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Funcionalidades da web

Se você estiver conectado à loja da Web, poderá criar até dez listas de observação pessoais. Você pode adicionar um produto a uma lista de observação selecionando o produto e clicando no botão “Marcador”. Você tem então a opção de adicionar o produto a uma lista existente ou criar uma nova lista de observação. Você também tem a opção de mover um carrinho de compras completo para uma lista de observação clicando no ícone Lista de observação no cabeçalho.

Você pode comparar até três produtos entre si simultaneamente. Para isso, clique no botão “Comparar” ao lado dos produtos desejados; isso adiciona o produto à lista de comparação. Para abrir a lista de comparação, clique no botão no canto superior direito ao lado do carrinho de compras. Na lista de comparação, você encontrará uma comparação direta das características do produto; as diferenças são destacadas diretamente para você.

Você pode visualizar o status do seu pedido facilmente por meio do seu perfil online. Para fazer isso, vá até a visualização “Minha conta” e abra a guia “Pedidos”. Aqui você pode acessar todos os pedidos anteriores e atuais em todos os canais de pedidos. Você também tem a opção de encontrar o pedido desejado por meio do número do pedido ou do status do pedido.

Na guia “Pedidos”, você pode ver todos os seus pedidos rapidamente. Aqui você terá acesso a todos os pedidos que você e seus colegas fizeram à WAGO, quer os tenhamos recebido através da loja virtual, por e-mail ou por telefone.

Sim - você tem a opção de colocar pedidos antigos novamente em seu carrinho de compras. Para fazer isso, abra seus pedidos atuais e anteriores na guia “Pedidos”. Selecione o pedido desejado e abra sua página de detalhes com “Mostrar pedido.” No canto inferior direito da página de detalhes, você tem a opção de colocar todos os produtos do pedido em seu carrinho de compras novamente.

Isso pode ocorrer por vários motivos. Entre em contato com nosso departamento de vendas diretamente sobre isso.
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