Damit der Laden läuft

So vielfältig und ausdifferenziert sich der Einzelhandel auch präsentiert, eine Devise eint ihn: Verkaufen! Gebäudeautomation kann einen wichtigen Beitrag dazu leisten, die optimale Umgebung zu schaffen – für Kunden, Verkaufspersonal und die Filialleitung gleichermaßen. Lösungsanbieter sollten dafür nach zwei Direktiven handeln: „Verstehe den Markt“ und „Sorge für einfache und sichere Lösungen“. Mit seinem Angebot speziell für den Einzelhandel zeigt WAGO seit Jahren, wie das praktisch aussieht.

Wir alle tun es – die einen vielleicht wöchentlich, andere mitunter täglich: einkaufen! Im Supermarkt, im Fachgeschäft, im Discounter, in Boutiquen, Tankstellen oder im Shoppingcenter. Abgesehen vom Onlineshopping oder im Automatenverkauf spielen Gebäude für das Einkaufserlebnis eine zentrale Rolle. Konsumenten achten dabei in den meisten Fällen nicht bewusst auf die Verkaufsfläche, das Ladenkonzept oder das Gebäude. Vielmehr zählen Warenverfügbarkeit, Preis oder Frische. Marktbetreiber dagegen stellen sich unzählige Fragen: Läuft die Kühlung? Ist der Verkaufsraum optimal ausgeleuchtet? Ist die Temperatur im Markt optimal eingestellt? Wie hoch ist der Energieeinsatz und wo lässt sich Energie einsparen? Zu diesen und vielen weiteren Fragen sollte jederzeit eine klare Antwort parat sein.

Gibt es ein System, das solche Fragestellungen aus ganz unterschiedlichen Gewerken beantwortet? Vielmehr: Existiert eine Lösung, die dafür sorgt, dass sich die Marktbetreiber diese Fragen erst gar nicht stellen müssen, weil intelligente Gebäudeautomatisierung sich darum kümmert, dass optimale Verkaufsbedingungen herrschen? In der Tat, sie existiert und besteht aus optimal aufeinander abgestimmter Hardware, Software und auf Wunsch auch Cloud-Diensten. Ebenso entscheidend: umfangreiche Erfahrung und das Wissen über die speziellen Herausforderungen im Einzelhandel. WAGO verbindet all diese Elemente und überzeugt seit Jahren namhafte Kunden aus dem Retail-Geschäft mit Lösungskompetenz.

Dabei hat sich gezeigt, dass vor allem drei Erfolgsfaktoren dazu beitragen, dass in Einzelhandelsfilialen eine volle Konzentration aufs Kerngeschäft bei gleichzeitiger Optimierung der Betriebseffizienz möglich ist: Der Einsatz einer zentralen Steuerungshardware, konfigurierbare Steuerungsfunktionen, die speziell auf die Bedürfnisse des Einzelhandels abgestimmt sind und eine hohe Servicekompetenz durch den Lösungsanbieter.

Beim einzelnen Markt ist noch nicht Schluss: Der stationäre Einzelhandel wird größtenteils über Handelsketten organisiert, die umfangreiche Filialnetze betreiben. Nach einem großflächigen und reibungslosen Roll-out neuer Automatisierungskonzepte besteht ein großes Interesse an standortübergreifendem Liegenschaftsmanagement. Dafür sind Cloud-Lösungen wie geschaffen: Sie ergänzen das System zu einer filialübergreifenden Gesamtlösung mit weltweitem Datenzugriff. In einer übersichtlichen Baumstruktur werden Niederlassungen aufgelistet, mit einem Klick lassen sich Leistungsparameter einzelner Standorte abrufen. Ein zentrales Alarm- und Störmeldemanagement zeigt Unregelmäßigkeiten an und visualisiert auf einen Blick den Gesamtzustand ausgewählter Liegenschaften.

Umfangreiche Reporting-Funktionen sowie die gesammelten Status- und Alarmmeldungen verteilter Niederlassungen erlauben eine systematische Koordination von Instandhaltungs- und Wartungsmaßnahmen oder allgemeiner Optimierungsinitiativen. Ebenfalls im Funktionsumfang der Cloud-Lösung von WAGO enthalten sind Servicetools wie beispielsweise ein Ticketsystem zur automatisierten Abarbeitung von Störfällen. Von zentraler Stelle aus können aber auch Sollwerte wie Öffnungszeiten mit wenigen Mausklicks für mehrere Filialen durchgeführt werden.

Heute von besonderer Bedeutung: der detaillierte Überblick über Energieverbrauchsdaten. Dabei aggregiert das System nur die Daten, die für einen reibungslosen Betrieb der Filialen essenziell sind. So bleibt die Cloud-Anwendung schlank und übersichtlich. Gleichzeitig bietet die Cloud-Lösung von WAGO aber auch einen direkten verschlüsselten Zugang auf die Visualisierungsseiten der WAGO Application Building Control sämtlicher angeschlossener Märkte. Über die Cloud-Anbindung ist es außerdem möglich, Firmware-Updates oder Security-Patches von zentraler Stelle aus auf die Einzelstandorte zu verteilen.

Fazit: Die beschriebene Gesamtlösung sorgt durch die einheitliche Einbindung und Visualisierung aller Einzelgewerke, z. B. HLK, Beleuchtung oder Kassensignaltechnik für bestmögliche Übersicht und eine benutzerfreundliche Bedienung vor Ort. Die Lösung schafft die gebäudeautomatisierungstechnische Grundlage für perfekte Verkaufsumgebungen unter Berücksichtigung individueller Energiesparziele. Die Vernetzung von Filialen sowie eine zentrale Liegenschaftsverwaltung über die Cloud-Anbindung vervollständigen die Gesamtlösung.