike een commando naar Cognigy verstuurd, waardoor u eerst met de chatbot communiceert. In enkele gevallen kan het echter noodzakelijk zijn (bijv. vanwege de complexiteit van de aanvraag) dat u naar de live chat wordt doorgestuurd. Indien u wordt doorgestuurd naar de live chat, wordt u in het bestaande chatvenster erover geïnformeerd dat u zich in de live chat met een van onze medewerkers bevindt. Om uw aanvraag optimaal te kunnen beantwoorden, is de volledige, voorafgaande communicatie met de chatbot zichtbaar in de live chat.
Voor deelname aan de chat kunt u de volgende persoonsgegevens optioneel verstrekken: voornaam, achternaam, e-mailadres. Afhankelijk van het verloop van het gesprek (zowel met de chatbot als in de live chat) kunnen aanvullende persoonlijke gegevens noodzakelijk zijn die u aan ons verstrekt. De eventueel benodigde gegevens zijn onder andere afhankelijk van uw aanvraag of het probleem dat u in de live chat of via de chatbot omschrijft. Hierbij kan het bijvoorbeeld om de volgende gegevens gaan:
De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming of op basis van de uitvoering van een contract met u of om precontractuele stappen te ondernemen (artikel 6, lid 1 a) of b) AVG.
Bovendien slaat WAGO datum en tijd van zowel de chatbot- als de live chat-gesprekken op ("chatgesprekken"). Verder wordt de inhoud van de chatgesprekken ("chatprotocol") opgeslagen. Voor zover de ingevoerde naam of het ingevoerde e-mailadres aan een WAGO klantnummer is gekoppeld, kan de Customer Service medewerker van WAGO dit tijdens de live chat verifiëren.
In het kader van het gesprek met de chatbot kunt u, ten behoeve van een verdere verwerking, toestemming verlenen voor het doorsturen van de chatgeschiedenis naar WAGO. Dit kan zinvol zijn als u een concrete aanvraag indient die niet door onze chatbot beantwoord kan worden en bijvoorbeeld niet doorgestuurd kan worden naar de livechat (bijvoorbeeld omdat u de chatfunctie buiten onze kantooruren gebruikt of omdat geen medewerker beschikbaar is). Voor zover de ingevoerde naam of het ingevoerde e-mailadres aan een WAGO klantnummer is gekoppeld, kan de Customer Service medewerker van WAGO dit na het chatbotgesprek verifiëren. De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1 a) en b) AVG.
Voor het gebruik van de chatfunctie worden aanvullend enkele gegevens met betrekking tot het door u gebruikte apparaat (webbrowser, IP-adres) verzameld. Deze gegevens zijn vereist voor een correcte werking van de chatfunctie, voor het bewaken van de kwaliteit van de chatfunctie, voor het beantwoorden van uw (aan)vragen en voor het opstellen van statistieken.
Voor een realtime chatgesprek met ons maken Cognigy en Userlike gebruik van cookies die op uw computer geïnstalleerd worden. Meer informatie over de functie van cookies vindt u in onze cookierichtlijn. Door het oproepen van onze website wordt de chatbot widget in de vorm van een JavaScript-bestand van Amazon Web Services geladen. De chatwidget vormt in technisch opzicht de broncode die op uw computer uitgevoerd wordt om de chat mogelijk te maken.
De verwerking van al deze gegevens dient een snel en efficiënt contact mogelijk te maken en onze klantenservice te verbeteren.
Aanvullend beschikt u over de mogelijkheid om op een later tijdstip toegang tot het gevoerde chatgesprek te krijgen. Om er zeker van te zijn dat de ontvanger bevoegd is, dient u uw e-mailadres in te voeren. Vervolgens wordt een bevestigingscode naar het ingevoerde e-mailadres verstuurd die vereist is voor het oproepen van uw chatgesprekken.
Mocht de chatfunctie niet bereikbaar zijn, verzoeken wij u ons een bericht achter te laten. Dit bericht dient de volgende persoonlijke gegevens te bevatten: naam (incl. voor- en achternaam), adres en uw e-mailadres. De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1 a) en b) AVG.
Wij wijzen u erop dat het oproepen van chatgesprekken slechts gedurende zes (6) maanden na een chatgesprek mogelijk is. Na afloop van deze periode worden alle chatgesprekken automatisch gewist. Wij slaan uw chatgesprekken gedurende zes maanden op om te vermijden dat u uw aanvraag en de bijbehorende geschiedenis nader moet toelichten, om een constante kwaliteitscontrole van onze chatfunctie uit te voeren alsmede om de veiligheid van onze ICT-systemen te kunnen waarborgen.
Indien u niet wenst dat uw chatgesprek wordt opgeslagen, kunt u ons dit vanzelfsprekend via de onderstaande contactgegevens mededelen. Opgeslagen chatgesprekken worden in dit geval direct door ons gewist.
Zodra u het venster van de chatfunctie heeft geopend, worden uw gegevens overgedragen aan Userlike UG. In het kader van het gebruik van de chatfunctie worden uw gegevens eveneens aan Cognigy GmbH overgedragen. Bij de invoer van berichten in het chatvenster brengt uw browser een directe verbinding met de servers van Userlike UG en Cognigy GmbH tot stand en worden de door u ingevoerde gegevens hier verwerkt.
Wij weten niet of Userlike of Cognigy toegang heeft tot andere gegevens dan de hierboven genoemde gegevens, kunnen dit echter niet volledig uitsluiten.
Meer informatie over de gegevensbescherming bij Userlike UG (beperkte aansprakelijkheid) vindt u hier: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy
Meer informatie over de gegevensbescherming bij Cognigy GmbH vindt u hier: https://www.cognigy.com/privacy-policy
WhatsApp API en Facebook Messenger
Met Userlike heeft u aanvullend de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via WhatsApp en Facebook Messenger. Dit doe je door de knop “WhatsApp openen” of “Facebook openen” te selecteren. Het venster voor WhatsApp Web of Facebook wordt dan geopend in je browser.
Om u de mogelijkheid te bieden om contact met ons op te nemen via WhatsApp, maken wij gebruik van het Messenger Communication Platform van 360dialog GmbH, Torstraße 61, 10119 Berlijn, Duitsland. Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG opdracht gegeven.
Als u contact met ons opneemt via de messengerdienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland), gebruiken wij uw telefoonnummer om via WhatsApp met u te communiceren.
Wij verwerken uw telefoonnummer om u te identificeren. Uw nickname (bijv. voor- en achternaam), uw profielfoto en andere, via WhatsApp verstrekte informatie worden gebruikt voor de weergave.
Bovendien heeft u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de Facebook Messenger (aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland).
Om u te kunnen identificeren, verwerken wij uw nickname (bijv. voor- en achternaam), die u heeft opgeslagen in uw Facebook-account. Uw profielfoto en eventueel andere, via Facebook verstrekte informatie worden gebruikt voor de weergave.
Uw communicatie met ons via WhatsApp of Facebook Messenger wordt opgeslagen als een transcript van een gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om eerdere communicatie met u te gebruiken als context voor toekomstige gesprekken. De transcriptie bevat bovendien ontvangst- en leesbevestigingen. Deze worden gebruikt om een correcte ontvangst te garanderen en inactieve contacten op te ruimen.
Als u gebruik maakt van WhatsApp of van Facebook Messenger om contact met ons op te nemen in het kader van een specifieke transactie (bijv. een geplaatste order), verwerken wij de gegevens in overeenstemming met art. 6, lid 1 lit. b) AVG voor de uitvoering van contractuele en/of precontractuele maatregelen.
Als u contact via WhatsApp of via Facebook Messenger met ons opneemt met betrekking tot algemene vragen, is de wettelijke grondslag voor de verwerking art. 6, lid 1 lit. f) van de AVG.
Uw gegevens worden uitsluitend voor communicatiedoeleinden gebruikt en na afloop van zes [6] maanden gewist. Bovendien bestaat de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de exploitant en om verwijdering van de gegevens te verzoeken.
De verantwoordelijke voor de berichtenservice WhatsApp in de zin van de AVG is WhatsApp Ireland Limited, de bevoegde toezichthoudende autoriteit op basis van de AVG is de Ierse autoriteit voor gegevensbescherming.
De verantwoordelijke voor de Facebook Messenger in de zin van de AVG is Meta Platforms Ireland Limited, de bevoegde toezichthoudende autoriteit op basis van de AVG is de Ierse autoriteit voor gegevensbescherming.
We willen erop wijzen dat de operator gegevens opslaat in derde landen buiten de EU en deze uitwisselt met andere diensten van de provider. Hierop hebben wij geen invloed.
Als u WhatsApp of Facebook Messenger gebruikt, willen wij u erop wijzen dat de door u ingevoerde gegevens worden opgeslagen door WhatsApp respectievelijk door Meta. Uw gegevens worden opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de WhatsApp- en Meta-normen.
Bovendien verzamelen WhatsApp en Meta onafhankelijk gegevens. Doel en omvang van het verzamelen van gegevens, de verdere verwerking van uw gegevens alsmede informatie over uw rechten te dezer zake en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy kunnen worden geraadpleegd in de privacyverklaring van de desbetreffende exploitant.
Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij WhatsApp Ireland Limited vindt u hier: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy of direct in de WhatsApp-app.
Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Meta Platforms Ireland Limited vindt u hier: https://www.facebook.com/about/privacy/
Wij willen onze website optimaal mogelijk vormgeven en werken hiervoor samen met trbo GmbH (Leopoldstr. 41, 80802 München, Duitsland; "trbo"), wiens tracking tools wij gebruiken om ons online aanbod te beheren en te verbeteren. Wij maken gebruik van deze tools om het gebruik van ons online aanbod en de effectiviteit van onze online reclame te meten. Dit helpt ons te begrijpen welke pagina's bijzonder aantrekkelijk zijn voor gebruikers van onze diensten, in welke producten onze klanten het meest geïnteresseerd zijn en welke individuele aanbiedingen we aan onze websitegebruikers moeten doen.
De hierbij verzamelde en gebruikte gegevens worden altijd onder een pseudoniem (bijv. een toevallig identificatienummer) opgeslagen en worden niet met uw persoonlijke gegevens (bijv. naam, adres, accountnummer enz.) samengevoegd. Voor zover trbo toegang krijgt tot de gegevens, gebeurt dit uitsluitend in onze opdracht en onder onze controle. Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven.
Technisch gezien maken de gebruikte tracking tools gebruik van zogenaamde “cookies” en “web beacons” om met name de volgende informatie te verzamelen: Welke pagina's wanneer, hoe vaak en in welke volgorde worden bezocht, welke producten worden gezocht, op welke links of aanbiedingen wordt geklikt en welke bestellingen worden geplaatst.
Indien u niet wenst dat wij op deze wijze informatie over uw gebruik van onze website verzamelen en gebruiken, kunt u via de volgende Link bezwaar hiertegen maken (zog. "opt-out"): TRBO OPTOUT COOKIE. In dit geval wordt een opt-out cookie bij u geïnstalleerd die geen gegevens bevat die geschikt zijn om te volgen c.q. te tracken, ons echter wel de mogelijkheid biedt om uw bezwaar tegen het verzamelen van gegevens te herkennen, zodat de gegevens niet meer worden verzameld.
Wij maken gebruik van "Contentsquare", een webanalysedienst van Contentsquare S.A.S. (5 boulevard de la Madeleine, 75001 Parijs, Frankrijk). De Duitse vestiging is gevestigd in de Implerstraße 25a, 81371 München (Duitsland).
Contentsquare maakt hierbij gebruik van de in onze cookierichtlijn beschreven cookies die de analyse van uw gebruik van onze websites en onlinediensten vergemakkelijken. Indien u hiermee instemt, worden de interactiegegevens van uw bezoek aan onze website in geanonimiseerde vorm met behulp van Contentsquare verzameld voor marketingdoeleinden en om de gebruiksvriendelijkheid van de website met behulp van cookies te optimaliseren. De rechtsgrondslag is Art 6, lid 1 a) van de AVG.
Contentsquare gebruikt de gegevens en informatie om bezoeken aan de website te analyseren om rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik te verlenen. Deze gegevens zijn geanonimiseerd.
Contentsquare geeft deze informatie in sommige gevallen ook door, wanneer dit wettelijk verplicht is of voor zover derden deze gegevens namens Contentsquare verwerken.
Standaard verwijdert Contentsquare alle gegevens, uiterlijk na 13 maanden.
Als u liever niet hebt dat we op deze manier informatie over uw gebruik van de website verzamelen en gebruiken, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt het verzamelen en verwerken van uw gegevens door de Contentsquare-analysetool ook te allen tijde voorkomen door bepaalde browserinstellingen aan te brengen. Details hieromtrent zijn te vinden in de helpsectie van uw browser.
Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Contentsquare vindt u hier: https://Contentsquare.com/de/privacy-and-security/ en https://Contentsquare.com/de/gdpr/.
Voor het ontwerpen, aanmaken en verwerken van online enquêtes en opiniepeilingen werken wij samen met Qualtrics (Oskar-von-Miller-Ring 20, 80333 München, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven.
De deelname aan enquêtes is geheel vrijwillig. Hiervoor hebben wij met Qualtrics een overeenkomst voor de verwerking van persoonsgegevens in opdracht afgesloten overeenkomstig Art. 28 lid 3 AVG.
Persoonlijke gegevens die u tijdens het antwoorden verstrekt, worden als vrijwillig beschouwd en worden opgeslagen in overeenstemming met de lokale, van toepassing zijnde wetgeving. Persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld in de beschrijving van de enquête of tenzij u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Voor zover in het kader van de enquête naast het onderwerp van de enquête ook persoonlijke gegevens worden opgevraagd (zoals naam, adres, bedrijf, etc.), wijzen wij binnen de enquête afzonderlijk erop dat het om aanvullende, vrijwillige gegevens gaat die wij verzamelen en gebruiken.
Bij enquêtes waarbij persoonsgegevens als essentieel onderdeel van de enquête worden verzameld – in het bijzonder bij klanttevredenheidsonderzoeken en gepersonaliseerde enquêtes en bevragingen – worden de daarin vermelde gegevens aan ons doorgegeven en opgeslagen op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de snelheid en optimalisatie van ons onlineaanbod en onze klantenservice (Art. 6 lid 1 f) AVG). Voor zover u reeds klant bij ons bent of in de toekomst wordt, mogen wij de gegevens verzamelen, opslaan, aanpassen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de overeenkomst, zonder dat daarvoor uw toestemming nodig is en zolang de wet dit toestaat (Art. 6 lid 1 b) AVG).
In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan wij uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de gegevens die via de enquête aan ons zijn verstrekt, met werking voor de toekomst. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen.
Wij maken gebruik van trackingtools wanneer u deelneemt aan een enquête of een peiling. In technisch opzicht maken de gebruikte trackingtools gebruik van "cookies" en "web beacons", die over het algemeen worden gebruikt om enquêtesessies te volgen, zodat deze niet worden herhaald, of om de sessie op te slaan.
Indien u niet wenst dat wij op deze wijze informatie over uw gebruik van onze website verzamelen en gebruiken, kunt u via de volgende Link bezwaar hiertegen maken (zog. "opt-out"): QUALTRICS OPTOUT COOKIE. In dit geval wordt een opt-out cookie bij u geïnstalleerd die geen gegevens bevat die geschikt zijn om te volgen c.q. te tracken, ons echter wel de mogelijkheid biedt om uw bezwaar tegen het verzamelen van gegevens te herkennen, zodat de gegevens niet meer worden verzameld.
Meer informatie over de gegevensbescherming bij Qualtrics vindt u hier: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/
Voor het ontwerpen, aanmaken en verwerken van online enquêtes en opiniepeilingen werken wij samen met Evolute CX GmbH (Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. De deelname aan enquêtes is geheel vrijwillig. De wettelijke grondslag hiervoor is Art. 6, lid 1 a) AVG. Persoonlijke gegevens die u tijdens het antwoorden verstrekt, worden als vrijwillig beschouwd en worden verwerkt in overeenstemming met de lokale, van toepassing zijnde wetgeving. Persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld in de beschrijving van de enquête of tenzij u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Voor zover in het kader van de enquête naast het onderwerp van de enquête ook persoonlijke gegevens worden opgevraagd (zoals naam, adres, bedrijf, etc.), wijzen wij binnen de enquête afzonderlijk erop dat het om aanvullende, vrijwillige gegevens gaat die wij verzamelen en gebruiken.
Wij slaan uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer indien wettelijk vereist. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de gegevens die via de enquête aan ons zijn verstrekt, met werking voor de toekomst. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen (dataprotection@wago.com).
Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Evolute vindt u hier: https://evolute.app/ds
Wij maken gebruik van "nexMart", een retail connect tool waarmee wij verkooppartners van onze producten integreren op onze website. Aanbieder is nexMart GmbH & Co. KG, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart, Duitsland. Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven.
Met nexMart hebben wij op onze website een mogelijkheid gecreëerd waarmee wij u bij afzonderlijke artikelen geselecteerde handelspartners tonen waar het gezochte artikel op dit moment beschikbaar is – zowel in de online shop als in de fysieke winkels in de nabije omgeving. Hierbij heeft u de mogelijkheid om de geprefereerde verkooppartner te selecteren en het product in de online shop te kopen of in een fysieke winkel te laten reserveren.
Zodra u op een verkooppartner heeft geklikt, wordt u doorgelinkt naar de desbetreffende website. Hierbij worden gegevens over de artikelen en indien nodig ook over de winkelwagen evenals een transactienummer aan de verkooppartner overgedragen. Na het aanklikken van de verkooppartner hebben wij geen invloed meer op het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens die met het aanklikken van de link worden overgedragen aan de derde partij. Aanvullende informatie over de gegevensbescherming van de desbetreffende verkooppartner vindt u in de privacyverklaring van de verkooppartner.
Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij nexMart vindt u hier: https://www.nexmart.com/de/datenschutz/
V. Verzamelen, opslaan en gebruiken van gebruiksgegevens bij een bezoek aan een van onze websites of bij gebruik van onze diensten met registratie en na inloggen
Zonder uw registratie met uw bedrijfsgegevens kunnen online-bestellingen niet worden voltooid, zodat geen contracten kunnen worden afgesloten via het online-systeem. Als u voorlopig geen gebruik wilt maken van de online bestelfaciliteit, prijsdetails etc., bieden we u ook de mogelijkheid om u te registreren met alleen een e-mailadres en wachtwoord. Bovendien kunt u ook contact opnemen met ons verkoopteam met behulp van andere communicatiemiddelen.
We gebruiken de gegevens die u tijdens het volledige registratieproces verstrekt om te controleren of u in aanmerking komt om goederen te kopen in overeenstemming met onze klantcriteria. We slaan de gegevens, het tijdstip van de test en het testresultaat op om de activering permanent te kunnen behouden en indien nodig volgende tests uit te voeren.
Bij het inloggen worden uw inloggegevens met de in onze database opgeslagen toegangsgegevens vergeleken. Alleen in het geval van mislukte logins slaan we dit op in uw gebruikersaccount om de account na vijf mislukte pogingen te blokkeren, om zo onbevoegde toegangspogingen te voorkomen en om u en ons tegen pogingen tot fraude te beschermen (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG).
Als u goederen in de winkelwagen of op de lijst met favorieten plaatst, beschouwen wij dit als verzoek om deze goederen op onze systemen op te slaan. Wij slaan de ingevoegde goederen en hoeveelheden op in de account om aan uw opslagverzoek te voldoen en om u bij een nieuwe login te kunnen voorzien van het winkelwagentje of de favorietenlijst, zodat wij u de mogelijkheid kunnen bieden om op een eenvoudige manier een verscheidenheid aan goederen op het juiste moment te bestellen (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). De winkelwagen blijft opgeslagen tot de bestelling is geplaatst, uiterlijk echter twee (2) jaar na de laatste wijziging. De favorieten- en vergelijkingslijsten worden ook maximaal twee (2) jaar na de laatste wijziging opgeslagen, maar zijn slechts aan uw browser toewijsbaar totdat u cookies wist of de browser of het apparaat dat u gebruikt verandert.
Voor zover wij prijzen aan u tonen, zullen wij uw gegevens gebruiken om individueel toepasselijke prijzen, minimale bestelbedragen en leveringsvoorwaarden uit onze database te halen, deze aan u te tonen en aankopen aan deze voorwaarden mogelijk te maken (Art. 6 lid 1, b) AVG).
In het kader van het bestelproces worden gegevens gevraagd die nodig zijn voor de levering (Art. 6 lid 1 b) AVG). Deze gegevens worden eerst alleen op korte termijn op onze servers tussentijds opgeslagen, om een opvolging in verschillende stappen mogelijk te maken en worden alleen dan op lange termijn opgeslagen wanneer u de bestelling verzendt. Daarnaast zullen we ook de gegevens invoeren die u verzendt via fax of telefoon en deze ook als gegevens van een online bestelling behandelen. De gegevens worden opgeslagen voor de order- en serviceverwerking, voor de weergave van de orderopvolging evenals voor de historiek in uw account, voor het vergemakkelijken van vervolgorders alsook voor het voldoen aan wettelijke opslagverplichtingen (Art. 6 lid 1 b), f) AVG).
Voor de afhandeling van de bestelling (Art. 6 lid 1 b) AVG) kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens en gegevens uit de bestelling aan andere bedrijven doorgeven waarmee wij voor de levering van diensten of voor het naleven van het contract samenwerken. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) als aanbieder van transactiediensten of een logistieke partner voor het verzenden van de goederen naar u. Er worden alleen noodzakelijke gegevens doorgegeven aan derden.
Voorts zullen wij uw naam en de adresgegevens gebruiken, om handmatig een beoordeling van de solventie uit te voeren, afhankelijk van het project. De keuring van kredietwaardigheid gebeurt niet op basis van een geautomatiseerde individuele besluitvorming binnen ons online systeem, maar met de hulp van het Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12 D-41460 Neuss, en in bepaalde gevallen aanvullend via Bisnode Germany GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt. Deze informatiebureaus zullen uw gegevens gebruiken om te controleren of u al in hun databank staat en zij zullen bestaande gegevens, bijvoorbeeld met betrekking tot eerdere wanbetalingen of lopende contracten, aan ons aanleveren. Wij verkrijgen zodoende informatie over uw betalingshistorie en over uw kredietwaardigheid. Wij gebruiken de informatie van deze informatiebureaus alleen om ons te beschermen tegen mogelijke wanbetaling, waarvoor we ons beroepen op ons overwegend gerechtvaardigd belang zoals bedoeld in Art. 6 lid 1 f) AVG. In elk geval zullen wij u bij vooruitbetaling of op vertoon van een bankgarantie of kredietverzekering leveren, tenzij andere redenen een levering uitsluiten. Wij bewaren de gegevens die wij van de informatiebureaus ontvangen voor de duur van de zakelijke relatie, om zo herhaalde vragen aan de informatiebureaus te beperken.
Wij gebruiken de gegevens van de registratie volgens Art. 6 lid 1 b) en f) AVG. De informatiebureaus werken op basis van Art. 6 lid 1 f) AVG.
Omwille van ons gerechtvaardigde belang met betrekking tot de snelheid evenals de optimalisatie van ons onlineaanbod en klantenservice worden bij gebruik van het contactformulier de daar gegeven informatie naar ons verzonden en opgeslagen. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, als het verzoek betrekking heeft op een contractuele relatie of wanneer hieruit een contractuele verhouding zou voortvloeien, voor het ontstaan en uitvoeren van de contractuele relatie (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). In zoverre u al klant van ons bent of in de toekomst zult worden, kunnen wij de gegevens voor de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie zonder uw toestemming verzamelen en opslaan, wijzigen en verzenden, zolang de wet ons dit toestaat.
In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan we uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist. U heeft een recht op verzet met betrekking tot elk toekomstig gebruik van de ons via het contactformulier verstrekte gegevens. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen.
Wanneer u zich met uw e-mailadres hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken we uw e-mailadres ook buiten het accountbeheer voor onze eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief, en dit tot u zich uitschrijft voor de nieuwsbrief. Wij baseren ons hiervoor op ons gerechtvaardigd belang om bestaande klanten in te lichten over onze producten en diensten (Art. 6 lid 1 f) AVG) of op uw toestemming wanneer u zich voor onze nieuwsbrief heeft ingeschreven (Art. 6 lid 1 a) AVG). Als er geen andere reclamedoeleinden zijn gedefinieerd, bevat onze nieuwsbrief alleen informatie van ons bedrijf over producthoogtepunten, nieuwe producten, productupdates en diensten, evenals speciale aanbiedingen en prijsspellen van WAGO, actuele bedrijfsinformatie van WAGO en datums van evenementen. Door u te abonneren op onze newsletter gaat u akkoord met de ontvangst en de beschreven procedures.
Als dienstverlenend bedrijf op het gebied van e-mailmarketing maken wij gebruik van de softwareoplossing "SAP Marketing Cloud" van SAP. De newsletter bevat een zogenoemde "web beacon", d.w.z. een pixelgroot bestand dat bij het openen van de newsletter op de server van SAP Marketing Cloud opgevraagd wordt. Bij het opvragen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals gegevens over de browser en uw systeem, het gebruikte eindapparaat en de mailclient, uw IP-adres en het tijdstip van de opvraging. Deze informatie wordt gebruikt om de diensten op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opzoeklocaties (die met behulp van het IP-adres kunnen worden bepaald) of toegangstijden technisch te verbeteren.
De statistische diensten van deze dienstverlener omvatten ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend, welke links worden aangeklikt en of de e-mails met succes zijn afgeleverd. Daarnaast wordt de leestijd geregistreerd, zij het alleen op doelgroepbasis. Deze informatie kan om technische redenen weliswaar aan de afzonderlijke ontvangers van de newsletter worden toegewezen, het is echter noch ons doel noch dat van SAP Marketing Cloud om individuele gebruikers te observeren of te analyseren. De evaluaties dienen veeleer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze inhoud aan te passen of verschillende inhoudsthema's overeenkomstig de interesses van onze gebruikers te verzenden.
Voor de documentatie van de toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief en om misbruik van uw gegevens te voorkomen, maken wij gebruik van een zogenoemde ‘dubbele opt-in’. Met deze procedure zorgen we ervoor dat de ontvanger onze newsletter ook wil ontvangen. Na registratie ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd uw aanmelding op de newsletter te bevestigen. Pas na bevestiging sturen wij u onze newsletter. Aanmeldingen op de newsletter worden vastgelegd om het registratieproces conform de wettelijke eisen te kunnen aantonen. Hierbij worden zowel het aanmeldings- en bevestigingstijdstip als het IP-adres opgeslagen. Wijzigingen in uw opgeslagen gegevens worden ook vastgelegd.
U kunt uw toestemming om onze newsletter te ontvangen op elk ogenblik herroepen. U kunt zich hiervan uitschrijven onder de Link in de nieuwsbrief of door schriftelijke mededeling aan WAGO BeLux NV service Marketing: Excelsiorlaan 11, 1930 Zaventem. In geval van schriftelijke mededeling wordt de herroeping ten laatste binnen drie weken na ontvangst bij ons geïmplementeerd.
Uw toestemming voor de ontvangst van onze nieuwsbrief via e-mail wordt gegeven op basis van Art. 6, lid 1 a) AVG en Art. 7 AVG. De uitvoering van statistische gegevensverzamelingen en -analyses, evenals de registratie van de aanmeldingsprocedure gebeuren op basis van onze rechtmatige belangen volgens Art. 6 lid 1 f) AVG. We zijn geïnteresseerd in het gebruik van een gebruikersvriendelijk en veilig nieuwsbrief -systeem dat zowel onze zakelijke belangen, zoals directe reclame, dient, als aan de verwachtingen van de gebruikers voldoet. Voor zover wij uw persoonsgegevens voor direct marketinggebruiken, kunt u uw toestemming op elk moment, conform Art. 21 AVG herroepen door ons hiervan op de hoogte te brengen.
1. Algemeen
We bieden u een sollicitatieservice in de vorm van een inlog-bereik aan. U kunt zich aanmelden en de de sollicitatie-assistent oproepen, die u door onze sollicitatieservice leidt. U moet ten minste de volgende informatie over uzelf verstrekken: voornaam, achternaam, e-mailadres en gebruikersnaam. Voor het overige kunt u alle persoonlijke informatie verstrekken die u nuttig vindt voor de sollicitatie.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens, om op grond van uw sollicitatie evt. voor het aangaan van een mogelijke arbeidsrelatie de sollicitatie met het oog op de geschiktheid te toetsen en om persoonlijk contact met u op te nemen (Art. 6 lid 1 a), b) AVG). Indien de aangeboden functie zich buiten de Europese Unie bevindt, kunnen wij uw persoonsgegevens eventueel doorgeven aan het betreffende land buiten de EU. Dit gebeurt conform artikel 49, lid 1, b) van de AVG, tenzij voor dat land een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat (volgens artikel 45, lid 3 AVG) of passende waarborgen zijn voorzien (volgens artikel 46 AVG), en met inachtneming van de Belgische privacywetgeving.
In het geval uw sollicitatie op dit moment niet in aanmerking kan worden genomen, heeft u de mogelijkheid om uw sollicitatiegegevens in het inlog-bereik te beheren. We bewaren en gebruiken uw inlog-gegevens en de door u verstrekte gegevens om u toegang, administratieve opties en toepassingsopties te bieden (Art. 6 lid 1 a), b) AVG). Als u zich opnieuw aanmeldt, gebruiken we bovendien de gegevens uit uw vorige sollicitatie voor reconciliatie (Art. 6 lid 1 a), b) AVG). Zes (6) maanden na uw laatste login wordt het wisproces bij ons gestart. Dit begint met een bericht aan u over de aanstaande schrapping, waarvoor we uw e-mailadres gebruiken (Art. 6 lid 1 a), b) AVG). Uw toestemming voor het opslaan en de verwerking van uw sollicitatiegegevens kunt u, met toekomstige werking, te allen tijde herroepen en in het login-bereik kunt u bovendien iedere afzonderlijke sollicitatie beheren.
Als u geen toestemming wilt geven voor onze online sollicitatiedienst, kunt u zich uiteraard ook per e-mail of op papier bij ons kandidaat stellen, met gelijke kansen. Deze sollicitatie zullen we slechts eenmaal beoordelen (Art. 6, lid 1 a), b) AVG).
Indien wij een arbeidsovereenkomst met u aangaan, nemen wij uw sollicitatiegegevens op in uw personeelsdossier en bewaren wij deze gedurende de looptijd van de arbeidsrelatie en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen die daarna gelden (conform Art. 6 lid 1 a), b) AVG en artikel 26 lid 1 BDSG), met inachtneming van de toepasselijke Belgische wetgeving. We zullen u dan vóór het sluiten van de arbeidsovereenkomst nog eens informeren over ons specifieke gebruik van gegevens in de arbeidsrelatie.
Mochten in individuele gevallen technische problemen met onze online sollicitatieservice optreden, kunt u ons uw sollicitatiedocumenten per e-mail doen toekomen. Uw sollicitatiedocumenten worden in dit geval overgedragen aan de online sollicitatieservice, zodat de verdere verwerking van uw sollicitatie via de online sollicitatieservicce afgehandeld wordt. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 a) b) AVG.
2. Uitvoering van vaardighedenaudits
Voor de toetsing en de beoordeling van diverse leiderschapsvaardigheden voeren wij zogenoemde vaardighedenaudits uit. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van Moldzio & Partner – Institut für Personalauswahl (Große Straße 21, 22926 Ahrensburg, Duitsland; in het verdere verloop "Moldzio & Partner" genoemd). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. Te dezer zake hebben wij een aanvullende overeenkomst voor de verwerking van orders gesloten, waarin onderwerp en looptijd van de verwerking, type en doel van de verwerking, de aard van de persoonlijke gegevens, de persoonscategorieën en de plichten en rechten van de verantwoordelijke persoon vastgelegd zijn (conform artikel 28, lid 3 AVG).
In het kader van het selectieproces kan het nodig zijn om uw sollicitatiedocumenten geheel of gedeeltelijk naar onze partner te sturen. Dit kan nodig zijn om een zo nauwkeurig mogelijke prognose te kunnen maken met betrekking tot de geschiktheid van de sollicitant en de functie.
Uw volledige sollicitatiedocumenten worden op basis van de toetsing van de geschiktheid en ten behoeve van een eventuele arbeidsrelatie naar onze partner doorgestuurd. De verwerking vindt daarom uitsluitend voor diagnostische doeleinden plaats. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.
Indien een vaardighedenaudit uitgevoerd dient te worden, zullen wij u van tevoren in tekstvorm hiervan op de hoogte stellen. Vervolgens ontvangt u van onze partner, of in enkele gevallen van ons, een uitnodiging voor een vaardighedenaudit met aanvullende informatie over het proces.
U kunt vanzelfsprekend te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hiervoor volstaat het versturen van een informeel bericht naar hr.be@wago.com.
Meer informatie over de gegevensbescherming bij Moldzio & Partner vindt u hier: https://moldzio.com/datenschutz/.
3. Werving via XING TalentManager en XING TalentpoolManager
a) U beschikt over een XING-profiel
Als u reeds over een XING-profiel beschikt, kunnen wij gebruik maken van de XING TalentManager (XTM) en de XING TalentpoolManager (XTP) om u als potentiële nieuwe medewerker bij XING te ontdekken en om contact met u op te nemen. XTM en XTP zijn producten van New Work SE (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, "XING").
Via de XTM kunnen wij kandidaten op XING zoeken en sollicitaties en profielen van XING-leden beheren voor onze wervings- c.q. recruitmentdoeleinden. Gebruik van en toegang tot de XTM is uitsluitend toegestaan aan onze recruitmentmedewerkers (in het verdere verloop "recruiters" genoemd).
Binnen de XTM kunnen meerdere van onze recruiters bij het zoeken naar personeel via XING samenwerken en zowel informatie als inhoud (correspondentie, gesprekken, projecten, notities, opmerkingen enz.) uitwisselen of delen. Op deze wijze kunnen wij voorkomen dat meerdere keren contact met sollicitanten wordt opgenomen of dat belangrijke informatie over sollicitanten verloren gaat.
Als u WAGO in uw gebruikersprofiel als geprefereerde werkgever aangeeft, verwerken wij uw profiel eveneens in de XTP. De XTP biedt ons de mogelijkheid om zogenoemde "Talent Pools" aan te maken en XING-leden te beheren die potentieel interessant zijn als werknemer voor het bedrijf en om met deze leden in contact te blijven voor toekomstige sollicitaties. In de XTP worden wij geïnformeerd over relevante activiteiten van de Talent Pool-kandidaten op XING en kunnen wij met behulp van campagnes eenvoudig in contact blijven met de kandidaten.
In de XTM en in de XTP verwerken wij alle gegevens die voortvloeien uit uw XING-profiel evenals andere informatie die u ons vrijwillig verstrekt in het kader van het contact met een van onze recruiters. Wij slaan uw XING-profiel hierbij niet op of maken een kopie van uw XING-profiel, genereren via de diensten die XING ons aanbiedt echter wel een link naar uw profiel.
Wettelijke grondslag voor de verwerking van gegevens is art. 6, lid 1 f) AVG. Wij hebben een legitiem belang om binnen het beroeps- en carrièrenetwerk XING actief op zoek te gaan naar geschikte kandidaten voor ons bedrijf en om contact op te nemen met deze gebruikers. Wij hebben eveneens een legitiem belang bij het opnemen van uw profiel als u WAGO als geprefereerde werkgever heeft aangegeven.
Wij verwijderen deze link naar uw profiel zodra wij vaststellen dat wij geen contact met u willen opnemen als kandidaat, of zodra u na contactname aangeeft dat u geen interesse heeft in een baan binnen ons bedrijf. Als u uw XING-profiel verwijdert, zijn uw gegevens voor ons niet meer zichtbaar in de XTM of de XTP.
Bovendien beschikt u over de mogelijkheid om de zichtbaarheid van de verstrekte gegevens in uw XING-profiel te beperken. Deze instellingen kunt u verrichten onder https://www.xing.com/settings/privacy.
Informatie over de verwerking van gegevens in verband met het gebruik van e-recruitmentproducten kan worden geraadpleegd in het privacybeleid van XING.
Als u informatie wilt over de gegevens waarover XING beschikt, kunt u deze oproepen in het gedeelte "Einstellungen" (instellingen) van uw XING-profiel. Optioneel kunt u uw verzoek ook indienen bij New Work SE, Datenschutzbeauftragter (functionaris voor gegevensbescherming), Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Duitsland.
b) U beschikt niet over een XING-profiel
Als u niet over een eigen XING-profiel beschikt, wordt u uitsluitend in het XTM- en/of XTP-account opgenomen als u ons daarvoor toestemming heeft verleend. Te dezer zake zullen wij u na afronding van het sollicitatieproces (afgewezen sollicitatie) op transparante wijze over de mogelijkheid tot opname in de XTM en/of de XTP informeren, met inbegrip van aanvullende informatie over de gegevensbescherming en opt-out mogelijkheden. Wettelijke grondslag voor de opname is art. 6, lid 1 a)AVG.
In beide gevallen (a) en b)) kunt u vanzelfsprekend te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hiervoor volstaat het versturen van een informeel bericht naar hr.be@wago.com. Wij zullen uw persoonlijke gegevens dan niet meer verwerken, tenzij onzerzijds dwingende legitieme redenen voor de verwerking aangetoond kunnen worden die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de gegevens ten behoeve van de uitoefening, de verdediging of het instellen van een rechtsvordering verwerkt moeten worden.
Voor webinars maken wij gebruik van de services van Cisco Systems Inc. (170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA; "Cisco"). Wij hebben met Cisco contractuele afspraken gemaakt die de privacy van de deelnemers aan onze webinars waarborgt. Voor de beschikbaarstelling van de webinar en de hiermee gepaard gaande verwerking van gegevens is Cisco de verantwoordelijke partij voor de verwerking. De privacyverklaring vindt u hier: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html
De gegevens worden op basis van uw toestemming verwerkt (artikel 6, lid 1 a) AVG. Voor deelname aan de webinars dient u minstens de volgende persoonsgegevens te verstrekken: voornaam, achternaam, e-mailadres. Aanvullend zijn de volgende gegevens nodig: naam en adres van het bedrijf (straat, huisnummer, postcode en plaats).
De webinars worden regelmatig opgenomen en kunnen op een later tijdstip op onze website opgeroepen en bekeken worden. Vragen die tijdens het seminar door de deelnemers worden gesteld, worden niet als opname ter beschikking gesteld om de publicatie van namen van de deelnemers te vermijden. De mondeling nagespeelde vragen en de bijbehorende antwoorden worden echter wel opgenomen en beschikbaar gesteld voor later opvragen. De mondelinge weergave van de vragen is echter alleen anoniem, zodat er geen identificatie van de deelnemers mogelijk is.
Bij deelname aan een webinar ontvangt u bij de aanmelding en eventueel na beëindiging van de webinar op gepaste wijze aanvullende informatie over het evenement. Hierbij kan het gaan om een herinnering aan het evenement, de opname van de webinar of een klanttevredenheidsonderzoek met betrekking tot het webinar gaan (Art. 6, lid 1 b) en f) AVG).
Als u zich bij de aanmelding voor een webinar aanvullend heeft aangemeld voor onze newsletter, gebruiken wij uw e-mailadres niet alleen voor het accountbeheer, Dit evenwel alleen voor de eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze newsletter, tot u zich uitschrijft voor de newsletter (herroepingsrecht, art. 6 lid 1 a) AVG). De regelingen onder titel V. "Verzamelen, opslaan en gebruik van gebruiksgegevens bij het bezoek van onze website met registratie en na inloggen" en onder nr. 5 "E-mail newsletter en andere directe mail" van deze titel gelden overeenkomstig.
Wij stellen u het ASTRAS leveranciersportaal ("ASTRAS") ter beschikking. ASTRAS is een software van Allocation Network GmbH (Arabellastraße 17, 81925 München, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG opdracht gegeven. Te dezer zake hebben wij een aanvullende overeenkomst voor de verwerking van orders gesloten, waarin onderwerp en looptijd van de verwerking, type en doel van de verwerking, de aard van de persoonlijke gegevens, de persoonscategorieën en de plichten en rechten van de verantwoordelijke persoon vastgelegd zijn (conform artikel 28, lid 3 AVG).
De volgende persoonlijke gegevens kunnen in het kader van het gebruik van ASTRAS door WAGO worden verwerkt:
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Uw persoonlijke gegevens worden door ons verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt voor zover en zolang dit voor het aangaan, het tot stand komen, het uitvoeren of het beëindigen van een contractuele relatie noodzakelijk is. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.
Het verder verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens zal alleen plaatsvinden als dit wettelijk verplicht of toegestaan is of als u toestemming heeft gegeven. Over de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen zullen wij u apart informeren.
In het kader van het aangaan van zakelijke relaties zijn wij gemachtigd om - voor zover wettelijk toegestaan - het risico op wanbetaling door de leverancier te controleren met het oog op het nemen van beslissingen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van het koopcontract.
In dit verband worden waarschijnlijkheidswaarden voor het toekomstige gedrag van de klant verzameld en verwerkt. Voor het berekenen van deze waarschijnlijkheidsgegevens worden ook adresgegevens van de leverancier evenals kredietwaardigheidsgegevens van kredietagentschappen gebruikt.
Voor deze controle maken wij eventueel gebruik van de diensten van kredietagentschappen of van andere derden. Hiertoe worden uw gegevens aan deze bedrijven doorgegeven of door deze bedrijven opgevraagd.
Het verzamelen, verwerken en gebruiken van gegevens voor dit doel is gebaseerd op Art. 6 lid 1 b) AVG.
Binnen dit wettelijke kader zijn wij ook gerechtigd om de gegevens van de leverancier door te geven aan derden indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen en de nakoming van dit contract (bijv. voor verzending, facturering of klantenservice) in overeenstemming met Art. 6 para. 1 b) AVG of nakoming van een wettelijke verplichting in de zin van Art. 6 para. 1 c) AVG. Indien nodig geven we deze gegevens - voor zover wettelijk toegestaan - ook door aan derden (bijv. incassobedrijven) ten behoeve van de invordering van schulden in overeenstemming met art. 6 lid 1 b) en/of f) AVG.
Als u via onze website of via het WAGO Download Center informatie wilt downloaden ("Downloads"), is voorafgaande registratie vereist. Voor de registratie worden zowel uw persoonlijke gegevens (titel, voornaam, achternaam en e-mailadres) als uw bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, straat/huisnummer, postcode, plaats en land) verwerkt. Deze gegevens zijn nodig om onbevoegde toegangspogingen te voorkomen, om een duidelijke toewijzing mogelijk te maken, om sanctielijstcontroles uit te voeren en om ons te beschermen tegen pogingen tot fraude (art. 6 lid 1 a), c) en f) AVG). Verder heeft u de mogelijkheid om verdere - optionele - informatie over uzelf en/of uw bedrijf met ons te delen.
Bovendien worden uw persoonsgegevens door ons met name verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt indien, voor zover en zolang dit noodzakelijk is voor het eventueel aangaan, tot stand brengen, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie. Wij kunnen de gegevens dus verzamelen, opslaan, wijzigen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie, zonder dat wij uw toestemming daarvoor nodig hebben en zolang het ons wettelijk is toegestaan. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens dus voornamelijk voor de volgende doeleinden:
Het verder verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens zal alleen plaatsvinden als dit wettelijk verplicht of toegestaan is of als u toestemming heeft gegeven. Over de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen zullen wij u apart informeren. In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan we uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist.
Voor de verwerking van de sanctielijstcontrole (art. 6 lid 1 c) AVG) kan het nodig zijn om uw persoonsgegevens en gegevens uit het registratiemasker door te geven aan bedrijven die wij gebruiken om de sanctielijstcontrole uit te voeren. In deze gevallen werken wij alleen met dienstverleners die wij contractueel hebben verplicht tot naleving van de gegevensbeschermingsvoorschriften of die reeds op grond van wettelijke voorschriften verplicht zijn tot naleving van de gegevensbeschermingsvoorschriften. In beide gevallen worden alleen noodzakelijke gegevens doorgegeven.
Hiervoor maken wij gebruik van Cloudsmith Ltd (Scottish Provident Building, 7 Donegall Square West, Belfast, BT1 6JH "Cloudsmith") als dienstverlener. Bij de start van een download worden de benodigde gegevens voor de screening op sancties aan Cloudsmith overgedragen. Dit is nodig voor de uitvoering van de screening op sancties en om ons tegen pogingen tot fraude te beschermen.
Bij het downloaden wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals gegevens over de browser en uw systeem, het gebruikte eindapparaat evenals uw IP-adres, het aantal downloads per artefact en het tijdstip van de download. Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van de diensten op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun downloadgedrag op basis van hun downloadlocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden. Persoonlijke evaluaties vinden niet plaats. Wij nemen bijvoorbeeld geen contact met u op op basis van uw persoonlijke downloadgedrag - zonder overeenkomstige toestemming of andere wettelijke basis.
Als u via ons API Developer Portal toegang tot API's (programmeerinterfaces) wenst te krijgen, moet u zich van tevoren registreren voor het API Developer Portal. Voor de registratie worden zowel uw persoonlijke gegevens (aanhef, voornaam, achternaam en e-mailadres) evenals bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, straat/huisnummer, postcode, plaats en land) en het beoogde gebruiksdoel van de API's verwerkt. Deze gegevens zijn nodig om onbevoegde toegangspogingen te voorkomen, om een duidelijke toewijzing mogelijk te maken, om sanctielijstcontroles uit te voeren en om ons te beschermen tegen pogingen tot fraude (art. 6 lid 1 a), c) en f) AVG).
Bovendien worden uw persoonsgegevens door ons met name verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt indien, voor zover en zolang dit noodzakelijk is voor het eventueel aangaan, tot stand brengen, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie. Wij kunnen de gegevens dus verzamelen, opslaan, wijzigen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie, zonder dat wij uw toestemming daarvoor nodig hebben en zolang het ons wettelijk is toegestaan. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens dus voornamelijk voor de volgende doeleinden:
Het verder verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens zal alleen plaatsvinden als dit wettelijk verplicht of toegestaan is of als u toestemming heeft gegeven. Over de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen zullen wij u apart informeren.
In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan we uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist.
Wij maken op onze website gebruik van de dienst "Friendly Captcha". Hiervoor werken wij samen met de aanbieder Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. Friendly Captcha is een systeem om het gebruik van websites door geautomatiseerde programma's en scripts (zogenaamde “bots”) te bemoeilijken. Hiervoor hebben wij bij alle formulieren op onze website (bijv. contactformulieren en registratiepagina's) een widget van Friendly Captcha geïntegreerd. Hierdoor kan uw eindapparaat een verbinding maken met de servers van Friendly Captcha om een rekenopdracht van Friendly Captcha te ontvangen. Uw eindapparaat voert deze rekenopdracht uit en stuurt het resultaat naar onze webserver. Deze neemt via een interface contact op met de server van Friendly Captcha en krijgt als antwoord of het eindapparaat de rekenopdracht correct heeft opgelost. Afhankelijk van het resultaat kunnen wij beveiligingsregels toewijzen aan aanvragen via onze website en deze bijvoorbeeld verder verwerken of afkeuren.
Door het gebruik van Friendly Captcha kunnen wij onderscheiden of de ingevoerde gegevens door een natuurlijk persoon of door een bot zijn ingevoerd.
Friendly Captcha plaatst geen cookies op uw eindapparaat en leest deze evenmin uit. IP-adressen worden alleen "gehasht" (eenzijdig gecodeerd) opgeslagen. Hierdoor zijn zowel wij als Friendly Captcha niet in staat om een natuurlijk persoon te herleiden. Indien persoonlijke gegevens werden verzameld, worden deze na uiterlijk 30 dagen gewist.
De wettelijke grondslag voor de verwerking is ons legitiem belang in de bescherming van onze website tegen ongeautoriseerde toegang door bots, spambeveiliging en bescherming tegen aanvallen (bijv. DDOS-aanvallen) (art. 6, lid. 1 f) AVG. U heeft het recht van herroeping met betrekking tot de verstrekte gegevens voor de toekomst. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen (dataprotection@wago.com).
Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Friendly Captcha vindt u hier: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
We bieden u online een gratis configuratiesoftware voor onze producten aan. U kunt daar inloggen om uw eigen projecten op te slaan en voltooide projecten op een later tijdstip weer op te roepen. Hiervoor dient u minstens de volgende persoonsgegevens te verstrekken: achternaam, voornaam, e-mail, adres (straat, huisnummer, postcode, stad), land en wachtwoord.
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor prijsaanvragen en orders van projecten uit de configurator die u hebt aangevraagd en worden weergegeven in de vorm van projectdocumentatie (Art. 6 lid 1 b), f) AVG). De geregistreerde gegevens worden verder gebruikt om de gebruiksgraad, het gebruik en de klantconfiguraties te analyseren. Bovendien wordt geanalyseerd in hoeverre de tool door WAGO-klanten wordt gebruikt. Dit geldt altijd met het doel om de Smart Designer-ontwikkeling optimaal af te stemmen op de behoeften van de klant (artikel 6, lid 1 f) AVG.
U kunt kiezen voor "Geen cookies accepteren" in uw browserinstellingen om het gebruik van cookies te weigeren. Gebruik van Smart Designer is in dit geval echter technisch niet mogelijk.
Als u zich in de Smart Designer aanvullend ook voor onze newsletter heeft aangemeld, gebruiken wij uw e-mailadres bovendien ook voor het accountbeheer en voor prijsaanvragen, projectplanningen en bestellingen van projecten vanuit de configurator. Dit evenwel alleen voor de eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze newsletter, tot u zich uitschrijft voor de newsletter (herroepingsrecht, art. 6 lid 1 a) AVG). De regelingen onder titel V. "Verzamelen, opslaan en gebruik van gebruiksgegevens bij het bezoek van onze website met registratie en na inloggen" en onder nr. 5 "E-mail newsletter en andere directe mail" van deze titel gelden overeenkomstig.
Microsoft Corporation
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA
(in het verdere verloop "Microsoft" genoemd)
Gegevensbescherming bij Microsoft
Microsoft Corporation
Chief Privacy Officer
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA
Microsoft Ireland Operations Limited is de vertegenwoordiger voor de gegevensbescherming van Microsoft voor de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.
De functionaris voor de gegevensbescherming van Microsoft Ireland Operations Limited is bereikbaar onder het volgende adres:
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor een ongecompliceerde en gemeenschappelijke samenwerking met behulp van het Office365-productassortiment van Microsoft.
Om u het Office365-productassortiment ter beschikking te kunnen stellen, is een registratie vereist. Voor deze vorm van verwerking zijn ten minste de volgende gegevens nodig:
Aanvullend heeft u de mogelijkheid om na de registratie de volgende gegevens aan uw profiel toe te voegen:
In het kader van de samenwerking worden de verstrekte persoonsgegevens, die in e-mails, documenten en andere gegevens in elektronische vorm zijn opgenomen, door ons verwerkt in het kader van onze online diensten.
Afhankelijk van het gebruik van het Office365-productassortiment kunnen hiertoe de volgende gegevens behoren:
Voor de overige protocol- en telemetriegegevens verwijzen wij naar de privacyverklaring van de aanbieder onder: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Wij verwerken alleen gegevens die wij persoonlijk van u hebben ontvangen of gegevens die wij als functieaanbieder binnen onze ondernemingsgroep (zie https://www.wago.com/be-nl/wago-groep) hebben ontvangen.
Indien nodig ontvangen wij uw persoonlijke gegevens van een vertegenwoordiger van uw organisatie, van uw werkgever of van derden als onderdeel van een reeds bestaande of mogelijke partner- of klantrelatie.
Interne diensten: communicatiedeelnemers en functiehouders bij WAGO
Externe diensten: wij wijzen erop dat in het bijzonder bij samenwerkingsplatforms de mogelijkheid bestaat dat afgezien van ons, u en uw organisatie ook derden (bijv. deelnemers van andere organisaties) toegang kunnen krijgen tot uw verzonden persoonsgegevens die deel uitmaken van een communicatie (bijv. via TEAMS). Er kan niet worden uitgesloten dat deze derden de door u verstrekte persoonlijke gegevens verder gebruiken of doorgeven aan andere derden.
Daarom verwijzen wij u naar uw eigen interne regels voor gegevensbescherming en aanvullend naar de regels van de bij de samenwerking betrokken derden.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend met inachtneming van de volgende geschikte of passende garanties door ons aan een zogenoemd derde land overgedragen:
Sofern Sie uns die Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir ggf. vertraglich geschuldete Leistungen nicht erbringen.
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der gesamten Office365-Produktpalette wird bei WAGO keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung vorgenommen.
Voor de opname of registratie van meetings in Teams bestaat de mogelijkheid om vóór aanvang van de registratie expliciet toestemming te verkrijgen van alle deelnemers. Voordat een deelnemer toestemming heeft gegeven, worden de microfoon, video en het delen van inhoud uitgeschakeld.
Deze opnames worden aangemaakt om deze vervolgens beschikbaar te kunnen stellen aan de deelnemers evenals aan bevoegde ontvangers. Een ontvanger geldt als bevoegd als hij/zij bijvoorbeeld niet in staat was om aan de meeting deel te nemen, echter wel afhankelijk is van het ter beschikking stellen van de inhoud van de meeting. De opname omvat met name alle opmerkingen die tijdens het evenement zijn gemaakt, audio-opnamen, video-opnamen, chatbijdragen en andere content die u via Teams deelt. Door de opname rechtstreeks in Teams te bevestigen, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van het opnemen van de Teams-vergadering. De toestemming wordt op vrijwillige basis verleend (wettelijke grondslag is art. 6, lid 1 a) AVG.
Wij onderhouden publiek toegankelijke profielen op sociale media.
Sociale media zoals Facebook kunnen uw gebruikersgedrag vaak uitgebreid analyseren, wanneer u deze websites bezoekt of op een website met geïntegreerde sociale media-inhoud (zoals Like-knoppen of reclamebanners) reageert. Een bezoek aan onze social media-websites leidt tot talrijke verwerkingsprocedures die relevant zijn voor de gegevensbescherming. We zullen dit hieronder stap voor stap beschrijven:
Als u bent ingelogd op uw sociale media-account en onze sociale media-website bezoekt, kan de beheerder van het sociale media-platform dit bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Uw persoonsgegevens kunnen echter ook worden verzameld wanneer u niet bent ingelogd of wanneer u geen account hebt bij het betreffende sociale media-platform. Het verzamelen van deze gegevens gebeurt in dat geval bijvoorbeeld door middel van cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen of door registratie van uw IP-adres.
Met behulp van de op deze manier verzamelde gegevens kunnen de beheerders van de sociale media-platformen gebruikersprofielen aanmaken waarin uw voorkeuren en interesses zijn opgeslagen. Op deze manier kunt u interesse-gerelateerde reclame binnen en buiten de respectieve sociale media-website te zien krijgen. Als u een account heeft bij het betreffende sociale netwerk, kan op alle apparaten waarop u bent ingelogd of was ingelogd, interesse-gerelateerde reclame worden weergegeven.
Houd er ook rekening mee dat we niet alle verwerkingsprocessen op de sociale media platformen kunnen volgen. Afhankelijk van de aanbieder kunnen daarom verdere verwerkingsprocessen worden uitgevoerd door de beheerders van de sociale media-platformen. Details hierover vindt u in de gebruiksvoorwaarden en de bepalingen inzake gegevensbescherming van de respectieve sociale media-platformen.
Onze optredens op social media zijn bedoeld om een zo uitgebreid mogelijke aanwezigheid op het internet te garanderen. Het gaat hier om een rechtmatig belang in de zin van Art. 6, lid 1 f) AVG. De door de sociale media gestarte analyseprocessen kunnen gebaseerd zijn op verschillende rechtsgrondslagen, die door de beheerder van de sociale media moeten worden aangegeven (bijvoorbeeld toestemming in de zin van artikel 6, lid 1a) AVG).
Als u een van onze sociale media-websites (zoals Facebook) bezoekt, zijn wij samen met de beheerder van het sociale media-platform verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingsprocessen die tijdens dit bezoek ontstaan. U kunt uw rechten (informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en klachten) zowel tegenover ons als tegenover de beheerder van het bewuste sociale media-portaal (bijvoorbeeld Facebook) doen gelden.
Neem in acht dat wij ondanks onze gezamenlijke verantwoordelijkheid met de beheerders van de sociale media-platformen geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerkingsprocedures van de sociale media-platformen. Onze mogelijkheden richten zich voornamelijk naar het ondernemingsbeleid van de respectieve aanbieder.
De rechtstreeks door ons via sociale media geregistreerde gegevens worden van onze systemen verwijderd als het doel van de opslag niet meer van toepassing is, als u om verwijdering vraagt of als u uw toestemming voor de opslag herroept. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat staan, tot u ze verwijdert. Dwingende wettelijke bepalingen - met name de bewaartermijnen - blijven onaangetast.
Wij hebben geen invloed op de opslagduur van uw gegevens, die door de exploitanten van de sociale netwerken voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Voor meer informatie neemt u rechtstreeks contact op met de beheerders van de sociale media (bijvoorbeeld zoals aangegeven in hun privacyverklaring, zie hieronder).
Wij maken op onze websites geen gebruik van automatisch geactiveerde sociale plug-ins (zoals iFrames) van sociale media of platformen. Onze knoppen naar sociale media of platformen zoals Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, enz. zijn pure doorverwijzingen (links) naar de respectieve pagina's van de aanbieder. Als u op deze links klikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina's van de betreffende social media of platformen. Op dat moment gelden de daar vermelde gegevens inzake gegevensbescherming. De verantwoordelijkheid voor het gebruik van de gegevens volgens de regels op vlak van gegevensbescherming wordt door de respectieve aanbieders gegarandeerd. Daarnaast zijn we zelf ook deels online aanwezig op deze social media of platformen om de gebruikers die daar actief zijn te informeren over onze producten en diensten en om met hen te communiceren. Het onderliggende commerciële doel moet als een rechtmatig belang zoals bedoeld in artikel 6, lid 1, f) AVG worden opgevat. Hoewel WAGO geen toegang heeft tot de profielgegevens die door de platformen worden verwerkt, kan WAGO voor het gebruik van deze platformen echter medeverantwoordelijk zijn volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u meer wenst te weten over de verwerking van uw persoonsgegevens en uw opt-out opties, verwijzen wij u door naar de volgende informatie:
Wij hebben een profiel bij Facebook. Aanbieder is Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).
Wij hebben met Meta een overeenkomst met betrekking tot de gedeelde verantwoordelijkheid voor de verwerking van gegevens ("Controller Addendum") gesloten. In deze overeenkomst is vastgelegd voor welke processen inzake de gegevensverwerking wij of Meta verantwoordelijk zijn bij een bezoek aan onze Facebook-site. Deze overeenkomst kunt u raadplegen onder de volgende Link : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
U kunt uw reclame-instellingen zelfstandig aanpassen in uw gebruikersaccount. Klik hiervoor a.u.b. op de volgende Link en log in: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Gedetailleerde informatie is te vinden in de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-out op: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Wij hebben een profiel bij Twitter. Aanbieder is Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland).
De privacyverklaring vindt u op: https://twitter.com/de/privacy, Opt-out op: https://twitter.com/personalization.
YouTube
Wij hebben een profiel bij YouTube. Aanbieder is YouTube LLC (901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA), vertegenwoordigd door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland).
De privacyverklaring vindt u op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, Opt-out op: https://adssettings.google.com/authenticated.
Wij hebben een profiel bij LinkedIn. Aanbieder is die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.
De privacyverklaring vindt u op: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-out op: https://www.linkedin.com/psettings/advertising.
Wij hebben een profiel bij XING. Aanbieder is New Work SE, (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Duitsland).
De privacyverklaring vindt u op: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung Opt-out op: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Instagram
Wij zijn verheugd over uw bezoek aan de door ons beheerde site https://www.instagram.com/... (in het verdere verloop "Instagram-site" genoemd) en informeren u hieronder over de verwerking van persoonlijke gegevens in verband met het bezoek aan of interacties met onze Instagram-site of de inhoud van de site. Instagram is een online dienst voor het delen van foto's en video's en maakt deel uit van Meta (zie het punt "Facebook").
Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die u aan ons overdraagt via onze Instagram-site. Dientengevolge beslissen wij alleen over de doeleinden van en de middelen voor de verwerking. Voor zover persoonlijke gegevens in verband met onze Instagram-site worden verwerkt en alleen Meta over de doeleinden van en de middelen voor de verwerking beslist, is Meta Platforms Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; "Meta") alleen verantwoordelijk voor de verwerking.
1. Informatie over de verwerking van gegevens door Meta
De richtlijn gegevensbescherming van Instagram noemt onder I. de categorieën van persoonlijke gegevens die bij het gebruik van producten van Meta worden verwerkt, beschrijft in algemene termen de doeleinden waarvoor deze gegevens worden gebruikt (zie II.) en benoemt de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens kunnen worden verstrekt (zie III., IV.). Onder de aangegeven Link naar de richtlijn gegevensbescherming vindt u eveneens informatie over de wettelijke grondslag inzake de verwerking van deze gegevens (zie V.) evenals informatie over hoe u uw toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens weer kunt herroepen. Aanvullende informatie over de wettelijke grondslag vindt u hier. In de richtlijn gegevensbescherming vindt u informatie over hoe u uw recht op inzage, rectificatie of correctie, overdraagbaarheid en verwijdering jegens Meta kunt uitoefenen (zie VI.). Onder dit punt vindt u eveneens informatie over uw recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingswijzen van persoonlijke gegevens. In de richtlijn gegevensbescherming vindt u ook informatie over de duur van de opslag van persoonlijke gegevens en informatie over de criteria voor het bepalen van deze duur en de mogelijkheid om Instagram-accounts te blokkeren of te verwijderen (zie VII.). De richtlijn gegevensbescherming verwijst naar het voornemen van Meta om gegevens op basis van adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie (zie IX.) ook door te geven aan derde landen.
2. Informatie over het gebruik van cookies door Meta
Als u onze Instagram-site bezoekt en uw browser het opslaan van cookies toestaat, slaat Meta informatie in de vorm van kleine tekstbestanden in het geheugen van uw browser (in het verdere verloop "cookies" genoemd) op, en heeft Meta toegang tot deze informatie bij een bezoek aan het Facebook-platform of een website die Meta-technologieën integreert. Meer informatie over het doel van de gebruikte cookies, de integratie van deze cookies door andere websites en uw controlemogelijkheden te dezer zake vindt u in de informatie over Instagram-cookies.
Wij willen u erop wijzen dat Meta met behulp van de cookies in staat is om uw gebruikersgedrag (bij geregistreerde gebruikers over verschillende apparaten) op andere websites dan het Instagram-platform te tracken. Dit geldt zowel voor personen die bij het Instagram-platform zijn geregistreerd als voor personen die daar niet zijn geregistreerd.
Wij willen u er eveneens op wijzen dat wij met betrekking tot de cookies geen invloed hebben op de verwerking van gegevens door Meta. Een bezoek aan onze Instagram-site is ook mogelijk als u uw browser zodanig configureert dat geen cookies door het Facebook-platform worden opgeslagen. Informatie over het aanpassen van de instellingen voor cookies in uw browser vindt u meestal in het helpgedeelte van de door u gebruikte browser.
Als u geregistreerd of ingelogd bent op het Instagram- of Facebook-platform en wilt voorkomen dat Meta uw bezoek aan onze Facebook-pagina kan koppelen aan uw Instagram- of Facebook-gebruikersaccount, dient u uit te loggen bij Facebook of de functie “ingelogd blijven” te deactiveren, de cookies op uw apparaat te verwijderen en uw browser af te sluiten en opnieuw op te starten.
3. Verwerking van gegevens tijdens interacties op onze Instagram-site
Onze Instagram-site biedt u de mogelijkheid om op onze berichten te reageren, deze van commentaar te voorzien en om ons privéberichten te sturen. Controleer a.u.b. zorgvuldig welke persoonlijke gegevens u met ons via onze Instagram-site wilt delen. Als u wilt voorkomen dat Meta persoonlijke gegevens verwerkt die u aan ons heeft doorgegeven, verzoeken wij u op een andere manier contact met ons op te nemen.
Naast de content die u indient, kunnen wij, afhankelijk van uw privacyinstellingen, ook informatie zien over uw profiel, vind-ik-leuks en berichten.
De verwerking van uw gegevens bij contactname of bij interactie met onze site of de inhoud ervan, wordt door ons uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1 f) AVG. Ons legitieme belang bestaat uit het beantwoorden van uw verzoek. Als uw contactname is gericht op het sluiten van een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1 b) AVG.
Wij verwerken de door u in dit kader verstrekte gegevens, die voor ons toegankelijk zijn, ter behartiging van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende gerechtvaardigde belangen bij het contacteren en communiceren met onze belanghebbenden. Dit omvat ook onze legitieme belangen bij de gegevensverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1 f)AVG.
Uw gegevens worden, voor zover wij hiertoe in staat zijn, verwijderd als de activiteiten van onze Instagram-site worden gestaakt. Als deze gegevens gedurende een aanvullende termijn door Meta worden opgeslagen, zijn hierop uitsluitend de bepalingen in de richtlijn gegevensbescherming van Instagram en de gebruiksvoorwaarden van Instagram van toepassing.
4. Verwerking van geanonimiseerde gegevens voor statistische doeleinden
Wij hebben onze Instagram-site als zakelijk profiel opgezet en maken gebruik van geanonimiseerde sitestatistieken van Meta ("Instagram Insights"), die ons inzicht bieden over de bezoekers van onze Instagram-site en de interacties met onze Instagram-site en de inhoud ervan. Wij hebben geen invloed op de wijze en het doel van de verwerking van gebeurtenisgegevens die worden gebruikt om site-statistieken te genereren. De statistieken bevatten de volgende informatie:
Wij gebruiken deze gegevens voor het herkennen van trends. Het is voor ons niet mogelijk om de personen te herleiden die deze gebeurtenissen hebben veroorzaakt.
TikTok
Bedankt voor uw bezoek aan het kanaal dat wij op https://www.tiktok.com (in het verdere verloop "TikTok-kanaal" genoemd) exploiteren. Wij willen u hier informeren over de verwerking van uw persoonlijke gegevens op ons TikTok-kanaal. Als u ons TikTok-kanaal bezoekt, verzamelt, bewaart en verwerkt TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de richtlijn van het bedrijf inzake de gegevensbescherming. De richtlijn gegevensbescherming vindt u onder www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.
Wij wijzen u erop dat u TikTok en de functies van TikTok op eigen verantwoordelijkheid gebruikt. Dit geldt in het bijzonder voor de interactieve functies (bijv. reageren, delen, beoordelen). Wij verzoeken u dan ook om in uw eigen belang zorgvuldig te controleren welke informatie u wilt vrijgeven en delen met andere gebruikers.
Wij hebben geen invloed op het verzamelen en verwerken van gegevens door TikTok. Bovendien is voor ons niet herkenbaar in welke mate, op welke locatie en hoe lang de gegevens worden opgeslagen, in hoeverre TikTok voldoet aan bestaande verplichtingen inzake het wissen van gegevens, welke analyses en koppelingen met de gegevens worden uitgevoerd en aan wie de gegevens worden doorgegeven.
Voor zover de gegevens die u via TikTok aan ons heeft overgedragen ook of uitsluitend door TikTok worden verwerkt, is TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, eveneens verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de zin van de AVG. U kunt contact opnemen met de functionarissen voor de gegevensbescherming van TikTok via het door TikTok ter beschikking gestelde online contactformulier onder https://www.tiktok.com/legal/report/DPO/de.
Bij het bezoeken van ons TikTok-kanaal verzamelt TikTok als verantwoordelijke instantie persoonlijke gegevens van de gebruikers, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies. TikTok kan dergelijke gegevens ook van bezoekers van dit kanaal verzamelen die niet ingelogd of geregistreerd zijn bij TikTok. Wij slaan uw persoonlijke gegevens niet op en verwerken deze gegevens ook niet zelf.
Aanvullende informatie over de gegevensverwerking en het opnemen van contact vindt u op de volgende TikTok-supportpagina's: https://support.tiktok.com/de
Over de mogelijkheid om persoonlijke gegevens bij TikTok te kunnen bekijken, kunt u zich hier informeren: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/account-information
Over de mogelijkheid om als TikTok-gebruiker te controleren in welke mate u gepersonaliseerde reclame op TikTok ontvangt, kunt u zich hier informeren: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
Bovendien heeft u de mogelijkheid om via het TikTok-portaal voor gegevensbescherming contact op te nemen met TikTok: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=de
TikTok stelt ons zogenaamde inzichten voor onze pagina's ("analytics") van ons TikTok-kanaal ter beschikking. Hierbij gaat het om samengevatte gegevens waarmee wij inzicht krijgen in de manier waarop mensen met onze website interageren.
De volgende informatie wordt hierbij beschikbaar gesteld:
Deze statistieken, waaruit wij geen conclusies over individuele gebruikers kunnen trekken, gebruiken wij om een geoptimaliseerde presentatie van ons online aanbod en een effectieve communicatie met geïnteresseerden te waarborgen. We kunnen de statistische gegevens niet koppelen aan de profielgegevens van de bezoekers van ons kanaal. U kunt via uw TikTok-instellingen bepalen in welke vorm gerichte advertenties aan u worden weergegeven.
WAGO ontvangt persoonlijke gegevens via TikTok als u deze actief aan ons communiceert via een persoonlijk bericht op TikTok. Wij gebruiken uw gegevens (bijv. voor- en achternaam) om uw vraag door onze klantenservice te kunnen beantwoorden. Uw gegevens worden hiervoor opgeslagen in ons CRM-systeem. WAGO ontvangt via TikTok ook persoonlijke gegevens als u voor de overdracht van gegevens aan ons een formulier met vooraf ingevulde velden met gegevens uit uw profiel gebruikt en de gegevens met een klik op een toets actief naar ons verzendt. WAGO gebruikt uw gegevens bij het gebruik van chatfuncties om uw vraag te beantwoorden. De op deze manier verzamelde informatie voor de klantenservice wordt gebruikt om contact met u op te nemen om u van de benodigde informatie en aanbiedingen te voorzien. De verwerking van uw gegevens bij contactname of bij interactie met onze site of de inhoud ervan, wordt door ons uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1 f) AVG. Ons legitieme belang bestaat uit het beantwoorden van uw vraag. Als uw contactname is gericht op het sluiten van een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1 b) AVG. Wij verwerken de door u in dit kader verstrekte gegevens, die voor ons toegankelijk zijn, ter behartiging van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende gerechtvaardigde belangen bij het contacteren en communiceren met onze belanghebbenden. Dit omvat ook onze legitieme belangen bij de gegevensverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1 f)AVG.
Wanneer wij u bijvoorbeeld in het kader van de WAGO HUB, informatie willen aanbieden over de thema's automatisering, interface-elektronica en verbindingstechniek, of uw deelname aan digitale beurzen of evenementen mogelijk willen maken, kan het noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens te verwerken.
Dit gebeurt via formaten die via de WAGO HUB worden aangeboden. Welke persoonsgegevens via deze formats worden verwerkt, kunt u in onderstaande tekst terugvinden. Om u de WAGO HUB te kunnen aanbieden, is het noodzakelijk om samen te werken met een verwerker in de zin van Art. 28 AVG. Daartoe maken wij gebruik van de dienstverlener Uniplan GmbH & Co. KG (Schanzenstraße 39 a/b, 51063 Keulen, "Uniplan"). Wij hebben contractuele afspraken gemaakt met Uniplan overeenkomstig artikel 28, lid 3, AVG, die de gegevensbescherming van onze WAGO HUB-deelnemers waarborgen. Voor het uitvoeren van specifieke verwerkingsactiviteiten in verband met de WAGO HUB (met name hosting en IT-ondersteuning, platform- en gegevensbeheer, outputmonitoring, digitale communicatie (e-mail, chat, videochat, streaming en het delen van schermen) en analyses), maken wij gebruik van externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken. Meer informatie vindt u in de desbetreffende paragrafen van dit privacybeleid.
Met dit formaat heeft u de mogelijkheid om een directe uitwisseling aan te gaan met experts van WAGO GmbH (volgens Zwitsers recht) & Co. KG of WAGO BeLux NV. Tijdens een live-event, kunt u via Microsoft Teams of per bericht via de WAGO HUB, contact opnemen met de experts. Hiervoor krijgt elke deelnemer een persoonlijke inbox, die echter alleen voor communicatie binnen de WAGO HUB kan worden gebruikt.
Deelname aan het „Meet the Experts“-format is op louter vrijwillige basis. Om contact met u op te kunnen nemen, worden ten minste uw contactgegevens (naam, voornaam en e-mailadres) doorgegeven, zodat wij op uw vraag of bericht kunnen reageren. Alle persoonlijke informatie die u bij een bericht verstrekt, wordt beschouwd als vrijwillig en zal worden opgeslagen overeenkomstig de plaatselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
De verwerking van uw gegevens is dus uitsluitend gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 (1) (a) AVG).
De WAGO HUB biedt u de mogelijkheid om deel te nemen aan virtuele formats. Enerzijds kunt u deelnemen aan live events, zoals expertpresentaties over de thema's automatisering, interface-elektronica en verbindingstechniek. Tijdens een live-event kunt u anoniem vragen stellen door een vraag in te voeren via de event-chat. Alleen de moderator ontvangt deze vraag of opmerking en vat deze in anonieme vorm samen. Alleen de moderator van een evenement kan nagaan welke deelnemer een vraag heeft ingediend. Anderzijds kunt u ook deelnemen aan zogenaamde breakoutsessies, waarin u de gelegenheid krijgt om na een live-event in een kleinere groep met de experts te discussiëren over wat u hebt gehoord of om vragen te stellen. Voor de deelname aan virtuele evenementen, waaronder livestreaming en breakoutsessies, worden de volgende gegevens verwerkt: Naam, bedrijf/organisatie, bezochte ruimtes, sessies en interacties binnen de virtuele ruimtes, evenals datum, tijd en duur van de deelname. Wij verwerken persoonsgegevens voor de organisatie en realisatie van virtuele evenementen, livestreams en het opvragen van on-demand video's. Wij wijzen u erop dat alle persoonlijke informatie die u tijdens een live-evenement of breakoutsessie verstrekt, wordt beschouwd als vrijwillig verstrekt en zal worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming. De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 (1) (a) AVG), alsmede op ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 (1) (f) AVG).
De live-evenementen (live streaming sessies) worden regelmatig opgenomen om ze beschikbaar te maken in onze WAGO HUB mediabibliotheek zodat ze later kunnen worden teruggevonden. Vragen die door deelnemers tijdens het live-evenement worden gesteld, worden niet opgenomen om te vermijden dat de echte namen van de deelnemers worden geregistreerd. De mondeling nagespeelde vragen en de bijbehorende antwoorden worden echter wel opgenomen en beschikbaar gesteld voor later opvragen. De mondelinge weergave van de vragen is echter alleen anoniem, zodat er geen identificatie van de deelnemers mogelijk is. Indien u deelneemt aan een live-evenement, ontvangt u bij uw inschrijving voor deelname en, indien van toepassing, na afloop van het live-evenement op passende wijze nadere informatie over het evenement. Deze informatie kan bijvoorbeeld een herinnering aan het evenement, de opname van het live-evenement of klantentevredenheidsonderzoek over het evenement zijn (art. 6, lid 1, onder b) en f), AVG).
Wij verwerken persoonsgegevens voor ons rechtmatig belang bij het analyseren van de deelname aan live-evenementen en het gebruik van de WAGO HUB en voor statistische evaluatie of optimalisering van toekomstige online-optredens (rechtsgrondslag: (Art. 6 Abs. 1 (f) AVG). U kunt de cookie-toestemmingstool gebruiken om actief toestemming te geven voor het gebruik van cookies, die technisch gezien niet nodig zijn voor de werking en veiligheid van onze website. De rechtsgrondslag voor deze op toestemming gebaseerde, cookiegebaseerde verwerking is uw toestemming (Art. 6 (1) (a) AVG).
Onder https://wago-building.expo-ip.com/ heeft u de mogelijkheid om informatie te verkrijgen over actuele onderwerpen op het gebied van gebouwautomatisering en -installatie. Als wij bijvoorbeeld uw deelname aan digitale beurzen of evenementen mogelijk willen maken, kan het noodzakelijk zijn om uw persoonsgegevens te verwerken.
Dit gebeurt aan de hand van verschillende formaten, die via de hierboven beschreven pagina kunnen worden opgevraagd. Welke persoonsgegevens via deze formats worden verwerkt, kunt u in onderstaande tekst terugvinden. Om u de digitale Building Road Show te kunnen aanbieden is het noodzakelijk om samen te werken met een verwerker in de zin van Art. 28 AVG. Zo werken wij samen met de dienstverlener VideoART GmbH, Industriestraße 11, 27211 Bassum, Duitsland "VideoART"). Voor het uitvoeren van specifieke verwerkingsactiviteiten in verband met de digitale Building Road Show (met name hosting en IT-ondersteuning, platform- en gegevensbeheer, outputmonitoring, digitale communicatie (e-mail, chat, videochat, streaming en het delen van schermen) en analyses) maken wij gebruik van externe dienstverleners persoonsgegevens namens ons verwerken. Meer informatie vindt u in de desbetreffende paragrafen van dit privacybeleid.
De Digital Building Road Show geeft u de mogelijkheid om deel te nemen aan virtuele formats. Zo heeft u de mogelijkheid om live evenementen bij te wonen, zoals presentaties van experts over het thema gebouwautomatisering en installatie. Voor deelname aan virtuele evenementen, waaronder livestreaming en bijvoorbeeld breakoutsessies, worden de volgende gegevens verwerkt: Naam, bedrijf/organisatie, bezochte ruimtes, sessies en daaropvolgende interacties binnen de virtuele ruimtes, samen met datum, tijd en duur van de deelname. Wij verwerken persoonsgegevens voor de organisatie en realisatie van virtuele evenementen, livestreams en het opvragen van on-demand video's. Wij wijzen u erop dat alle persoonlijke informatie die u tijdens een live-evenement of breakoutsessie verstrekt, wordt beschouwd als vrijwillig verstrekt en zal worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming. De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 (1) (a) AVG), alsmede op ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 (1) (f) AVG).
Indien u deelneemt aan een live-evenement, ontvangt u bij uw inschrijving voor deelname en, indien van toepassing, na afloop van het live-evenement op passende wijze nadere informatie over het evenement. Deze informatie kan bijvoorbeeld een herinnering aan het evenement, de opname van het live-evenement of klantentevredenheidsonderzoek over het evenement zijn (art. 6, lid 1, onder b) en f), AVG).
Aansluitend op en/of tijdens een live-event krijgt u de gelegenheid om via dit format netwerken met experts van WAGO GmbH (volgens Zwitsers recht) of WAGO BeLux NV (volgens Belgisch recht), of met andere deelnemers buiten onze organisatie. Let wel, wij bieden u alleen de mogelijkheid om te netwerken. Als u besluit hiervan gebruik te maken, wordt u doorgestuurd naar de site https://www.wonder.me/ van de aanbieder "Yotribe" (Yotribe GmbH, Kommandantenstraße 77, 10117 Berlin, Duitsland). De aanbieder draagt als enige de verantwoordelijkheid in de zin van Art. 4 Nr. 7 AVG. Informatie over de gegevensbescherming bij Yotribe vindt u via de volgende Link : https://www.wonder.me/policies/privacy-policies
De Digital Building Road Show biedt optioneel de toepassing van Tawk.to aan (een live chat software van Tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119). De chat is via een plug-in in de brontekst van de website geïntegreerd. Wanneer u de chat gebruikt, maakt u automatisch gebruik van de dienst van Tawk.to. De verzamelde gegevens omvatten: Chatrecord, IP-adres op het moment van de chat en het land waar de chat vandaan komt. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden en dienen alleen ter bescherming en voor interne statistieken. Door gebruik te maken van de chat, stemt u hiermee in. De gegevens die met de technologie van Tawk.to worden verzameld, worden niet gebruikt om de bezoekers van deze website persoonlijk te identificeren. Ze worden niet opgeslagen en worden na de chat verwijderd. Afhankelijk van het verloop van het gesprek met onze medewerkers, kan het gebeuren dat u in de chat verdere persoonlijke gegevens doorgeeft. De aard van deze gegevens hangt sterk af van uw vraag of het probleem dat u ons beschrijft. De verwerking van al deze gegevens dient om u een snelle en efficiënte contactmogelijkheid te bieden en zo onze klantenservice te verbeteren.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en het gebruik van de gegevens door Tawk.to en uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privésfeer verwijzen wij u naar de privacyverklaring van Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/
Klokkenluiders die melding maken van onethisch, illegaal en onverantwoordelijk gedrag zijn geen verklikkers. Houd er echter rekening mee dat de informatie die u verstrekt over uzelf, uw collega's of andere aspecten van de bedrijfsvoering, kan leiden tot beslissingen die gevolgen hebben voor andere mensen. Verstrek daarom alleen informatie waarvan u naar beste weten denkt dat deze juist is. Hoewel u niet gestraft zult worden als u te goeder trouw informatie verstrekt, wordt het opzettelijk verstrekken van onjuiste of misleidende informatie niet getolereerd, zelfs niet als deze later onjuist blijkt te zijn.
Wanneer u incidenten meldt via ons klokkenluiderssysteem, beschermen wij uw persoonsgegevens zodat u geen nadelen ondervindt als gevolg van de melding.
Indien u via het meldingsformulier persoonsgegevens verstrekt, gebruiken wij deze uitsluitend voor het onderzoeken van het gemelde incident als onderdeel van ons klokkenluidersregeling. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG op basis van een gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw persoonsgegevens is het efficiënt onderzoeken van het incident dat u heeft gemeld.
Het is uiteraard mogelijk dat u in uw melding persoonlijke gegevens moet verstrekken, bijvoorbeeld bij de omschrijving van het onderwerp van uw melding of met betrekking tot de omstandigheden waarin u het incident heeft opgemerkt. Deze gegevens worden door ons eveneens gebruikt en verwerkt voor een efficiënt onderzoek naar het door u gemelde incident.
Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan personen die gebonden zijn aan het beroepsgeheim (zoals advocaten en accountants) of andere derden die contractueel verplicht zijn tot geheimhouding (bijvoorbeeld recherchebureaus), zodat nadere opheldering van het gemelde incident kan plaatsvinden en eventueel civielrechtelijke vorderingen tegen de gemelde persoon kunnen worden ingesteld, gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 f) AVG en zodat wettelijke verplichtingen kunnen worden nagekomen (art. 6 lid 1 c) AVG).
Indien wij in geval van strafrechtelijk relevante handelingen van de aangegeven persoon persoonsgegevens voor rechtshandhavingsdoeleinden aan rechtshandhavingsautoriteiten moeten doorgeven, gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 f) AVG en zodat wettelijke verplichtingen kunnen worden nagekomen (art. 6 lid 1 c) AVG).
Bij redelijk gebruik hoeft u dan ook geen nadelen te vrezen. Bij misbruik van het klokkenluidersysteem, met als doel het berokkenen van nadelen aan de gemelde personen, behouden wij ons het recht voor stappen tegen de klokkenluider te ondernemen. Deze stappen worden ondernomen op basis van ons legitieme belang in de zin van artikel 6, lid 1 f) AVG om eerlijke klokkenluiders te beschermen alsmede om ons klokkenluidersysteem tegen misbruik te beschermen.
Wij slaan uw gegevens over verschillende opslagperiodes op, afhankelijk van het gewenste verwerkingsdoel.
Als bij de verzameling (bijv. in het kader van een toestemmingsverklaring) geen uitdrukkelijke opslagduur is aangegeven, worden persoonsgegevens gewist voor zover deze niet meer vereist zijn voor het opslaan, behalve als wettelijke bewaarplichten (bijv. handels- en fiscale bewaarplichten) het verwijderen verbieden. Over het algemeen verwerken wij uw gegevens dan ook voor de gehele duur van de zakelijke relatie (vanaf het aangaan en sluiten tot het beëindigen van een overeenkomst en tot er geen nut in het bijhouden van deze informatie meer bestaat).
Bovendien bewaren wij uw gegevens (met inachtneming en in het kader van de wettelijke opslag- en documentatieverplichtingen en de van toepassing zijnde garantie- en verjaringstermijnen) in geval van juridische geschillen, waarbij deze gegevens als bewijs nodig zijn, tot de beëindiging van het geschil.
XIII. Links naar websites van derden
Deze website bevat links naar websites van derden (bijv. van bedrijven van de WAGO-groep). Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de gegevensverwerking op websites van derden.
XIV. Recht van herroeping
Uw toestemming voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde, met toekomstige werking en zonder opgaaf van redenen herroepen, en wel zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot de herroeping is uitgevoerd. Na een geslaagde herroeping mag WAGO uw persoonsgegevens slechts zo verder verwerken als de verwerking door een andere wettelijke basis of wettelijke verplichting is geboden. Uw herroeping kunt u richten aan een verantwoordelijke of aan het in het Impressum aangegeven contactadres. Voor zover technisch mogelijk, zullen we u ook herroepingsmogelijkheden in uw account aanbieden.
XV. Toezichthouder voor gegevensbescherming
Bij meer diepgaande vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens, deze privacyverklaring, de verstrekte goedkeuringsverklaringen en de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u zich wenden tot onze toezichthouder voor gegevensbescherming:
WAGO GmbH & Co. KG
Toezichthouder voor gegevensbescherming:
Hansastr. 27
32423 Minden
E-mail: dataprotection@wago.com
Onafhankelijk van de bepalingen in deze privacyverklaring heeft u ook het recht krachtens de AVG om een klacht in te dienen te gaan bij de bevoegde toezichthoudende instantie. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
XVI. Erkenning van de privacyverklaring, wijzigingen
Deze privacyverklaring is geldig vanaf het tijdstip van publicatie op de website van WAGO BeLux NV en is geldig tot herroeping.
Om gebruik te kunnen maken van ons aanbod, zijn de bevestiging en de aanvaarding van de overeenkomst tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer absoluut noodzakelijk.
Houd er rekening mee dat de regelgeving inzake gegevensbescherming en de praktijken inzake gegevensbescherming voortdurend kunnen veranderen en dat de inhoud van deze gegevensbeschermingsverklaring mogelijk moet worden aangepast. In dat geval zullen wij de wijzigingen in transparante vorm tonen. Het verdient bovendien aanbeveling om zich regelmatig over wijzigingen van de wettelijke bepalingen en de handelwijze van ons bedrijf te informeren.