Vi anser att produkter av hög kvalitet och tillmötesgående service är av största vikt för bra kundrelationer. Därför anser vi att en snabb och tydligt strukturerad lösning är av intresse. Oavsett om det är en retur eller en reklamation hittar vi den bästa lösningen för dig!
Vi kontrollerar gärna om en retur av felaktigt beställda eller inte längre nödvändiga varor är möjlig, så länge som produkten uppfyller våra returvillkor.
Returformuläret ska användas vid någon av nedan anledningar.
OBS!
Gällande kundanpassade artiklar för retur. Dessa inkluderar individuellt märkta föremål eller objekt som är tekniskt anpassade till en kund och/eller beställda objekt, delförpackningsenheter, kampanjpaket och prefabricerade WINSTA®-linjer eller fullständigt monterade anslutningsplintar. Sådana artiklar är ej returnerbara.
Vi förbehåller oss rätten att neka returen på grundval av att returvillkoren inte uppfylldes. Returer utan anmälan kan komma att skickas tillbaka på avsändarens kostnad.
Du begär returleverans med vårt formulär, som du kan fylla i online och skicka via e-post till info.se@wago.com
Du får en bekräftelse om att förfrågan mottagits och håller på att behandlas, vi återkommer så snart som möjligt.
Returen har anlänt till oss och underlag för kommande kreditering skickas över för godkännande.
OBS! En avgift på 20% av returvärdet kommer att dras av i hanteringskostnaden.
Glöm inte inkludera kopia på formuläret i returen.
