U kunt eenvoudig en direct online bestellen bij WAGO. Als u geïnteresseerd bent in een EDI-koppeling, vindt u hier (www.wago.com/de/bezugswege/edi-elgate) meer informatie. Een conventionele bestelling is vanzelfsprekend ook mogelijk (www.wago.com/de/bezugswege). Wij wijzen u erop dat de prijstoeslag voor kleine hoeveelheden lager is bij bestellingen via de webshop of bij gebruik van een EDI-koppeling.
Een offerte kunt u bij WAGO op verschillende manieren aanvragen. U kunt ons uw aanvraag per e-mail doen toekomen, u kunt ons bellen of u maakt een winkelwagen aan op onze homepage, die u vervolgens als aanvraag met één muisklik aan ons kunt overdragen.
U kunt uw eerste bestelling per e-mail naar ons sturen. Vervolgens maken wij voor u een account aan en slaan alle vooraf weergegeven betalings- en leveringsvoorwaarden onder deze account op. Bij de eerste bestelling hebben wij uw geldige BTW-identificatienummer nodig.
De producten van WAGO kunt u comfortabel via de zoekfunctie op onze homepage zoeken. Vervolgens kunt u kiezen uit verschillende mogelijkheden, bijv. het downloaden van gegevensbladen, het aanvragen van productvoorbeelden, het toevoegen van artikelen aan de winkelwagen (met hierop aansluitende bestelling via de webshop) of het aanmaken van lijsten met favorieten of vergelijkingslijsten. Naast de beschikbare online functies kunt u ook printcatalogi bij de producten van WAGO aanvragen en laten toesturen.
Orders met een bestelwaarde onder de € 500,- worden belast met een prijstoeslag voor kleine hoeveelheden ter hoogte van € 20,-. Bij bestellingen vanaf een bestelwaarde van € 500,- worden er geen extra kosten in rekening gebracht.
Wij verzoeken u vriendelijk niet telefonisch te bestellen. Wij verzoeken u een e-mail naar het e-mailadres order-nl@wago.com te sturen of gebruik te maken van onze webshop.
Bestellingen per e-mail kunt u naar het e-mailadres order-nl@wago.com sturen.
Wij verzoeken u vriendelijk niet per fax te bestellen. Wij verzoeken u een e-mail naar het e-mailadres order-nl@wago.com te sturen of gebruik te maken van onze webshop.
Wij adviseren u graag over een geschikte EDI-oplossing.
Wij adviseren u graag over een geschikte OCI-oplossing.
De genoemde prijzen zijn - voor zover niet uitdrukkelijk anders bepaald - nettoprijzen.
De prijstoeslag voor kleine hoeveelheden wordt toegepast als de waarde van de order lager is dan de minimum bestelwaarde. In dit geval wordt een prijstoeslag voor kleine hoeveelheden ter hoogte van € 20,- in rekening gebracht. U kunt het volume van de order te allen tijde verhogen om te voorkomen dat deze prijstoeslag in rekening wordt gebracht. Wij wijzen u erop dat de prijstoeslag voor kleine hoeveelheden bij bestellingen via de webshop of bij gebruik van een EDI-koppeling reeds bij een bestelwaarde van € 100,- niet meer in rekening wordt gebracht.
Ja, de winkelwagen in de webshop biedt u de mogelijkheid om een referentie- of ordernummer aan te geven, dat bij de bestelling door WAGO overgenomen wordt en op onze documenten (orderbevestiging, pakbon, factuur) vermeld wordt.
Ja, om bestellingen via de webshop te kunnen plaatsen, moet u hiervoor geregistreerd zijn en een account bij WAGO hebben.
Nee, op onze website kunt u na een voorafgaande registratie direct online een bestelling plaatsen.
In dit geval gaat het mogelijk om een artikel waarop geen korting kan worden gegeven, of er zijn geen kortingsvoorwaarden ingesteld. U kunt gebruik maken van de aanvraagfunctie om een individuele offerte voor deze producten te ontvangen.
In dit geval verzoeken wij u ons een aanvraag voor het desbetreffende artikel c.q. de desbetreffende artikelen toe te sturen. Deze aanvraag kunt u ons op verschillende manieren doen toekomen: u kunt ons uw aanvraag per e-mail doen toekomen, u kunt ons bellen of u maakt een winkelwagen aan op onze homepage, die u vervolgens als aanvraag met één muisklik aan ons kunt overdragen.
Nee, er kunnen alleen verpakkingseenheden worden besteld. Bestelhoeveelheden die afwijken van de verpakkingseenheden, worden door ons systeem automatisch aangepast.
Door de registratie voor onze webshop heeft u de mogelijkheid om de beschikbaarheid van producten te controleren. De beschikbaarheid wordt door de bekende stoplichtkleuren gesignaleerd:
Als u op zoek bent naar een product dat niet tot het standaard assortiment van WAGO behoort, kunt u dit product in de winkelwagen via de functie "Producten direct toevoegen" door de invoer van het exacte artikelnummer aan uw winkelwagen toevoegen. Wij wijzen u erop dat de functie "Producten direct toevoegen" alleen beschikbaar is voor geregistreerde gebruikers. Het is echter ook mogelijk dat de producten niet meer beschikbaar zijn. In dit geval verzoeken wij u contact met de afdeling verkoop op te nemen.
Zodra u online een bestelling heeft geplaatst, kunt u deze onder "Mijn account/Mijn bestellingen" bekijken. Zolang de bestelling niet in ons ERP-systeem is verwerkt, kunt u de details bij deze bestelling niet online oproepen. Als de bestelling in het ERP-systeem is verwerkt, kunt u alle details van de bestelling inclusief leveringsstatus, factuurnummer en trackinggegevens van koerierdienst/transportbedrijf oproepen en bekijken.
De aanduiding "Voorraadartikel" geeft aan dat het artikel tot het standaard assortiment van WAGO behoort en dus standaard op voorraad is. Als u een voorraadartikel voor 15:00 uur bestelt, ontvangt u het artikel in Duitsland over het algemeen de volgende dag.
Ja, u kunt een eenmalig leveringsadres aangeven dat wij niet in uw leveringsadressen opslaan.
Ja, de winkelwagen in de webshop biedt u de mogelijkheid om een referentie- of ordernummer aan te geven, dat bij de bestelling door WAGO overgenomen wordt en op onze documenten (orderbevestiging, pakbon, factuur) vermeld wordt.
In de winkelwagen van de webshop heeft u de mogelijkheid om een aangemaakt project te selecteren dat van tevoren afgesloten en aangemaakt is. Uw online bestelling wordt vervolgens verwerkt met de verwijzing naar het geselecteerde project en de bijbehorende voorwaarden.
Met behulp van de "Snelle invoer" kunt u een complete bestellijst direct importeren. Hierdoor hoeft u de artikelen niet afzonderlijk aan de winkelwagen toe te voegen. Hierbij kunt u kiezen of u een CSV-bestand wenst te importeren, waarmee u maximaal 50 producten aan de winkelwagen kunt toevoegen, of meerdere producten met "copy and paste" uit een (tabel)document aan uw winkelwagen wilt toevoegen.
Alle aanvragen die op werkdagen uiterlijk om 14:00 uur zijn ontvangen, worden doorgaans op dezelfde dag verzonden. U kunt uw voorbeeldexemplaar dus na uiterlijk 48 uur in ontvangst nemen.
Catalogi/brochures kunt u online als eBook bekijken of als PDF-bestand downloaden. Als u een printexemplaar wenst te ontvangen, kunt u dit direct online aanvragen.