Information
Déclaration sur la protection des données
Pour le traitement de vos données dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact au moyen de formulaires de contact et de newsletters par e-mail
Version : 16.12.2024
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Pour le traitement de vos données dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact au moyen de formulaires de contact et de newsletters par e-mail
Version : 16.12.2024
I. Informations de base sur le traitement des données
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer de manière exhaustive sur les informations que nous collectons sur nos pages web, sur les finalités pour lesquelles nous les utilisons, sur les personnes auxquelles nous les mettons éventuellement à disposition et sur les droits dont vous disposez (art. 12 et art. 13 RGPD).
Nous nous basons sur le règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) en vigueur depuis le 25.05.2018 et sur la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Pour chaque traitement de données à caractère personnelles, vous trouverez entre parenthèses la règlementation concernée le justifiant.
Responsable au sens de la législation sur la protection des données :
WAGO Contact S.A.S.
43, rue des Chardonnerets
93290 Tremblay en France
B.P. 55065
95947 Roissy CDG Cedex
Téléphone : +33 (0)1 48 17 54 43
e-mail : info-fr@wago.com
Nous prenons très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les sous-traitants (sociétés de services) sont soumis à une obligation de confidentialité, au respect des directives en matière d'informatique et de sécurité et des dispositions légales en vigueur sur la protection des données.
La protection des données porte sur les données à caractère personnel. L’article 2 de la loi Informatique et Libertés définit une donnée à caractère personnel comme toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement. L’article 4.1 du RGPD définit en outre les "données à caractère personnel" comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
Sauf mention contraire dans le présent document ou dans d'autres circonstances, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier.
Nous et nos partenaires contractuels protégeons vos informations personnelles contre tout accès, perte, utilisation ou divulgation non autorisés et veillons à ce que vos informations personnelles soient stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé conformément aux exigences légales, empêchant tout accès, toute perte ou toute divulgation non autorisés.
Lorsqu’un traitement est effectué en notre nom, nous ne travaillons qu'avec des sous-traitants qui offrent des garanties suffisantes de mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de sorte que le traitement soit effectué conformément aux exigences de l'article 28 du RGPD et garantisse la protection de vos droits.
Lorsque nous définissons conjointement les finalités et les moyens du traitement avec un ou plusieurs partenaires contractuels, nous nous désignons comme responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. À cette fin, nous définissons ensemble, dans un accord, les obligations de chaque partenaire contractuel, conformément au RGPD.
Des mesures techniques et organisationnelles ont été prises dans notre entreprise pour garantir le respect des exigences de la loi Informatique et Libertés et du RGPD et protéger vos données contre les dommages, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé.
Afin d'éviter une quantité inutile de données, nous ne collectons, traitons et utilisons vos données personnelles que si elles sont nécessaires à l’objectif poursuivi dans le cadre de notre offre de services.
WAGO est une entreprise active au niveau mondial. Les données personnelles sont enregistrées et traitées de préférence au sein de l'UE par nos collaborateurs, nos sites de production et sociétés de distribution nationaux et les prestataires de services que nous avons mandatés. Dans des cas exceptionnels, un traitement peut également avoir lieu en dehors de l'UE. Dans de tels cas, le transfert de vos données personnelles s'effectue dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD.
Il peut arriver que certains de nos prestataires de service (par exemple dans le cadre de prestations de services informatiques) doivent accéder à des données personnelles en dehors de l'UE. Nous sélectionnons ces prestataires avec soin et garantissons un niveau de protection des données approprié par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles. En règle générale, nous utilisons les clauses contractuelles types de l'UE, parfois avec des règles contractuelles complémentaires.
L'UE a constaté que certains pays en dehors de l'UE, comme le Canada, le Royaume-Uni, les États-Unis d'Amérique et la Suisse, offraient un niveau de protection des données adéquat et a adopté des décisions d’adéquation les concernant . De ce fait, le transfert de données vers ces pays ne nécessite pas d'autorisation ou d'accord particulier.
Vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sans avoir à vous justifier, des informations sur le traitement de vos données personnelles. Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles ainsi que d'autres informations sur le traitement des données vous concernant que nous avons enregistrées.
Vous pouvez, dans le cadre de vos droits légaux en vertu des articles 16 et 17du RGPD, demander le blocage, la rectification ou la suppression des données que nous avons enregistrées.
Vos données personnelles sont effacées si les obligations légales de conservation ne s'y opposent pas et si vous faites valoir un droit à l'effacement par écrit ou sous forme de texte.
En outre, vous avez le droit de faire compléter des données incomplètes et, dans les cas prévus par la loi, d'exiger la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD, si l'exactitude des données à caractère personnel n'est pas établie.
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez également le droit à la portabilité des données, lorsque la base légale du traitement mentionné dans la présente déclaration est l'article 6, paragraphe 1 a), b) ou 9, paragraphe 2 a) du RGPD. Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel soient transmises directement du Responsable de traitement à un autre Responsable de traitement, à condition que cela soit techniquement possible.
En outre, vous avez le droit, conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus, à partir de la révocation de votre consentement poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement.
En général, il n'est pas nécessaire de fournir des données personnelles pour visiter notre site web. Toutefois, d'un point de vue technique, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour que les données de notre site web vous soient transmises. En dehors des zones librement accessibles de notre site web, par exemple dans le cadre de votre enregistrement, nous pouvons avoir besoin de vos données personnelles pour pouvoir vous répondre personnellement.
Pour traiter vos données, nous avons besoin d'une base légale qui autorise ce traitement. Une liste non exhaustive des bases légales se trouve à l'article 6 du RGPD. Selon l'art. 6 du RGPD, le traitement est autorisé lorsque :
III. collecte, enregistrement des données de navigation lors de la visite de notre site web sans inscription ni utilisation de cookies
Lorsque vous visitez notre site web, votre ordinateur nous transmet votre adresse IP complète. Seule cette adresse IP nous permet de vous transmettre les données de notre site web afin que vous puissiez le consulter. Au-delà du traitement effectué pour vous transmettre les données consultées, l'adresse IP complète n'est conservée que pendant deux (2) jours afin de pouvoir prendre des mesures de défense en cas d'attaques contre notre système informatique, par exemple en bloquant les adresses IP, et, le cas échéant, en engageant des poursuites pénales (art. 6, par. 1, f) RGPD).
Nous enregistrons la date et l'heure de la consultation de la page ainsi que la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site. Nous n'enregistrons pas d'autres données personnelles tant que vous ne vous connectez pas.
Dans la mesure où la programmation de notre site Internet amène votre navigateur à charger des données à partir de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas nous-mêmes impliqués dans ces transferts de données. Nos fournisseurs tiers nous ont demandé de vous informer comme suit :
Nous utilisons les services de JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Vienne, Autriche) (« JENTIS ») pour effectuer des mesures anonymes et limitées de l'audience et pour optimiser la convivialité de notre site web pour les visiteurs. À cette fin, des données sont transmises à JENTIS, qui les analyse pour notre compte sous forme anonymisée. Cela signifie que JENTIS ne traite que des données qui ne peuvent être retracées jusqu'à une personne identifiable et nous fournit des statistiques agrégées sur le trafic et les performances.
Cela implique l'utilisation d'un suivi côté serveur dans lequel certaines données d'utilisation ne sont pas enregistrées et traitées dans le navigateur, mais sur notre serveur. Ici aussi, l'anonymisation a lieu avant tout traitement ultérieur par JENTIS, de sorte qu'aucune donnée personnelle n'est transmise et qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur des personnes identifiables.
En outre, nous utilisons JENTIS pour anonymiser vos données personnelles avant de les transférer vers un pays tiers et ainsi protéger vos données. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à une analyse fiable et respectueuse de la protection des données de l'utilisation du site web, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de JENTIS ici. (Lien : https://www.jentis.com/en/privacy-policy/)
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, comme par exemple les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un User-ID (identifiant de l’utilisateur) et attribuées au terminal respectif du visiteur du site web.
En outre, Google Analytics nous permet, entre autres, d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement est révocable à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur ici.
1.1. Anonymisation des adresses IP
L'anonymisation des adresses IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations, pour le compte de l'exploitant de ce site web, afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
1.2. Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google.
1.3. Signaux Google
Nous utilisons les signaux de Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte entre autres votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube, ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées à l'aide de Google-Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les données des visiteurs de Google-Signal sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymes sur le comportement de nos utilisateurs.
1.4 Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
1.5. Mesure du commerce électronique de Google Analytics
Ce site web utilise la fonction "Mesure du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce à cette mesure, l'exploitant du site peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la consultation et l'achat d'un produit sont collectées à cet effet. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.
Nous utilisons également "Google Optimize". Google Optimize est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Nous utilisons le service Google Optimize pour améliorer l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site web en proposant de nouvelles fonctions et de nouveaux contenus à un pourcentage de nos utilisateurs et en évaluant statistiquement les changements d'utilisation. Google Optimize est un sous-service de Google Analytics (voir la section Google Analytics). Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web - en particulier votre adresse IP - ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : www.tools.google.com.