Jako otevřený standard nabízí technologie KNX jednotné a komfortní uživatelské rozhraní pro automatizaci domova a budov – od rezidenčních až po komerční aplikace. Díky širokému spektru způsobů využití lze pomocí KNX propojit řadu zařízení a systémů. Například v komerčních a užitných budovách umožňuje přesně v souladu s požadavky uživatele snadno řídit propojené systémy sestávající ze svítidel, stínicích prvků a vzduchotechniky.
Jednotlivé komponenty systému KNX zahrnují senzory a akční členy. Senzory jako termostaty, tlačítkové ovladače nebo anemometry generují příkazy v podobě telegramů. Tyto telegramy pak na příslušné činnosti převádějí akční členy (například spínací relé pro žaluzie nebo osvětlení). Propojení, a tím pádem i výměnu telegramů mezi senzory a akčními členy zajišťuje dvouvodičové sběrnicové vedení. Díky tomu není nutné navzájem propojovat jednotlivé komponenty systému, což výrazně snižuje náročnost zapojování.