Op deze pagina:
WAGO als werkgever

Interview 11 december 2020
Application Management

Christoph Höke

Christoph Höke geeft als Head of Application Management inzicht in de taken van zijn afdeling en vertelt over zijn persoonlijke highlights.

Nadat Christoph Höke in 1998 zijn studie tot bedrijfsinformaticus succesvol aan de Universiteit van Paderborn had afgerond, ging hij aan de slag in de automobielindustrie. Sinds 2011 werkt hij bij WAGO – aanvankelijk als General Manager IT, sinds 2015 als Head of Application Management.

Het Application Management (ook bekend als toepassingsmanagement) zorgt voor een correcte werking van de systemen, zodat alle medewerkers van WAGO, zowel in Duitsland als in de verschillende maatschappijen wereldwijd, eenvoudig en succesvol met elkaar kunnen samenwerken.

Wat zijn uw taken als Head of Application Management?

Application Management is een combinatie van doorontwikkeling en ondersteuning van de applicatiesoftware gedurende de gehele levenscyclus. De afdeling Application Management draagt zorg voor verschillende SAP-toepassingen en het documentmanagementsysteem ELO – voor alle afdelingen en voor alle maatschappijen van WAGO wereldwijd. De afdeling Application Management wordt hierbij ondersteund door SAP-teams in Polen en China - hiermee handelen we als team internationaal.

De volgende taken staan hierbij centraal:

  • de dagelijkse support en de garantie dat de systemen correct functioneren,
  • de doorontwikkeling en optimalisering van processen in het kader van demands; hier worden, in samenwerking met key users, proceseigenaren en andere specialisten, nieuwe mogelijkheden voor de optimalisering uitgewerkt, realisatieconcepten ontwikkeld, gerealiseerd en voor de productieve toepassing vrijgegeven.
  • Projecten zoals de SAP-rollouts in de buitenlandse WAGO-maatschappijen of in de toekomst de overstap naar S/4 Hana.

Mijn afdeling is onderverdeeld in de teams Applications Order & Finance, Marketing & Sales, Production en Logistic Solutions. Het team Applications Order & Finance is verantwoordelijk voor de "SAP Enterprise Resource Planning", oftewel het ERP-systeem in de SD-modules (orderbeheer, prijsbepaling), en Finance and Controlling, het team Applications Marketing & Sales dient als contactpersoon voor Sales, Solution & Support en Marketing. Het bereik Applications Production omvat de bereiken productie, onderhoud en materiaalstamgegevens, en begeleidt en optimaliseert zo de bedrijfsprocessen in de productie in het kader van het ERP-systeem (module PP). Het team IT Logistics Solutions begeleidt het magazijnbeheer, de intralogistiek en is verantwoordelijk voor de verzending. De desbetreffende bedrijfsprocessen worden weergegeven in de modules Material Management (MM), Warehouse Management (WM) en Logistic Execution (LE) van het SAP ERP-systeem.

Een bijzonder highlight voor mij is als Wolfgang Hohorst, oprichter van het bedrijf, elk jaar rond Kerst door het bedrijf loopt en alle medewerksters en medewerkers voor het geleverde werk bedankt. Dat is voor mij altijd een zeer motiverend moment.

Welke mogelijkheden hebben u en uw collega's bij WAGO om uw werkdag flexibel vorm te geven?

Vanwege de verantwoordelijkheid voor belangrijke systemen binnen het hele bedrijf moet onze afdeling dagelijks tussen 7.00 uur en 17.00 uur bezet zijn om snel op optredende problemen te kunnen reageren. De afzonderlijke teams zorgen hierbij voor een goede onderlinge aanwezigheid, zodat deze servicetijden in het kader van de flexibele werktijden optimaal kunnen worden afgedekt. Door het werktijdmodel bij WAGO hebben de collega's de mogelijkheid om de werktijd overeenkomstig hun behoeften in te plannen – de organisatie van de werktijden wordt natuurlijk door de teams op elkaar afgestemd.

Tot een flexibele dagindeling behoren echter nog meer mogelijkheden, die WAGO ook biedt. Hier moet het WAGO Plus-programma worden genoemd, dat hulp biedt bij het combineren van gezin en werk. Voor mij persoonlijk is ook het Pakadoo Point een echte verademing – hierdoor kan ik privépakketten bij WAGO laten leveren, zodat vervelende ritten naar postkantoren of pakketshops komen te vervallen.

Wat was tot dusverre uw absolute highlight bij WAGO?

In de acht jaar dat ik nu bij WAGO werk, waren er meerdere highlights. Voor mij persoonlijk was dat in ieder geval 1 januari 2015, de dag waarop het nieuwe SAP-systeem live ging. Een verandering van het centrale systeem is net als een hartoperatie. Alle betrokken partijen moeten met elkaar samenwerken om de overgang succesvol te maken – en in teamverband hebben we dat ook geweldig gedaan.

Naast deze succesvolle grote projecten zijn er nog tal van andere highlights bij WAGO. Voor mij hoort ook het familiaire contact erbij. Zo loopt Wolfgang Hohorst bijvoorbeeld ieder jaar rond Kerst door het bedrijf en bedankt hij alle medewerksters en medewerkers voor het geleverde werk. Dat is voor mij altijd een zeer motiverend moment.

WAGO als werkgever

Uw carrière bij WAGO

Spannende perspectieven

U bent op zoek naar een baan waarin u uw knowhow kunt toepassen en kunt samenwerken met een gemotiveerd team? Dan biedt WAGO u uitstekende perspectieven.

karriere_professionals_2000x1125.jpg

Onze medewerkers stellen zich voor

U wilt graag meer weten over werken bij WAGO? Onze medewerkers stellen hun beroepen voor.

GettyImages-540237638.jpg