ArticleTopic

Privacyverklaring

6/16/2025

Voor de verwerking van onze gegevens in het kader van onze onlinesystemen en voor contact via contactformulieren en e-mail nieuwsbrievenStand: 16-6-2025

I. Essentiële informatie met betrekking tot gegevensverwerking

Hartelijk dank voor uw interesse in onze onderneming. De bescherming van uw persoonsgegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. Wij willen u daarom uitgebreid informeren over welke informatie wij op onze websites verzamelen, met welk doel wij deze gebruiken, aan wie wij deze ter beschikking stellen en welke rechten u heeft (art. 12 en art. 13 AVG.)

Onze omgang met persoonsgegevens is gebaseerd op de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG), die sinds 25 mei 2018 in werking is, en op de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de Bescherming van Persoonsgegevens (Privacywet). Indien persoonsgegevens door ons worden verwerkt in een bepaald geval, wensen we hierbij aan te geven welke rechtsgronden hiervoor gebruikt worden in lijn met de geldende wetgeving.

Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG:

WAGO BeLux SA
Excelsiorlaan 11
1930 Zaventem
Telefoon: +32 (0)2 717 90 90
Fax: +32 (0)2 717 90 99
E-mail: info-be@wago.com

Wij nemen ook ons intern beleid omtrent gegevensbescherming heel serieus. Onze medewerkers en de dienstverleners die opdrachten van ons krijgen, zijn door ons contractueel verplicht tot geheimhouding en naleving van de IT-/veiligheidsbepalingen en de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming

1. Voorwerp van gegevensbescherming

2. Veiligheid

Zowel wij als onze contractuele partners beschermen uw persoonsgegevens tegen onbevoegde toegang, verlies, gebruik of publicatie en dragen er zorg voor dat uw persoonsgegevens zich in een wettelijk voorgeschreven, gecontroleerde en veilige omgeving bevinden om zodoende onbevoegde toegang en verlies of publicatie te voorkomen.

Wanneer de verwerking voor onze rekening door een derde wordt uitgevoerd, werken wij uitsluitend samen met verwerkers die passende garanties kunnen bieden dat de juiste technische en organisatorische maatregelen worden genomen zodat de verwerking in overeenstemming met de vereisten van artikel 28 AVG gebeurt, en de bescherming van uw rechten gewaarborgd is.

Wanneer wij samen met een of meer contractuele partners het doel en de middelen voor de verwerking vastleggen, dan zijn wij op grond van Art. 26 AVG gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Hiervoor leggen wij gezamenlijk in een overeenkomst vast welke van de contractuele partners welke verantwoordelijkheden heeft krachtens de AVG.

Ons bedrijf heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat ons bedrijf voldoet aan de wettelijke vereisten van de AVG en de Privacywet, en om uw gegevens te beschermen tegen schade, vernietiging, vervalsing, manipulatie en onbevoegde toegang.

Om onnodige gegevensvolumes te vermijden, verzamelen, verwerken en gebruiken wij uw persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is in het kader van ons dienstenpakket.

WAGO is een wereldwijd actief bedrijf. Persoonlijke gegevens worden door onze medewerkers, nationale productielocaties, verkooporganisaties en dienstverleners in opdracht van ons opgeslagen en verwerkt – bij voorkeur binnen de Europese Unie. In uitzonderlijke gevallen is een verwerking ook buiten de Europese Unie (bijv. in de VS) mogelijk. In dergelijke gevallen worden uw persoonlijke gegevens overgedragen in overeenstemming met art. 44 e.v. van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG)

In sommige gevallen is het mogelijk dat dienstverleners die een opdracht hebben gekregen (bijvoorbeeld in het kader van IT-diensten) ook buiten de EU toegang hebben tot persoonsgegevens.) Wij selecteren deze aanbieders zorgvuldig en garanderen een toereikend niveau van de gegevensbescherming door middel van contractuele, technische en organisatorische maatregelen. Over het algemeen stemmen we in met de standaard contractbepalingen van de Europese Unie, indien nodig met aanvullende contractuele bepalingen.

Voor enkele landen buiten de Europese Unie, zoals Canada, het Verenigd Koninkrijk, de VS en Zwitserland, heeft de Europese Unie al een vergelijkbaar niveau van de gegevensbescherming vastgesteld. Vanwege het vergelijkbare niveau van de gegevensbescherming is voor de overdracht van gegevens aan deze landen geen speciale toestemming of overeenkomst vereist.

3. Ihre Rechte zur Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Vervollständigung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Betroffenenrechte)

II. Doel, wettelijke basis en gegevenscategorieën

Over het algemeen hoeft u bij een bezoek aan onze website, geen persoonsgegevens te verstrekken. Technisch gezien is het IP-adres dat door uw systeem wordt verzonden echter vereist om de gegevens van onze website naar u te sturen en om de website te laden. Buiten het vrij toegankelijke gedeelte van onze website, hebben we bijv. in het kader van uw registratie uw persoonsgegevens wel nodig om u persoonlijk te kunnen antwoorden.

Voor de verwerking van uw gegevens hebben wij een wettelijke basis nodig. Een lijst van wettelijke grondslagen is te vinden in artikel 6 AVG. Volgens Art. 6 AVG is de verwerking van persoonsgegevens toegestaan, indien:

u ons uw toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden (art. 6 lid 1 a) AVG);
de verwerking noodzakelijk wordt voor het uitvoeren van een overeenkomst waarvan de contractuele partij de betrokken persoon is. Dit geldt ook voor precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkenen worden genomen (Art. 6 lid 1 b) AVG);
de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is (Art. 6 lid 1 c) AVG):
de verwerking noodzakelijk is om de vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon te beschermen. Dit kan het uitzonderlijke geval zijn, als een betrokkene ernstig gewond raakt en zijn of haar persoonsgegevens dus bijvoorbeeld aan een arts worden doorgegeven (Art. 6 lid 1 d) AVG);
de verwerking is noodzakelijk in het kader van de rechtmatige belangen van de verantwoordelijke of van een derde, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, zwaarder doorwegen (Art. 6, lid 1, f), AVG). Verwerkingsprocedures die niet onder een van de bovengenoemde rechtsgrondslagen vallen, zijn gebaseerd op deze rechtsgrondslag, indien de verwerking noodzakelijk is om een rechtmatig belang van onze onderneming of van een derde partij te waarborgen, mits de belangen, fundamentele rechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen. Dergelijke verwerkingsprocessen zijn ons in het bijzonder toegestaan omdat deze specifiek worden genoemd door de Europese wetgever. In dit opzicht was de Europese wetgever van mening dat een legitiem belang kan worden aangenomen indien de betrokkene een klant is van de voor de verwerking verantwoordelijke entiteit (overweging 47, lid 2, AVG).

III. Verzamelen, opslaan van gebruikersgegevens bij het bezoek van onze website zonder registratie, gebruik van cookies

Wanneer u onze website bezoekt, ontvangen wij het volledige IP-adres van uw computer. Alleen met dit IP-adres kunnen we u de gegevens van onze website sturen, zodat de website aan u wordt getoond (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). Na de verwerking voor het overdragen van de opgeroepen gegevens wordt het volledige IP-adres slechts twee (2) dagen bewaard om ons te beschermen tegen aanvallen op onze IT-systemen, bv. om een blokkering van IP-adressen en, indien nodig, een strafrechtelijke vervolging te kunnen starten (Art. 6 lid 1 f) AVG).

Wij slaan datum en tijd op waarop u onze website heeft bezocht alsook de pagina van waaruit u onze website heeft opgeroepen. We zullen geen andere persoonsgegevens opslaan tenzij u zich op onze website registreert.

Als de programmering van onze website ervoor zorgt dat uw browser gegevens laadt van servers die worden beheerd door derden, zijn wij zelf niet betrokken bij deze gegevensoverdracht.

Onze externe leveranciers hebben ons gevraagd om u als volgt te informeren:

1. JENTIS

2. Google Analytics

We gebruiken Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").

Google Analytics biedt de exploitant van de website de mogelijkheid om het gedrag van de bezoekers van de website te analyseren. Hierbij ontvangt de exploitant van de website verschillende gebruiksgegevens, zoals pageviews, duur van het bezoek van de website, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevat in een gebruikers-ID en toegewezen aan het desbetreffende eindapparaat van de bezoeker van de website.

Bovendien kunnen wij met Google Analytics onder andere uw muis- en scrolbewegingen evenals muisklikken registreren. Verder maakt Google Analytics gebruik van verschillende modelleringsmethoden om de geregistreerde gegevensbestanden aan te vullen en maakt het gebruik van machine learning-technologieën voor de gegevensanalyse.

Google Analytics maakt gebruik van technologieën die de herkenning van de gebruiker mogelijk maken ten behoeven van de analyse van het gedrag van de gebruiker (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde gegevens inzake het gebruik van de website worden normaal gesproken aan een server van Google in de VS overgedragen en daar opgeslagen.

We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. De overdracht van gegevens naar de VS is vastgelegd in de standaard contractbepalingen van de Europese Unie. Gedetailleerde informatie te dezer zake vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Het bedrijf beschikt over een certificering overeenkomstig het "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese standaards inzake de gegevensbescherming bij de verwerking van gegevens in de VS dient te waarborgen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd overeenkomstig het DPF, is verplicht deze standaards inzake de gegevensbescherming na te leven. Aanvullende informatie te dezer zake vindt u hier.

3. Google Optimize

4. Google Conversion Tracking

Deze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").

Met behulp van Google Conversion Tracking kunnen Google en wij herkennen of de gebruiker bepaalde handelingen uitgevoerd heeft. We kunnen bijvoorbeeld analyseren hoe vaak er op welke knoppen op onze website wordt geklikt en welke producten het vaakst worden bekeken of gekocht. Deze informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Wij inventariseren het totale aantal gebruikers dat op onze advertenties heeft geklikt en welke handelingen deze gebruikers hebben uitgevoerd. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk geïdentificeerd kunnen worden. Google maakt voor identificatiedoeleinden gebruik van cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën.

Aanvullend maken wij gebruik van uitgebreide conversies. Met deze functie worden de aanwezige conversietags aangevuld. Wij verzamelen gegevens die u aan ons verstrekt als onderdeel van een interactie op onze website (bijv. e-mailadressen) en sturen deze versleuteld (gehasht) naar Google. Encryptie wordt uitgevoerd met een veilig eenrichtings hash-algoritme. Het gebruik van uitgebreide conversies stelt ons in staat om conversies nauwkeuriger toe te wijzen. Hierdoor kunnen we onze reclamecampagnes doelgerichter vormgeven en de effectiviteit van onze marketingactiviteiten beter meten en optimaliseren. Bovendien kan meer relevante en nuttige inhoud worden aangeboden aan gebruikers. Meer informatie vindt u hier.

We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG) De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Aanvullende informatie over Google Conversion Tracking vindt u in de bepalingen inzake de gegevensbescherming van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

5. Google Ads Remarketing

Deze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing. die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").

Door deze technologie worden gebruikers die onze sites en online-services al hebben bezocht en zich voor het aanbod hebben geïnteresseerd via gerichte advertenties op de pagina's van het Google-partnernetwerk opnieuw aangesproken.

Deze gegevens worden door Google samengebracht doorheen de verschillende diensten en apparaten die u gebruikt. Op basis van de informatie die is afgeleid van het gebruik van uw apparaten kan reclame worden weergegeven.

Indien u over een Google-account beschikt, kunt u bezwaar maken tegen gepersonaliseerde reclame door op de volgende Link te klikken: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Aanvullende informatie en de bepalingen inzake de gegevensbescherming vindt u in de privacyverklaring van Google onder: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Voor de doelgroepvorming maken wij onder andere gebruik van de klantsynchronisatie van Google Ads Marketing. Hierbij dragen wij bepaalde klantgegevens (bijv. e-mailadressen) uit onze klantenlijsten over aan Google. Als de klanten Google-gebruikers zijn en zijn ingelogd op hun Google-account, krijgen deze gebruikers binnen het Google-netwerk passende reclameboodschappen te zien (bijv. op YouTube, Gmail of in de zoekmachine).

6. Google Tag Manager

7. Google Maps

Wij maken op onze website gebruik van kaarten van Google Maps om u te helpen uw weg te vinden. Google Maps is een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Bij het oproepen van de contactpagina's wordt uw webbrowser geïnstrueerd, om de benodigde functies te laden en mapgegevens rechtstreeks van de server van Google te laden. Deze servers kunnen zich in de VS of andere landen in de wereld bevinden. Wij hebben hier geen invloed op en ontvangen geen informatie van Google of u tijdens uw bezoek aan onze website overeenkomstige kaartinformatie hebt uitgewisseld. We weten niet of Google u alleen de technisch noodzakelijke informatie levert of andere gegevens over u of uw systeem, zoals IP-adressen, informatie over uw browser, enz., opslaat en evalueert. De privacyverklaring van Google (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html) geldt ook voor Google Maps. Wij wijzen erop dat Google gegevens van de volgende categorieën verwerkt: apparaatgebonden informatie, IP-adres, hardware-instellingen, browsertype, browsertaal, datum en tijdstip van uw aanvraag en verwijzings-URL, cookies (kunnen in de browserinstellingen door u worden geblokkeerd, zie hierboven), locatiegebonden informatie. Google kan de gegevens combineren met andere gegevens van u en gebruikt de verzamelde gegevens als onderdeel van de services om de Google-services te leveren, onderhouden, beschermen en verbeteren, om nieuwe services te ontwikkelen en om Google en de gebruikers van de Google-services te beschermen. Google gebruikt deze informatie ook, om u op maat gemaakte inhoud te bieden, bijvoorbeeld om u relevantere zoekresultaten en advertenties te bieden. Met behulp van gegevens die door middel van cookies en andere technologieën worden geregistreerd, zoals bijvoorbeeld pixeltags, verbetert Google uw algehele gebruikerservaring en de kwaliteit van de services van Google. Met Google kunt u bijvoorbeeld uw voorkeurstaal opslaan om services in de door u gewenste taal weer te laten geven. Voordat Google informatie gebruikt voor andere doeleinden dan vermeld in de Google privacyverklaring, zal Google uw toestemming hiervoor vragen. Met uw toestemming geeft Google ook gegevens door aan derden voor de verwerking van ordergegevens en om juridische redenen. U kunt ook privacygerelateerde instellingen op Google wijzigen, wanneer u zich daar aanmeldt. Google voldoet ook aan verschillende zelfregulerende verplichtingen en verwerkt klachten.

8. Google Ads

9. Google AdSense (niet gepersonaliseerd)

Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een dienst voor het integreren van advertenties. die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").

Wij maken gebruik van Google AdSense in de "niet-gepersonaliseerde" modus. In tegenstelling tot de gepersonaliseerde modus zijn de advertenties niet gebaseerd op uw eerdere gebruikersgedrag en wordt ook geen gebruikersprofiel van u aangemaakt. In plaats hiervan wordt bij het selecteren van advertenties zogenaamde “contextinformatie” gebruikt. De geselecteerde advertenties worden bijvoorbeeld op basis van uw locatie, de inhoud van de website die u bezoekt of op basis van uw huidige zoekbegrippen bepaald. Aanvullende informatie over de verschillen tussen gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde targeting met Google AdSense vindt u hier: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Wij wijzen u erop dat cookies of soortgelijke herkenningstechnologieën (bijv. device fingerprinting) ook kunnen worden gebruikt als u Google Adsense in de niet-gepersonaliseerde modus gebruikt. Volgens Google worden deze gebruikt om fraude en misbruik tegen te gaan.

We doen dit steeds op basis van uw voorafgaandelijke toestemming via onze cookie-banner (Artikel 6 lid 1 a AVG). De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De overdracht van gegevens naar de VS is vastgelegd in de standaard contractbepalingen van de Europese Unie. Gedetailleerde informatie te dezer zake vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

U kunt uw reclame-instellingen zelfstandig aanpassen in uw gebruikersaccount. Klik hiervoor a.u.b. op de volgende Link en log in: https://adssettings.google.com/authenticated.

Aanvullende informatie over de reclametechnologieën van Google vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/ads en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

10. Gebruik van Meta Pixels

Onze website maakt gebruik van de remarketingfunctie "Meta Pixels" van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta"), die de gegevens door Meta Platforms Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA. 94304, VS) laat verwerken. Deze actieve programmafunctie (JavaScript) is bedoeld om de handelingen van bezoekers van deze website te begrijpen, om de effectiviteit van advertenties te meten en in het kader van het bezoek van het sociale netwerk Facebook en andere websites op interesses gebaseerde advertenties ("Facebook-ads") te presenteren. Dit JavaScript creëert bij het bezoeken van onze website een directe link naar de Meta-servers. Hierbij wordt aan de Meta-server overgedragen dat u deze website heeft bezocht en wijst Meta deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook-gebruikersaccount en aan andere profielen. De toewijzing probeert op verschillende apparaten te werken, zodat ook wordt geëvalueerd hoe bezoekers zich op verschillende apparaten gedragen. De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (Art. 6 lid 1 a) AVG). De gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Meta, zodat een verbinding met het desbetreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens kan gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden, in overeenstemming met de Meta-richtlijn inzake gegevensgebruik (https://www.facebook.com/about/privacy/). We gaan ervan uit dat de informatie wordt opgeslagen totdat u uw Facebook-account wist.

Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Meta en uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaring van Meta onder: https://www.facebook.com/about/privacy/. Privacy-instellingen kunnen worden beheerd in uw Facebook-account Hiervoor moet u ingelogd zijn op Facebook.

Klik op deze link om de registratie door Meta binnen onze website in de toekomst te voorkomen (let op : de opt-out functioneert alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en oefen hiermee uw recht op herroeping van uw toestemming uit. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.

11. LinkedIn Analytics en LinkedIn Ads

Onze website maakt gebruik van de marketingfunctie "LinkedIn Insight Tag" van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). Elke keer wanneer u een van onze pagina's bezoekt die LinkedIn-functies bevatten, wordt u verbonden met LinkedIn-servers. LinkedIn wordt op de hoogte gebracht dat u onze website met uw IP-adres heeft bezocht. De actieve programmafunctie (JavaScript) is bedoeld om de acties van bezoekers van deze website in anonieme vorm te begrijpen, om de effectiviteit van advertenties te meten en in het kader van het bezoek van het sociale netwerk LinkedIn en andere websites op interesses gebaseerde advertenties ("LinkedIn-ads") te presenteren. Hiertoe is de LinkedIn Insight-tag op onze website opgenomen zodat een verbinding met de LinkedIn-server wordt gemaakt als u onze website bezoekt en tegelijkertijd bent ingelogd op uw LinkedIn-account. De toewijzing probeert op verschillende apparaten te werken, zodat ook wordt geëvalueerd hoe bezoekers zich op verschillende apparaten gedragen. De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (Art. 6 lid 1 a) AVG).

Wij onderhouden een publiek toegangkelijk profiel op het sociale medium LinkedIn. Onze aanwezigheid op sociale media, en dus ook ons profiel op LinkedIn, is bedoeld om een zo breed mogelijke aanwezigheid op het internet te garanderen. Wanneer u ons profiel op LinkedIn bezoekt, kan LinkedIn in het algemeen uw gebruikersgedrag analyseren.

Wij maken gebruik van "LinkedIn Lead Ads" voor klantenwerving. LinkedIn Lead Ads zijn advertentieplaatsingen op LinkedIn, waarbij LinkedIn formulieren gebruikt om leads te genereren en waarbij functies en inhoud van de LinkedIn-dienst kunnen worden geïntegreerd. In dergelijke advertenties worden gedefinieerde gegevens gevraagd in overeenstemming met onze huidige campagne of andere maatregelen. Als u een LinkedIn-account hebt, kan de advertentie vooraf worden gevuld met de informatie die u op LinkedIn hebt gedeeld.

Met LinkedIn Lead Ads bieden wij u een functie waarmee u ons uw gebruikersinformatie kunt verstrekken met behulp van uw LinkedIn-account. Wij gebruiken deze functionaliteit om u doelgericht te kunnen aanspreken. Wij hebben een legitiem belang voor het gebruik van LinkedIn Lead Ads, namelijk voor marketingdoeleinden in het kader van het initiëren van business. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 (1)(f) AVG.

Als u bent ingelogd op uw LinkedIn-account en ons profiel op LinkedIn bezoekt, kan LinkedIn dit bezoek toewijzen aan uw gebruikersaccount. Dit geldt ook voor adverteren op LinkedIn via LinkedIn Lead Ads. Uw persoonsgegevens kunnen echter onder bepaalde omstandigheden ook worden verzameld als u niet bent ingelogd of als u geen LinkedIn-account hebt. In dat geval kunnen gegevens worden verzameld, door bijvoorbeeld cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen of door uw IP-adres te registreren.

Met behulp van de aldus verzamelde gegevens kan LinkedIn gebruikersprofielen aanmaken waarin uw voorkeuren en interesses worden opgeslagen. Op deze manier kunt u interesse-gerelateerde reclame binnen en buiten de respectieve sociale media-website te zien krijgen. Als u een LinkedIn-account hebt, kan de op interesses gebaseerde reclame worden getoond op alle apparaten waarop u al bent of was ingelogd.

In het privacybeleid van LinkedIn op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy vindt u meer informatie over het verzamelen en het gebruiken van gegevens, en over de keuzes en rechten om uw privacy te beschermen. Als u op LinkedIn bent ingelogd, kunt u het verzamelen van gegevens te allen tijde onder de volgende Link deactiveren: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Klik a.u.b. op deze link om de registratie door LinkedIn binnen onze website in de toekomst te voorkomen (de opt-out functioneert alleen in deze browser en alleen voor dit domein) en om uw recht van herroeping uit te oefenen. Hierbij wordt een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser wist, moet u opnieuw op deze Link klikken.

12. Crazy Egg

13. Microsoft Bing Ads

14. AppDynamics

15. Chatbot en live chat (chatfunctie)

Op onze website bieden wij de mogelijkheid om gebruik te maken van een chatfunctie. In het kader van de chatfunctie kunt u met een chatbot ("Cognigy.AI") of via een live chat ("Userlike") met een van onze medewerkers communiceren.

Cognigy.AI is een chatbotsoftware van Cognigy GmbH, (Speditionstraße 1, 40221 Düsseldorf, Duitsland). Userlike is een live chat-software van Userlike UG (beperkte aansprakelijkheid), (Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Duitsland). Wij hebben deze aanbieders zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. Hiervoor hebben wij een aanvullende overeenkomst voor de verwerking van orders afgesloten, waarin onderwerp en looptijd van de verwerking, type en doel van de verwerking, de aard van de persoonlijke gegevens, de persoonscategorieën en de plichten en rechten van de verantwoordelijke vastgelegd zijn (conform artikel 28, lid 3 AVG).

Indien u via de chatfunctie een gesprek begint, wordt via Userlike een commando naar Cognigy verstuurd, waardoor u eerst met de chatbot communiceert. In enkele gevallen kan het echter noodzakelijk zijn (bijv. vanwege de complexiteit van de aanvraag) dat u naar de live chat wordt doorgestuurd. Indien u wordt doorgestuurd naar de live chat, wordt u in het bestaande chatvenster erover geïnformeerd dat u zich in de live chat met een van onze medewerkers bevindt. Om uw aanvraag optimaal te kunnen beantwoorden, is de volledige, voorafgaande communicatie met de chatbot zichtbaar in de live chat.

Voor deelname aan de chat kunt u de volgende persoonsgegevens optioneel verstrekken: voornaam, achternaam, e-mailadres. Afhankelijk van het verloop van het gesprek (zowel met de chatbot als in de live chat) kunnen aanvullende persoonlijke gegevens noodzakelijk zijn die u aan ons verstrekt. De eventueel benodigde gegevens zijn onder andere afhankelijk van uw aanvraag of het probleem dat u in de live chat of via de chatbot omschrijft. Hierbij kan het bijvoorbeeld om de volgende gegevens gaan:

Licentie-informatie
Ordernummer
Documenten zoals facturen of orders waarin persoonlijke gegevens werden verwerkt
Informatie over uw bestellingen
Audio- en spraakopnames
Foto's

De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming of op basis van de uitvoering van een contract met u of om precontractuele stappen te ondernemen (artikel 6, lid 1 a) of b) AVG.

Bovendien slaat WAGO datum en tijd van zowel de chatbot- als de live chat-gesprekken op ("chatgesprekken"). Verder wordt de inhoud van de chatgesprekken ("chatprotocol") opgeslagen. Voor zover de ingevoerde naam of het ingevoerde e-mailadres aan een WAGO klantnummer is gekoppeld, kan de Customer Service medewerker van WAGO dit tijdens de live chat verifiëren.

In het kader van het gesprek met de chatbot kunt u, ten behoeve van een verdere verwerking, toestemming verlenen voor het doorsturen van de chatgeschiedenis naar WAGO. Dit kan zinvol zijn als u een concrete aanvraag indient die niet door onze chatbot beantwoord kan worden en bijvoorbeeld niet doorgestuurd kan worden naar de livechat (bijvoorbeeld omdat u de chatfunctie buiten onze kantooruren gebruikt of omdat geen medewerker beschikbaar is). Voor zover de ingevoerde naam of het ingevoerde e-mailadres aan een WAGO klantnummer is gekoppeld, kan de Customer Service medewerker van WAGO dit na het chatbotgesprek verifiëren. De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1 a) en b) AVG.

Voor het gebruik van de chatfunctie worden aanvullend enkele gegevens met betrekking tot het door u gebruikte apparaat (webbrowser, IP-adres) verzameld. Deze gegevens zijn vereist voor een correcte werking van de chatfunctie, voor het bewaken van de kwaliteit van de chatfunctie, voor het beantwoorden van uw (aan)vragen en voor het opstellen van statistieken.

Voor een realtime chatgesprek met ons maken Cognigy en Userlike gebruik van cookies die op uw computer geïnstalleerd worden. Meer informatie over de functie van cookies vindt u in onze cookierichtlijn. Door het oproepen van onze website wordt de chatbot widget in de vorm van een JavaScript-bestand van Amazon Web Services geladen. De chatwidget vormt in technisch opzicht de broncode die op uw computer uitgevoerd wordt om de chat mogelijk te maken.

De verwerking van al deze gegevens dient een snel en efficiënt contact mogelijk te maken en onze klantenservice te verbeteren.

Aanvullend beschikt u over de mogelijkheid om op een later tijdstip toegang tot het gevoerde chatgesprek te krijgen. Om er zeker van te zijn dat de ontvanger bevoegd is, dient u uw e-mailadres in te voeren. Vervolgens wordt een bevestigingscode naar het ingevoerde e-mailadres verstuurd die vereist is voor het oproepen van uw chatgesprekken.

Mocht de chatfunctie niet bereikbaar zijn, verzoeken wij u ons een bericht achter te laten. Dit bericht dient de volgende persoonlijke gegevens te bevatten: naam (incl. voor- en achternaam), adres en uw e-mailadres. De gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1 a) en b) AVG.

Wij wijzen u erop dat het oproepen van chatgesprekken slechts gedurende zes (6) maanden na een chatgesprek mogelijk is. Na afloop van deze periode worden alle chatgesprekken automatisch gewist. Wij slaan uw chatgesprekken gedurende zes maanden op om te vermijden dat u uw aanvraag en de bijbehorende geschiedenis nader moet toelichten, om een constante kwaliteitscontrole van onze chatfunctie uit te voeren alsmede om de veiligheid van onze ICT-systemen te kunnen waarborgen.

Indien u niet wenst dat uw chatgesprek wordt opgeslagen, kunt u ons dit vanzelfsprekend via de onderstaande contactgegevens mededelen. Opgeslagen chatgesprekken worden in dit geval direct door ons gewist.

Zodra u het venster van de chatfunctie heeft geopend, worden uw gegevens overgedragen aan Userlike UG. In het kader van het gebruik van de chatfunctie worden uw gegevens eveneens aan Cognigy GmbH overgedragen. Bij de invoer van berichten in het chatvenster brengt uw browser een directe verbinding met de servers van Userlike UG en Cognigy GmbH tot stand en worden de door u ingevoerde gegevens hier verwerkt.

Wij weten niet of Userlike of Cognigy toegang heeft tot andere gegevens dan de hierboven genoemde gegevens, kunnen dit echter niet volledig uitsluiten.

Meer informatie over de gegevensbescherming bij Userlike UG (beperkte aansprakelijkheid) vindt u hier: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy

Meer informatie over de gegevensbescherming bij Cognigy GmbH vindt u hier: https://www.cognigy.com/privacy-policy

WhatsApp API en Facebook Messenger

Met Userlike heeft u aanvullend de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via WhatsApp en Facebook Messenger. Dit doe je door de knop “WhatsApp openen” of “Facebook openen” te selecteren. Het venster voor WhatsApp Web of Facebook wordt dan geopend in je browser.

Om u de mogelijkheid te bieden om contact met ons op te nemen via WhatsApp, maken wij gebruik van het Messenger Communication Platform van 360dialog GmbH, Torstraße 61, 10119 Berlijn, Duitsland. Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG opdracht gegeven.

Als u contact met ons opneemt via de messengerdienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland), gebruiken wij uw telefoonnummer om via WhatsApp met u te communiceren.

Wij verwerken uw telefoonnummer om u te identificeren. Uw nickname (bijv. voor- en achternaam), uw profielfoto en andere, via WhatsApp verstrekte informatie worden gebruikt voor de weergave.

Bovendien heeft u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de Facebook Messenger (aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland).

Om u te kunnen identificeren, verwerken wij uw nickname (bijv. voor- en achternaam), die u heeft opgeslagen in uw Facebook-account. Uw profielfoto en eventueel andere, via Facebook verstrekte informatie worden gebruikt voor de weergave.

Uw communicatie met ons via WhatsApp of Facebook Messenger wordt opgeslagen als een transcript van een gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om eerdere communicatie met u te gebruiken als context voor toekomstige gesprekken. De transcriptie bevat bovendien ontvangst- en leesbevestigingen. Deze worden gebruikt om een correcte ontvangst te garanderen en inactieve contacten op te ruimen.

Als u gebruik maakt van WhatsApp of van Facebook Messenger om contact met ons op te nemen in het kader van een specifieke transactie (bijv. een geplaatste order), verwerken wij de gegevens in overeenstemming met art. 6, lid 1 lit. b) AVG voor de uitvoering van contractuele en/of precontractuele maatregelen.

Als u contact via WhatsApp of via Facebook Messenger met ons opneemt met betrekking tot algemene vragen, is de wettelijke grondslag voor de verwerking art. 6, lid 1 lit. f) van de AVG.

Uw gegevens worden uitsluitend voor communicatiedoeleinden gebruikt en na afloop van zes [6] maanden gewist. Bovendien bestaat de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de exploitant en om verwijdering van de gegevens te verzoeken.

De verantwoordelijke voor de berichtenservice WhatsApp in de zin van de AVG is WhatsApp Ireland Limited, de bevoegde toezichthoudende autoriteit op basis van de AVG is de Ierse autoriteit voor gegevensbescherming.

De verantwoordelijke voor de Facebook Messenger in de zin van de AVG is Meta Platforms Ireland Limited, de bevoegde toezichthoudende autoriteit op basis van de AVG is de Ierse autoriteit voor gegevensbescherming.

We willen erop wijzen dat de operator gegevens opslaat in derde landen buiten de EU en deze uitwisselt met andere diensten van de provider. Hierop hebben wij geen invloed.

Als u WhatsApp of Facebook Messenger gebruikt, willen wij u erop wijzen dat de door u ingevoerde gegevens worden opgeslagen door WhatsApp respectievelijk door Meta. Uw gegevens worden opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de WhatsApp- en Meta-normen.

Bovendien verzamelen WhatsApp en Meta onafhankelijk gegevens. Doel en omvang van het verzamelen van gegevens, de verdere verwerking van uw gegevens alsmede informatie over uw rechten te dezer zake en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy kunnen worden geraadpleegd in de privacyverklaring van de desbetreffende exploitant.

Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij WhatsApp Ireland Limited vindt u hier: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy of direct in de WhatsApp-app.

Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Meta Platforms Ireland Limited vindt u hier: https://www.facebook.com/about/privacy/

16. trbo

17. Contentsquare

18. Qualtrics

Voor het ontwerpen, aanmaken en verwerken van online enquêtes en opiniepeilingen werken wij samen met Qualtrics (QDL Technologies GmbH at Wework, Neuturmstr. 5, 80331 München, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven.

De deelname aan enquêtes is geheel vrijwillig. Hiervoor hebben wij met Qualtrics een overeenkomst voor de verwerking van persoonsgegevens in opdracht afgesloten overeenkomstig Art. 28 lid 3 AVG.

Persoonlijke gegevens die u tijdens het antwoorden verstrekt, worden als vrijwillig beschouwd en worden opgeslagen in overeenstemming met de lokale, van toepassing zijnde wetgeving. Persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld in de beschrijving van de enquête of tenzij u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Voor zover in het kader van de enquête naast het onderwerp van de enquête ook persoonlijke gegevens worden opgevraagd (zoals naam, adres, bedrijf, etc.), wijzen wij binnen de enquête afzonderlijk erop dat het om aanvullende, vrijwillige gegevens gaat die wij verzamelen en gebruiken.

Bij enquêtes waarbij persoonsgegevens als essentieel onderdeel van de enquête worden verzameld – in het bijzonder bij klanttevredenheidsonderzoeken en gepersonaliseerde enquêtes en bevragingen – worden de daarin vermelde gegevens aan ons doorgegeven en opgeslagen op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de snelheid en optimalisatie van ons onlineaanbod en onze klantenservice (Art. 6 lid 1 f) AVG). Voor zover u reeds klant bij ons bent of in de toekomst wordt, mogen wij de gegevens verzamelen, opslaan, aanpassen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de overeenkomst, zonder dat daarvoor uw toestemming nodig is en zolang de wet dit toestaat (Art. 6 lid 1 b) AVG).

In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan wij uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de gegevens die via de enquête aan ons zijn verstrekt, met werking voor de toekomst. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen.

Wij maken gebruik van trackingtools wanneer u deelneemt aan een enquête of een peiling. In technisch opzicht maken de gebruikte trackingtools gebruik van "cookies" en "web beacons", die over het algemeen worden gebruikt om enquêtesessies te volgen, zodat deze niet worden herhaald, of om de sessie op te slaan.

Indien u niet wenst dat wij op deze wijze informatie over uw gebruik van onze website verzamelen en gebruiken, kunt u via de volgende Link bezwaar hiertegen maken (zog. "opt-out"): QUALTRICS OPTOUT COOKIE. In dit geval wordt een opt-out cookie bij u geïnstalleerd die geen gegevens bevat die geschikt zijn om te volgen c.q. te tracken, ons echter wel de mogelijkheid biedt om uw bezwaar tegen het verzamelen van gegevens te herkennen, zodat de gegevens niet meer worden verzameld.

Meer informatie over de gegevensbescherming bij Qualtrics vindt u hier: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/

19. Evolute

IV. Cookies bij het bezoek van onze website

Bezoek onze website met specifieke informatie over het thema Cookies.

V. Verzamelen, opslaan en gebruiken van gebruiksgegevens bij een bezoek aan een van onze websites of bij gebruik van onze diensten met registratie en na inloggen

1. Registratie

2. Inloggen

Bij het inloggen worden uw inloggegevens met de in onze database opgeslagen toegangsgegevens vergeleken. Alleen in het geval van mislukte logins slaan we dit op in uw gebruikersaccount om de account na vijf mislukte pogingen te blokkeren, om zo onbevoegde toegangspogingen te voorkomen en om u en ons tegen pogingen tot fraude te beschermen (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG).

Als u goederen in de winkelwagen of op de lijst met favorieten plaatst, beschouwen wij dit als verzoek om deze goederen op onze systemen op te slaan. Wij slaan de ingevoegde goederen en hoeveelheden op in de account om aan uw opslagverzoek te voldoen en om u bij een nieuwe login te kunnen voorzien van het winkelwagentje of de favorietenlijst, zodat wij u de mogelijkheid kunnen bieden om op een eenvoudige manier een verscheidenheid aan goederen op het juiste moment te bestellen (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). De winkelwagen blijft opgeslagen tot de bestelling is geplaatst, uiterlijk echter twee (2) jaar na de laatste wijziging. De favorieten- en vergelijkingslijsten worden ook maximaal twee (2) jaar na de laatste wijziging opgeslagen, maar zijn slechts aan uw browser toewijsbaar totdat u cookies wist of de browser of het apparaat dat u gebruikt verandert.

Voor zover wij prijzen aan u tonen, zullen wij uw gegevens gebruiken om individueel toepasselijke prijzen, minimale bestelbedragen en leveringsvoorwaarden uit onze database te halen, deze aan u te tonen en aankopen aan deze voorwaarden mogelijk te maken (Art. 6 lid 1, b) AVG).

In het kader van het bestelproces worden gegevens gevraagd die nodig zijn voor de levering (Art. 6 lid 1 b) AVG). Deze gegevens worden eerst alleen op korte termijn op onze servers tussentijds opgeslagen, om een opvolging in verschillende stappen mogelijk te maken en worden alleen dan op lange termijn opgeslagen wanneer u de bestelling verzendt. Daarnaast zullen we ook de gegevens invoeren die u verzendt via fax of telefoon en deze ook als gegevens van een online bestelling behandelen. De gegevens worden opgeslagen voor de order- en serviceverwerking, voor de weergave van de orderopvolging evenals voor de historiek in uw account, voor het vergemakkelijken van vervolgorders alsook voor het voldoen aan wettelijke opslagverplichtingen (Art. 6 lid 1 b), f) AVG).

Voor de afhandeling van de bestelling (Art. 6 lid 1 b) AVG) kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens en gegevens uit de bestelling aan andere bedrijven doorgeven waarmee wij voor de levering van diensten of voor het naleven van het contract samenwerken. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) als aanbieder van transactiediensten of een logistieke partner voor het verzenden van de goederen naar u. Er worden alleen noodzakelijke gegevens doorgegeven aan derden.

3. Controle van uw kredietwaardigheid

4. Contactformulieren

5. E-mail newsletter en andere directe mail

Wanneer u zich met uw e-mailadres hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken we uw e-mailadres ook buiten het accountbeheer voor onze eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief, en dit tot u zich uitschrijft voor de nieuwsbrief. Wij baseren ons hiervoor op ons gerechtvaardigd belang om bestaande klanten in te lichten over onze producten en diensten (Art. 6 lid 1 f) AVG) of op uw toestemming wanneer u zich voor onze nieuwsbrief heeft ingeschreven (Art. 6 lid 1 a) AVG). Als er geen andere reclamedoeleinden zijn gedefinieerd, bevat onze nieuwsbrief alleen informatie van ons bedrijf over producthoogtepunten, nieuwe producten, productupdates en diensten, evenals speciale aanbiedingen en prijsspellen van WAGO, actuele bedrijfsinformatie van WAGO en datums van evenementen. Door u te abonneren op onze newsletter gaat u akkoord met de ontvangst en de beschreven procedures.

Gebruikt platform: HubSpot

Voor e-mailmarketing, webanalyse en contactmanagement maken wij gebruik van het cloudgebaseerde platform HubSpot (HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin). HubSpot ondersteunt ons bij het verzenden, personaliseren en analyseren van marketingcontent en bij het volgen van het gebruikersgedrag op onze website.

Trackingcode & webanalyse

Op onze website maken we gebruik van de HubSpot Tracking-code om de interacties van bezoekers te begrijpen en om marketingprocessen te optimaliseren. Bij toestemming voor het gebruik van cookies en trackingtechnologieën worden de volgende persoonlijke gegevens verwerkt:

Technische toegangsgegevens:

IP-adres
Geografische locatie (afgeleid van IP)
Apparaattype Desktop, tablet, smartphone)
Browser- en besturingssysteeminformatie

Gedragsgegevens op de website:

Bezochte pagina's (Page Views)
Tijdstempel paginaweergave
Verblijfduur op pagina's
Klikgedrag op buttons en links (call-to-action)

Bron- en campagnegegevens:

Herkomst van de bezoekers (bijv. Directe toegang, zoekmachine, social media)
UTM-parameters uit marketingcampagnes
Zoekbegrippen (indien ingediend)

Interactiegegevens:

Formulierinvoer (bijv. Contactformulieren, aanmelding newsletter)
Downloads Whitepapers, e-books)
Gebruik van chatfuncties en support

Cookies & herkenning:

Cookie-ID voor de unieke herkenning bij herhaalde bezoeken
Sessiegegevens, bezoeksteller

Marketing- & conversiegegevens:

Toewijzing van leads aan e-mailcampagnes of advertenties
Conversion-tracking Offerteaanvraag, afsluiting van de verkoop)

De tracking vindt uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming via het Consent Management op onze website plaats (artikel 6, lid 1, onder a) van de Duitse algemene verordening gegevensbescherming (DSGVO)). De evaluaties helpen ons om het gebruikersgedrag beter te begrijpen en om de inhoud op individuele interesses af te stemmen. Een gepersonaliseerd profiel wordt hierbij niet zonder uw actieve toestemming aangemaakt.

Teamgebaseerde toegang in HubSpot

Om uw gegevens te beschermen, hebben we fijnmazig rechtenbeheer geïmplementeerd in HubSpot: Contactpersonen en accountgegevens worden automatisch toegewezen aan specifieke landenteams via een reeks regels op basis van opgeslagen verkooporganisaties (Sales_Orgs / VKOrgs) (bijv. Team-DE, Team-CH, Team-US). Alleen medewerkers met marketingbevoegdheid en teamlidmaatschap hebben toegang tot deze gegevens. Dit geldt zowel voor de toegang tot contacten als voor gedeelde marketingmappen in HubSpot.

De statistische diensten van deze dienstverlener omvatten ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend, welke links worden aangeklikt en of de e-mails met succes zijn afgeleverd. Daarnaast wordt de leestijd geregistreerd, zij het alleen op doelgroepbasis. Deze informatie kan om technische redenen weliswaar aan de afzonderlijke ontvangers van de newsletter worden toegewezen, het is echter noch ons doel noch dat van HubSpot om individuele gebruikers te observeren of te analyseren. De evaluaties dienen veeleer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze inhoud aan te passen of verschillende inhoudsthema's overeenkomstig de interesses van onze gebruikers te verzenden.

Voor de documentatie van de toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief en om misbruik van uw gegevens te voorkomen, maken wij gebruik van een zogenoemde ‘dubbele opt-in’. Met deze procedure zorgen we ervoor dat de ontvanger onze newsletter ook wil ontvangen. Na registratie ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd uw aanmelding op de newsletter te bevestigen. Pas na bevestiging sturen wij u onze newsletter. Aanmeldingen op de newsletter worden vastgelegd om het registratieproces conform de wettelijke eisen te kunnen aantonen. Hierbij worden zowel het aanmeldings- en bevestigingstijdstip als het IP-adres opgeslagen. Wijzigingen in uw opgeslagen gegevens worden ook vastgelegd.

U kunt uw toestemming om onze newsletter te ontvangen op elk ogenblik herroepen. Afmelden is mogelijk via de link in de newsletter of door een schriftelijke mededeling aan WAGO GmbH & Co. KG, Abteilung Digital: Newsletter, Hansastraße 27, 32423 Minden. In geval van schriftelijke mededeling wordt de herroeping ten laatste binnen drie weken na ontvangst bij ons geïmplementeerd.

Uw toestemming voor de ontvangst van onze nieuwsbrief via e-mail wordt gegeven op basis van Art. 6, lid 1 a) AVG en Art. 7 AVG. De uitvoering van statistische gegevensverzamelingen en -analyses, evenals de registratie van de aanmeldingsprocedure gebeuren op basis van onze rechtmatige belangen volgens Art. 6 lid 1 f) AVG. We zijn geïnteresseerd in het gebruik van een gebruikersvriendelijk en veilig nieuwsbrief -systeem dat zowel onze zakelijke belangen, zoals directe reclame, dient, als aan de verwachtingen van de gebruikers voldoet. Voor zover wij uw persoonsgegevens voor direct marketinggebruiken, kunt u uw toestemming op elk moment, conform Art. 21 AVG herroepen door ons hiervan op de hoogte te brengen.

6. Werving en selectie

Werving en Selectie Data Protection Policy

WAGO BeLux nv/sa, hierna de firma, dankt u voor uw belangstelling in ons bedrijf en uw sollicitatie.

De firma heeft huidige informatienota opgesteld om u te informeren over het verkrijgen, gebruik en beheer van uw persoonsgegevens in het kader van uw sollicitatie/selectieprocedure. De firma begrijpt immers uw bezorgdheid wat betreft het verwerken van uw persoonsgegevens en wenst u dan ook ten volle te informeren door duidelijk aan te geven voor welke doeleinden de firma uw persoonsgegevens verwerkt, aan wie deze worden doorgegeven en de gepaste waarborgen die worden geboden overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of General Data Protection Regulation (GDPR)), de Gegevensbeschermingswet en andere toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving.

Iedere sollicitant met de leeftijd van minstens 15 jaar erkent deze policy gelezen te hebben. Het insturen van het CV en het vervolgen van de selectieprocedure impliceert de aanvaarding van deze policy en de verwerking van uw persoonsgegevens door de firma.

De sollicitant is ertoe gehouden om te goeder trouw aan de selectieprocedure mee te werken en alle noodzakelijke gegevens over beroeps- en studieverleden te verschaffen, wanneer deze betrekking hebben op de aard en de uitoefeningsvoorwaarden van de functie. De sollicitant mag geen ruchtbaarheid geven aan de vertrouwelijke gegevens waarvan hij kennis zou hebben gekregen naar aanleiding van de procedure van werving en selectie.

Door te solliciteren bij de firma erkent de sollicitant deze policy gelezen te hebben en te begrijpen hoe de firma zijn of haar persoonsgegevens verwerkt.

1. Categorieën van personen

Huidige informatienota is van toepassing op de volgende personen onafhankelijk van hun nationaliteit of hun woon/verblijfplaats:

Elke natuurlijke persoon die, als gevolg van een jobaanbieding, zijn/haar kandidatuur stelt met het oog op het bekomen van de job zoals beschreven in de jobaanbieding.
Elke natuurlijke persoon die spontaan solliciteert met de bedoeling dat zijn/haar CV opgenomen wordt in een databank bestemd voor werving en selectie.
Elke natuurlijke persoon wiens CV via een derde werd doorgegeven aan de firma door een rekruteringsfirma of door aanbeveling. De firma zal de policy bij eerste contactname meedelen aan de sollicitant.

2. Categorieën persoonsgegevens

In het kader van de sollicitatie, en meer bepaald voor het selectieproces, zal de firma onder andere de volgende persoonsgegevens te verwerken:

Identificatiegegevens zoals uw naam, voornaam, burgerlijke staat, adres, geboortedatum, leeftijd en geslacht;
Gegevens met betrekking tot de studies en opleiding: onderwijs, opleiding, diploma's, certificaten;
Werkgerelateerde informatie: huidige functie en verantwoordelijkheden, voorafgaandelijk functies en beroepservaring, vertrekdatum, reden van vertrek, arbeidsvoorwaarden en bruto salaris, loonsverwachtigingen, vaardigheden en vakbekwaamheid;
Formulier voor gezondheidsbeoordeling voor een veiligheidsfunctie, een functie met verhoogde waakzaamheid of een activiteit met een welbepaald risico (art. I.4-46 van de codex over het welzijn op het werk). Dit formulier bevat geen gezondheidsgegevens;
Gegevens met betrekking tot de mobiliteit (rijbewijs, vervoersmogelijkheden);
Gegevens die voortvloeien uit kennis en competentietesten: deze gegevens worden enkel verzameld indien uw CV, na een eerste analyse geschikt is voor de functie;
Gegevens bekomen uit een persoonlijkheidstest: deze gegevens worden enkel behandeld indien uw CV is weerhouden voor het gezochte profiel;
Onze website gebruikt cookies die eventueel uw persoonsgegevens verwerken zoals IP-adres, navigatie op de website, … Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door middel van cookies, kan u terecht op onze internet en cookiepolicy.

De firma streeft er naar om alle voor de rekrutering relevante informatie rechtstreekst bij de sollicitant te bekomen. Indien de firma het nodig acht, zal zij uitsluitend na uw toestemming, contact opnemen met één of meerdere vorige werkgevers om informatie over u en uw werkervaring te vragen.

De firma zal vóór de ondertekening van een arbeidscontract geen voor eensluidend verklaarde kopieën opvragen van diploma's, certificaten of attesten van de sollicitant. Indien de sollicitant stukken heeft toegevoegd aan zijn sollicitatie, zoals afschriften of kopies van diploma’s, getuigschriften, foto’s e.d.m., houdt de firma deze gedurende een redelijke termijn ter beschikking indien hij wordt afgewezen. In geval van twijfel over de waarachtigheid van de voorgelegde of opgestuurde kopie kan de firma de sollicitant verzoeken om het voorleggen van het origineel document;

De firma zal enkel vragen over het privéleven stellen die relevant zijn wegens de aard en de uitoefeningsvoorwaarden van de functie;

Het is mogelijk dat de onderneming in bepaalde gevallen gevoelige persoonsgegevens zal verwerken, maar dit zal steeds tot het minimum beperkt blijven. In ieder geval zal de firma geen zogenaamd 'gevoelige' persoonsgegevens, zoals raciale of etnische afstamming, politieke opvattingen, godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuigingen, gezondheid, seksuele geaardheid ...) verwerken tijdens het rekruteringsproces.

De firma zal evenmin een uittreksel uit het centraal strafregister (vroeger: bewijs van goed gedrag en zeden) verwerken, behoudens voor specifieke functies die dit wettelijk vereisen.

3. Doeleinden en grondslagen voor de verwerking

De firma zal uw persoonsgegevens enkel verzamelen en verwerken voor zover nodig voor de doeleinden in het kader van werving en selectie. De verwerkte persoonsgegevens staan in verhouding tot de in te vullen functie en zijn beperkt tot de gegevens die noodzakelijk zijn om na te gaan in hoeverre uw motivatie, kennis, vaardigheden, bekwaamheden en ervaringen aansluiten op het profiel van de openstaande functie waarvoor u solliciteert of in aanmerking komt.

De firma verwerkt bovenstaande persoonsgegevens op basis van verschillende verwerkingsgronden zoals opgesomd in art. 6, lid 1, (a), (b), (c) en (f) en 9, lid 2, (b) AVG:

o U heeft hiervoor uitdrukkelijk uw toestemming gegeven.

Bijvoorbeeld: het doorsturen van het cv naar het Management.
De verwerking is noodzakelijk om vóór de sluiting van een arbeidsovereenkomst tussen u en de firma maatregelen te treffen om onder andere een vlot beheer van uw indiensttreding te bevorderen.
Bijvoorbeeld: opstellen arbeidsovereenkomst.
De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op het bedrijf rust;
Bijvoorbeeld: attest aanwezigheid opstellen VDAB, Actiris, Forem op vraag van de sollicitant.
De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de firma met het oog op een goede beoordeling van uw kandidatuur, op voorwaarde dat de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de sollicitant niet zwaarder wegen.
Bijvoorbeeld: het doorsturen van uw contactgegevens naar centra die testen of proeven afnemen, het verwerken van resultaten van testen of proeven, het doorsturen van uw gegevens naar andere diensten of gelieerde ondernemingen die interesse kunnen hebben in uw profiel.

4. De verwerking van uw persoonsgegevens

a) Algemeen

De aanwervingsprocedure en bijhorende gegevensverwerking start bij de firma wanneer:

U zich voor een specifieke functie kandidaat stelt
U spontaan solliciteert;
Een derde partij u aanbeveelt (bijvoorbeeld: een rekruteringskantoor).

De firma maakt gebruik van verschillende kanalen om de geschikte persoon te vinden voor een vacature. Dit kan gaan via de eigen website, maar ook via derden zoals sociale media (LinkedIn, Facebook), jobwebsites of rekruterings- en selectiekantoren. Voor specifieke functies of profielen kan het zijn dat de firma een gespecialiseerd kantoor onder de arm neemt om een geschikte kandidaat te vinden.

Indien de verwerking van uw cv gebeurt door deze derde partijen, is het aangeraden om hun algemene voorwaarden en privacy policy te lezen om er zich van te vergewissen hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan. De firma kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de wijze waarop deze derden met uw persoonsgegevens omgaan, noch voor de inhoud die op hun websites is gepubliceerd.

De firma verzoekt u om de juistheid en volledigheid van uw gegevens te na te gaan en ons te contacteren indien er zich wijzigingen hebben voorgedaan of wanneer u geen interesse meer hebt in een job bij onze firma tijdens de selectieprocedure.

b) Specifieke verwerkingen tijdens de selectieprocedure

In een eerste fase van de selectieprocedure, analyseert de firma uw CV om na te gaan of deze voldoet aan de vereisten van de functie.

De sollicitanten die niet voldoen aan de vereisten en wiens CV niet verder in aanmerking zal worden genomen, zullen hiervan schriftelijk op de hoogte worden gebracht. Persoonsgegevens en CV’s van sollicitanten die niet weerhouden zijn, zullen niet verder worden opgeslagen in onze databank. Indien een bepaald profiel interessant is, zal de firma vragen of uw gegevens mogen blijven bewaard voor een werfreserve waarbij u de keuze heeft om hier al dan niet op in te gaan.

In de tweede fase, kunnen naargelang de functie en uw profiel een aantal proeven of testen worden afgelegd gezien de firma belang hecht aan een objectieve werving- en selectieprocedure.

Deze testen zullen steeds een objectieve leidraad vormen in de selectieprocedure en zullen steeds samen gaan met een professionele beoordeling en uitgebreide analyse door Human Resources en het Management. De firma kan een extern assessmentkantoor inzetten om deze testen uit te voeren.

De kandidaten die voldoen aan de vereisten van de functie maar wiens testresultaten niet voldoen, zullen hiervan geïnformeerd worden binnen een redelijke termijn. De gegevens van de sollicitanten die niet verder in aanmerking komen, zullen niet langen worden bewaard. Indien een bepaald profiel interessant is, zal de firma vragen of uw gegevens mogen blijven bewaard voor een werfreserve waarbij u de keuze heeft om hier al dan niet op in te gaan.

5. Ontvangers van uw persoonsgegevens

Het bedrijf kan genoodzaakt zijn om uw persoonsgegevens in het kader van uw rekrutering en selectie zowel intern als extern te verwerken. De toegang tot uw persoonsgegevens wordt beperkt tot de personen met een functie die de verwerking van die informatie vereist en wordt in beginsel enkel op een need-to-know basis overgemaakt aan de ontvangers die de verschillende verwerkingen doorvoeren met betrekking tot de bovenvermelde doeleinden.

a) Intern

Het Human Resources departement zal uw persoonsgegevens verwerken in het kader van uw procedure werving en selectie en zal bijgevolg toegang hebben tot de persoonsgegevens zoals opgesomd onder artikel 2.

In het kader van de selectie zal ook het Management toegang hebben tot uw persoonsgegevens in het kader van de sollicitatieprocedure om te beoordelen over de geschiktheid van uw profiel binnen de onderneming en de specifieke afdeling (functie, werkervaring opleidingen, etc.).

b) Extern

De firma ziet zich genoodzaakt om uw persoonsgegevens mee te delen aan verschillende externe ondernemingen die diensten leveren, zoals kantoren gespecialiseerd in werving en selectie die kandidaten voordragen, om eerste gesprekken te voeren en om persoonlijkheids- en competentietesten af te nemen.

Deze ondernemingen vallen rechtstreeks onder de wettelijke plichten van de AVG. Dit impliceert dat uw persoonsgegevens door deze organisaties zullen worden beschermd volgens de verplichtingen opgelegd door de AVG.

Soms is de werkgever ook verplicht om uw persoonsgegevens mee te delen aan overheidsinstanties, waarbij de werkgever steeds nagaat of de (wettelijke) voorwaarden daartoe zijn vervuld.

c) Doorgifte derde landen

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derde partijen (ondernemingen) buiten de Europese Economische Ruimte.

6. Bewaartermijn

De werkgever verwerkt uw persoonsgegevens zolang ze noodzakelijk zijn om de doeleinden waarvoor we ze nodig hebben, te verwezenlijken. Wij hanteren verschillende bewaartermijnen afhankelijk van de context van de selectieprocedure.

a) Kandidaatstelling voor een specifieke vacature

De Human Resources van de firma bewaart uw persoonsgegevens die verwerkt werden in onze werving en selectieprocedure gedurende een periode noodzakelijk voor de verwerking van uw kandidaatstelling.

De firma bewaart uw persoonsgegevens voor een maximumtermijn van zes maanden na invulling van de vacature. Dit laat de onderneming toe om u alsnog te contacteren in het geval dat de geselecteerde persoon alsnog niet zou worden aangenomen of indien er vroegtijdig wordt besloten om deze samenwerking stop te zetten.

b) Werfreserve

Indien de firma voor een bepaalde functie een derde heeft geselecteerd, maar uw profiel interessant kan zijn voor een gelijkaardige of een andere functie binnen de onderneming, wenst zij u in de toekomst te contacteren voor een vacature die u kan interesseren. De firma zal uw toestemming vragen om uw profiel voor één jaar te bewaren. U bent steeds in de mogelijkheid om dit voorstel te weigeren en dan zal de firma uw persoonsgegevens wissen.

c) Spontane sollicitatie

Elke CV die via een spontane sollicitatie wordt verstuurd, zal worden bewaard voor een periode van zes maanden.

d) Tewerkstelling

In geval van aanwerving, zal de verwerking van uw persoonsgegevens door de firma noodzakelijk zijn voor het personeelsbeheer en de loonadministratie en zal de verwerking noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de arbeidsovereenkomst, het naleven van de wettelijke plichten van de firma en kan de firma zich beroepen op het gerechtvaardigd belang. Uiterlijk op het ogenblik van indiensttreding zal u verder geïnformeerd worden over de verwerking van uw persoonsgegevens door de firma in het kader van het personeelsbeheer en de loonadministratie.

e) Plaats van bewaring en vraag tot verwijdering

Uw persoonsgegevens zullen bewaard worden op de server van WAGO BeLux nv/sa.

Indien u dit wenst kan u een uitdrukkelijk verzoek indienen om uw CV voor het einde van deze bewaartermijn verwijderen door de procedure te volgen zoals omschreven in artikel 7.

7. Uw rechten

De firma probeert via huidige policy reeds zoveel mogelijk informatie te verstrekken om zo transparant mogelijk te zijn over de verwerking van uw persoonsgegevens bij een werving en selectieprocedure. Wij begrijpen echter dat u nog met vragen kan zitten of nog bijkomende verduidelijkingen wenst.

U hebt dan ook het recht om uw persoonsgegevens (dossier) in te kijken of een kopie te vragen, uw gegevens te (laten) verbeteren of wissen indien deze onjuist of onvolledig blijken en, in sommige gevallen, de verwerking ervan te (laten) beperken. Voor zover dat van toepassing is, kan u ook de overdracht van uw gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke vragen. De uitoefening van deze rechten dienen wel in overeenstemming te zijn met de bepalingen van de AVG.

In de mate dat de verwerking zijn grondslag vindt in uw toestemming, hebt u te allen tijde het recht om die toestemming in te trekken. Die intrekking heeft enkel gevolgen voor de toekomst.

De firma doet niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming die rechtsgevolgen met zich mee brengen.

U kan uw rechten uitoefenen – en voor zover deze binnen de voorwaarden zoals omschreven in de toepasselijke wetgeving (AVG) zal de werkgever deze inwilligen – door contact op te nemen met de Data Protection Officer (dataprotection@wago.com).

Indien u van mening bent, dat uw rechten zijn geschonden, hebt u ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Waarborgen

De firma hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en daarom neemt zij passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en ze met name te beschermen tegen verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang.

De firma beperkt dan ook de toegangsrechten tot uw persoonsgegevens tot die diensten en/of personen waarvoor de toegang vereist is om hun de bovenvermelde doeleinden te vervullen, zoals het Human Resources departement en de leidinggevenden van een bepaalde functie. Er wordt tevens op toegezien dat enkel die persoonsgegevens worden doorgegeven die vereist zijn om de specifiekere doeleinden te verwezenlijken. Deze toegangsbeperkingen verminderen de risico’s op verlies of ongeoorloofde toegang tot de persoonsgegevens.

De personen die toegang hebben tot de persoonsgegevens zijn gebonden door vertrouwelijkheidsclausules om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw gegevens te verzekeren.

7. Webinars

Voor webinars maken wij gebruik van de services van Cisco Systems Inc. (170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA; "Cisco"). Wij hebben met Cisco contractuele afspraken gemaakt die de privacy van de deelnemers aan onze webinars waarborgt. Voor de beschikbaarstelling van de webinar en de hiermee gepaard gaande verwerking van gegevens is Cisco de verantwoordelijke partij voor de verwerking. De privacyverklaring vindt u hier: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html

De gegevens worden op basis van uw toestemming verwerkt (artikel 6, lid 1 a) AVG. Voor deelname aan de webinars dient u minstens de volgende persoonsgegevens te verstrekken: voornaam, achternaam, e-mailadres. Aanvullend zijn de volgende gegevens nodig: naam en adres van het bedrijf (straat, huisnummer, postcode en plaats).

De webinars worden regelmatig opgenomen en kunnen op een later tijdstip op onze website opgeroepen en bekeken worden. Vragen die tijdens het seminar door de deelnemers worden gesteld, worden niet als opname ter beschikking gesteld om de publicatie van namen van de deelnemers te vermijden. De mondeling nagespeelde vragen en de bijbehorende antwoorden worden echter wel opgenomen en beschikbaar gesteld voor later opvragen. De mondelinge weergave van de vragen is echter alleen anoniem, zodat er geen identificatie van de deelnemers mogelijk is.

Bij deelname aan een webinar ontvangt u bij de aanmelding en eventueel na beëindiging van de webinar op gepaste wijze aanvullende informatie over het evenement. Hierbij kan het gaan om een herinnering aan het evenement, de opname van de webinar of een klanttevredenheidsonderzoek met betrekking tot het webinar gaan (Art. 6, lid 1 b) en f) AVG).

Als u zich bij de aanmelding voor een webinar aanvullend heeft aangemeld voor onze newsletter, gebruiken wij uw e-mailadres niet alleen voor het accountbeheer, Dit evenwel alleen voor de eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze newsletter, tot u zich uitschrijft voor de newsletter (herroepingsrecht, art. 6 lid 1 a) AVG). De regelingen onder titel V. "Verzamelen, opslaan en gebruik van gebruiksgegevens bij het bezoek van onze website met registratie en na inloggen" en onder nr. 5 "E-mail newsletter en andere directe mail" van deze titel gelden overeenkomstig.

8. ASTRAS Leveranciersportaal

Wij stellen u het ASTRAS leveranciersportaal ("ASTRAS") ter beschikking. ASTRAS is een software van Allocation Network GmbH (Arabellastraße 17, 81925 München, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG opdracht gegeven. Te dezer zake hebben wij een aanvullende overeenkomst voor de verwerking van orders gesloten, waarin onderwerp en looptijd van de verwerking, type en doel van de verwerking, de aard van de persoonlijke gegevens, de persoonscategorieën en de plichten en rechten van de verantwoordelijke persoon vastgelegd zijn (conform artikel 28, lid 3 AVG).

De volgende persoonlijke gegevens kunnen in het kader van het gebruik van ASTRAS door WAGO worden verwerkt:

Persoonlijke stamgegevens, bijv. naam, beroepsaanduiding en sector
Contact- en adresgegevens, bijv. adres, e-mailadres, telefoon- en faxnummers
Bankgegevens, overige rekenings- en betalingsgegevens
Fiscale gegevens, bijv. belasting- en/of BTW-nummer, contractuele gegevens zoals type en hoeveelheid van de bestelde goederen of gebruikte diensten
Kredietwaardigheid en betalingsvoorwaarden
Gegevens met betrekking tot klachten
Legitimatie- en authenticatiegegevens, bijv. identificatiegegevens, handtekening, bedrijfsstempel en wachtwoorden
Historische gegevens met betrekking tot de zakelijke relatie tussen u en ons en met ons verbonden bedrijven
Reclame- en verkoopgegevens, met inbegrip van doelgroepspecifieke informatie
Gegevens in het kader van het onderhoud van contacten of het aangaan van een zakelijke relatie, bijv. gegevens over gesprekken die hebben plaatsgevonden, inclusief datum, tijd en doel
Kopieën van de correspondentie (indien deze schriftelijk, per e-mail of per fax werd gevoerd)

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om de door u gewenste offertes op te kunnen stellen
Om ervoor te zorgen dat onze website en de inhoud van de website op de meest effectieve en interessante wijze aan u wordt gepresenteerd;
Om onze verplichtingen met betrekking tot de tussen u en ons gesloten overeenkomsten na te komen;
Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve aanbiedingen, als u dat wenst;
Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en prestaties

Uw persoonlijke gegevens worden door ons verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt voor zover en zolang dit voor het aangaan, het tot stand komen, het uitvoeren of het beëindigen van een contractuele relatie noodzakelijk is. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.

In het kader van het aangaan van zakelijke relaties zijn wij gemachtigd om - voor zover wettelijk toegestaan - het risico op wanbetaling door de leverancier te controleren met het oog op het nemen van beslissingen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van het koopcontract.

In dit verband worden waarschijnlijkheidswaarden voor het toekomstige gedrag van de klant verzameld en verwerkt. Voor het berekenen van deze waarschijnlijkheidsgegevens worden ook adresgegevens van de leverancier evenals kredietwaardigheidsgegevens van kredietagentschappen gebruikt.

Voor deze controle maken wij eventueel gebruik van de diensten van kredietagentschappen of van andere derden. Hiertoe worden uw gegevens aan deze bedrijven doorgegeven of door deze bedrijven opgevraagd.

Het verzamelen, verwerken en gebruiken van gegevens voor dit doel is gebaseerd op Art. 6 lid 1 b) AVG.

Binnen dit wettelijke kader zijn wij ook gerechtigd om de gegevens van de leverancier door te geven aan derden indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen en de nakoming van dit contract (bijv. voor verzending, facturering of klantenservice) in overeenstemming met Art. 6 para. 1 b) AVG of nakoming van een wettelijke verplichting in de zin van Art. 6 para. 1 c) AVG. Indien nodig geven we deze gegevens - voor zover wettelijk toegestaan - ook door aan derden (bijv. incassobedrijven) ten behoeve van de invordering van schulden in overeenstemming met art. 6 lid 1 b) en/of f) AVG.

9. WAGO Download Center

Als u via onze website of via het WAGO Download Center informatie wilt downloaden ("Downloads"), is voorafgaande registratie vereist. Voor de registratie worden zowel uw persoonlijke gegevens (titel, voornaam, achternaam en e-mailadres) als uw bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, straat/huisnummer, postcode, plaats en land) verwerkt. Deze gegevens zijn nodig om onbevoegde toegangspogingen te voorkomen, om een duidelijke toewijzing mogelijk te maken, om sanctielijstcontroles uit te voeren en om ons te beschermen tegen pogingen tot fraude (art. 6 lid 1 a), c) en f) AVG). Verder heeft u de mogelijkheid om verdere - optionele - informatie over uzelf en/of uw bedrijf met ons te delen.

Bovendien worden uw persoonsgegevens door ons met name verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt indien, voor zover en zolang dit noodzakelijk is voor het eventueel aangaan, tot stand brengen, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie. Wij kunnen de gegevens dus verzamelen, opslaan, wijzigen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie, zonder dat wij uw toestemming daarvoor nodig hebben en zolang het ons wettelijk is toegestaan. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens dus voornamelijk voor de volgende doeleinden:

Om de door u bij ons aangevraagde downloads mogelijk te maken;
Om ervoor te zorgen dat onze website en de inhoud van de website op de meest effectieve en interessante wijze aan u wordt gepresenteerd;
Om onze verplichtingen met betrekking tot de tussen u en ons gesloten overeenkomsten na te komen;

Het verder verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens zal alleen plaatsvinden als dit wettelijk verplicht of toegestaan is of als u toestemming heeft gegeven. Over de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen zullen wij u apart informeren. In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan we uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist.

Voor de verwerking van de sanctielijstcontrole (art. 6 lid 1 c) AVG) kan het nodig zijn om uw persoonsgegevens en gegevens uit het registratiemasker door te geven aan bedrijven die wij gebruiken om de sanctielijstcontrole uit te voeren. In deze gevallen werken wij alleen met dienstverleners die wij contractueel hebben verplicht tot naleving van de gegevensbeschermingsvoorschriften of die reeds op grond van wettelijke voorschriften verplicht zijn tot naleving van de gegevensbeschermingsvoorschriften. In beide gevallen worden alleen noodzakelijke gegevens doorgegeven.

Hiervoor maken wij gebruik van Cloudsmith Ltd (Scottish Provident Building, 7 Donegall Square West, Belfast, BT1 6JH "Cloudsmith") als dienstverlener. Bij de start van een download worden de benodigde gegevens voor de screening op sancties aan Cloudsmith overgedragen. Dit is nodig voor de uitvoering van de screening op sancties en om ons tegen pogingen tot fraude te beschermen.

Bij het downloaden wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals gegevens over de browser en uw systeem, het gebruikte eindapparaat evenals uw IP-adres, het aantal downloads per artefact en het tijdstip van de download. Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van de diensten op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun downloadgedrag op basis van hun downloadlocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden. Persoonlijke evaluaties vinden niet plaats. Wij nemen bijvoorbeeld geen contact met u op op basis van uw persoonlijke downloadgedrag - zonder overeenkomstige toestemming of andere wettelijke basis.

10. API Developer Portal

Als u via ons API Developer Portal toegang tot API's (programmeerinterfaces) wenst te krijgen, moet u zich van tevoren registreren voor het API Developer Portal. Voor de registratie worden zowel uw persoonlijke gegevens (aanhef, voornaam, achternaam en e-mailadres) evenals bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, straat/huisnummer, postcode, plaats en land) en het beoogde gebruiksdoel van de API's verwerkt. Deze gegevens zijn nodig om onbevoegde toegangspogingen te voorkomen, om een duidelijke toewijzing mogelijk te maken, om sanctielijstcontroles uit te voeren en om ons te beschermen tegen pogingen tot fraude (art. 6 lid 1 a), c) en f) AVG).

Bovendien worden uw persoonsgegevens door ons met name verzameld, opgeslagen, verwerkt en gebruikt indien, voor zover en zolang dit noodzakelijk is voor het eventueel aangaan, tot stand brengen, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie. Wij kunnen de gegevens dus verzamelen, opslaan, wijzigen en doorgeven voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie, zonder dat wij uw toestemming daarvoor nodig hebben en zolang het ons wettelijk is toegestaan. Wettelijke grondslag hiervoor is art. 6, lid 1 b) AVG.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens dus voornamelijk voor de volgende doeleinden:

Om de toegang tot de API's van WAGO via het API Developer Portal mogelijk te maken;
Om ervoor te zorgen dat het API Developer Portal en de bijbehorende inhoud op de meest effectieve en interessante wijze aan u wordt gepresenteerd;
Om onze verplichtingen met betrekking tot de tussen u en ons gesloten overeenkomsten na te komen;

In andere gevallen, dus ook zolang de contractuele relatie nog niet tot stand is gekomen, slaan we uw gegevens niet langer dan twee (2) jaar op, of langer, indien wettelijk vereist.

11. Friendly Captcha (bot-/spambeveiliging)

Wij maken op onze website gebruik van de dienst "Friendly Captcha". Hiervoor werken wij samen met de aanbieder Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland). Wij hebben deze aanbieder zorgvuldig geselecteerd en in overeenstemming met artikel 28 AVG deze opdracht gegeven. Friendly Captcha is een systeem om het gebruik van websites door geautomatiseerde programma's en scripts (zogenaamde “bots”) te bemoeilijken. Hiervoor hebben wij bij alle formulieren op onze website (bijv. contactformulieren en registratiepagina's) een widget van Friendly Captcha geïntegreerd. Hierdoor kan uw eindapparaat een verbinding maken met de servers van Friendly Captcha om een rekenopdracht van Friendly Captcha te ontvangen. Uw eindapparaat voert deze rekenopdracht uit en stuurt het resultaat naar onze webserver. Deze neemt via een interface contact op met de server van Friendly Captcha en krijgt als antwoord of het eindapparaat de rekenopdracht correct heeft opgelost. Afhankelijk van het resultaat kunnen wij beveiligingsregels toewijzen aan aanvragen via onze website en deze bijvoorbeeld verder verwerken of afkeuren.

Door het gebruik van Friendly Captcha kunnen wij onderscheiden of de ingevoerde gegevens door een natuurlijk persoon of door een bot zijn ingevoerd.

Friendly Captcha plaatst geen cookies op uw eindapparaat en leest deze evenmin uit. IP-adressen worden alleen "gehasht" (eenzijdig gecodeerd) opgeslagen. Hierdoor zijn zowel wij als Friendly Captcha niet in staat om een natuurlijk persoon te herleiden. Indien persoonlijke gegevens werden verzameld, worden deze na uiterlijk 30 dagen gewist.

De wettelijke grondslag voor de verwerking is ons legitiem belang in de bescherming van onze website tegen ongeautoriseerde toegang door bots, spambeveiliging en bescherming tegen aanvallen (bijv. DDOS-aanvallen) (art. 6, lid. 1 f) AVG. U heeft het recht van herroeping met betrekking tot de verstrekte gegevens voor de toekomst. U oefent uw recht op herroeping uit door ons hiervan op de hoogte te stellen (dataprotection@wago.com).

Aanvullende informatie over de gegevensbescherming bij Friendly Captcha vindt u hier: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

VI. Project planning met Smart Designer

We bieden u online een gratis configuratiesoftware voor onze producten aan. U kunt daar inloggen om uw eigen projecten op te slaan en voltooide projecten op een later tijdstip weer op te roepen. Hiervoor dient u minstens de volgende persoonsgegevens te verstrekken: achternaam, voornaam, e-mail, adres (straat, huisnummer, postcode, stad), land en wachtwoord.

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor prijsaanvragen en orders van projecten uit de configurator die u hebt aangevraagd en worden weergegeven in de vorm van projectdocumentatie (Art. 6 lid 1 b), f) AVG). De geregistreerde gegevens worden verder gebruikt om de gebruiksgraad, het gebruik en de klantconfiguraties te analyseren. Bovendien wordt geanalyseerd in hoeverre de tool door WAGO-klanten wordt gebruikt. Dit geldt altijd met het doel om de Smart Designer-ontwikkeling optimaal af te stemmen op de behoeften van de klant (artikel 6, lid 1 f) AVG.

U kunt kiezen voor "Geen cookies accepteren" in uw browserinstellingen om het gebruik van cookies te weigeren. Gebruik van Smart Designer is in dit geval echter technisch niet mogelijk.

Als u zich in de Smart Designer aanvullend ook voor onze newsletter heeft aangemeld, gebruiken wij uw e-mailadres bovendien ook voor het accountbeheer en voor prijsaanvragen, projectplanningen en bestellingen van projecten vanuit de configurator. Dit evenwel alleen voor de eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze newsletter, tot u zich uitschrijft voor de newsletter (herroepingsrecht, art. 6 lid 1 a) AVG). De regelingen onder titel V. "Verzamelen, opslaan en gebruik van gebruiksgegevens bij het bezoek van onze website met registratie en na inloggen" en onder nr. 5 "E-mail newsletter en andere directe mail" van deze titel gelden overeenkomstig.

VII. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van Office365-producten

Wie stelt de software ter beschikking en hoe kan contact met de gegevensbescherming van deze provider c.q. aanbieder opgenomen worden?

Voor welke doeleinden en op welke wettelijke grondslag verwerken wij uw persoonlijke gegevens?

Welke van uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt?

Om u het Office365-productassortiment ter beschikking te kunnen stellen, is een registratie vereist. Voor deze vorm van verwerking zijn ten minste de volgende gegevens nodig:

Weergavenaam (kan bijv. uit uw voor- en achternaam bestaan)
E-mailadres

Aanvullend heeft u de mogelijkheid om na de registratie de volgende gegevens aan uw profiel toe te voegen:

Voor- en achternaam
Functie binnen bedrijf
Contactgegevens
Zakelijke telefoonnummers
Zakelijk adres (straat, huisnummer, postcode, plaats)
Profielfoto

In het kader van de samenwerking worden de verstrekte persoonsgegevens, die in e-mails, documenten en andere gegevens in elektronische vorm zijn opgenomen, door ons verwerkt in het kader van onze online diensten.

Afhankelijk van het gebruik van het Office365-productassortiment kunnen hiertoe de volgende gegevens behoren:

Persoonlijke basisgegevens (bijv. geboorteplaats, straat en huisnummer (adres), postcode, woonplaats, land van verblijf, mobiel telefoonnummer, voornaam, achternaam, initialen, E-mailadres, geslacht, geboortedatum) inclusief beperkte persoonlijke gegevens van familieleden en kinderen;
Authenticatiegegevens (bijv. gebruikersnaam, wachtwoord of PIN-code, veiligheidsvraag, audit trail);
Contactgegevens (bijv. adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, social media ID's, contactgegevens voor noodgevallen);
Unieke identificatienummers en handtekeningen (bijv. rekeningnummer, paspoort- en id-nummer, rijbewijsnummer en voertuigregistratiegegevens, IP-adressen, personeelsnummer, studentennummer, patiëntnummer, handtekening, unieke ID bij het tracken van cookies of vergelijkbare technologieën);
Gepseudonymiseerde ID's;
Financiële gegevens en verzekeringsgegevens (bijv. verzekeringsnummer, bankrekeningnaam en -nummer, creditcardnaam en -nummer, rekeningnummer, inkomen, soort verzekering, betalingshistoriek, kredietwaardigheid);
Zakelijke gegevens (bijv. aankoopgeschiedenis, speciale aanbiedingen, abonnementsgegevens, betalingshistorie);
Biometrische gegevens (bijv. DNA, vingerafdrukken en irisscans),
Locatiegegevens (bijv. mobiele ID, geolocatiegegevens, locatie bij aanvang/einde telefoongesprek; locatiegegevens die aan de hand van wifi-toegangspunten bepaald kunnen worden);
Foto's, video's en audio-opnames;
Internetactiviteiten (bijv. browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis, lezen, televisie, radio luisteren);
Apparaat-identificatie (bijv. IMEI-nummer, SIM-kaartnummer, MAC-adres);
Profilering (bijv. op basis van geobserveerde, criminele of antisociale gedragswijzen of gepseudonymiseerde profielen aan de hand van bezochte URL's, click streams, surfprotocollen, IP-adressen, domeinen, geïnstalleerde toepassingen of profielen op basis van marketingvoorkeuren);
Personeels- en aanstellingsgegevens (bijv. gegevens met betrekking tot de arbeidssituatie, aanstellingsinformatie (zoals curriculum vitae, werkervaring, opleidingen), baan- en functiegegevens inclusief gewerkte uren, beoordelingen en salaris, werkvergunning, beschikbaarheid, arbeidsvoorwaarden, fiscale gegevens, betalingsgegevens, verzekeringsgegevens evenals locatie en onderneming);
Opleidingsgegevens (bijv. opleidingsgeschiedenis, actuele opleiding, scores en resultaten, hoogst genoten opleiding, leerproblemen);
Burgerschaps- en verblijfsgegevens (bijv. burgerschap, naturalisatiestatus, burgerlijke staat, nationaliteit, immigratiestatus, paspoortgegevens, gegevens over verblijfsplaats of werkvergunning);
Gegevens die worden verwerkt voor het uitvoeren van een taak van algemeen belang of van een taak die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag;
Bijzondere gegevenscategorieën (bijv. etnische afkomst, politieke overtuigingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens voor de identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens over de gezondheid, gegevens over het seksleven of over de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen of strafbare feiten); of
alle overige persoonsgegevens overeenkomstig artikel 4 van de AVG.

Voor de overige protocol- en telemetriegegevens verwijzen wij naar de privacyverklaring van de aanbieder onder: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Van wie ontvangen wij uw gegevens?

Wie ontvangt uw persoonsgegevens (intern en extern)?

Zou u nadelen ondervinden als u ons de gegevens niet ter beschikking stelt?

Is er sprake van een geautomatiseerde besluitvorming/profiling?

Video-opnames in M365

VIII. Gegevensverwerking door sociale netwerken

Wij onderhouden publiek toegankelijke profielen op sociale media.

Sociale media zoals Facebook kunnen uw gebruikersgedrag vaak uitgebreid analyseren, wanneer u deze websites bezoekt of op een website met geïntegreerde sociale media-inhoud (zoals Like-knoppen of reclamebanners) reageert. Een bezoek aan onze social media-websites leidt tot talrijke verwerkingsprocedures die relevant zijn voor de gegevensbescherming. We zullen dit hieronder stap voor stap beschrijven:

Als u bent ingelogd op uw sociale media-account en onze sociale media-website bezoekt, kan de beheerder van het sociale media-platform dit bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Uw persoonsgegevens kunnen echter ook worden verzameld wanneer u niet bent ingelogd of wanneer u geen account hebt bij het betreffende sociale media-platform. Het verzamelen van deze gegevens gebeurt in dat geval bijvoorbeeld door middel van cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen of door registratie van uw IP-adres.

Met behulp van de op deze manier verzamelde gegevens kunnen de beheerders van de sociale media-platformen gebruikersprofielen aanmaken waarin uw voorkeuren en interesses zijn opgeslagen. Op deze manier kunt u interesse-gerelateerde reclame binnen en buiten de respectieve sociale media-website te zien krijgen. Als u een account heeft bij het betreffende sociale netwerk, kan op alle apparaten waarop u bent ingelogd of was ingelogd, interesse-gerelateerde reclame worden weergegeven.

Houd er ook rekening mee dat we niet alle verwerkingsprocessen op de sociale media platformen kunnen volgen. Afhankelijk van de aanbieder kunnen daarom verdere verwerkingsprocessen worden uitgevoerd door de beheerders van de sociale media-platformen. Details hierover vindt u in de gebruiksvoorwaarden en de bepalingen inzake gegevensbescherming van de respectieve sociale media-platformen.

Wettelijke basis

Verwerkingsverantwoordelijke en uitoefening van rechten

Duur van de opslag

Social media in detail

Wij maken op onze websites geen gebruik van automatisch geactiveerde sociale plug-ins (zoals iFrames) van sociale media of platformen. Onze knoppen naar sociale media of platformen zoals Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, enz. zijn pure doorverwijzingen (links) naar de respectieve pagina's van de aanbieder. Als u op deze links klikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina's van de betreffende social media of platformen. Op dat moment gelden de daar vermelde gegevens inzake gegevensbescherming. De verantwoordelijkheid voor het gebruik van de gegevens volgens de regels op vlak van gegevensbescherming wordt door de respectieve aanbieders gegarandeerd. Daarnaast zijn we zelf ook deels online aanwezig op deze social media of platformen om de gebruikers die daar actief zijn te informeren over onze producten en diensten en om met hen te communiceren. Het onderliggende commerciële doel moet als een rechtmatig belang zoals bedoeld in artikel 6, lid 1, f) AVG worden opgevat. Hoewel WAGO geen toegang heeft tot de profielgegevens die door de platformen worden verwerkt, kan WAGO voor het gebruik van deze platformen echter medeverantwoordelijk zijn volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u meer wenst te weten over de verwerking van uw persoonsgegevens en uw opt-out opties, verwijzen wij u door naar de volgende informatie:

Facebook

Wij hebben een profiel bij Facebook. Aanbieder is Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).

Wij hebben met Meta een overeenkomst met betrekking tot de gedeelde verantwoordelijkheid voor de verwerking van gegevens ("Controller Addendum") gesloten. In deze overeenkomst is vastgelegd voor welke processen inzake de gegevensverwerking wij of Meta verantwoordelijk zijn bij een bezoek aan onze Facebook-site. Deze overeenkomst kunt u raadplegen onder de volgende Link : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

U kunt uw reclame-instellingen zelfstandig aanpassen in uw gebruikersaccount. Klik hiervoor a.u.b. op de volgende Link en log in: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Gedetailleerde informatie is te vinden in de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Opt-out op: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Twitter

Wij hebben een profiel bij Twitter. Aanbieder is Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland).

De privacyverklaring vindt u op: https://twitter.com/de/privacy, Opt-out op: https://twitter.com/personalization.

YouTube

Wij hebben een profiel bij YouTube. Aanbieder is YouTube LLC (901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA), vertegenwoordigd door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland).

De privacyverklaring vindt u op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, Opt-out op: https://adssettings.google.com/authenticated.

LinkedIn

Wij hebben een profiel bij LinkedIn. Aanbieder is die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

De privacyverklaring vindt u op: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-out op: https://www.linkedin.com/psettings/advertising.

Xing

Wij hebben een profiel bij XING. Aanbieder is New Work SE, (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Duitsland).

De privacyverklaring vindt u op: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung Opt-out op: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Instagram

Wij zijn verheugd over uw bezoek aan de door ons beheerde site https://www.instagram.com/... (in het verdere verloop "Instagram-site" genoemd) en informeren u hieronder over de verwerking van persoonlijke gegevens in verband met het bezoek aan of interacties met onze Instagram-site of de inhoud van de site. Instagram is een online dienst voor het delen van foto's en video's en maakt deel uit van Meta (zie het punt "Facebook").

Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die u aan ons overdraagt via onze Instagram-site. Dientengevolge beslissen wij alleen over de doeleinden van en de middelen voor de verwerking. Voor zover persoonlijke gegevens in verband met onze Instagram-site worden verwerkt en alleen Meta over de doeleinden van en de middelen voor de verwerking beslist, is Meta Platforms Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; "Meta") alleen verantwoordelijk voor de verwerking.

1. Informatie over de verwerking van gegevens door Meta

De richtlijn gegevensbescherming van Instagram noemt onder I. de categorieën van persoonlijke gegevens die bij het gebruik van producten van Meta worden verwerkt, beschrijft in algemene termen de doeleinden waarvoor deze gegevens worden gebruikt (zie II.) en benoemt de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens kunnen worden verstrekt (zie III., IV.). Onder de aangegeven Link naar de richtlijn gegevensbescherming vindt u eveneens informatie over de wettelijke grondslag inzake de verwerking van deze gegevens (zie V.) evenals informatie over hoe u uw toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens weer kunt herroepen. Aanvullende informatie over de wettelijke grondslag vindt u hier. In de richtlijn gegevensbescherming vindt u informatie over hoe u uw recht op inzage, rectificatie of correctie, overdraagbaarheid en verwijdering jegens Meta kunt uitoefenen (zie VI.). Onder dit punt vindt u eveneens informatie over uw recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingswijzen van persoonlijke gegevens. In de richtlijn gegevensbescherming vindt u ook informatie over de duur van de opslag van persoonlijke gegevens en informatie over de criteria voor het bepalen van deze duur en de mogelijkheid om Instagram-accounts te blokkeren of te verwijderen (zie VII.). De richtlijn gegevensbescherming verwijst naar het voornemen van Meta om gegevens op basis van adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie (zie IX.) ook door te geven aan derde landen.

2. Informatie over het gebruik van cookies door Meta

Als u onze Instagram-site bezoekt en uw browser het opslaan van cookies toestaat, slaat Meta informatie in de vorm van kleine tekstbestanden in het geheugen van uw browser (in het verdere verloop "cookies" genoemd) op, en heeft Meta toegang tot deze informatie bij een bezoek aan het Facebook-platform of een website die Meta-technologieën integreert. Meer informatie over het doel van de gebruikte cookies, de integratie van deze cookies door andere websites en uw controlemogelijkheden te dezer zake vindt u in de informatie over Instagram-cookies.

Wij willen u erop wijzen dat Meta met behulp van de cookies in staat is om uw gebruikersgedrag (bij geregistreerde gebruikers over verschillende apparaten) op andere websites dan het Instagram-platform te tracken. Dit geldt zowel voor personen die bij het Instagram-platform zijn geregistreerd als voor personen die daar niet zijn geregistreerd.

Wij willen u er eveneens op wijzen dat wij met betrekking tot de cookies geen invloed hebben op de verwerking van gegevens door Meta. Een bezoek aan onze Instagram-site is ook mogelijk als u uw browser zodanig configureert dat geen cookies door het Facebook-platform worden opgeslagen. Informatie over het aanpassen van de instellingen voor cookies in uw browser vindt u meestal in het helpgedeelte van de door u gebruikte browser.

Als u geregistreerd of ingelogd bent op het Instagram- of Facebook-platform en wilt voorkomen dat Meta uw bezoek aan onze Facebook-pagina kan koppelen aan uw Instagram- of Facebook-gebruikersaccount, dient u uit te loggen bij Facebook of de functie “ingelogd blijven” te deactiveren, de cookies op uw apparaat te verwijderen en uw browser af te sluiten en opnieuw op te starten.

3. Verwerking van gegevens tijdens interacties op onze Instagram-site

Onze Instagram-site biedt u de mogelijkheid om op onze berichten te reageren, deze van commentaar te voorzien en om ons privéberichten te sturen. Controleer a.u.b. zorgvuldig welke persoonlijke gegevens u met ons via onze Instagram-site wilt delen. Als u wilt voorkomen dat Meta persoonlijke gegevens verwerkt die u aan ons heeft doorgegeven, verzoeken wij u op een andere manier contact met ons op te nemen.

Naast de content die u indient, kunnen wij, afhankelijk van uw privacyinstellingen, ook informatie zien over uw profiel, vind-ik-leuks en berichten.

De verwerking van uw gegevens bij contactname of bij interactie met onze site of de inhoud ervan, wordt door ons uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1 f) AVG. Ons legitieme belang bestaat uit het beantwoorden van uw verzoek. Als uw contactname is gericht op het sluiten van een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1 b) AVG.

Wij verwerken de door u in dit kader verstrekte gegevens, die voor ons toegankelijk zijn, ter behartiging van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende gerechtvaardigde belangen bij het contacteren en communiceren met onze belanghebbenden. Dit omvat ook onze legitieme belangen bij de gegevensverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1 f)AVG.

Uw gegevens worden, voor zover wij hiertoe in staat zijn, verwijderd als de activiteiten van onze Instagram-site worden gestaakt. Als deze gegevens gedurende een aanvullende termijn door Meta worden opgeslagen, zijn hierop uitsluitend de bepalingen in de richtlijn gegevensbescherming van Instagram en de gebruiksvoorwaarden van Instagram van toepassing.

4. Verwerking van geanonimiseerde gegevens voor statistische doeleinden

Wij hebben onze Instagram-site als zakelijk profiel opgezet en maken gebruik van geanonimiseerde sitestatistieken van Meta ("Instagram Insights"), die ons inzicht bieden over de bezoekers van onze Instagram-site en de interacties met onze Instagram-site en de inhoud ervan. Wij hebben geen invloed op de wijze en het doel van de verwerking van gebeurtenisgegevens die worden gebruikt om site-statistieken te genereren. De statistieken bevatten de volgende informatie:

Bereik, paginaweergaven, kijktijd voor videoclips
Interacties zoals het markeren van een artikel met "Vind ik leuk", commentaar geven of het delen van artikelen
Demografische informatie over leeftijd, geslacht en locatie

Wij gebruiken deze gegevens voor het herkennen van trends. Het is voor ons niet mogelijk om de personen te herleiden die deze gebeurtenissen hebben veroorzaakt.

TikTok

Bedankt voor uw bezoek aan het kanaal dat wij op https://www.tiktok.com (in het verdere verloop "TikTok-kanaal" genoemd) exploiteren. Wij willen u hier informeren over de verwerking van uw persoonlijke gegevens op ons TikTok-kanaal. Als u ons TikTok-kanaal bezoekt, verzamelt, bewaart en verwerkt TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de richtlijn van het bedrijf inzake de gegevensbescherming. De richtlijn gegevensbescherming vindt u onder www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

Wij wijzen u erop dat u TikTok en de functies van TikTok op eigen verantwoordelijkheid gebruikt. Dit geldt in het bijzonder voor de interactieve functies (bijv. reageren, delen, beoordelen). Wij verzoeken u dan ook om in uw eigen belang zorgvuldig te controleren welke informatie u wilt vrijgeven en delen met andere gebruikers.

Wij hebben geen invloed op het verzamelen en verwerken van gegevens door TikTok. Bovendien is voor ons niet herkenbaar in welke mate, op welke locatie en hoe lang de gegevens worden opgeslagen, in hoeverre TikTok voldoet aan bestaande verplichtingen inzake het wissen van gegevens, welke analyses en koppelingen met de gegevens worden uitgevoerd en aan wie de gegevens worden doorgegeven.

Voor zover de gegevens die u via TikTok aan ons heeft overgedragen ook of uitsluitend door TikTok worden verwerkt, is TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, eveneens verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de zin van de AVG. U kunt contact opnemen met de functionarissen voor de gegevensbescherming van TikTok via het door TikTok ter beschikking gestelde online contactformulier onder https://www.tiktok.com/legal/report/DPO/de.

Bij het bezoeken van ons TikTok-kanaal verzamelt TikTok als verantwoordelijke instantie persoonlijke gegevens van de gebruikers, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies. TikTok kan dergelijke gegevens ook van bezoekers van dit kanaal verzamelen die niet ingelogd of geregistreerd zijn bij TikTok. Wij slaan uw persoonlijke gegevens niet op en verwerken deze gegevens ook niet zelf.

Aanvullende informatie over de gegevensverwerking en het opnemen van contact vindt u op de volgende TikTok-supportpagina's: https://support.tiktok.com/de

Over de mogelijkheid om persoonlijke gegevens bij TikTok te kunnen bekijken, kunt u zich hier informeren: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/account-information

Over de mogelijkheid om als TikTok-gebruiker te controleren in welke mate u gepersonaliseerde reclame op TikTok ontvangt, kunt u zich hier informeren: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data

Bovendien heeft u de mogelijkheid om via het TikTok-portaal voor gegevensbescherming contact op te nemen met TikTok: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=de

TikTok stelt ons zogenaamde inzichten voor onze pagina's ("analytics") van ons TikTok-kanaal ter beschikking. Hierbij gaat het om samengevatte gegevens waarmee wij inzicht krijgen in de manier waarop mensen met onze website interageren.

De volgende informatie wordt hierbij beschikbaar gesteld:

Followers: aantal personen dat ons TikTok-kanaal volgt - inclusief groei en ontwikkeling over een gedefinieerde periode.
Bereik: aantal personen dat een specifieke bijdrage bekijkt. Aantal interacties op een bijdrage. Hieruit kan bijvoorbeeld worden afgeleid welke content beter wordt ontvangen door de community dan andere content.
Advertentieperformance: hoeveel betaalt WAGO voor een klik? Hoeveel personen hebben een advertentie bekeken?
Demografie: gemiddelde leeftijd van de kanaalbezoekers, geslacht, woonplaats, taal.

Deze statistieken, waaruit wij geen conclusies over individuele gebruikers kunnen trekken, gebruiken wij om een geoptimaliseerde presentatie van ons online aanbod en een effectieve communicatie met geïnteresseerden te waarborgen. We kunnen de statistische gegevens niet koppelen aan de profielgegevens van de bezoekers van ons kanaal. U kunt via uw TikTok-instellingen bepalen in welke vorm gerichte advertenties aan u worden weergegeven.

WAGO ontvangt persoonlijke gegevens via TikTok als u deze actief aan ons communiceert via een persoonlijk bericht op TikTok. Wij gebruiken uw gegevens (bijv. voor- en achternaam) om uw vraag door onze klantenservice te kunnen beantwoorden. Uw gegevens worden hiervoor opgeslagen in ons CRM-systeem. WAGO ontvangt via TikTok ook persoonlijke gegevens als u voor de overdracht van gegevens aan ons een formulier met vooraf ingevulde velden met gegevens uit uw profiel gebruikt en de gegevens met een klik op een toets actief naar ons verzendt. WAGO gebruikt uw gegevens bij het gebruik van chatfuncties om uw vraag te beantwoorden. De op deze manier verzamelde informatie voor de klantenservice wordt gebruikt om contact met u op te nemen om u van de benodigde informatie en aanbiedingen te voorzien. De verwerking van uw gegevens bij contactname of bij interactie met onze site of de inhoud ervan, wordt door ons uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1 f) AVG. Ons legitieme belang bestaat uit het beantwoorden van uw vraag. Als uw contactname is gericht op het sluiten van een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1 b) AVG. Wij verwerken de door u in dit kader verstrekte gegevens, die voor ons toegankelijk zijn, ter behartiging van onze in het kader van een belangenafweging doorslaggevende gerechtvaardigde belangen bij het contacteren en communiceren met onze belanghebbenden. Dit omvat ook onze legitieme belangen bij de gegevensverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1 f)AVG.

IX. WAGO HUB

Wanneer wij u bijvoorbeeld in het kader van de WAGO HUB, informatie willen aanbieden over de thema's automatisering, interface-elektronica en verbindingstechniek, of uw deelname aan digitale beurzen of evenementen mogelijk willen maken, kan het noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens te verwerken.
Dit gebeurt via formaten die via de WAGO HUB worden aangeboden. Welke persoonsgegevens via deze formats worden verwerkt, kunt u in onderstaande tekst terugvinden. Om u de WAGO HUB te kunnen aanbieden, is het noodzakelijk om samen te werken met een verwerker in de zin van Art. 28 AVG. Daartoe maken wij gebruik van de dienstverlener Uniplan GmbH & Co. KG (Schanzenstraße 39 a/b, 51063 Keulen, "Uniplan"). Wij hebben contractuele afspraken gemaakt met Uniplan overeenkomstig artikel 28, lid 3, AVG, die de gegevensbescherming van onze WAGO HUB-deelnemers waarborgen. Voor het uitvoeren van specifieke verwerkingsactiviteiten in verband met de WAGO HUB (met name hosting en IT-ondersteuning, platform- en gegevensbeheer, outputmonitoring, digitale communicatie (e-mail, chat, videochat, streaming en het delen van schermen) en analyses), maken wij gebruik van externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken. Meer informatie vindt u in de desbetreffende paragrafen van dit privacybeleid.

Meet the Experts

Networking / Business Cards

Live Streaming / Breakout Sessions

Mediatheek

Analyse en evaluatie voor optimalisatie

X. Digitale Building Roadshow

Onder https://wago-building.expo-ip.com/ heeft u de mogelijkheid om informatie te verkrijgen over actuele onderwerpen op het gebied van gebouwautomatisering en -installatie. Als wij bijvoorbeeld uw deelname aan digitale beurzen of evenementen mogelijk willen maken, kan het noodzakelijk zijn om uw persoonsgegevens te verwerken.

Dit gebeurt aan de hand van verschillende formaten, die via de hierboven beschreven pagina kunnen worden opgevraagd. Welke persoonsgegevens via deze formats worden verwerkt, kunt u in onderstaande tekst terugvinden. Om u de digitale Building Road Show te kunnen aanbieden is het noodzakelijk om samen te werken met een verwerker in de zin van Art. 28 AVG. Zo werken wij samen met de dienstverlener VideoART GmbH, Industriestraße 11, 27211 Bassum, Duitsland "VideoART"). Voor het uitvoeren van specifieke verwerkingsactiviteiten in verband met de digitale Building Road Show (met name hosting en IT-ondersteuning, platform- en gegevensbeheer, outputmonitoring, digitale communicatie (e-mail, chat, videochat, streaming en het delen van schermen) en analyses) maken wij gebruik van externe dienstverleners persoonsgegevens namens ons verwerken. Meer informatie vindt u in de desbetreffende paragrafen van dit privacybeleid.

Events

Networking Area

Live chat

XI. Klokkenluiderssysteem

Klokkenluiders die melding maken van onethisch, illegaal en onverantwoordelijk gedrag zijn geen verklikkers. Houd er echter rekening mee dat de informatie die u verstrekt over uzelf, uw collega's of andere aspecten van de bedrijfsvoering, kan leiden tot beslissingen die gevolgen hebben voor andere mensen. Verstrek daarom alleen informatie waarvan u naar beste weten denkt dat deze juist is. Hoewel u niet gestraft zult worden als u te goeder trouw informatie verstrekt, wordt het opzettelijk verstrekken van onjuiste of misleidende informatie niet getolereerd, zelfs niet als deze later onjuist blijkt te zijn.

Wanneer u incidenten meldt via ons klokkenluiderssysteem, beschermen wij uw persoonsgegevens zodat u geen nadelen ondervindt als gevolg van de melding.

Indien u via het meldingsformulier persoonsgegevens verstrekt, gebruiken wij deze uitsluitend voor het onderzoeken van het gemelde incident als onderdeel van ons klokkenluidersregeling. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG op basis van een gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw persoonsgegevens is het efficiënt onderzoeken van het incident dat u heeft gemeld.

Het is uiteraard mogelijk dat u in uw melding persoonlijke gegevens moet verstrekken, bijvoorbeeld bij de omschrijving van het onderwerp van uw melding of met betrekking tot de omstandigheden waarin u het incident heeft opgemerkt. Deze gegevens worden door ons eveneens gebruikt en verwerkt voor een efficiënt onderzoek naar het door u gemelde incident.

Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan personen die gebonden zijn aan het beroepsgeheim (zoals advocaten en accountants) of andere derden die contractueel verplicht zijn tot geheimhouding (bijvoorbeeld recherchebureaus), zodat nadere opheldering van het gemelde incident kan plaatsvinden en eventueel civielrechtelijke vorderingen tegen de gemelde persoon kunnen worden ingesteld, gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 f) AVG en zodat wettelijke verplichtingen kunnen worden nagekomen (art. 6 lid 1 c) AVG).

Indien wij in geval van strafrechtelijk relevante handelingen van de aangegeven persoon persoonsgegevens voor rechtshandhavingsdoeleinden aan rechtshandhavingsautoriteiten moeten doorgeven, gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 f) AVG en zodat wettelijke verplichtingen kunnen worden nagekomen (art. 6 lid 1 c) AVG).

Bij redelijk gebruik hoeft u dan ook geen nadelen te vrezen. Bij misbruik van het klokkenluidersysteem, met als doel het berokkenen van nadelen aan de gemelde personen, behouden wij ons het recht voor stappen tegen de klokkenluider te ondernemen. Deze stappen worden ondernomen op basis van ons legitieme belang in de zin van artikel 6, lid 1 f) AVG om eerlijke klokkenluiders te beschermen alsmede om ons klokkenluidersysteem tegen misbruik te beschermen.

XII. Duur van de opslag

Wij slaan uw gegevens over verschillende opslagperiodes op, afhankelijk van het gewenste verwerkingsdoel.

Als bij de verzameling (bijv. in het kader van een toestemmingsverklaring) geen uitdrukkelijke opslagduur is aangegeven, worden persoonsgegevens gewist voor zover deze niet meer vereist zijn voor het opslaan, behalve als wettelijke bewaarplichten (bijv. handels- en fiscale bewaarplichten) het verwijderen verbieden. Over het algemeen verwerken wij uw gegevens dan ook voor de gehele duur van de zakelijke relatie (vanaf het aangaan en sluiten tot het beëindigen van een overeenkomst en tot er geen nut in het bijhouden van deze informatie meer bestaat).

Bovendien bewaren wij uw gegevens (met inachtneming en in het kader van de wettelijke opslag- en documentatieverplichtingen en de van toepassing zijnde garantie- en verjaringstermijnen) in geval van juridische geschillen, waarbij deze gegevens als bewijs nodig zijn, tot de beëindiging van het geschil.

XIII. Links naar websites van derden

Deze website bevat links naar websites van derden (bijv. van bedrijven van de WAGO-groep). Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de gegevensverwerking op websites van derden.

XIV. Recht van herroeping

Uw toestemming voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde, met toekomstige werking en zonder opgaaf van redenen herroepen, en wel zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot de herroeping is uitgevoerd. Na een geslaagde herroeping mag WAGO uw persoonsgegevens slechts zo verder verwerken als de verwerking door een andere wettelijke basis of wettelijke verplichting is geboden. Uw herroeping kunt u richten aan een verantwoordelijke of aan het in het Impressum aangegeven contactadres. Voor zover technisch mogelijk, zullen we u ook herroepingsmogelijkheden in uw account aanbieden.

XV. Toezichthouder voor gegevensbescherming

Bij meer diepgaande vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens, deze privacyverklaring, de verstrekte goedkeuringsverklaringen en de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u zich wenden tot onze toezichthouder voor gegevensbescherming:

WAGO GmbH & Co. KG

Toezichthouder voor gegevensbescherming:

Hansastr. 27
32423 Minden
E-mail: dataprotection@wago.com

Onafhankelijk van de bepalingen in deze privacyverklaring heeft u ook het recht krachtens de AVG om een klacht in te dienen te gaan bij de bevoegde toezichthoudende instantie. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

XVI. Erkenning van de privacyverklaring, wijzigingen

Deze privacyverklaring is geldig vanaf het tijdstip van publicatie op de website van WAGO BeLux NV en is geldig tot herroeping.

Om gebruik te kunnen maken van ons aanbod, zijn de bevestiging en de aanvaarding van de overeenkomst tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer absoluut noodzakelijk.

Houd er rekening mee dat de regelgeving inzake gegevensbescherming en de praktijken inzake gegevensbescherming voortdurend kunnen veranderen en dat de inhoud van deze gegevensbeschermingsverklaring mogelijk moet worden aangepast. In dat geval zullen wij de wijzigingen in transparante vorm tonen. Het verdient bovendien aanbeveling om zich regelmatig over wijzigingen van de wettelijke bepalingen en de handelwijze van ons bedrijf te informeren.