Información
Esta declaración se aplica al tratamiento de nuestros datos en el contexto de los sistemas en línea y a las comunicaciones realizadas través de formularios de contacto y boletines informativos enviados por correo electrónico.
Versión: 3 de Julio, 2020
Gracias por su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es de vital importancia para nosotros. Por ello queremos informarle sobre la información que recopilamos en nuestros sitios web, la finalidad con la que la usamos, a quienes podríamos facilitarlos y los derechos que le asisten (art. 12 y art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos o RGPD).
Las medidas de protección de la intimidad se rigen por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento [UE] 2016/679), de 25 de mayo de 2018, y la Ley española de protección de datos (RGPD). Pretendemos que, citando estas disposiciones entre paréntesis, quede patente la norma que justifica el tratamiento, en caso de que un proceso contemple el tratamiento de datos personales.
Responsable en términos de ley de protección de datos:
DICOMAT, S.L.
Avda, de la Industria, 36Email: clientes@dicomat.com
La política de privacidad interna de la empresa es muy importante para nosotros. Nuestros empleados y las empresas de tratamiento de datos con las que trabajamos (empresas de servicios) suscriben con nosotros un acuerdo de confidencialidad y cumplen las normas sobre seguridad/IT y las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.
Los datos personales son el objeto de la protección de datos. Según la Ley española de protección de datos (RGPD), los datos personales constituyen toda información individual sobre las circunstancias personales o reales de una persona física identificada o identificable. El RGPD va más allá y define «datos personales» como toda información relacionada con una persona física identificada o identificable, entendiendo por persona física identificable aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, a través de, en particular, la mención de un código de identificación como un nombre/apellido, un número de identificación, datos de ubicación o un código de identificación «online».
A menos que sus datos sean revelados en el presente documento o por otras circunstancias, no podemos identificarle.
Tanto nosotros como nuestros socios contractuales protegemos sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, utilización o difusión y nos ocupamos de que su información personal siempre se utilice dentro del marco seguro y controlado que exige la ley, evitando así que se difundan o pierdan sus datos, o se acceda sin permiso a ellos.
Cuando los datos se tratan en nuestro nombre, trabajamos únicamente con empresas que ofrecen garantías suficientes de que se han establecido medidas técnicas y organizativas adecuadas para velar por que el tratamiento de los datos cumpla con el art. 28 del RGPD y por la absoluta protección de sus derechos legales.
Si contratamos a uno o más socios para determinar el propósito y los canales del tratamiento, asumimos la responsabilidad conjunta del proceso de conformidad con el art. 26 del RGPD. A tal efecto, especificamos conjuntamente en un acuerdo la responsabilidad que asume cada socio contractual conforme al RGPD.
Dentro de nuestra empresa, se han adoptado medidas técnicas y organizativas para cumplir con los requerimientos legales de la Ley RGPD, con el fin de proteger sus datos contra daños, destrucción, distorsión, manipulación y acceso no autorizado.
Para evitar recopilar cantidades de datos innecesarias, tratamos y utilizamos sus datos personales solo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios.
Puede obtener acceso a información gratuita, sin necesidad de justificación, sobre si sus datos personales son tratados o no. En virtud del art. 15 del RGPD y el § 34 de la Ley RGPD, tiene derecho a acceder a estos datos personales y ser informado sobre el tratamiento de los datos personales almacenados por nosotros.
Las disposiciones legales según el art. 16 y art. 17 del RGPD, § 35 de la Ley RGPD le autorizan a solicitar que se bloqueen, rectifiquen o eliminen los datos almacenamos por nosotros.
La eliminación de sus datos personales solo se producirá si las obligaciones de conservación legales no se oponen a ello y si nos lo solicita por escrito o en forma de texto.
Por lo demás, tiene derecho a solicitar que se actualicen sus datos si están incompletos, así como en los casos regulados por el art. 18 del RGPD, a exigir la limitación del tratamiento cuando estos datos personales no sean correctos.
También tiene derecho según el art. 20 del RGPD, a la portabilidad de los datos, siempre y cuando nosotros hayamos mencionado el art. 6, apdo. (1)(a) o (b) del RGPD o el art. 9, apdo. (2)(a) del RGPD en esta política para fundamentar el tratamiento de datos. Al hacer uso del derecho de portabilidad de datos, podrá exigir que los datos personales sean transferidos directamente del responsable del archivo de datos a otro responsable, siempre que esto resulte técnicamente posible.
El art. 7, apdo. (3) del RGPD, le confiere, además, el derecho a retirar el consentimiento que nos ha otorgado en el momento en que lo desee. Si se acoge a este derecho, no podremos seguir tratando los datos a los que afectaba dicho consentimiento de cara al futuro.
Por norma general, no necesita facilitar ningún dato personal para visitar nuestro sitio web. No obstante, a nivel técnico, para transferir los datos de nuestro sitio web a su dispositivo es necesaria la dirección IP transmitida por su sistema. Más allá de la zona de libre acceso de nuestro sitio web, por ejemplo, en el contexto de su registro, puede que necesitemos sus datos personales para comunicarnos personalmente con usted.
No podemos tratar sus datos sin una base jurídica. El art. 6 del RGPD expone una lista no exclusiva de bases jurídicas. De acuerdo con este artículo, el tratamiento está permitido si:
Cuando visite nuestro sitio web, recibiremos de su equipo su dirección IP completa. Solo a través de esa dirección IP podremos transmitirle los datos de nuestro sitio web para que lo visualice correctamente (art. 6, apdo. [1][b] y [f] RGPD). Además del tratamiento que exige la transferencia de los datos recuperados, la dirección IP completa solo se guarda durante dos (2) días para que, en caso de ataques a nuestro sistema de IT, podamos emprender medidas de protección como, por ejemplo, un bloqueo de direcciones IP, así como una acción penal, si fuera necesario (art. 6, apdo. [1][f] RGPD).
Almacenamos la fecha y la hora a las que se visitó la página y la página desde la que ha accedido a nuestro sitio. No guardamos otros datos personales, a menos que inicie sesión.
Si la programación de nuestro sitio web ordena a su navegador cargar datos de servidores operados por terceros, nosotros no participaremos de estas transferencias de datos. Nuestros terceros proveedores nos han pedido que le informemos de lo siguiente:
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»). Google Analytics utiliza las cookies descritas en nuestras Directiva sobre cookies que permiten analizar el uso de nuestro sitio web y servicios «online». La información generada en relación con el uso que ha hecho de este sitio web y servicios «online», incluida la información sobre eventos relacionados con los dispositivos, como caídas, actividad del sistema, configuraciones del hardware o tipo, versión e idioma del navegador, así como los complementos instalados, la resolución de pantalla, el tipo de dispositivo, la fecha y la hora de su visita y la URL de referencia, es transmitida por orden nuestra a un servidor de Google, ubicado en EE. UU., donde se guardan durante un periodo de tiempo indeterminado. Utilizamos Google Analytics exclusivamente con la extensión de anonimización de IP activada "_anonymizeIp()". Esto significa que las direcciones IP transmitidas a Google previamente son truncadas y procesadas en servidores de Google, que se encuentran en la Unión Europea, para evitar la referencia directa de una persona a través de la dirección IP en los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se trunca una vez allí.
Utilizamos esta información exclusivamente para analizar las visitas que recibe nuestro sitio web, con el fin de elaborar informes internos sobre las actividades de estas páginas web y conocer más datos sobre cómo se utiliza nuestro sitio y dónde existen posibilidades de mejora (art. 6, apdo. [1][b] y [f] RGPD). Esto permite crear perfiles de uso seudónimos a partir de los datos tratados. Google también transferirá esta información en algunos casos, si así lo exige la Ley o si Google ha encargado a terceros el tratamiento de estos datos. Google jamás podrá relacionar su dirección IP con otros datos de Google.
Información adicional sobre el uso de datos por Google con fines comerciales, ajustes y opciones de revocación que ofrecen los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ («Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios»), http://www.google.com/policies/technologies/ads («Uso de datos con fines promocionales»), http://www.google.de/settings/ads («Gestión de la información que utiliza Google para mostrar anuncios») y http://www.google.com/ads/preferences/ («Control de la publicidad que muestra Google»).
Tiene derecho a oponerse y puede evitar la instalación y almacenamiento de cookies para Google Analytics a través de la configuración de su navegador. Encontrará los detalles para ello en el apartado «Ayuda» de su navegador. También puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso de la oferta «online», así como el tratamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento de explorador de Google disponible en el siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Se inserta una opt-out cookie will be set to prevent the collection of your data when visiting this website in the future. With this browser plug-in, the collection and storage of data for Google Analytics can also be objected to at any time with future effect.
También utilizamos Google Optimize. Google Optimize es un servicio de Google (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»). El servicio Google Optimize nos ayuda a mejorar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web a través de una evaluación estadística de una parte de nuestros usuarios y sus cambios de comportamiento en respuesta a las nuevas funciones y contenido que introducimos. Google Optimize es un servicio de Google Analytics (véase la sección «Google Analytics»). También puede evitar que se recopilen los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (su dirección IP en particular), así como el tratamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento de explorador de Google disponible en el siguiente enlace: www.tools.google.com
En nuestra calidad de cliente de AdWords, también utilizamos «Google Conversion Tracking», un servicio de análisis ofrecido por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»). Google Adwords lo usa para insertar una cookie («cookie de conversiones») en su equipo en caso de que haya accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies dejan de ser válidas transcurridos treinta días y no permiten identificarle personalmente. Si visita determinadas páginas de nuestros sitios cuando la cookie aún tiene validez, tanto nosotros como Google podremos reconocer que alguien ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado así a nuestro sitio web. Cada cliente de AdWords recibe una cookie distinta. Las cookies no pueden, por tanto, utilizarse para identificarle a usted o la ruta que haya seguido en internet a las distintas páginas web. La información obtenida con ayuda de la cookie de conversiones permite generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han decidido utilizar la herramienta Conversion Tracking. De este modo, recibimos estadísticas de uso sobre aquellos usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google y así podemos saber el éxito de nuestros anuncios promocionales y si se han adecuado a sus criterios de búsqueda (art. 6, apdo. [1][f] RGPD).
En nuestra calidad de cliente de AdWords, se nos informa del número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y que han sido redireccionados a un sitio con la función Conversion Tracking Tag. Sin embargo, no obtenemos información que permita identificar a los usuarios a nivel personal. En caso de que no quiera participar en el procedimiento de seguimiento, podrá oponerse a la inserción de esta cookie, por ejemplo, a través de la configuración de su navegador que desactiva en general la inserción automática de cookies. A tal efecto, tiene derecho a oponerse y puede evitar la instalación y almacenamiento de cookies para Google AdWords (en el dominio «googleadservices.com»), configurando debidamente los ajustes de su navegador de forma que bloqueen las cookies del dominio «googleadservices.com». Encontrará los detalles para ello en el apartado «Ayuda» de su navegador. Consulte nuestras Directiva sobre cookies.
Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/).
Utilizamos la tecnología de «remarketing» de Google (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»). Esta tecnología posibilita que los usuarios que han visitado nuestros sitios web y servicios «online» o que se han interesado por nuestra oferta, vuelvan a recibir publicidad dirigida en las páginas de la red de Google Partner. Los anuncios se muestran a través del uso de cookies que contienen un número. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del usuario. A través de este número, se registran las visitas a nuestra página web, así como los datos anónimos sobre el uso de la misma. Google fusiona estos datos de todos los servicios y dispositivos. Basándose en la información derivada del uso de los dispositivos, se le podrá mostrar publicidad. Según informa Google, Google ni recopila ni guarda en este proceso los datos personales de los visitantes a nuestro sitio web. Si después visita otra página web de la red Google Display, se le mostrarán anuncios publicitarios que, con una alta probabilidad, tendrán en cuenta las áreas de productos e información visitadas previamente. Con la ayuda de estos archivos de texto, puede analizarse el comportamiento del usuario durante su visita al sitio web y utilizarse después para recomendar productos específicos relacionados con WAGO, así como para recibir publicidad basada en el interés mostrado por los productos WAGO (anuncios relacionados con páginas de internet de WAGO visitadas previamente) (art. 6, apdo. [1][f] RGPD).
Si no quiere recibir publicidad basada en las preferencias mostradas (revocación), puede desactivar el uso de cookies por parte de Google con estos fines visitando la página https://www.google.de/settings/ads y realizando los ajustes oportunos. Por otro lado, los usuarios pueden desactivar el uso de cookies procedentes de terceros visitando la página de desactivación de la Iniciativa publicitaria en la red: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. También puede evitar el uso de cookies del servicio de Google «remarketing» modificando la configuración de su navegador. Encontrará los detalles para ello en el apartado «Ayuda» de su navegador. Consulte nuestras Directiva sobre cookies para conocer los nombres correspondientes de cada cookie. .
Puede consultar la política de privacidad de Google en: http://www.google.com/privacy/ads/.
Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución ofrecida por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»), que permite administrar las etiquetas de un sitio web a través de una interfaz. La herramienta «Tag Manager» en sí misma (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no registra datos personales. La herramienta solo se encarga de transmitir los datos y activar otras etiquetas que, en algunas circunstancias, pueden recopilar datos de forma autónoma. «Google Tag Manager» no accede a estos datos. Si a nivel de dominio o cookie se ha configurado una desactivación, esta desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con la herramienta.
Utilizamos mapas de Google Maps en el sitio web para facilitarle la orientación. Google Maps es un servicio de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»). Al visitar las páginas de contacto, su navegador web recibirá instrucciones para cargar directamente del servidor de Google las funciones y los datos de mapas necesarios. Estos servidores pueden estar ubicados en EE. UU. o en otros países. No tenemos ningún control y no recibimos información por parte de Google si usted ha intercambiado información sobre los mapas durante su visita a nuestra página. Nosotros no sabremos si Google solo le envía la información técnicamente necesaria o si almacena y analiza otros datos sobre usted o su sistema, como, por ejemplo, direcciones IP, información sobre su navegador, etc. La Política de privacidad de Google (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html) también se aplica a Google Maps. En este sentido, advertimos expresamente que Google trata las siguientes categorías de datos: la información relacionada con el dispositivo, direcciones IP, los ajustes de hardware, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de su consulta y la URL de referencia, las cookies (que puede bloquear en la configuración de su navegador; véase más arriba) y la información relacionada con su ubicación. Google puede enlazar los datos con otros datos suyos y utiliza los datos recopilados en el marco de los servicios para la provisión, mantenimiento, protección y mejora de los servicios de Google, para desarrollar nuevos servicios y también para la protección de Google y de los usuarios de sus servicios. Google utiliza estos datos además para ofrecerle contenidos a la medida, por ejemplo, para mostrarle resultados de búsquedas y publicidad más pertinentes. Con la ayuda de los datos recopilados mediante cookies y otras tecnologías como, por ejemplo, etiquetas de píxeles, Google mejora su experiencia de uso y la calidad del conjunto de servicios de Google. Google hace posible, por ejemplo, el almacenamiento de su idioma predilecto para mostrarle servicios en los idiomas elegidos por usted. Google le solicitará su autorización antes de utilizar la información para fines distintos a los recogidos en la Política de privacidad de Google. Con su autorización, Google también facilitará sus datos a terceros para el tratamiento de datos y por motivos legales. En este sentido, puede modificar la configuración relativa a los datos iniciando sesión previamente en Google. Google cumple además varias obligaciones de autorregulación, incluido el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y gestiona reclamaciones.
Nuestro sitio web utiliza la función de «remarketing» «Facebook Pixels» de la empresa Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»), que se encarga de tratar los datos de Facebook Inc., (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.). Esta función de programación activa (JavaScript) sirve para comprender las acciones de los visitantes al sitio web, medir la eficacia de la publicidad y mostrar anuncios publicitarios relacionados con el interés mostrado («Facebook-Ads») en el contexto de una visita a la red social Facebook, así como a otros sitios web. Cuando un usuario visita nuestra web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook a través de este Javascript. En el proceso, el hecho de que ha visitado este sitio web se transmite a los servidores de Facebook y Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook y a otros perfiles. Esta asignación intenta aplicarse transversalmente a todos los dispositivos, de forma que además se evalúa el comportamiento del usuario de un dispositivo a otro. Este uso se fundamenta en el art. 6, apdo. (1)(f) RGPD. Facebook también trata y almacena los datos y esto permite establecer conexión con el perfil de usuario respectivo. Facebook puede utilizar estos datos con fines publicitarios propios de acuerdo con lo establecido en la Política de datos de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy Asumimos que esta información permanecerá almacenada hasta que elimine su cuenta de Facebook.
Haga clic en este link para evitar que Facebook recopile datos en el futuro en este sitio web (la función «Opt-Out» solo funciona con este navegador y solo para este dominio) y para ejercer de este modo su derecho de revocación. En ese caso se guardará una cookie «Opt-Out» en su dispositivo. Si elimina sus cookies en este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este link again.
Nuestro sitio web utiliza la función de mercadotecnia «LinkedIn Insight Tag» de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; «LinkedIn»). Cada vez que abre una página con funciones de LinkedIn, se establece conexión con los servidores de LinkedIn. De esta forma, LinkedIn detecta que ha visitado nuestros sitios web con su dirección IP. La función de programación activa (JavaScript) sirve para comprender las acciones de los visitantes a nuestro sitio web de forma anonimizada, medir la eficacia de la publicidad y mostrar anuncios publicitarios relacionados con el interés mostrado («LinkedIn Ads») en el trascurso de la visita a la red social LinkedIn, así como a otros sitios web. Con este fin, integramos la etiqueta Insight Tag de LinkedIn en nuestro sitio web, que establece conexión con el servidor de LinkedIn si visita nuestra página mientras tiene abierta una sesión en su cuenta de LinkedIn. Esta asignación intenta aplicarse transversalmente a todos los dispositivos, de forma que además se evalúa el comportamiento del usuario de un dispositivo a otro. Este uso se fundamenta en el art. 6, apdo. (1)(f) RGPD. Puede encontrar más información sobre la recopilación y uso de datos, así como sobre sus derechos y opciones para que se respete su privacidad en la política de datos de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Si tiene una sesión abierta en LinkedIn, puede desactivar la recopilación de datos en cualquier momento en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.
Haga clic en este enlace to prevent future data collection by LinkedIn within this website (the opt-out only functions in this browser and only for this domain) and to exercise your right to object to this. This will save an opt-out cookie on your device. If you delete your cookies in this browser you must click on this link again.
WAGO usa el servicio de análisis de web de la empresa Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, EE. UU., «Crazy Egg»). Para poder prestar los servicios respectivos, Crazy Egg podrá recabar información (datos nuevos o reiterados, sitios web visitados, país, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, tamaño de la ventana del navegador, fecha, horas de los clics, puntos de clic y profundidad de desplazamiento) a través del uso de cookies con fines de análisis y observación. Mediante una comunicación directa entre su navegador y los servidores de la empresa Crazy Egg se transmite esta información con el uso de su dirección IP. Los datos se utilizan para analizar, nunca de forma individualizada, el comportamiento de grupos de usuarios en nuestro sitio web con el objetivo de localizar posibilidades de optimización. Los datos son evalúan a intervalos irregulares y de forma manual, retrotrayéndose como máximo un (1) año en el tiempo. Los usuarios se seleccionan de forma aleatoria y no se identifican personalmente. Según advierte la propia Crazy Egg, el uso de Crazy Egg además de las cookies no conlleva la recopilación, el tratamiento o la utilización de sus datos personales. Tan solo se crean perfiles de usuario aplicando seudónimos. Los datos obtenidos bajo seudónimo no se combinan en ningún caso con sus datos reales. Los datos son recopilados para representar de forma visual la frecuencia de las páginas editadas y los clics realizados, y pueden abarcar la siguiente información: datos del navegador, dispositivo final utilizado, dirección IP, duración de la visita, ubicación. Los resultados extraídos se tratan en informes que utilizamos para seguir optimizando nuestro sitio web.
Haga clic en este link para evitar que Crazy Egg recopile datos en el futuro en este sitio web (la función «Opt-Out» solo funciona con este navegador y solo para este dominio) y para ejercer de este modo su derecho de revocación. En ese caso se guardará una cookie «Opt-Out» en su dispositivo. Si elimina sus cookies en este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enalce.
Puede consultar la Política de privacidad de Crazy Egg en https://www.crazyegg.com/privacy.
Nuestro sitio web utiliza la función Conversion Tracking de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU). Microsoft Bing Ads inserta una cookie en su equipo en caso de que haya accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft-Bing. Microsoft Bing y nosotros podremos reconocer así que alguien ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado a nuestro sitio web, habiendo pasado antes por una página de conversión determinada. En ese caso, nosotros solo sabremos el número total de usuarios que ha hecho clic en un anuncio de Bing y que ha sido redireccionado a la página de conversión. No se nos comunica ninguna información personal sobre la identidad del usuario. En caso de que no quiera participar en el procedimiento de seguimiento, también podrá oponerse a la inserción de esta cookie, por ejemplo, a través de la configuración de su navegador que desactiva en general la inserción automática de cookies. La información acerca de la protección de datos y las cookies usadas en Microsoft Bing figura en el sitio web de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Haga clic en este enlace ara evitar que Microsoft Bing Ads recopile datos en el futuro en este sitio web (la función «Opt-Out» solo funciona con este navegador y solo para este dominio) y para ejercer de este modo su derecho de revocación. En ese caso se guardará una cookie «Opt-Out» en su dispositivo. Si elimina sus cookies en este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace
Los servicios de AppDynamics Inc. («AppDynamics»), una empresa conforme a la legislación societaria de Delaware, con sede en 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, EE. UU., nos permiten recopilar datos que, tras su posterior tratamiento anonimizado, son utilizados para el análisis y mejora continua de nuestro sitio web. Para poder llevar a cabo estos procedimientos, se utilizan cookies. Mediante el análisis de los datos recogidos y transmitidos, AppDynamics podrá detectar y mostrar en una presentación las deficiencias de rendimiento de nuestro sitio web. Esta presentación se centrará especialmente en el análisis de problemas internos del sistema, para poder detectarlos y subsanarlos cuanto antes y garantizar la estabilidad de nuestro sitio web.
Hemos configurado AppDynamics para que, en general, no se recopilen ni almacenen datos personales (tampoco direcciones IP anonimizadas). WAGO no utiliza datos personales en el análisis de las deficiencias de rendimiento, solo datos que no contienen información personal.
Cuando necesitamos realizar encuestas por internet, solicitamos los servicios de Netigate Deutschland GmbH (Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Alemania; «Netigate»). Hemos elegido y contratado a este proveedor con todas las precauciones conforme al art. 28 del RGPD.
La participación en esta encuesta es absolutamente voluntaria. Netigate trata y almacena la información que facilitan los usuarios con el fin exclusivo de evaluar la encuesta para nosotros, con la condición de que los datos personales solicitados son anónimos (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.), especialmente sin las direcciones IP de los usuarios.
De esta forma, en el caso de encuestas anónimas, no se almacenará ninguna información que permita sacar conclusiones de los participantes más allá de la fecha y la hora de su participación.
La información personal que proporcione durante la encuesta se considerará voluntaria y se guardará de acuerdo con la legislación local. Salvo que la descripción de la encuesta lo establezca de forme explícita o haya dado su consentimiento expreso, no se revelarán datos personales a terceros. Si se obtiene más información de la necesaria (p. ej., nombre, dirección, empresa, etc.), le indicaremos durante la encuesta que la información adicional que recojamos y usemos se proporciona de forma voluntaria.
En el supuesto de que la realización de la encuesta exija la provisión de datos personales, especialmente cuando se trate de encuestas y cuestionarios individualizados de satisfacción del cliente, guardaremos la información compartida en nuestro interés legítimo de mejorar la velocidad y optimización de nuestra oferta y servicio de atención al cliente por internet (art. 6, apdo. [1][f] RGPD). Si ya es cliente nuestro o si lo será en el futuro, estaremos autorizados a recopilar, almacenar, modificar y transmitir los datos para establecer, ejercer o finalizar la relación contractual, sin que usted deba autorizarlo previamente y mientras a nosotros así nos lo permita la ley (art. 6, apdo. [1][f] RGPD).
En otros casos, incluso cuando la relación contractual aún no se haya establecido, no almacenaremos sus datos más de dos (2) años, y solo los mantendremos guardados más tiempo si así nos lo exige la ley. Tiene derecho a oponerse a que los datos del cuestionario nos sean transmitidos en el futuro. Para ejercer su derecho a retirar su consentimiento, solo tiene que comunicarnos su decisión.
Puede consultar más información sobre la protección de datos aquí: https://www.netigate.net/de/impressum/#legal
Nuestro sitio web dispone de chat en directo («Userlike»). Userlike es un software de chat en directo de Userlike UG (limited), (Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Alemania). Hemos elegido y contratado a este proveedor con todas las precauciones conforme al art. 28 del RGPD. Con tal fin, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento adicional que especifica el objeto, duración, tipo y finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales, las categorías de interesados y los derechos y obligaciones del responsable (de conformidad con el art. 26, apdo. [3] del RGPD).
El tratamiento de los datos se realiza con su consentimiento (art. 6, apdo. [1][a] del RGPD). Cuando participe en el chat en directo, tendrá la opción de facilitar los siguientes datos personales: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. En el trascurso del chat en directo también se recaban detalles del dispositivo que utiliza (navegador web, dirección IP). WAGO, por su parte, registra la fecha y hora de las conversaciones de chat, y su contenido («trascripción de chat»). Si el nombre o dirección de correo electrónico proporcionados están asociados con un número de cliente de WAGO, el representante particular del servicio de atención al cliente de WAGO podrá localizar esta información durante el chat en directo.
Esta información es indispensable para el correcto funcionamiento del chat en directo y para poder supervisar su calidad, responder a sus consultas y generar estadísticas. Userlike emplea cookies para que pueda tener una conversación personal con nosotros en el marco de un chat en tiempo real, y estas cookies se almacenan en su ordenador. Puede obtener más información sobre el funcionamiento de las cookies en nuestra Directiva sobre cookies. Al acceder a nuestro sitio web, se carga el «widget» de chat en forma de archivo JavaScript de Amazon Web Services. A nivel técnico, el «widget» de chat constituye el código fuente que se ejecuta en su equipo y hace posible el chat.
En función de cómo transcurra la conversación con nuestros empleados, es posible que tenga que facilitar más datos personales en el chat. Su tipología depende considerablemente de la consulta y del problema que nos describa.
No obstante, básicamente, estos datos podrían incluir, a modo de ejemplo, los siguientes:
El tratamiento de todos estos datos nos permite ofrecerle una opción de contacto rápida y eficaz y, con ello, mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Además, puede acceder a sus conversaciones de chat en el futuro. Como parte del proceso de verificación de un destinatario autorizado, le solicitaremos su dirección de correo electrónico. Hecho esto, recibirá un código de confirmación en dicha dirección de correo electrónico, sin el cual no podrá acceder a las conversaciones de chat.
Si no puede acceder al chat en directo, puede dejar un mensaje. En ese caso, necesitará proporcionar la siguiente información: nombre completo (incluyendo nombre y apellidos), dirección y dirección de correo electrónico. También en este caso, el tratamiento de los datos se realiza con su consentimiento (art. 6, apdo. [1][a] del RGPD).
Es importante anotar que solo podrán recuperarse conversaciones de chat con seis (6) meses de antigüedad, ya que, tras este periodo, se eliminan automáticamente. Guardamos las conversaciones de chat durante seis meses para ahorrarle largas explicaciones sobre los antecedentes de una consulta en algunas circunstancias, para el control continuo de calidad de nuestra oferta de chat en directo y para poder garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información
Si no desea que guardemos sus conversaciones de chat, solo tiene que informarnos de ello en las direcciones de contacto que aparecen debajo. En ese caso, eliminaremos los chats en directo almacenados de forma inmediata.
No tenemos constancia de que Userlike acceda a datos no citados anteriormente, pero tampoco podemos descartarlo de manera absoluta.
Puede obtener más información sobre la protección de datos de Userlike UG (responsabilidad limitada) aquí: https://www.netigate.net/de/impressum/#legal
Como parte de nuestro deseo de optimizar nuestro sitio web, hemos decidido colaborar con trbo GmbH (Leopoldstr. 41, 80802 Munich, Alemania; «trbo»), cuyas herramientas de seguimiento nos permiten administrar y mejorar nuestras ofertas «online». Con estas herramientas cuantificamos el uso de nuestras ofertas y la eficacia de la publicidad que ofrecemos por internet. Su uso nos ayuda a comprender las páginas que son más atractivas para los usuarios de nuestros servicios, los productos que más interés despiertan entre nuestra clientela, y las ofertas que debemos ofrecer a los usuarios de nuestra web.
Los datos recabados y usados en este contexto se almacenan siempre bajo un seudónimo (p. ej., un número de identificación aleatorio) y no se vinculan a sus datos personales (p. ej., nombre, dirección, número de cuenta, etc.). En el supuesto de que trbo obtuviese acceso a los datos, este se produciría exclusivamente en nuestro nombre y bajo nuestra supervisión. A tal efecto, hemos suscrito un contrato con trbo para que pueda tratar datos personales en nuestro nombre (conforme al art. 28, apdo. [3] del RGPD).
Desde el punto de vista técnico, las herramientas de seguimiento instaladas, en concreto las denominadas «cookies» y «balizas web», nos sirven para recabar la siguiente información: qué páginas se visitan, cuándo, con qué frecuencia y en qué orden, qué productos se buscan, en qué enlaces u ofertas se hace clic y qué pedidos se realizan.
Si no desea que recabemos y usemos información sobre el uso del sitio web, puede indicarlo a través del siguiente enlace («Opt-Out»): cookie «Opt-Out» de TRBO
Si no se registra con sus datos de empresa, no podrá realizar pedidos «online», lo que a su vez implica que no podrá suscribir contratos a través del sistema «online». En caso de que en un principio prefiera prescindir de la posibilidad de realizar pedidos «online», conocer datos sobre precios y otros servicios, también le ofrecemos la posibilidad de registrarse simplemente con su dirección de correo electrónico y contraseña. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas a través de otros medios.
Utilizaremos los datos que proporcione en el registro para comprobar sus derechos de adquisición de mercancías de acuerdo con nuestros criterios de consumidores. Los datos, el momento de la comprobación y el resultado de la misma se registran para mantener la habilitación de forma permanente y realizar las comprobaciones posteriores que pudieran ser necesarias.
Durante el inicio de sesión, se cotejarán sus datos de inicio de sesión con los datos de acceso que figuran en nuestra base de datos. Solamente almacenamos los intentos fallidos de inicio de sesión en su cuenta de usuario para poder bloquear su cuenta tras cinco intentos sucesivos fallidos, con el fin de evitar intentos de acceso no autorizado, así como para protegerle a usted y a nosotros mismos de intentos de estafa (art. 6, apdo. [1][a], [b] y [f] del RGPD).
Si coloca artículos en la cesta de la compra o en la lista de favoritos, entendemos que solicita que guardemos estos artículos en nuestros sistemas. Guardaremos los artículos y las cantidades que haya colocado en la cesta de la compra en su cuenta para satisfacer su deseo de almacenamiento y para que los encuentre en la cesta de la compra o en la lista de favoritos la próxima vez que inicie sesión; de esta forma, podemos ofrecerle una forma sencilla de pedir una gran variedad de artículos de forma rápida (art. 6, apdo. [1][b] y [f] del RGPD). La cesta de la compra permanecerá almacenada hasta que finalice el pedido, pero no más de dos (2) años desde la última modificación. Las listas de favoritos y de comparación también se guardan como máximo durante dos (2) años desde la última modificación, pero solo estarán disponibles en su navegador mientras no elimine las cookies o cambie de navegador o de dispositivo.
Cuando le indiquemos precios, utilizaremos sus datos para localizar en nuestra base de datos precios individuales, cantidades mínimas de pedido y límites de entregas gratuitas a los que tenga derecho y le permitiremos cursar su pedido en estas condiciones (art. 6, apdo. [1][a] y [b] del RGPD).
Como parte del proceso de pedido, se solicitarán los datos necesarios para el envío (art. 6, apdo. [1][b] del RGPD). Estos datos se guardan brevemente en la memoria caché de nuestros servidores para llevar a cabo una secuencia de varios pasos, y solo se almacenarán de forma permanente cuando envíe el pedido y no antes. Además, actualizaremos nuestra base de datos también con los datos que nos haya facilitado por fax o teléfono, y los trataremos como datos procedentes de un pedido «online». Los datos se almacenan para gestionar el pedido y el servicio, hacer el seguimiento del pedido y generar un historial en su cuenta, con el fin de facilitar futuros pedidos y cumplir las obligaciones legales en cuanto a conservación (art. 6, apdo. [1][b] y [f] del RGPD).
Para procesar el pedido (art. 6, apdo. [1][b] del RGPD), puede ser necesario transferir sus datos personales y los datos del pedido a empresas que contratamos para gestionar el contrato. Estas empresas colaboradoras pueden ser un banco para tramitar el pago o un socio logístico para el suministro y entrega de la mercancía. Solo se transmiten los datos necesarios para estas operaciones.
También utilizamos los datos correspondientes a su nombre y apellidos y a su dirección para realizar manualmente una comprobación de solvencia, en función de cada proyecto. La comprobación de solvencia no se realiza sobre la base de una decisión individual automatizada del sistema de tienda, sino por orden de WAGO preferentemente a través de la institución Verband der Vereine Creditreform e. V. (Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, Alemania), así como en casos excepcionales a través de Bisnode Deutschland GmbH (Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt, Alemania). Estas agencias de calificación crediticia utilizarán sus datos para comprobar si ya forma parte de la base de datos de las agencias de calificación crediticia y si estos datos existentes, por ejemplo, sobre impagos anteriores o contratos vigentes, se le pueden atribuir a usted. De este modo, disponemos de información sobre su comportamiento de pago hasta la fecha, así como sobre su solvencia. Utilizamos exclusivamente la información de las agencias de calificación crediticia para protegernos de potenciales impagos y, en este sentido, nuestro interés se basa principalmente a lo estipulado en el art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD. En cualquier caso, realizaremos el suministro mediante pago por anticipado o tras presentar un aval bancario o seguro de crédito, siempre y cuando no existan otros motivos que hagan imposible el suministro. Los datos que hayamos recibido de agencias de calificación crediticia, los almacenamos por el tiempo que dure la relación comercial para reducir el número de consultas a las propias agencias de calificación crediticia.
Utilizamos los datos del registro según lo estipulado en el art. 6, apdo. (1)(b) y (f) del RGPD. Las agencias de calificación crediticia actúan conforme a lo estipulado en el art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD en combinación con el § 31 de la Ley RGPD.
En caso de utilizarse el formulario de contacto se nos transmitirá y guardaremos la información compartida en el formulario, en nuestro interés legítimo de mejorar la velocidad y optimización de nuestro servicio de atención al cliente. Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a su solicitud y, si su solicitud se refiere a una relación contractual o una relación contractual derivada de dicha solicitud, para impulsar y gestionar la relación contractual (art. 6, apdo. (1)(a), (b) y (f) del RGPD). Si ya es cliente nuestro o si lo fuera en el futuro, estaremos autorizados a recopilar, almacenar, modificar y transmitir los datos para establecer, ejercer o finalizar la relación contractual, sin que usted deba autorizarlo previamente y mientras a nosotros así nos lo permita la ley.
En otros casos, incluso cuando la relación contractual aún no se haya establecido, no almacenaremos sus datos más de dos (2) años, y solo los mantendremos guardados más tiempo si así nos lo exige la ley. Tiene derecho a oponerse a que los datos del formulario de contacto nos sean transmitidos en el futuro. Para ejercer su derecho a retirar su consentimiento, solo tiene que comunicarnos su decisión.
Una vez que se haya suscrito a nuestro boletín con su dirección de correo electrónico, utilizaremos su dirección de correo electrónico, además de para la administración de su cuenta, para nuestros propios fines publicitarios citados al suscribirse al boletín, hasta que cancele su suscripción (posibilidad de revocación; art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD). En caso de que no se definan otros fines publicitarios distintos, nuestro boletín solo contendrá información de nuestra empresa sobre productos destacados, nuevos productos, actualizaciones de productos y servicios, así como ofertas y concursos de WAGO, información actual corporativa de WAGO y fechas de actos. Suscribiéndose a nuestro boletín, acepta su recibo y los procesos descritos.
Utilizamos la solución de software «Evalanche» del proveedor alemán SC Networks, que se dedica a la comercialización por correo electrónico. Los boletines contienen la denominada «baliza web», es decir, un archivo del tamaño de un píxel que al abrir el boletín es editado por el servidor de SC Networks/Evalanche. Al visualizar el boletín, se recopilan primeramente datos técnicos, como la información sobre el navegador y su sistema, el dispositivo final utilizado y el cliente de correo, así como la dirección IP y el momento del acceso. Toda esta información se utiliza para mejorar el servicio con la ayuda de los datos técnicos o de los grupos de destino y su comportamiento de lectura, basándose en las ubicaciones de acceso de los mismos (que se pueden determinar mediante su dirección IP) o los horarios de acceso.
También forman parte de las encuestas estadísticas, la constatación sobre si realmente se abren los boletines, la hora a la que se abren, en qué enlaces se «pincha» y si los correos electrónicos se pudieron entregar o no. Además, se registra la duración de la lectura, pero exclusivamente sobre la base de grupos de destino. Esta información podrá relacionarse por motivos técnicos con los distintos receptores de los boletines, pero no pretendemos ni es intención de SC Networks/Evalanche hacer un seguimiento o vigilancia de usuarios individuales. Estos análisis nos sirven más bien para conocer las lecturas preferentes de nuestros usuarios y para adaptar estos contenidos a los usuarios o enviar contenidos distintos conforme a los intereses de nuestros usuarios.
Utilizamos el denominado procedimiento de suscripción doble para documentar la autorización para recibir boletines y para evitar un mal uso de sus datos. Con este procedimiento, nos aseguramos de que el receptor realmente desea recibir nuestro boletín. Una vez realizado el registro, recibirá un correo electrónico en el que se le pide que confirme su suscripción al boletín. No le enviaremos nuestro boletín hasta que recibamos su confirmación.
Las suscripciones a nuestro boletín se documentan para poder acreditar el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Estos requerimientos incluyen tanto la hora de la suscripción como la hora de la confirmación, además de la dirección IP. También se documentan los cambios de sus datos personales.
Usted podrá retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir nuestro boletín. La cancelación de la suscripción del boletín puede realizarse a través del enlace mostrado abajo o también por escrito, escribiendo directamente a Dicoma, S.L. Avda de la Industria 36, 28108 Alcobendas (Madrid), España. En caso de comunicación por escrito, la revocación será efectiva a las tres (3) semanas del recibo de la misiva.
Los consentimientos en cuanto al envío de direcciones de correo electrónico se realizan de conformidad con lo establecido en el art. 6, apdo. 1 (a), art. 7 del RGPD, así como el § 7, apdo. 2 n.º 3 o apdo. 3 de la Ley alemana de lucha contra la competencia desleal (UWG). Las encuestas y análisis estadísticos, así como la documentación del procedimiento de suscripción, se basan en nuestro interés legítimo según el art. 6, apdo. 1 (f) del RGPD. Este interés tiene por objetivo el uso de un sistema de boletines seguro e intuitivo que cubra tanto nuestros intereses comerciales como, entre otros, la publicidad directa y las expectativas de los usuarios.
Cuando utilicemos sus datos personales para la publicidad directa, podrá revocar este uso en cualquier momento enviándonos un mensaje conforme al art. 21 del RGPD.
Le ofrecemos un área de inicio de sesión para los candidatos que quieran postularse. Si está interesado, puede registrarse aquí y acceder al asistente de candidaturas que le guiará a través de nuestro servicio de solicitud de empleo. Para ello, tendrá que introducir como mínimo los siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y nombre de usuario. Por lo demás, puede indicar todos los datos sobre usted que le parezcan útiles para su candidatura.
Si envía una solicitud de empleo o iniciamos una posible relación laboral, utilizaremos sus datos personales para comprobar su adecuación al puesto y para comunicarnos personalmente con usted (art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD). En caso de que el puesto vacante se halle fuera de la Unión Europea, remitiremos sus datos personales al país correspondiente (art. 49, apdo. (1)(b) del RGPD, siempre que ese país no esté sujeto a una decisión sobre el carácter adecuado de la protección según el art. 45, apdo. 3 del RGPD o no cuente con las garantías apropiadas conforme al art. 46 del RGPD).
En caso de que su candidatura no pueda ser tenida en cuenta en ese momento, tendrá la posibilidad de administrar los datos de su solicitud dentro del área de inicio de sesión. Almacenamos y utilizamos sus datos de inicio de sesión, así como el resto de datos facilitados por usted para proporcionarle acceso, posibilidades de administración y opciones de solicitud de empleo (art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD). Además, si vuelve a presentar su candidatura a otro puesto, compararemos sus datos con los de sus solicitudes anteriores (art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD). A los seis (6) meses del último inicio de sesión, procederemos a iniciar el proceso de borrado. Este proceso comienza con una comunicación sobre el borrado inminente, para la cual, utilizaremos su dirección de correo electrónico (art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD). Puede retirar su consentimiento para el almacenamiento y tratamiento futuros de los datos de su solicitud de empleo en cualquier momento y, además, puede administrar cada solicitud por separado en el área de inicio de sesión.
Si no desea utilizar nuestro servicio de solicitud de empleo «online», puede enviarnos su solicitud por correo electrónico o en papel, y disfrutará de las mismas oportunidades. Revisaremos esta candidatura solo una vez (art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD).
Cuando iniciemos una relación contractual con usted, incorporaremos los datos de su solicitud de empleo a nuestro expediente personal y los guardaremos mientras dure la relación laboral, o durante los plazos de conservación legalmente obligatorios (art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD, § 26 (1) de la Ley RGPD). Antes de suscribir el contrato laboral, volveremos a informarle sobre el tratamiento concreto que damos a los datos personales dentro de una relación laboral.
Para impartir nuestros webinarios contamos con los servicios del proveedor Cisco Systems Inc. (170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA; «Cisco»). La confidencialidad de los participantes en nuestros webinarios está garantizada por acuerdos contractuales con Cisco. Cisco, además, cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU. En lo que respecta a la configuración del webinario y al tratamiento de datos asociado, Cisco actúa como responsable del tratamiento. Puede consultar la declaración de privacidad aquí: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html
El tratamiento de los datos se realiza con su consentimiento (art. 6, apdo. [1][a] del RGPD). Para participar en los webinarios, tendrá que facilitar como mínimo los siguientes datos personales: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Igualmente necesaria será la siguiente información: nombre de empresa y sede (calle, número, código postal y localidad).
Con cierta periodicidad grabamos los webinarios para poder ofrecerlos posteriormente en nuestro sitio web. Para no que no aparezcan los nombres reales de los participantes, no se graban las preguntas que formulan durante el seminario. Sin embargo, las preguntas y las respuestas asociadas que se repiten oralmente se guardan y se ponen a disposición para futuras consultas. Aún con eso, las preguntas solo se reproducen de forma anónima, sin permitir la identificación de los participantes.
Si asiste a un webinario, recibirá más información de forma adecuada durante el registro y, si es el caso, tras su finalización. Esta información podría incluir, por ejemplo, un recordatorio, la grabación del webinario o encuestas de satisfacción del cliente sobre el webinario (art. 6, apdo. (1)(b) y (f) del RGPD).
Tiene a su disposición un software «online» gratuito de planificación de proyectos para configurar nuestros productos. Para usarlo, puede registrarse para guardar sus propios proyectos y volver a editar proyectos terminados en otro momento. Para ello, tendrá que introducir como mínimo los siguientes datos personales: nombre, apellidos, nombre de la empresa, dirección (calle, número, código postal, localidad), país y contraseña.
Los datos recabados serán utilizados para sus consultas sobre precios y pedidos de proyectos del configurador, y serán mostrados una vez generada la documentación del proyecto Smart Designer (art. 6, apdo. (1)(b) y (f) del RGPD).
Puede seleccionar «no aceptar cookies» en la configuración de su navegador para impedir el uso de cookies. En ese caso, no podrá utilizar la herramienta Smart Designer.
Si además se ha suscrito a nuestro boletín en Smart Designer, también utilizaremos su dirección de correo electrónico para la administración de su cuenta, así como en consultas de precios, planificación de proyectos y pedidos relacionados con proyectos creados con el configurador que inicie. Sin embargo, lo anterior solo se aplica a nuestros propios fines publicitarios descritos de forma pormenorizada durante la suscripción al boletín, hasta que cancele su suscripción (posibilidad de revocación; art. 6, apdo. (1)(a) y (b) del RGPD). Se aplican en consecuencia las disposiciones del artículo V. «Recopilación, almacenamiento y utilización de datos de uso durante su visita a nuestro sitio web sin registro y tras iniciar sesión» y la sección 5 «Boletín electrónico y demás publicidad directa».
¿Quién nos proporciona el software y cómo podemos contactar con la oficina de protección de datos de este proveedor?
Microsoft Corporation
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, EE. UU.
(también denominado en este documento «Microsoft»)
Protección de datos en Microsoft
Microsoft Corporation
Chief Privacy Officer
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, EE. UU.
Microsoft Ireland Operations Limited es el representante para la protección de datos de Microsoft en el Espacio Económico Europeo y Suiza.
Puede contactar con el responsable de la protección de datos de Microsoft Ireland Operations Limited en las siguientes direcciones:
Microsoft Ireland Operations, Ltd.
Protección de datos
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Irlanda
¿Con qué finalidad y base jurídica tratamos sus datos personales?
El tratamiento de sus datos personales se realiza con el objetivo de facilitar la colaboración mutua cuando utiliza la gama de productos Office365 de Microsoft.
El tipo y objeto del tratamiento, por tanto, se basan en la prestación de servicios profesionales de conformidad con la licencia por volumen de WAGO y todos los acuerdos de servicios suscritos entre WAGO y Microsoft.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos se circunscriben al grupo de empresas con fines administrativos internos y en el marco de una relación adecuada entre el interesado y el responsable. Si un fundamento jurídico distinto autoriza el tratamiento, le informaremos por separado en el medio adecuado.
¿Qué datos personales tratamos?
Para poder poner a su disposición la gama de productos Office365, es necesario llevar a cabo un registro. Este formulario de tratamiento solicita, como mínimo, la siguiente información:
Tras el registro, también tendrá la opción de introducir por su cuenta los siguientes datos en su perfil:
Fruto de esta colaboración, tratamos datos personales proporcionados a través de correos electrónicos, documentos y otros datos electrónicos en el contexto de los servicios en línea.
En función del uso específico de la gama de productos Office365, estos datos pueden incluir:
Para todos los demás datos de protocolo y telemetría, nos remitimos a la declaración de privacidad del proveedor : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/
¿De quién recibimos los datos?
Tratamos únicamente los datos que usted nos proporciona personalmente, o los datos que recibimos en nuestra calidad de proveedor de funciones dentro de nuestro grupo de empresas (véase https://www.wago.com/de/wago-gruppe/international/
En algunos casos, es posible que recibamos sus datos personales a través de un representante de su organización, empresa o de otro tercero como parte de una relación de colaboración o cliente actual o futura.
¿Quién recibe los datos personales (funciones internas y externas)?
Funciones internas: Socios de comunicación y personas en puestos funcionales dentro de WAGO.
Funciones externas: Nótese aquí que, en especial, en las plataformas de colaboración, cabe la posibilidad de que, además de nosotros, usted y su organización, otros terceros (por ejemplo, miembros de otras organizaciones) también obtengan acceso a sus datos personales transferidos durante la comunicación (p. ej., a través de TEAMS). No podemos descartar que estos terceros utilicen los datos personales transmitidos o los faciliten a otros.
Por tanto, le aconsejamos que consulte las normas internas de su propia organización en materia de protección de datos y también de cualquier tercero con el que colabore.
En un estado no miembro de la UE, únicamente transferimos los datos personales cuando se dan las siguientes garantías apropiadas o adecuadas:
¿Se vería usted perjudicado de alguna forma si no proporciona sus datos?
Si no nos facilita sus datos, es posible que no podamos prestarle los servicios contratados.
¿Se llevan a cabo procesos de decisiones automatizadas/generación de perfiles?
WAGO no lleva a cabo ningún procedimiento de decisiones automatizadas ni generación de perfiles en el momento de tratar sus datos personales dentro de toda la gama de productos Office365.
Disponemos de perfiles de acceso público en redes sociales.
Normalmente, las redes sociales, como, por ejemplo, Facebook, pueden analizar cada aspecto del comportamiento del usuario cuando visita sus sitios web o un sitio web con contenido de red social integrado (p. ej., botones «Me gusta» o «banners» publicitarios). Cada vez que un usuario visita nuestros perfiles en redes sociales, se activan numerosos procesos de tratamiento que afectan a la protección de datos. En particular:
Si inicia sesión en su cuenta de red social y visita nuestro perfil, el operador del portal puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. En algunas circunstancias, sin embargo, también pueden recabarse datos personales sin tener una sesión abierta ni cuenta alguna en el portal de la red social correspondiente. Es el caso, por ejemplo, de las cookies que se hayan guardado en su dispositivo final o a través del registro de su dirección IP.
El operador de la red social podrá utilizar entonces estos datos para crear perfiles de usuario basados en sus preferencias e intereses. De esta forma, podrá encontrarse con anuncios que reflejan sus intereses tanto en la red social correspondiente como fuera de ella. Si tiene cuenta en la red social concreta, estos anuncios personalizados pueden aparecer en todos los dispositivos en los que inicie o haya iniciado sesión.
Tenga en cuenta además que no podemos ni supervisar ni controlar todos los procedimientos de tratamiento que emplean los portales de redes sociales. Dependiendo del proveedor, los operadores de portales de redes sociales pueden llevar a cabo otros procedimientos de tratamiento. Puede encontrar información pertinente en las condiciones de uso y las políticas de privacidad de la red social específica.
Nuestras apariciones en redes sociales tienen por objeto extender en la mayor medida posible nuestra presencia en internet. Esta práctica constituye un interés legítimo conforme al art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD. El proceso de análisis iniciado por las redes sociales puede tener varias bases jurídicas, que los operadores de dichas redes sociales están obligados a especificar (p. ej., consentimiento en términos del art. 6, apdo. (1)(a) del RGPD).
Cuando visita uno de nuestros perfiles de red social (p. ej., Facebook), se activan una serie de procedimientos de tratamiento, sobre los cuales, asumimos la responsabilidad conjunta con el operador de la plataforma. Usted, por su parte, está facultado para ejercer sus derechos fundamentales (acceso, rectificación, eliminación, limitaciones al tratamiento, portabilidad de os datos y reclamación) contra nosotros o el operador del portal de red social correspondiente (p. ej., Facebook).
Sin perjuicio de lo anterior y a pesar de nuestra responsabilidad conjunta con los operadores de redes sociales, no tenemos el control absoluto sobre los procedimientos de tratamiento de datos que emplea el portal de la red social. Las opciones de las que disponemos están supeditadas principalmente a la política de empresa del proveedor correspondiente.
Los datos que recabamos directamente a través del perfil de redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto concluya el motivo por el que fueron almacenados, o el usuario nos lo solicite o retire su consentimiento. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que las elimine. Las disposiciones legales obligatorias, en particular, los periodos de conservación, seguirán vigentes.
No tenemos ningún control sobre la duración del almacenamiento de sus datos por parte de los operadores de redes sociales en su propio beneficio. Diríjase directamente a los operadores de las redes sociales (p. ej., en su política de privacidad; véase abajo) para conocer más detalles.
No utilizamos complementos activados automáticamente (p. ej., iFrames) de redes sociales o plataformas en nuestro sitio web. Nuestros botones en redes sociales o plataformas, como, por ejemplo, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, XING, etc., tienen el único objetivo de dirigirle al sitio del proveedor correspondiente. Si hace clic en estos enlaces, será redirigido al sitio web de la red social o plataforma respectivas. Estos sitios se rigen por la información sobre protección de datos publicada en ellos. El proveedor es el responsable de garantizar el cumplimiento con los requisitos de protección de datos. Por otro lado, también usamos algunas de estas redes sociales o plataformas con el fin de informar a los usuarios sobre nuestros productos y servicios y de comunicarnos con ellos. Este objetivo promocional ha de contemplarse como un interés legítimo en los términos recogidos en el art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD. Aunque WAGO no tiene acceso a los datos de perfil que tratan las plataformas, al usar estas plataformas, WAGO asume en determinadas circunstancias la responsabilidad compartida al amparo de la legislación sobre protección de datos.
Si desea obtener más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales y sus opciones de oposición, consulte la siguiente información:
Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor es Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.). Facebook cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU.
Hemos alcanzado un acuerdo con Facebook para compartir el control sobre el tratamiento de datos (Apéndice sobre responsables). Este acuerdo especifica los procedimientos de tratamiento de datos sobre los que, conjuntamente con Facebook, asumimos la responsabilidad cuando un usuario visita nuestra página de seguidores de Facebook. Puede repasar este acuerdo en el siguiente enlace:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Puede personalizar de forma independiente sus preferencias de publicidad en su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Puede obtener más detalles en la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Si no desea permitir que tengan lugar estos procesos en: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Tenemos un perfil en Twitter. El proveedor es Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda). Twitter cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU.
Puede consultar la política de privacidad aquí: https://twitter.com/de/privacy, si no desea permitir que tengan lugar estos procesos: https://twitter.com/personalization.
YouTube
Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es YouTube LLC (901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU.), representado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). YouTube cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU.
Puede consultar la política de privacidad aquí https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, si no desea permitir que tengan lugar estos procesos:: https://adssettings.google.com/authenticated.
Tenemos un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. LinkedIn cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU.
Puede consultar la política de privacidad aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, si no desea permitir que tengan lugar estos procesos: https://www.linkedin.com/psettings/advertising.
Tenemos un perfil en XING. El proveedor es XING S, (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Alemania).
Puede consultar la política de privacidad aquí: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung; opt-out under: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Las personas que comunican acciones inmorales, ilegales e irresponsables no son denunciantes. Pero tenga en cuenta que la información sobre usted, sus compañeros de trabajo o cualquier otro aspecto de la actividad comercial que facilite puede afectar a otras personas. Por tanto, proporcione únicamente información que, a su leal saber y entender, sea correcta. Incluso cuando no prevea sanciones, cuando actúe de buena fe, cuando a posteriori resulte incorrecta, no toleramos la divulgación deliberada de información falsa ni engañosa.
La denuncia de un incidente a través de nuestro sistema no le acarreará ningún perjuicio ya que protegeremos sus datos personales.
Los datos introducidos en el formulario de denuncia servirán exclusivamente para investigar el incidente denunciado en el marco de nuestro sistema. El tratamiento de sus datos personales tendrá un interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD. El interés legítimo del tratamiento de sus datos personales reside en la investigación eficaz del incidente que ha denunciado.
Como es obvio, es posible que tenga que facilitar datos personales en su informe. La información puede incluir, por ejemplo, el asunto en cuestión o las circunstancias en las que tuvo conocimiento del incidente. Como se ha mencionado antes, tratamos estos datos con el fin de llevar una investigación eficiente.
Si transmitimos datos personales a personas físicas que, por su profesión, estén sujetos a cláusulas de confidencialidad (como, por ejemplo, abogados y auditores) o a terceros que tengan que respetar su confidencialidad por contrato (p. ej., agencias de detectives) para la aclaración posterior del incidente denunciado y para que puedan evaluar cualquier demanda civil contra la persona denunciada, todo ello se realizará en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD, y de modo que puedan satisfacerse las obligaciones legales (art. 6, apdo. [1][c] del RGPD).
Si las acciones delictivas de la persona denunciada nos obligan a revelar sus datos personales a los servicios encargados de la ejecución de las leyes para iniciar un proceso penal, lo haremos en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD, y de modo que puedan satisfacerse las obligaciones legales (art. 6, apdo. [1][c] del RGPD).
Si utiliza el sistema de forma adecuada, no tiene nada que temer. Si usa el sistema de denuncia de forma inapropiada en detrimento de las personas denunciadas, nos reservamos el derecho a emprender acciones contra el informante. Sobre este proceso reside nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. (1)(f) del RGPD de proteger a los informantes que actúan de forma íntegra y de velar por el correcto uso del sistema de denuncia.
Los periodos de almacenamiento varían en función del objetivo de tratamiento.
En caso de que al recopilar los datos (p. ej. en relación con una declaración de consentimiento) no se indique expresamente un plazo de almacenamiento, los datos personales serán eliminados cuando ya no sean necesarios para cumplir con el objeto del almacenamiento, a no ser que las obligaciones legales de conservación (p. ej. obligaciones de conservación mercantiles y fiscales) impidan su eliminación. Normalmente, tratamos los datos durante la relación comercial (desde el inicio, la ejecución hasta el vencimiento del contrato y la finalización de cualquier interés que pueda tener en la información).
Además, almacenamos sus datos en cumplimiento y dentro del marco de las obligaciones legales de conservación y documentación, con los periodos de garantía y limitación aplicables y, en caso de conflicto legal, hasta que finalicen los litigios en los que estos datos sirvan de prueba.
Podrá retirar los consentimientos que nos ha concedido para la recopilación y uso de datos sin argumentar los motivos, en cualquier momento y sin efecto retroactivo, sin que esto suponga vulnerar en absoluto la legalidad del consentimiento para el tratamiento válido hasta el momento de la retirada. Una vez retirado su consentimiento, WAGO solo podrá seguir tratando sus datos si concurre otra base legal u obligación legal. Esta solicitud podrá cursarla al responsable o a la dirección de contacto que figura en el aviso legal. Siempre que sea posible técnicamente, pondremos a su disposición también opciones de retirada en su cuenta.
Si tiene alguna otra duda sobre la protección de sus datos personales, la presente política de privacidad, las declaraciones de consentimiento concedidas, así como sobre el tratamiento de sus datos personales, o bien alguna queja relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos utilizando la siguiente dirección de correo electrónico:
DICOMAT, S.L.
Avda de la Industria, 36
28108 Alcobendas (Madrid) España
Correo electrónico: gdpr@dicomat-asetyc.com
Independientemente de las disposiciones de la presente política de privacidad, tiene derecho a reclamación conforme a lo estipulado en el art. 13, apdo. 2 inciso 1(d) del RGPD ante la autoridad supervisora competente.
La presente Política de privacidad será válida desde el momento de su publicación en el sitio web de la empresa DICOMAT, S.L. hasta su revocación.
Para hacer uso de nuestra oferta, es imprescindible confirmar y aceptar el acuerdo de la Política de privacidad.
Tenga en cuenta que las disposiciones sobre protección de datos y la interpretación de las mismas pueden variar constantemente y que, por tanto, obligarán a adaptar convenientemente los contenidos de la presente Política de privacidad. Si este fuera el caso, nos encargaremos de publicar estas modificaciones de una forma transparente para usted. Además, resulta aconsejable mantenerse informado sobre las modificaciones de las disposiciones legales y la praxis de nuestra empresa.