Nas páginas seguintes, você encontrará informações sobre as perguntas mais comuns de serviço. Se a pergunta que você está procurando não estiver listada - então entre em contato conosco por telefone ou deixe-nos uma mensagem.
Na Alemanha, a entrega padrão da WAGO é via serviço de encomendas; para 150 kg e acima, via agente de carga. Mediante solicitação, oferecemos entrega expressa por uma taxa adicional, com entrega garantida em até 24 horas após o envio do pedido.
Como regra geral, serão cobrados os custos de envio não ocorridos:
A entrega via agente de carga (remessas de 150 kg e acima) é cobrada de acordo com a despesa.
Entre em contato com o atendimento ao cliente a este respeito.
A sua nota fiscal é normalmente emitida após o envio da encomenda e é definida pelo e-mail. Você também pode receber Notas fiscais por e-mail, se preferir.
Assim que o pedido for efetuado no nosso sistema, você receberá um pedido de pagamento antecipado. Seu item será enviado assim que o pagamento for recebido, desde que esteja disponível para entrega.
Se você deseja excluir sua conta de cliente WAGO existente, informe-nos por e-mail. Se você tiver acesso à nossa loja na Web, poderá solicitar a exclusão do seu perfil de cliente online de maneira conveniente.
A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Portanto, a WAGO sempre processa seus dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Você pode encontrar informações sobre proteção de dados na WAGO aqui:
A maneira mais fácil de obter uma conta de cliente WAGO é por meio de nosso website. Use o botão verde “Cadastre-se agora!” botão e siga as etapas mostradas. Se você atender aos critérios para uma conta de cliente WAGO (pessoa jurídica e não pessoa física ), uma conta de cliente WAGO será criada para você.