Information

Déclaration sur la protection des données

Pour le traitement des données dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact via les formulaires de contact et les newsletters

I. Informations essentielles sur le traitement des données

Merci de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous attachons beaucoup d'importance à la protection de vos données à caractère personnel. Nous voulons donc vous informer de manière exhaustive sur les informations que nous collectons sur nos sites Web, dans quel but nous les utilisons, à qui nous pouvons les rendre disponibles et quels sont vos droits (art.12 et art.13 du RGPD.)

Nous nous basons sur le règlement général sur la protection des données en vigueur depuis le 25.05.2018 (RGPD, Règlement UE 2016/679) et sur la loi Informatique et Libertés du 06 janvier 1978 modifiée. La disposition du règlement permet d'identifier la base légale en cas de traitement des données personnelles.

Responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données :
WAGO Contact S.A.S.
Paris Nord 2
83, rue des Chardonnerets
93290 Tremblay en France
B.P. 55065
95947 Roissy CDG Cedex
Téléphone : +33 (0)1 48 17 54 43
Fax : +33 (0)1 48 63 25 20
e-mail : info-fr@wago.com

Nous prenons très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et sous-traitants (sociétés de services) sont contractuellement soumis à une obligation de confidentialité ainsi qu'au secret et au respect des règles informatiques/de sécurité et des règles de protection des données en vigueur.

L'objet de la protection des données concerne les données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont définies comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable; est réputée être une personne identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne… » (art. 4.1 du RGPD).

Nos partenaires contractuels et nous protégeons vos informations personnelles contre tous accès, perte, utilisation ou divulgation non autorisés et veillons à ce que vos informations personnelles soient localisées dans un environnement sécurisé conforme aux exigences légales et contrôlé, qui empêche l'accès, la perte ou la divulgation non autorisés.

En cas de traitement effectué pour notre compte, nous ne travaillons qu'avec des sous-traitants qui offrent des garanties suffisantes de mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de sorte que le traitement soit effectué conformément à l'art. 28 du RGPD et assure la protection de vos droits.

Lorsque nous définissons les finalités et les moyens du traitement avec un ou plusieurs partenaires contractuels, nous nous désignons comme responsables conjoints du traitement, conformément à l'art. 26 du RGPD. À cette fin, nous déterminons conjointement dans un accord les obligations de chaque partenaire contractuel, conformément au RGPD.

Dans notre entreprise, des mesures techniques et organisationnelles ont été prises pour garantir le respect des exigences de la loi Informatique et Libertés du 06 janvier 1978 modifiée et du RGPD et pour protéger vos données contre les dommages, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé.

Afin d'éviter des quantités de données inutiles, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de notre offre de service.

Conformément à l'art.15 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sans avoir à indiquer les motifs de votre demande, des informations sur le traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Conformément aux art.16 et 17 du RGPD, vous pouvez demander la rectification ou l’effacement de vos données.

Une suppression de vos données à caractère personnel est possible à condition qu'aucune prescription légale en matière de conservation ne s'y oppose et que vous en fassiez la demande par écrit ou sous forme de texte.

En outre, vous avez le droit de la limitation du traitement dans les cas précisés à l'art. 18 du RGPD.

Lorsque le traitement de vos données est fondé sur le consentement ou l’exécution du contrat (art. 6.1.a) 1 a et 6.1.b) du RGPD), vous avez également, en vertu de l’art. 20 du RGPD, un droit à la portabilité de vos données.
Lorsque vous exercez ce droit à la portabilité des données, vous demandez, à condition que cela soit techniquement possible, que les données à caractère personnel soient transférées directement de notre entreprise en tant que responsable de traitement à un autre responsable du traitement.

Par ailleurs, conformément à l'art.7.3 du RGPD, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Suite au retrait de votre consentement, nous n'avons plus le droit de poursuivre le traitement des données qui reposait sur ce consentement.

Enfin, lorsque le traitement de vos données repose sur l’intérêt légitime de WAGO (art. 6.1.f) du RGPD), vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, à condition de mettre en avant des raisons tenant à votre situation particulière, sauf en cas de prospection commerciale, à laquelle vous pouvez vous opposer sans motif (art. 21 du RGPD).

II. Finalité, base juridique et catégories de données

De manière générale, pour la visite de notre site Internet, il n'est pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles. Techniquement, cependant, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour vous transmettre les données de notre site web. Par ailleurs, nous pouvons être amenés à traiter vos données à caractère personnel pour des finalités bien déterminées (art. 5 b) du RGPD) qui peuvent notamment être les suivantes : gestion des inscriptions, des comptes client, de la newsletter, des webinaires, des formulaires de contact, du chat en ligne, des candidatures, de notre site web et de nos échanges avec vous.

Chaque finalité repose sur une base légale spécifique, qui nous autorise à traiter vos données. L'art. 6 du RGPD contient la liste de bases légales. En vertu de l'art. 6 du RGPD, le traitement est notamment autorisé si :

  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la partie contractante est la personne concernée ; Cela s'applique également en cas de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b) du RGPD)
  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la partie contractante est la personne concernée ; cela s'applique également en cas de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6, alinéa 1 b) du RGPD) ;
  • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (art. 6.1.c) du RGPD)
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise ou par un tiers dans la mesure où vos intérêts, vos droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas sur notre intérêt (art. 6.1.f) du RGPD). Les traitements qui ne relèvent d'aucune des bases juridiques précédentes reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers Nous sommes autorisés à effectuer de tels traitements notamment parce qu'ils ont été spécifiquement mentionnés par le législateur. Européen, qui a par exemple estimé qu'un tel intérêt légitime pourrait exister lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (Considérant 47, phrase 2 du RGPD)
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD). Les procédés de traitement qui ne relèvent d'aucune des bases juridiques ci-dessus reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers dans la mesure et si les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur ce premier intérêt. Nous sommes tout particulièrement autorisés à procéder à de tels traitements car ils ont été spécifiquement mentionnés par le législateur européen. Il a notamment estimé qu'un tel intérêt légitime pourrait exister lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, phrase 2 du RGPD).

III. Collecte, sauvegarde des données d'utilisation lors d'une visite de notre site Web sans enregistrement, utilisation des cookies

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recevons l'adresse IP complète de votre ordinateur. C'est seulement avec cette adresse IP que nous pouvons transférer les données de notre site Web, de sorte que le site Web vous soit affiché (art. 6 alinéa 1 b), f) du RGPD).En plus du traitement pour transférer les données récupérées, l'adresse IP complète est stockée pendant deux (2) jours pour pouvoir prendre des mesures de défense contre les attaques sur notre système informatique, par ex. être en mesure d'initier un blocage des adresses IP et, si nécessaire, engager des poursuites (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).

Nous stockons la date et l'heure de la page vue et la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site Web. Nous ne conserverons aucune autre information personnelle à moins que vous vous connectiez.

Si la programmation de notre site Web entraîne le chargement par votre navigateur de données provenant de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas responsables de ces transferts de données. Nos fournisseurs tiers nous ont demandé de vous informer comme suit :

Nous utilisons « Google Analytics », un service d'analyse de sites Internet fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Google Analytics utilise les cookies présentés dans notre Politique de cookies, qui permettent une analyse de l'utilisation de nos sites Web et services en ligne. Les informations obtenues, dont les informations sur les pannes, l'activité du système, la configuration matérielle, le type de navigateur, sa version, sa langue, les Add-ins installés, la résolution de l'écran, le type d'appareil, la date et l'heure de votre requête et l'URL de référence, relatives à votre utilisation de nos pages Web et des offres en ligne sont transmises en notre nom à un serveur de Google situé au État-Unis sur lequel elles sont stockées pour une durée indéterminée. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'extension pour l'anonymisation d'IP « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP transférées à Google seront tronquées et traitées au préalable par Google sur des serveurs situés dans l'UE afin d'exclure une référence personnelle directe via l'adresse IP aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera là-bas seulement raccourcie.

Nous utilisons ces informations pour analyser les visites de notre site Web, pour nous permettre de générer des rapports sur les activités des pages Web afin de mieux comprendre le mode d'utilisation de nos pages et de voir à quel niveau nous pouvons les améliorer (art. 6.1.b), f) du RGPD). Dans ce cas, des profils d'utilisation pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera jamais votre adresse IP à d'autres données Google.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google à des fins publicitaires, sur les options de configuration et d'opposition, visitez les sites Web de Google : « Utilisation de vos données par Google lorsque vous utilisez nos sites ou applications partenaires », « Utilisation des données pour la publicité », « Gestion des informations que Google utilise pour vous montrer de la publicité » et « Détermination des annonces que Google vous montre ».

Vous disposez d'un droit d'opposition et vous pouvez bloquer l'installation et la sauvegarde de cookies de Google Analytics en sélectionnant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Les détails peuvent être trouvés dans l'onglet d'aide de votre navigateur. Vous pouvez également empêcher la capture de données générées par l'intermédiaire de cookies et liées à l'utilisation du portail en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google. Pour ce faire, vous devez télécharger et installer le plug-in du navigateur fourni par Google, accessible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Un Opt-Out-Cookie sera mis en place, ce qui empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visitez notre site Web. La collecte et le stockage de données pour Google Analytics peuvent à tout moment être révoquées avec ce module complémentaire de navigateur avec effet dans le futur.

Nous utilisons également « Google Optimize ». Google Optimize est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Nous utilisons le service Google Optimize pour accroître l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web en proposant de nouvelles fonctions et contenus à un pourcentage de nos utilisateurs et en analysant par des statistiques le changement d'utilisation. Google Optimize est un service lié à Google Analytics (voir section sur Google Analytics). Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et faisant référence à votre utilisation du site Web, notamment votre adresse IP, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de Google disponible via le lien suivant : www.tools.google.com.

En tant que client AdWords, nous utilisons également l'outil « Google Conversion Tracking », un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Google AdWords installe un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») dès lors que vous accédez à notre site Web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines de nos pages et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers notre page. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être utilisés pour vous identifier ou identifier votre parcours sur Internet sur différents sites web. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Nous obtenons ainsi des statistiques d'utilisation pour chaque utilisateur qui a été redirigé vers notre site Web en cliquant sur une annonce Google et pouvons ainsi savoir lesquelles de nos annonces publicitaires ont du succès et celles qui ont satisfait à vos critères de recherche (art. 6.1.f) du RGPD).

En tant que client AdWords, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et qui ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information nous permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas prendre part à la procédure de suivi, vous pouvez refuser l'installation requise d'un cookie, en paramétrant le navigateur pour désactiver l'installation automatique des cookies. Vous disposez d'un droit d'opposition et vous pouvez empêcher l'installation des cookies de Google AdWords (sous le domaine « googleadservices.com ») en sélectionnant le paramètre dans votre navigateur pour bloquer tous les cookies du domaine « googleadservices.com ». Les détails peuvent être trouvés dans l'onglet d'aide de votre navigateur. Les noms des cookies correspondants figurent dans notre Politique de cookies.

Vous trouverez ici la Déclaration sur la protection des données de Google : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Nous utilisons la technologie de Remarketing de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Cette technologie nous permet de nous rapprocher des utilisateurs qui ont déjà consulté nos pages Internet ou nos services en ligne et qui ont montré un intérêt pour notre offre, en leur présentant des annonces pertinentes sur les pages de réseau de partenaire Google. La publicité s'affiche par l'utilisation de cookies contenant un nombre. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Avec ce nombre, on enregistre les visites de nos sites Web et les données anonymes sur l'utilisation du site Web. Ces données sont agrégées par Google sur l'ensemble des services et des appareils. Les publicités peuvent être affichées sur la base des informations provenant de l'utilisation de l'appareil. Google affirme ne pas collecter ni stocker d'informations personnelles identifiables sur ses visiteurs de notre site Web au cours de ce processus. Si vous visitez plus tard un autre site Web sur le Réseau Display de Google, des insertions publicitaires s'affichent susceptibles d'inclure des zones de produits et d'informations précédemment consultées. Les fichiers de texte permettent d'analyser le comportement de l'utilisateur lors de la visite du site Web et permettent ensuite de cibler les recommandations de produits WAGO ainsi que des annonces publicitaires pertinentes pour des produits WAGO (affichage d'annonces publicitaires en fonction des sites Web WAGO précédemment consultés) (art. 6.1. f) du RGPD).

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée (opposition), vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies publicitaires par Google. Pour ce faire, accédez à la page https://www.google.fr/settings/ads et effectuez le paramétrage correspondant. Alternativement, les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation de cookies tiers en visitant la page de désactivation de l'Initiative pour la publicité en réseau : http://www.networkadvertising.org/managing/optout.asp. Vous pouvez également bloquer les cookies de Google Remarketing en sélectionnant un paramètre dans votre navigateur. Les détails peuvent être trouvés dans l'onglet d'aide de votre navigateur. Les noms des cookies correspondants figurent dans notre Politique de cookies. Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google sous : http://www.google.com/privacy/ads/.

Ce site Web utilise « Google Tag Manager ». « Google Tag Manager » est une solution de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») qui permet aux annonceurs de gérer les tags de site via une interface unique. L'outil « Tag Manager (Gestionnaire de balises) » lui-même correspond à un domaine sans cookie et ne consigne aucune donnée à caractère personnel. Cet outil ne prend en charge que le transfert des données et le déclenchement d'autres balises susceptibles d'entraîner l'enregistrement de données de votre côté. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si cette option est désactivée au niveau du domaine ou du cookie, elle restera en vigueur pour tous les tags de suivi implémentés avec Google Tag Manager.

Nous utilisons dans notre site Web les cartes de Google Maps afin de simplifier l'orientation. Google Maps est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Lors de l'appel des pages de contact, votre navigateur Web reçoit l'ordre de charger les fonctions et données de cartes nécessaires directement à partir du serveur de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays. Dans ce cadre, nous n'avons aucune possibilité de pilotage et ne recevons aucune information de Google afin de savoir si des informations cartographiques correspondantes ont été échangées lors de votre visite sur notre site Web. Nous ne savons pas si Google récupère uniquement les informations techniques nécessaires ou enregistre et analyse d'autres données sur vous-même ou votre système, comme des adresses IP ou des informations sur votre navigateur. Les règles de confidentialité de Google (https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/index.html) s'applique également à Google Maps. Nous attirons votre attention sur le fait que Google traite les catégories suivantes de données : informations liées à l'appareil, l'adresse IP, la configuration matérielle, le type et la langue du navigateur, la date et l'heure de votre requête et l'URL de référence, les cookies (que vous pouvez bloquer par un paramétrage du navigateur, voir ci-dessus), des informations sur votre localisation. Google peut recouper ces données avec certaines autres de vos données et il utilise les données collectées dans le cadre de ces services pour la mise à disposition, la mise à jour et l'amélioration des services Google, pour le développement de nouveaux services ainsi que pour la protection de Google et des utilisateurs des services Google. De plus, Google utilise ces données pour vous offrir des contenus personnalisés, par exemple pour vous proposer des résultats de recherche et des publicités plus ciblés. Grâce aux données recueillies à partir de cookies et d'autres technologies comme par exemple les balises Pixel, Google améliore aussi bien votre expérience d'utilisateur que la qualité des services Google. Google permet par exemple de sauvegarder votre paramètre préféré de langue afin d'afficher les services dans votre langue. Avant d'utiliser les informations à d'autres fins que celles définies dans les règles de confidentialité de Google, ce-dernier vous demandera votre autorisation. Par cette autorisation, vous acceptez que Google transmette également les données à des tiers dans le cadre d'opérations de traitement des données et pour des raisons juridiques. Vous pouvez également modifier les paramètres propres à la confidentialité de Google lorsque vous vous connecter. Google respecte également plusieurs obligations d'autorégulation, et examine les plaintes.

Notre site Web utilise la fonctionnalité de remarketing « Facebook Pixels » de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), qui recueille et traite les données de Facebook Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA. 94304, États-Unis). Cette fonction de programmation active (JavaScript) permet de comprendre les actions des visiteurs de ce site Web, de mesurer l'efficacité de la publicité et de présenter des publicités ciblées (« Facebook Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social Facebook et autres sites. Via ce Javascript, une connexion directe aux serveurs de Facebook est créée en visitant notre site Web. Il est transmis au serveur Facebook que vous avez visité ce site Web et Facebook attribue cette information à votre compte d'utilisateur Facebook personnel et à d'autres profils. L'affectation tente de fonctionner sur plusieurs appareils, de sorte qu'elle évalue également le comportement des visiteurs sur tous les appareils. L'utilisation est basée sur l'art. 6.1.f) du RGPD. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif est possible et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive Facebook sur l'utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Nous partons du principe que les informations seront stockées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte Facebook.

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook et vos droits à cet égard et les moyens de protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Facebook sous : https://www.facebook.com/about/privacy/. Les paramètres de confidentialité peuvent être gérés dans votre compte Facebook. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook. Veuillez cliquer sur ce Lien pour empêcher Facebook de collecter des données dans notre site Web à l'avenir (la désactivation fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine) et ainsi exercer votre droit de recours. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce Lien.

Notre site Web utilise la fonction marketing « LinkedIn Insight-Tag » de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). À chaque fois que vous consultez l'une de nos pages contenant les fonctions de LinkedIn, une connexion avec les serveurs de LindedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. La fonction de programmation active (JavaScript) permet de comprendre de manière anonymisée les actions des visiteurs de notre site Web, de mesurer l'efficacité de la publicité et de présenter des publicités ciblées (« LinkedIn Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social LinkedIn et autres sites Web À cet effet, le LinkedIn Insight Tag est intégré sur notre site Web ; par ce biais, une connexion avec le serveur LinkedIn est établie si vous consultez notre site Web et si, parallèlement vous avez ouvert une session avec votre compte LinkedIn L'affectation tente de fonctionner sur plusieurs appareils, de sorte qu'elle évalue également le comportement des visiteurs sur tous les appareils. L'utilisation est basée sur l'art. 6.1.f) du RGPD. La politique de confidentialité de LinkedIn disponible sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy contient de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée. Lorsque vous avez ouvert une session sur LinkedIn, vous pouvez à tout moment désactiver la collecte de données via le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Veuillez cliquer sur ce Lien pour empêcher LinkedIn de collecter des données dans notre site Web à l'avenir (la désactivation fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine) et ainsi exercer votre droit de recours. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce Lien.

WAGO utilise le service d'analyse de site Internet Crazy Egg, Inc (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA ; « Crazy Egg »). Dans le cadre de son service, Crazy Egg peut récupérer des informations (sites Web précédemment appelés, pays, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, taille de la fenêtre de navigation, date, heure du clic, points du clic et stade du défilement, nouveau et régulier) en utilisant les cookies pour analyse et observation. Grâce à une communication directe entre votre navigateur et les serveurs Crazy Egg, cette information sera transmise en utilisant votre adresse IP. Les données sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs dans des groupes, jamais individuellement, sur notre site Web afin d'en déduire un potentiel d'optimisation. L'évaluation des données a lieu à intervalles irréguliers manuellement, avec un maximum de un (1) an dans le passé. Les utilisateurs sont sélectionnés au hasard et ne sont pas identifiés personnellement. Selon Crazy Egg, l'utilisation de Crazy Egg et l'utilisation de cookies ne permettront pas de collecter, traiter ou utiliser vos informations personnelles. Seuls les profils d'utilisation sont créés lors de l'utilisation de pseudonymes. Les données collectées sous un pseudonyme ne seront pas fusionnées avec des données réelles vous appartenant Les données sont collectées pour représenter visuellement la fréquence des pages appelées et le nombre de clics. Ces données peuvent comprendre des informations sur le navigateur, l'appareil utilisé, l'adresse IP, la durée de la visite, la localisation. Les résultats sont traités dans les rapports que nous utilisons pour optimiser le site.

Veuillez cliquer sur Lien, pour empêcher la collecte par Crazy Egg dans ce site à l'avenir (l'opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et exercer ainsi votre droit d'opposition. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce Lien.

Vous pouvez consultez la déclaration de confidentialité de Crazy Egg sous : https://www.crazyegg.com/privacy.

Notre site Web utilise le service de suivi des conversions de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). « Microsoft Bing Ads » définit un Cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site via une annonce Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous-mêmes pouvons ainsi savoir qu'une personne a cliqué sur notre annonce, a été redirigée vers notre site Web et qu'il a atteint une page précédemment définie (page de conversion). Nous prenons connaissance uniquement du nombre global d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont été redirigés vers une page de conversion. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est donnée. Si vous ne souhaitez pas prendre part à la procédure de suivi, vous pouvez refuser l'installation requise d'un cookie, en paramétrant le navigateur pour désactiver l'installation automatique des cookies. Pour obtenir plus d'informations sur la protection des données et sur les cookies installés par Microsoft Bing, consultez le site Web de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement).

Veuillez cliquer sur ce Lien pour empêcher la collecte par Microsoft Bing Ads dans ce site à l'avenir (la désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et exercer ainsi votre droit d'opposition. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce Lien.

Sur notre site Web, à l'aide des services d'AppDynamics Inc. („AppDynamics“), une société soumise au droit des sociétés du Delaware, dont le siège se situe au 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, États-Unis, permettent de collecter et de traiter les données de manière anonyme pour les analyser et favoriser l'amélioration continue de notre site Web. Ceci est fait en utilisant des cookies. En analysant les données collectées et transmises, AppDynamics peut découvrir et afficher les vulnérabilités liées à la performance de notre site Web.La représentation s'appuie notamment sur l'analyse des problèmes propres au système afin de pouvoir les détecter et les corriger le plus tôt possible et ainsi garantir la stabilité de notre site Web.

AppDynamics est configuré de manière standard, afin qu'aucune donnée personnelle (même les adresses IP anonymes) ne soit enregistrée et stockée. WAGO n'utilise que des données qui ne contiennent aucune donnée personnelle pour l'examen des vulnérabilités liées aux performances.

À des fins d'enquêtes en ligne, nous utilisons les services du prestataire Netigate Deutschland GmbH (Untermainkai 27-28, 60329 Francfort sur le Main, Allemagne ; « Netigate »). Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté selon l'article 28 du RGPD.

La participation aux enquêtes est purement facultative. Netigate traite les informations des utilisateurs aux seules fins d'analyse de l'enquête sur notre ordre et les enregistre, dans la mesure où aucune donnée personnelle comme le nom ou l'adresse e-mail n'est demandée, de manière anonyme, c'est-à-dire sans l'adresse IP des utilisateurs.

Ainsi, en cas d'enquêtes anonymes, aucune information permettant d'identifier les utilisateurs n'est enregistrée. Seules la date et l'heure de votre participation sont enregistrées.

Toute information personnelle que vous fournissez lorsque vous répondez à l'enquête est considérée comme fournie à titre facultatif et est enregistrée selon les directives de la législation locale. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers dans la mesure où cela n'a pas été explicitement indiqué dans le descriptif de l'enquête ou si vous n'avez pas donné votre consentement exprès à ce sujet. Dans la mesure où des données personnelles dépassant le sujet de l'enquête sont demandées dans le cadre de l'enquête (nom, adresse, entreprise, etc.), nous indiquerons séparément, dans le cadre de l'enquête, qu'il s'agit de données supplémentaires facultatives que nous collecterons et utiliserons.

En cas d’enquêtes dans lesquelles des données personnelles sont demandées et forment une partie essentielle de l'enquête, notamment en cas d'enquêtes de satisfaction de la clientèle et d'enquêtes personnalisées, les informations données nous seront transmises et seront conservées, sur la base de nos intérêts légitimes en ce qui concerne la rapidité et l'optimisation de notre offre en ligne et de notre service client (Art. 61.f) du RGPD). Dans la mesure où vous êtes déjà notre client ou le deviendrez, nous pouvons collecter, stocker, modifier et transmettre les données pour l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle sans votre consentement et aussi longtemps que la loi nous l'autorise (art. 6.1.b) du RGPD).

Dans les autres cas, y compris tant que la relation contractuelle n'a pas été établie, nous ne conserverons pas vos données pendant plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi l'exige. Vous disposez d'un droit d’opposition sur les données que vous nous avez transmises à propos de l'enquête avec effet pour l'avenir. Vous exercez votre droit d’opposition en nous informant.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Netigate ici : https://www.netigate.net/de/impressum/#legal.

Nous proposons un chat en ligne (« Userlike ») sur notre site web. Userlike est un logiciel de chat en ligne de Userlike UG (responsabilité limitée), (Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne). Nous avons sélectionné rigoureusement ce prestataire et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD, en concluant un accord supplémentaire sur le traitement des demandes, (conformément à l’art 28.3 du RGPD), dans lequel l'objet et la durée du traitement, le type et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées, ainsi que leurs droits.

Vos données seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6.1.a) du RGPD). Pour participer au chat en direct, vous pouvez si vous le souhaitez fournir les informations suivantes vous concernant : prénom, nom, adresse e-mail. De plus, dans le cadre du chat en direct, des détails concernant l'appareil que vous utilisez (navigateur Web, adresse IP) sont collectés. Par ailleurs, WAGO enregistre la date et l'heure des conversations de chat et le contenu des conversations de chat lui-même (« journal de chat »). Si le nom spécifié ou l'adresse e-mail spécifiée correspond à un numéro de client WAGO, le conseiller clientèle WAGO concerné peut retracer ce numéro pendant le chat en direct.

Ces informations sont nécessaires pour que la fonction de chat en direct fonctionne correctement, que la qualité de cette fonction puisse être surveillée et que vos demandes puissent être traitées et des statistiques générées. Afin de vous permettre d'avoir une conversation personnelle sous la forme d'un chat en temps réel avec nous, Userlike utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur. Vous trouverez plus d'informations sur la fonction des cookies dans notre politique de cookies. Lorsque vous visitez notre site Web, le widget de chat est chargé à partir d'Amazon Web Services sous la forme d'un fichier JavaScript. Le widget de chat représente techniquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et permet le chat.

En fonction du déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, vous pouvez être amenés à nous transmettre des données personnelles supplémentaires. Le type données dépend essentiellement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez.

Il peut essentiellement s’agir du type de données suivantes :

  • enregistrements audio et vocaux ;
  • documents tels que factures ou commandes dans lesquelles des données personnelles ont été traitées ; ou
  • photographies

Le traitement de toutes ces données a pour but de vous fournir un moyen rapide et efficace de nous contacter et d'améliorer ainsi notre service client.

Vous pouvez également accéder à vos conversations de chat ultérieurement. Afin de nous assurer que vous êtes un destinataire autorisé, il est indispensable que vous fournissiez votre adresse électronique. Un code de confirmation sera ensuite envoyé à cette adresse e-mail, dont vous aurez besoin pour accéder à vos conversations de chat.

Si vous ne pouvez accéder au chat en direct , vous pouvez nous laisser un message. Pour cela, il est nécessaire que vous fournissiez les informations suivantes vous concernant : noms (y compris prénom et nom), adresse postale et adresse e-mail. Dans ce cas, le traitement de vos données repose également sur votre consentement (art. 6.1.a) du RGPD).

Veuillez noter que la consultation de vos conversations de chat n'est possible que dans les 6 mois suivant la conversation, et que passé ce délai, toutes les conversations de chat sont automatiquement supprimées. Nous conservons vos conversations de chat pendant six mois, afin de vous permettre d’avoir des informations détaillées sur l'historique de vos demandes, d'effectuer un contrôle qualité constant de notre offre de chat en ligne et de pouvoir garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Si vous ne souhaitez pas que votre conversation de chat soit enregistrée, veuillez-nous en informer en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous supprimerons alors immédiatement les chats en direct enregistrés.

Nous n'avons pas connaissance si Userlike accède à d'autres données que celles spécifiées ci-dessus, mais cela ne peut être totalement exclu.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Userlike UG (responsabilité limitée) ici : https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

Nous voulons concevoir notre site Web de la meilleure façon possible et travaillons avec trbo GmbH (Leopoldstr. 41, 80802 Munich, Allemagne ; « trbo »), dont nous utilisons les outils de suivi pour contrôler et améliorer nos offres en ligne. Nous nous servons de ces outils pour mesurer l'utilisation de nos offres en ligne et l'efficacité de notre publicité en ligne. Cela nous aide à comprendre quelles pages sont particulièrement attrayantes pour les utilisateurs de nos services, quels produits intéressent le plus nos clients et quelles offres individuelles nous devrions faire aux utilisateurs de notre site Web.

Les données collectées et utilisées dans ce contexte sont toujours stockées que sous un pseudonyme (par exemple un numéro d'identification aléatoire) et ne sont pas croisées avec vos données personnelles (par exemple nom, adresse, numéro de compte, etc.). trbo ne peut accéder aux données que exclusivement en notre nom et sous notre contrôle. À cette fin, nous avons conclu un contrat avec trbo relatif au traitement de données personnelles effectués pour notre compte, conformément à l'art. 28.3 du RGPD.

Techniquement, les outils de suivi employés utilisent des « Cookies » et des « Web Beacons » pour collecter les informations suivantes : quelles sont les pages visitées, quand, à quelle fréquence et dans quel ordre, quels produits sont recherchés, sur quels liens ou offres a-t ’on a cliqué et quelles commandes ont été passées.

Si vous ne souhaitez pas que nous collections et utilisions des informations sur votre utilisation du site Web de cette manière, vous pouvez vous y opposer via le lien suivant (procédé dit de « opt-out ») : TRBO OPTOUT COOKIE. Un cookie d'Opt-out correspondant est alors installé de votre côté, qui ne contient aucune donnée permettant un suivi, mais permet uniquement de reconnaître votre objection à la collecte de données afin que celle-ci ne soit plus effectuée.

V. Collecte, conservation et utilisation des données d'utilisateur lors de la visite de notre site avec enregistrement et après connexion

Si vous ne vous inscrivez pas avec vos données d'entreprise, vous ne pouvez passer aucune commande en ligne et ne pouvez alors pas conclure de contrats via le système en ligne. Si dans un premier temps, vous souhaitez renoncer à l’utilisation de fonctionnalités comme la commande en ligne, l'indication des prix ou autre, nous vous offrons toutefois la possibilité de vous inscrire avec seulement une adresse e-mail et un mot de passe. Vous pouvez également contacter notre équipe commerciale en utilisant d'autres moyens de communication.

Nous utilisons les données que vous avez indiquées lors d'une inscription complète pour vérifier que vous remplissez nos conditions requises pour l'achat de marchandises conformément à nos critères clients. Nous stockons les données, l'heure et le résultat de la vérification, afin de pouvoir maintenir l'activation en permanence et, si nécessaire, effectuer à nouveau des vérifications.

Lors de la connexion, vos données de connexion sont comparées aux données de connexion stockées dans notre base de données. En cas d'échec de connexion et uniquement dans un tel cas, nous enregistrons ce fait dans votre compte utilisateur afin de bloquer votre compte après cinq tentatives de connexion consécutives infructueuses, pour éviter toute tentative d'accès non autorisée, pour vous protéger et nous protéger également de toute tentative de fraude (art.6.1a), b) et f) du RGPD).

Lorsque vous mettez des marchandises dans le panier ou dans la liste des préférences, cela sera compris comme une invitation à effectuer une sauvegarde appropriée sur nos systèmes. Nous enregistrerons les articles et quantités placés dans le compte pour répondre à votre souhait de sauvegarde et pour pouvoir vous proposer à nouveau le panier ou la liste de préférences lors d'une prochaine connexion afin de vous permettre de commander plusieurs articles au moment approprié (art. 61.b, f) du RGPD). Le panier reste stocké jusqu'à la commande, au plus tard deux (2) ans après la dernière modification. Nous conservons également les listes de préférences et comparatives pendant deux (2) ans maximum à compter de la dernière modification. Ces listes demeurent cependant affectables à votre navigateur jusqu'à ce vous supprimiez les cookies ou changiez de navigateur ou d'appareil.

Dans la mesure où nous vous présentons des prix, nous utilisons vos données afin de vous proposer et de vous indiquer, depuis notre base de données, des prix, des montants de commande minimum et des seuils de gratuité s'appliquant à vous personnellement, et vous permettant de passer commande avec ces conditions (art. 6.1.a), b) du RGPD).

Dans le cadre de la procédure de commande, nous vous demandons les données nécessaires pour exécuter la livraison (art. 6.1.b) du RGPD). Ces données sont tout d'abord stockées pendant une très courte durée sur nos serveurs, pour permettre une séquence en plusieurs étapes, et ne sont ensuite stockées à long terme lorsque vous envoyez la commande. De plus, nous enregistrons dans notre base de données les données que vous nous avez communiquées lors de commandes passées par fax ou par téléphone et nous les traitons de la même manière que les données d'une commande en ligne. Les données sont stockées pour exécuter les commandes et les services, pour afficher le suivi des commandes et l’historique de vos commandes dans votre compte, pour faciliter les commandes ultérieures et pour remplir nos obligations légales de conservation des données (art. 6.1.b), et f) du RGPD).

Pour le traitement de la commande (art. 6.1.b) du RGPD), il se peut que nous devions transmettre vos données personnelles et les données de la commande aux entreprises que nous utilisons pour exécuter le contrat. Celles-ci peuvent être, par exemple : une banque pour le traitement des paiements ou un partenaire logistique pour l’expédition de vos marchandises. Seules les données nécessaires seront transmises.

Vos données personnelles (nom et données d’adresse) pourront faire l’objet d’un contrôle de solvabilité.
Ce contrôle de solvabilité ne s'effectue pas sur la base d'une décision individuelle automatisée de la boutique en ligne mais intervient sur ordre de WAGO Contact, et se fait via des agences de renseignements commerciaux, qui traitent vos données pour vérifier si vous figurez déjà dans leur base de données et s'ils disposent de données vous concernant, comme par exemple des précédents défauts de paiement ou des contrats en cours. Nous obtenons donc des informations sur vos antécédents de paiement ainsi que des informations sur votre solvabilité. Nous n’utilisons ces informations que pour nous protéger contre d'éventuels défauts de paiement, dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6.1.f) du RGPD. Dans tous les cas, nous vous livrerons paiement anticipé ou sur présentation d'une garantie bancaire ou d'une assurance-crédit, sauf si d'autres motifs s’opposent à la livraison. Nous conservons les données ainsi obtenues pendant la durée de notre relation contractuelle, afin de réduire le nombre de demandes aux agences de renseignements commerciaux.

Nous utilisons vos données d’enregistrement sur la base de l'art. 6.1.b) et f) du RGPD. Les agences de renseignements commerciaux opèrent sur la base de l'art 6.1.f) du RGPD.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous donnez nous sont transmises et sont conservées sur la base de nos intérêts légitimes relatifs à la rapidité et à l'optimisation de notre offre en ligne et de notre service client. Nous utilisons vos données exclusivement pour répondre à votre demande et, si votre demande se fait dans le cadre de notre relation contractuelle ou si elle débouche sur une relation contractuelle, nous utilisons vos données pour l'organisation et l'exécution de la relation contractuelle (art. 6.1.a), b), et f) du RGPD). Si vous êtes déjà notre client ou si vous allez le devenir, nous pouvons collecter, stocker, modifier et transmettre les données pour l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle sans votre consentement et aussi longtemps que la loi nous l'autorise.

Dans les autres cas, y compris tant que la relation contractuelle n'a pas encore été établie, nous ne conserverons vos données que durant une période de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi l'exige. Vous disposez d'un droit d’opposition sur les données que vous nous avez transmises via le formulaire de contact avec effet immédiat pour l'avenir. Vous exercez votre droit d’opposition en nous le notifiant.

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail pour vous inscrire à notre newsletter, nous sommes en droit de l’utiliser, au-delà de la gestion de votre compte, à des fins publicitaires précisées lors de votre abonnement à la newsletter, et ce tant que vous n'annulez pas votre abonnement à la newsletter (droit d'opposition fondé sur les art. 6.1.f) et 21.2 du RGPD). En l’absence d’autres fins publicitaires, notre newsletter propose uniquement des informations de notre société sur les produits phares, les nouveautés, les actualisations de produits, les services, ainsi que des offres spéciales et des concours proposés par WAGO, des informations actuelles sur notre société et le calendrier des événements. En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à recevoir la newsletter et aux procédures décrites ci-dessus.

S’agissant de la prestation d’envoi d’emails marketing, nous utilisons le logiciel « Evalanche » développée par la société allemande SC Networks. Les newsletters contiennent ce que l'on appelle un « web-beacon », c'est à dire un fichier de taille pixel récupéré sur le serveur de SC Networks/Evalanche au moment de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette appel, nous collectons d'abord des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, l'appareil utilisé et le client de messagerie, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'appel. Ces informations sont utilisées pour améliorer la performance technique des services à l’aide de ces données techniques ou des groupes cibles et de vos habitudes de lecture, en fonction de leur localisation (qui peut être déterminée grâce à l'adresse IP) ou des heures d'accès.

Les relevés statistiques incluent également la détermination de l'ouverture des newsletters le cas échéant, le moment de leur ouverture, les liens qui sont cliqués et si les emails ont été délivrés avec succès De plus, la durée de lecture est enregistrée, ceci uniquement sur la base d'un groupe cible. Techniquement, ces informations peuvent être reliées à des destinataires individuels de la newsletter, mais ni WAGO ni SC Networks/Evalanche n’avons l’intention de suivre des utilisateurs individuellement. Ces analyses nous permettent surtout de détecter les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d'adapter nos contenus en conséquence ou d'envoyer des contenus différents en fonction de leurs intérêts.

Afin de documenter votre consentement à la newsletter et éviter toute utilisation abusive de vos données, nous utilisons la procédure de double confirmation (Opt-In) Ce processus nous permet de nous assurer que le destinataire souhaite vraiment recevoir notre newsletter. Après vous êtes inscrit, vous recevrez un e-mail de notre part vous demandant de confirmer votre inscription à la newsletter. Ce n’est qu’après que vous aurez renvoyé votre confirmation que nous vous enverrons notre newsletter.

Nous enregistrons votre inscription à la newsletter afin de prouver que le processus d'inscription respecte les exigences légales. A cette fin, nous enregistrons l'heure de demande d'abonnement et celle de confirmation ainsi que l'adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données conservées sont consignées.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment. Pour vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement présent dans la Newsletter ou nous adresser une notification écrite à WAGO Contact SAS ; 83 rue des Chardonnerets – Paris Nord 2 – 93290 Tremblay en France. En cas de communication écrite, votre demande de désabonnement sera exécutée dans les trois (3) semaines suivant la réception.

Les consentements à l'envoi de messages publicitaires aux adresses électroniques reposent sur l'art. 6.1.a) et l'art. 7 du RGPD. L'exécution de relevés et d'analyses statistiques ainsi que la journalisation de la procédure d'enregistrement reposent sur nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6.1.f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux comme par exemple la publicité directe, et qui répond aux attentes des utilisateurs.

Dans la mesure où nous utilisons vos données à caractère personnel pour de la publicité directe, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment conformément à l'article 21 du RGPD, en nous envoyant une notification.

Nous vous proposons un service de candidature via une zone de connexion. Vous pouvez vous inscrire et appeler l'assistant candidature, qui vous guide à travers notre service de candidature. Vous devez saisir à minima les informations personnelles suivantes : prénom, nom, adresse e-mail et nom d'utilisateur. Par ailleurs, vous pouvez fournir toute information personnelle que vous trouvez utile à votre candidature.

Nous utilisons les données personnelles de votre candidature en vue d’une éventuelle embauche pour vérifier la pertinence de celle-ci et pour pouvoir prendre contact avec vous (art. 6.1.a), b) du RGPD. Si l'emploi proposé se trouve en dehors de l'Union européenne, nous transmettrons vos données personnelles au pays concerné (art. 49.1.b) du RGPD) sous réserve qu'il n'existe aucune décision constatant le niveau inadéquat de protection du pays concerné, conformément à l'article 45 alinéa 3 du RGPD, ou qu'il existe des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD.

Lorsque votre candidature ne peut pas être prise en compte dans l’immédiat, vous avez la possibilité de gérer vos données de candidature dans votre espace de connexion. Nous enregistrons et utilisons vos données de connexion ainsi que les données que vous avez saisies, pour vous permettre d'accéder aux fonctions de gestion et de candidature (art. 6.a), b) du RGPD). En outre, si vous postulez à nouveau, nous utiliserons les données de votre candidature précédente pour comparaison (art. 6.1.a), b) du RGPD). Nous supprimons vos données six (6) mois après votre dernière connexion. Dans ce cas, nous vous envoyons au préalable un message vous informant de la suppression imminente, et utilisons à cette fin votre adresse e-mail (art. 6.1.a), b) du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la conservation et au traitement de vos données de candidature, avec effet immédiat. Vous pouvez également gérer chacune de vos candidatures dans votre espace de connexion.

Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement pour utiliser notre service de candidature en ligne, vous pouvez également nous transmettre votre candidature par e-mail ou par courrier, nous la traiterons dans les mêmes conditions. Nous ne n’examinerons cette candidature qu'une seule fois (art. 6.1.a), b) du RGPD).

Si nous concluons un contrat de travail avec vous, nous enregistrons vos données de candidature dans votre dossier personnel et les conserverons pendant la durée de votre contrat de travail et les durées de prescriptions légales. (art. 6.1.a), b) du RGPD. Nous vous informerons à nouveau, avant la conclusion de votre contrat de travail de l’utilisation concrète de vos données dans la relation de travail.

Nous utilisons les services de Cisco Systems Inc. pour les webinaires. (170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA ; « Cisco »). Nous avons conclu des accords contractuels avec Cisco pour garantir la protection des données des participants à nos webinaires. Cisco est responsable des traitements de mise à disposition du webinaire ainsi que du traitement des données associées. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Cisco ici : https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html.

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (art. 6.1.a) du RGPD). Pour participer aux webinaires, il est nécessaire que vous fournissiez au moins les informations suivantes vous concernant : prénom, nom, adresse électronique. En outre, les informations suivantes sont requises : nom de la société et siège social (rue, numéro de bâtiment, code postal et ville).

Les webinaires sont régulièrement enregistrés afin de les rendre disponibles sur notre site web pour une consultation ultérieure. Les questions posées par les participants au cours du séminaire ne sont pas enregistrées afin d'éviter d'enregistrer les noms des participants. Toutefois, les questions orales et les réponses correspondantes seront enregistrées et mises à disposition pour une consultation ultérieure. Cependant, la reproduction orale des questions est exclusivement anonyme, de sorte qu'aucune identification des participants n'est possible.

Si vous participez à un webinaire, vous recevrez de plus amples informations sur l'événement, lorsque vous vous inscrivez pour participer et, éventuellement à la fin du webinaire. Ces informations peuvent, par exemple, être un rappel de l'événement, l'enregistrement du webinaire ou des enquêtes de satisfaction client sur le webinaire (art. 6.1.b), f) du RGPD).

Si vous vous êtes également inscrit à notre lettre d'information en vous inscrivant à un webinaire, nous utiliserons également votre adresse électronique, au-delà de la gestion de compte, mais uniquement à des fins publicitaires propres, définies précisément au moment de votre l'inscription à la newsletter, et ce jusqu'à votre désabonnement (droit d'opposition, art. 21 du RGPD). Les dispositions du V. « Collecte, conservation et utilisation des données d'utilisation lors d’une visite de notre site Web avec enregistrement et après connexion » et le n° 5 « Newsletter par e-mail et autre publicité directe » s'appliquent en conséquence.

VI. Projet Smart-Designer

Nous vous offrons un logiciel de conception gratuit en ligne pour la configuration de nos produits. Vous pouvez vous inscrire pour enregistrer vos propres projets et récupérer les projets terminés à une date ultérieure. Vous devrez fournir au moins les informations personnelles suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, société, adresse (rue, numéro de bâtiment, code postal, ville), pays, mot de passe.

Les données collectées seront utilisées pour les demandes de prix et les commandes de projets à partir du configurateur et seront affichées lorsque la documentation du projet aura été créée (art. 6.1.b), f) du RGPD).

Vous pouvez sélectionner « Bloquer les cookies » dans les paramètres du navigateur pour refuser l'utilisation de cookies. L'utilisation de Smart Designer n'est dans ce cas pas possible.

Si vous vous êtes également inscrit à notre newsletter dans Smart Designer, nous utilisons également votre adresse e-mail, en dehors de la gestion de votre compte et en dehors des demandes de prix, études et commandes de projets à partir du configurateur, mais uniquement aux fins publicitaires définies de manière détaillée au moment de votre inscription à la newsletter et jusqu'à votre désabonnement (droit d'opposition, art. 21 du RGPD). Les dispositions du V. « Collecte, conservation et utilisation des données d'utilisation lors de la visite de notre site avec enregistrement et après connexion » et le n° 5 « Newsletter par e-mail et autre publicité directe » s'appliquent en conséquence.

VII. Informations sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation des produits Office365

Microsoft Corporation
1 Microsoft Way Redmond,
Washington 98052, USA
(si après également « Microsoft »)

Protection des données chez Microsoft
Microsoft Corporation
Chief Privacy Officer
1 Microsoft Way Redmond, Washington 98052, USA
Microsoft Ireland Operations Limited est le représentant de Microsoft en matière de protection des données pour l'Espace économique européen et la Suisse.

Le responsable de la protection de la vie privée de Microsoft Ireland Operations Limited peut être contacté à l'adresse suivante :
Microsoft Ireland Operations, Ltd.
Protection des données
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Irland

Nous traitons vos données personnelles dans le but d’établir une collaboration simple et conjointe lors de l’utilisation de la gamme de produits Office365 de Microsoft.

Par conséquent, Le type et la finalité du traitement sont la mise à disposition de services professionnels conformément à l'accord de licences multiples de WAGO et à tous les accords de services que WAGO a conclus avec Microsoft. Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art.6.1.f) du RGPD. Nos intérêt légitimes sont la gestion administrative au sein de notre groupe de sociétés et l’établissement d’une relation appropriée entre la personne concernée et le responsable de traitement. Lorsqu’un un traitement est fondé sur une autre base légale, nous vous en informons séparément au moment approprié.

Pour mettre la gamme de produits Office365 à votre disposition, vous devez d'abord vous inscrire. Au minimum, les données suivantes sont nécessaires pour effectuer ce traitement :

  • Nom d'affichage (peut se composer de votre prénom et de votre nom de famille, par exemple)
  • Adresse e-mail

En outre, vous avez la possibilité de saisir vous-même les données suivantes dans votre profil après l'enregistrement :

  • Prénom et nom
  • Position dans l'entreprise
  • Coordonnées
  • Numéros de téléphone professionnels
  • Adresse professionnelle (rue, numéro de bâtiment, code postal, ville)
  • Photo de profil

Dans le cadre de la collaboration, nous traitons les données personnelles transmises, qui sont contenues dans les e-mails, documents et autres données sous forme électronique dans le cadre des services en ligne. Selon l'utilisation spécifique de la gamme de produits Office365, il peut notamment s'agir :

  • Données personnelles de base (par exemple, lieu de naissance, rue et numéro de bâtiment (adresse), code postal, ville, pays de résidence, numéro de téléphone portable, prénom, nom, initiales, adresse électronique, sexe, date de naissance), y compris les données personnelles de base des membres de la famille et des enfants ;
  • Données d'authentification (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe ou code PIN, question de sécurité, piste d'audit) ;
  • Informations de contact (par exemple, adresses, adresses électroniques, numéros de téléphone, ID de médias sociaux, coordonnées de contact en cas d'urgence) ;
  • Numéros d'identification et signatures uniques (par exemple numéro de compte bancaire, numéro de passeport et de carte d'identité, numéro de permis de conduire et données d'immatriculation du véhicule, adresses IP, numéro personnel, numéro d'étudiant, identifiant unique lors du suivi de cookies ou de technologies similaires) ;
  • Identifiants pseudonymisés ;
  • Informations financières et d'assurance (par exemple, numéro d'assurance, nom et numéro de compte bancaire, nom et numéro de carte de crédit, numéro de facture, revenu, type d'assurance, historique de paiement, cote de crédit) ;
  • Informations commerciales (par exemple, historique des achats, offres spéciales, informations sur les abonnements, historique des paiements) ;
  • Données de localisation (par exemple, identifiant de téléphone portable, données de géolocalisation, localisation au début / à la fin de l'appel ; données de localisation dérivées de l'utilisation de points d'accès WLAN)
  • Photos, vidéos et audio ;
  • Activités sur Internet (par exemple, historique de navigation, historique de recherche, lecture, télévision, écoute de radio) ;
  • Identification d'appareil (par ex. numéro IMEI, numéro de carte SIM, adresse MAC) ;
  • Les informations traitées pour accomplir une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique ; ou
  • toutes les autres données personnelles mentionnées à l'article 4 du RGPD

Pour les autres données de protocole et de télémétrie, nous renvoyons à la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Nous traitons uniquement les données que nous avons personnellement reçues de votre part ou qui nous sont transmises en tant que fournisseur de fonctions au sein de notre groupe d'entreprises (voir https://www.wago.com/de/wago-gruppe/international).

Nous pouvons éventuellement recevoir vos données personnelles d'un représentant de votre organisation, de votre employeur ou d'un tiers dans le cadre d'un partenariat ou d’une relation client existantes ou naissantes.

En interne : participants à la communication et titulaires de postes fonctionnels chez WAGO.

Organismes externes : nous attirons votre attention sur le fait que, en particulier avec les plates-formes de collaboration, il est possible qu'en plus de nous, de vous et de votre organisation, des tiers (tels que des participants d'autres organisations) aient également accès à vos données personnelles transmises, qui font partie d'une communication (par exemple via TEAMS). On ne peut exclure la possibilité que ces tiers continuent à utiliser les données à caractère personnel vous concernant qui ont été transmises ni qu’ils les transmettent à des tiers.

Nous ne transférons vos données personnelles vers un pays tiers que dans le respect des garanties adéquates ou appropriées suivantes :

Si vous ne nous fournissez pas les données, il est possible que nous ne puissions pas fournir les services contractuellement dus.

Aucune prise de décision ou profilage automatisé n'est effectué chez WAGO sur la base de vos données personnelles dans l'ensemble de la gamme de produits Office365.

VIII. Traitement des données via les réseaux sociaux

Nous gérons des profils qui sont accessibles au public sur les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux comme Facebook peuvent en général analyser de manière complète vos habitudes d'utilisation lorsque vous consultez leur site Web ou un site Web intégrant du contenu de réseaux sociaux (par ex. boutons « J'aime » ou bandeaux publicitaires). Votre visite sur les réseaux sociaux depuis nos pages web génère de nombreux de traitements relevant de la protection des données.
Dans le détail :

Lorsque vous ouvrez une session sur votre compte de réseau social et que vous visitez notre page sur les réseaux sociaux, l'exploitant du site de réseau social peut affecter cette visite à votre compte utilisateur. Dans certains cas, vos données personnelles peuvent aussi être enregistrées même si vous n'avez pas ouvert de session ou si vous ne possédez pas de compte sur le site de réseau social concerné. Cet enregistrement des données intervient, par exemple via des cookies qui sont enregistrés sur votre terminal ou via l'enregistrement de votre adresse IP.

Avec les données ainsi enregistrées, les exploitants des sites de réseaux sociaux peuvent créer des profils d'utilisateur dans lesquels vos préférences et vos centres d'intérêts sont enregistrés. De cette manière, une publicité dans et en dehors du site de réseau social, ciblée sur vos centres d'intérêts peut s'afficher sur votre terminal. Si vous disposez d'un compte sur le site de réseau social, la publicité ciblée sur vos centres d'intérêts peut s’afficher sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou étiez connecté.

De même, veuillez noter que nous ne pouvons pas retracer tous les processus de traitement sur les sites de réseaux sociaux. En fonction du prestataire, d'autres processus de traitement peuvent être effectués par les exploitants de réseaux sociaux. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans les conditions d'utilisation et les règles de protection des données des sites de réseaux sociaux correspondants.

Nos pages sur les réseaux sociaux sont destinées à nous garantir la présence la plus forte possible sur Internet. Il s'agit ici de notre intérêt légitime au sens de l'article 6.1.f) du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques différentes qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par exemple le consentement au sens de l'art. 6.1.a) du RGPD).

Lorsque vous visitez l'une de nos pages sur les réseaux sociaux (chez Facebook, par ex.), nous sommes responsables de traitement conjoints avec l'exploitant du site de réseau social en ce qui concerne les processus de traitement des données déclenchées lors de votre visite. Vous pouvez toujours faire valoir vos droits (droit d’accès, de rectification, suppression, limitation du traitement, droit à la portabilité des données et d’introduire une réclamation auprès de la CNIL) à la fois auprès de nous et auprès de l'exploitant du site de réseau social (par ex. auprès de Facebook).

Toutefois, veuillez noter que malgré notre responsabilité conjointe avec les exploitants des réseaux sociaux, nous ne pouvons influer totalement sur les traitements des données effectués par les sites de réseaux sociaux. Nos possibilités en la matière dépendent essentiellement de la politique d'entreprise du prestataire concerné.

Les données que nous collectons directement via la présence sur les médias sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que la finalité pour laquelle elles ont été collectées est atteinte, lorsque vous nous demandez de les supprimer ou lorsque vous retirez votre consentement à leur conservation. Les cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires, concernant notamment les durées de conservation en matière de prescriptions légales, s’appliquent.

De même, nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données que les exploitants des sites de réseaux sociaux déterminent pour leur propre compte. Pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez contacter directement les exploitants des réseaux sociaux (consulter par ex. leur politique de protection des données, voir plus bas).

Nous n'utilisons sur notre site web aucun module complémentaire de réseau social activité automatiquement (p. ex. iFrames) de réseaux-sociaux ou de plates-formes. Nos boutons donnant accès aux réseaux sociaux et plates-formes comme Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, XING, etc. sont de simples redirections (liens) qui renvoient vers le site du prestataire concerné. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous serez redirigé vers le site de réseau social et/ou la plate-forme concernés. Les mentions relatives à la protection des données indiquées sur ces sites/plates-formes s'appliquent alors. Le prestataire concerné est alors responsable des traitements relatifs au fonctionnement, réalisés et de leur conformité aux règles de la protection des données relève de la responsabilité du prestataire concerné.
Par ailleurs, nous possédons des pages en ligne sur ces réseaux sociaux et/ou plates-formes pour informer les utilisateurs actifs de nos produits et services et pour communiquer avec eux. Notre présence à des fins publicitaires est basée sur notre intérêt légitime au sens de l'art. 6.1.f) du RGPD. Bien que WAGO n'ait pas accès aux données de profil traitées par ces plates-formes, WAGO est dans certains cas responsable conjoint sur le plan de la protection des données, du fait de l'utilisation de ces plates-formes.

Pour obtenir des informations complètes sur le traitement de vos données personnelles et sur votre droit d'opposition dont vous disposez (Opt-Out), nous renvoyons aux informations suivantes :

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le prestataire est Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA Nous avons conclu avec Facebook un accord de responsabilité conjointe concernant le traitement des données (Addendum Fonction de contrôle). Cet accord précise quels sont les processus de traitement des données qui relèvent de notre responsabilité et de celle de Facebook lorsque vous consultez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord via le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez vous-même paramétrer vos réglages de publicité via votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Des informations détaillées figurent dans la politique de protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Opt-out sur : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

IX. Système d'alerte

Les lanceurs d'alerte qui signalent un comportement contraire à l'éthique, illégal et irresponsable ne sont pas des dénonciateurs. Veuillez noter cependant que les informations que vous donnez sur vous-même, sur vos collègues ou tout autre élément sur les activités de l'entreprise peuvent entraîner des décisions qui affectent d'autres personnes. Par conséquent, ne fournissez que des informations que vous estimez en toute bonne foi exactes. Même si vous ne pouvez être sanctionné lorsque vous donnez des informations de bonne foi, même si elles s'avèrent fausses par la suite, la fourniture délibérée d'informations fausses ou trompeuses ne sera pas tolérée.

Lorsque vous signalez des incidents via notre système de lanceurs d'alerte, nous protégeons vos données personnelles afin que vous ne subissiez aucun problème en raison de votre alerte.

Lorsque vous fournissez des données personnelles via le formulaire de signalement, nous ne les utilisons que dans le cadre de notre système de lanceurs d'alerte pour enquêter sur l'incident signalé. Vos données personnelles sont traitées sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6.1.f) du RGPD, à enquêter efficacement sur l'incident que vous avez signalé.

Bien entendu, il est possible que vous deviez fournir des données personnelles dans le cadre de votre alerte. Par exemple, dans le cadre de la description du fait qui vous préoccupe ou des circonstances dans lesquelles vous avez eu connaissance de l'incident. Nous traitons également ces données afin d’investiguer efficacement sur l'incident que vous avez signalé. Lorsque nous devons transmettre des données à caractère personnel à des professionnels tenus au secret professionnel (tels que des avocats et des commissaires aux comptes) ou à d'autres tiers qui sont tenus au secret par contrat (par exemple des agences de détectives) afin de pouvoir apporter des éclaircissements supplémentaires sur l'incident signalé et, le cas échéant, de demander des dommages et intérêts à la personne signalée, nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'art. 6.1.f) du RGPD et afin de respecter nos obligations légales (art. 6.1.c) du RGPD).

Si nous devons transmettre des données à caractère personnel aux autorités judiciaire en vue de poursuite pénale en cas d'infraction commise par la personne signalée, nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'art. 6.1.f) du RGPD et afin de respecter nos obligations légales (art. 6.1.c) du RGPD).

Si vous utilisez ce dispositif de manière loyale de ce dispositif, vous n'avez aucun inconvénient à craindre, mais en cas d'utilisation abusive du système de lanceurs d'alerte dans le but de nuire aux personnes dénoncées, nous nous réservons le droit de prendre des mesures contre le lanceur d'alerte, sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'art. 6.1.f) du RGPD, afin de protéger les lanceurs d'alerte honnêtes et de protéger notre système de lanceurs d'alerte d'une utilisation abusive.

X. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour des durées différentes en fonction de la finalité de traitement requise.

Lorsqu’aucune durée de conservation explicite n'est indiquée au moment de la collecte (par exemple dans le cadre d'une déclaration de consentement), les données à caractère personnel sont supprimées, sous réserve qu’elles ne soient plus nécessaires pour atteindre finalité concernée, sauf en cas d’obligations de légales de conservation (par exemple des obligations de conservation des données pendant les durées de prescription commerciales et fiscales) s'opposant à cette suppression. En règle générale, nous traitons donc vos données pendant toute la durée de notre relation contractuelle (depuis la conclusion, l’exécution jusqu’à la fin du contrat ainsi que jusqu'à la fin de votre intérêt à recevoir des informations de notre part).

En outre, nous conservons vos données dans le respect et dans le cadre des obligations légales de conservation et de documentation, des délais de garantie et de prescription applicables, et en cas de contentieux dans lequel les données sont requises à titre de preuve, jusqu'à la fin du contentieux.

XI. Droit de rétractation

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles sans donner de motifs, à tout moment, et avec effet immédiat dans l'avenir, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'au retrait de celui-ci. Une fois que vous avez notifié le retrait de votre consentement, WAGO ne peut poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel que si celui-ci est exigé par la loi ou que vous pouvez fonder le traitement sur une autre base légale. Vous pouvez notifier le retrait de votre consentement aux responsables de traitement ou à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Sous réserve que cela soit possible techniquement, nous mettrons à votre disposition l'option de retrait de consentement dans votre compte.

XII. Délégué à la protection des données

Si vous avez d'autres questions concernant la protection de vos données personnelles, cette déclaration sur la protection des données, les consentements que vous avez donnés, et le traitement de vos données personnelles ou en cas de réclamation, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

WAGO Contact S.A.S.
Paris Nord 2
83, rue des Chardonnerets
93290 Tremblay en France
B.P. 55065
95947 Roissy CDG Cedex
Téléphone : +33 (0)1 48 17 54 43
Fax : +33 (0)1 48 63 25 20
E-Mail : rgpd-fr@wago.com

Indépendamment des dispositions contenues dans cette politique de protection des données, vous disposez d'un droit de réclamation en vertu de l'art. 13 alinéa 2 phrase 1 du RGPD d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

XIII. Reconnaissance de la déclaration sur la protection des données, modifications

Cette déclaration sur la protection des données entre en vigueur à partir de sa publication sur le site Web de WAGO Contact SAS jusqu’à sa résiliation.

Veuillez noter que les dispositions de protection des données et les opérations relatives à la protection des données peuvent à tout moment être modifiées et que le contenu de cette déclaration sur la protection des données peut devoir être adapté. Dans ce cas, nous vous présentons les modifications effectuées en toute transparence. Nous vous conseillons donc de vous tenir informé de toute modification apportée aux dispositions légales et aux pratiques de notre entreprise.